О Маркетплейсах для селлеров и новичков

Торговые центры пожаловались в правительство на давление со стороны маркетплейсов - Они утверждают, что у онлайн-площадок сейчас больше преференций Президент Союза торговых центров России — СТЦ — Булат Шакиров направил письмо в Минпромторг, Минэкономразвития, Минфин и ФНС с просьбой предоставить меры поддержки для традиционных торговых розничных сетей. Среди прочего в письме предлагается снизить ставки налога на имущество для ТЦ, ввести для них особый налоговый режим и льготную ставку НДС. В СТЦ утверждают, что сейчас маркетплейсы по сравнению с офлайн-ретейлерами имеют ряд преференций, из-за чего традиционная розница испытывает конкурентное давление. Например, маркетплейсы избегают ответственности за реализацию контрафактной продукции, перекладывая ее на селлеров, в то время как офлайн-ретейлеры за такие же действия подвергаются штрафам, отмечается в письме. Кроме того, в отличие от традиционной розницы маркетплейсы могут избежать некоторых налоговых обязательств в виде НДС и налога на прибыль от продаж. Как поясняет партнер МЭФ LEGAL Анна Зеленская, магазины и маркетплейсы работают по разной модели: первые — по купле-продаже товара, а вторые — по модели комиссии, что ставит компании в разное положение. Президент Ассоциации компаний интернет-торговли — АКИТ — Артем Соколов напоминает, что онлайн-площадки уплачивают налоги только с собственных услуг, в то время как селлеры самостоятельно декларируют свои налоги. @selleradvice

🏔 SKYMOUNT GROUP Кто-то еще про них не слышал? Мы единственная компания на рынке, которая объединяет в своей экосистеме все необходимые ресурсы для продвижения ваших товаров на маркетплейсах: 🔶 Собственные сообщества и блогеры для размещения ваших товаров с аудиторией более 700 000 🔶 Услуга индивидуального подбора площадок под ваш товар и бюджет (подбираем сообщества без накрутки, без пересечений аудитории и наибольшей концентрацией ЦА и низким CPM) 🔶 Никаких шаблонов, только авторский подход к каждой интеграции Создаём ценность! Формируем тренды! Приводим покупателей! Поработаем? - https://t.me/+aNLmAxxMeoYyY2Ji

Как не потерять покупателя из-за плохой доставки маркетплейса Некачественная доставка — нередкая проблема на маркетплейсах. Сложности могут возникнуть на нескольких этапах: 1. Перевозка со склада маркетплейса в пункт выдачи заказов: сильно бросили при загрузке в машину, повредилось от тряски по дороге; 2. В самом ПВЗ: неправильная приёмка, что-то сломали/разбили; 3. Непосредственно при выдаче товаров: товар упал при передаче в руки клиента; 4. Просто опоздали с доставкой, а товар был нужен к конкретному дню. Наши советы для подписчиков: - Выбирайте проверенный склад для отправки - Качественная упаковка - Рассказывайте покупателям о доставке - Подарки к заказу Если плохая доставка уже случилась и ваш покупатель гневно строчит негативные отзывы Рассказываем, что делать, если покупатель уже пишет негативный отзыв. Шаг 1. Извиниться перед клиентом. Сделать это стоит публично и корректно, объяснив ситуацию максимально вежливо. Шаг 2. Написать о ситуации в поддержку. Механизмы в разных маркетплейсах схожи. Для примера возьмём Wildberries. Надо в правом верхнем углу кликнуть на значок с вопросом, выбрать «Поддержка» → «Новый диалог» → «Претензия» → «Претензии по вопросам логистики и хранения». К сожалению, селлер на маркетплейсе почти никак не может повлиять на доставку товара к покупателю и её качество. Поэтому основные способы не потерять клиентов — стараться сделать так, чтобы товар пришел в целости и сохранности. И, желательно, вовремя. Для этого нужно: - хорошо упаковывать товар; - выбирать логистические хабы с хорошей репутацией; - по-возможности брать доставку на себя; @selleradvice

Red Invelope🧧- пополнение и переводы на Alipay, WeChat, китайские карты - все это доступно в одном месте! Сотрудничая с Red Invelope вам гарантировано будут доступны 🔽

🔻Безопасные переводы, на которые вы можете положиться. 🔻Низкий курс, с которым вы экономите денежные средства. 🔻Помощь при возникновении трудностей с платежной системой Alipay и решение вопросов связанных с ней. 🔻Большие скидки при больших обменах. 🔻Переводы поставщикам без комиссии.

🫱🏼‍🫲🏻 Так же компания Red Invelope приглашает к сотрудничеству карго и посредников на выгодных условиях. Присоединяйтесь к Red Invelope для успешных финансовых операций. Совершайте обмен валюты - быстро, выгодно, безопасно! 💸🚀 https://t.me/+9D0ge8-frGg0OTVi

Рекомендация для наших подписчиков 🔥 Мы постоянно в контексте и читаем большое количество каналов, чтобы быть в тренде Даже своя папка создана, в которой собраны самые мощные каналы по маркетплейсам. Хотим с вами ей поделиться, чтобы и вы получали только пользу и самый чёткий контент. Здесь вы найдёте: - Как продвигать любой товар в ТОП - Как эффективно работать с командой и строить её Повышать чистую прибыль, оптимизировать издержки - Как считать налоги и не ошибаться - Куча, гора просто лайфхаков и многое другое. В общем рекомендуем вам всех, кого и сами читаем Добавляйте папку себе и будьте в курсе всех инструментов заработка больших сумм💪🏻👇🏻 https://t.me/addlist/THvxe9UsNV4wZmFi

Когда нужно обновлять карточку товара на маркетплейсе? Сначала продажи шли хорошо, но со временем количество заказов уменьшилось, процент конверсий упал, увеличились невыкупы. Такое падение может быть из-за того, что карточка товара устарела и теперь проигрывает на фоне конкурентов. Всем продавцам на маркетплейсе нужно регулярно обновлять карточки товаров. Есть восемь признаков, когда стоит это делать: Признак № 1. Произошли изменения на маркетплейсе Признак № 2. Снизились продажи, и карточка упала в выдаче Признак № 3. Данные в карточке устарели Признак № 4. Покупателям не хватает информации о товаре Признак № 5. Запустили рекламу или платное продвижение Признак № 6. Неэффективные ключи в карточке Признак № 7. Готовитесь к распродаже Признак № 8. Обновление ассортимента или сезона @selleradvice

😀 ФАС выдала предупреждение Ozon Ozon получил предупреждение ФАС за навязывание участия в услуге «Баллы за скидки», неопределенные условия расторжения договоров и ограничения на размещение контактов продавцов. Маркетплейс пообещал изучить требования ведомства Также ФАС усмотрела признаки необоснованного отказа маркетплейса в заключении договоров с потенциальными продавцами. Ведомство потребовало от Ozon устранить эти нарушения, а также внести изменения в оферту при условии сохранения условий для контрагентов. В случае неисполнения предписания ФАС обещала возбудить антимонопольное дело. В Ozon назвали важным сигналом предупреждение ФАС и пообещали внимательно изучить все требования. «Взгляд антимонопольного органа необходим для сохранения прозрачных правил в отрасли. Поэтому обращение ФАС — важный для нас сигнал. Мы с вниманием отнесемся к нему и изучим все требования. Мы на постоянной основе сотрудничаем с ведомством и продолжим диалог для разъяснения и решения спорных вопросов», — сообщили РБК в компании. В начале месяца ФАС выдала предупреждение о признаках антимонопольного законодательства Wildberries. В ведомстве отмечали навязывание невыгодных условий продавцам, введение штрафов за взломы их личных кабинетов, а также изменения логистических тарифов. Маркетплейс пообещал изучить требования ФАС и устранить нарушения. @selleradvice

Вопрос к подписчикам: товарка или одежда? Напишите в комментариях кто чем занимается, интересно процентное соотношение, вот почему ⬇️ Все постоянно спорят, а два моих знакомых селлера вообще вызвались на Дебаты по этой теме. Один из них - ТОП в Одежде, а другой знает всё про нишу Товарки Зато теперь разрушатся все мифы об этих нишах и каждый новичок сможет определиться куда двигаться. Даже опытные селлеры задумаются - нужно ли им сменить нишу пока не поздно?) Держите ссылку на канал дебатов, ребята вживую встретятся за стойками, всё как у кандидатов в Президенты 🤔 А вот и сами селлеры - Артем и Александр, не забудьте к ним перейти!

Ozon и Wildberries впервые вошли в топ-10 маркетплейсов мира по числу посещений На каждую из площадок пользователи заходили более 300 млн раз в месяц В 2023 г. сразу два российских маркетплейса – Ozon и Wildberries – впервые вошли в топ-10 крупнейших мировых площадок по количеству активных сессий. Чаще всего интернет-пользователи заходили на американскую площадку Amazon – 4,7 млрд заходов в месяц. На Wildberries, который занял 9-е место по популярности в мире, пользователи заходили в среднем 343 млн раз в месяц, на Ozon (10-е место) – 316 млн раз. В разрезе российского рынка электронной торговли на эти две площадки пришлось 78% от общего числа заказов за второе полугодие 2023 г. @selleradvice

Банки выразили опасения из-за отсутствия контроля ЦБ за работой маркетплейсов Банки выразили опасения по поводу отсутствия контроля ЦБ за деятельностью маркетплейсов в финансовой отрасли. В ВТБ заявили, что маркетплейсы имеют возможность работать с клиентами по всем направлениям банковских услуг. В то же время в ПСБ отметили, что оплата с пониженной комиссией на таких площадках ведет к падению кешбэка клиентов Крупнейшие маркетплейсы в России — Ozon и Wildberries — имеют конкурентное преимущество по сравнению с банками, согласился глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков. «У нас две компании, фактически имея конкурентное преимущество по сравнению с банками, оказывают финансовые услуги, ценовые скидки делают таким образом, что они выигрывают эту борьбу, из-за того что не регулируются Центральным банком, используя неконкурентные способы борьбы на конкурентом рынке», — пояснил Аксаков и призвал ЦБ обратить внимание на эту проблему. «Будут законопроекты — будет обсуждение более активное», — добавил Аксаков.  @selleradvice