Феномен Курмаева
Open in Telegram
Юридический бизнес. Путь от ремесла к системной компании. Вопросы @rigilkurmaev
Show moreRussia248 929The category is not specified
1 484
Subscribers
No data24 hours
+37 days
+930 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
No data
Any problems? Please refresh the page or contact our support manager.
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+9
in 0 channels
August '26
+28
in 0 channels
Get PRO
July '26
+8
in 0 channels
Get PRO
June '26
+17
in 0 channels
Get PRO
May '26
+44
in 0 channels
Get PRO
April '26
+30
in 0 channels
Get PRO
March '26
+41
in 0 channels
Get PRO
February '26
+76
in 1 channels
Get PRO
January '26
+114
in 0 channels
Get PRO
December '25
+189
in 0 channels
Get PRO
November '25
+94
in 0 channels
Get PRO
October '25
+185
in 0 channels
Get PRO
September '25
+172
in 1 channels
Get PRO
August '25
+114
in 2 channels
Get PRO
July '25
+193
in 0 channels
Get PRO
June '25
+93
in 0 channels
Get PRO
May '25
+137
in 0 channels
Get PRO
April '25
+95
in 0 channels
Get PRO
March '250
in 0 channels
Get PRO
February '250
in 0 channels
Get PRO
January '250
in 0 channels
Get PRO
December '24
+63
in 0 channels
Get PRO
November '24
+70
in 0 channels
Get PRO
October '24
+47
in 0 channels
Get PRO
September '24
+53
in 0 channels
Get PRO
August '240
in 0 channels
Get PRO
July '240
in 0 channels
Get PRO
June '240
in 0 channels
Get PRO
May '240
in 0 channels
Get PRO
April '240
in 0 channels
Get PRO
March '240
in 0 channels
Get PRO
February '240
in 0 channels
Get PRO
January '240
in 0 channels
Get PRO
December '230
in 0 channels
Get PRO
November '230
in 0 channels
Get PRO
October '230
in 0 channels
Get PRO
September '230
in 0 channels
Get PRO
August '230
in 0 channels
Get PRO
July '230
in 0 channels
Get PRO
June '230
in 0 channels
Get PRO
May '23
+11
in 0 channels
Get PRO
April '23
+13
in 0 channels
Get PRO
March '23
+7
in 0 channels
Get PRO
February '23
+9
in 0 channels
Get PRO
January '23
+1
in 0 channels
Get PRO
December '220
in 0 channels
Get PRO
November '22
+238
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 08 September | 0 | |||
| 07 September | 0 | |||
| 06 September | +1 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | 0 | |||
| 03 September | +1 | |||
| 02 September | +5 | |||
| 01 September | +2 |
Channel Posts
Вдогонку к предыдущему посту. Интересно мнение коллег: какими инструментами можно системно «гасить» банки за подобные откровенно беспредельные доводы? Не отбиваться от них в конкретной процедуре - там все понятно, а добиваться отдельной правовой оценки самой практики со стороны регуляторов.
Например, системно направлять жалобы в Банк России, чтобы подобные действия банков накапливались у регулятора как отдельная практика и становились предметом надзорной оценки. ЦБ как раз занимается выявлением недобросовестных практик финансовых организаций и может применять меры надзорного реагирования.
У кого какие мысли или уже есть подобный опыт?
| 2 |  «Раздолжнители» как новый универсальный аргумент банков
В банкротстве граждан появляется новый любимый аргумент кредиторов: «раздолжнители». На скриншоте - позиция одного из крупных банков в конкретном деле.
Логика примерно следующая: должник обратился в юридическую компанию, ему подготовили заявление о банкротстве, собрали приложения и подали документы в арбитражный суд. И все это предлагается рассматривать едва ли не как подтверждение заранее сформированного намерения причинить вред кредиторам.
Напомню, статья 48 Конституции РФ пока еще выглядит следующим образом: «Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи».
Безусловно, рынок БФЛ далеко не идеален. Есть компании, которые обещают невозможное. Есть истории про введение в заблуждение, сокрытие рисков, откровенно слабое сопровождение и другие вещи, которые я сам неоднократно критиковал.
Законодатель тоже реагирует. Например, с 1 января 2026 года реклама услуг по банкротству не может содержать гарантии списания долгов, призывы не платить по обязательствам и ряд других подобных формулировок. И это, на мой взгляд, вполне нормальная очистка рынка.
Но дальше происходит интересная подмена. Вместо отделения недобросовестных игроков от нормальных юридических компаний постепенно пытаются создать образ целой отрасли «раздолжнителей». А само обращение человека к юристу - использовать как дополнительный штрих к портрету недобросовестного должника.
Тогда у меня встречные вопросы:
А что происходило на другой стороне кредитного договора?
Кто выдавал человеку второй, третий, пятый кредит?
Кто увеличивал лимиты по кредитным картам?
Кто кредитовал гражданина при уже существующей высокой долговой нагрузке?
Кто выдавал кредитные карты студентам, людям с небольшими доходами, пенсионерам?
Банк - не бабушка, одолжившая соседу до зарплаты. Это профессиональный участник финансового рынка с огромным массивом данных, скоринговыми моделями, БКИ, внутренними системами оценки рисков и профессиональной инфраструктурой.
Конечно, это не индульгенция должнику. Если человек предоставил фиктивные документы, скрыл имущество и доходы, набрал кредиты без намерения их возвращать и т.п. - это совсем другая история. И актуальная практика ВС как раз становится в этом вопросе жестче.
Но обращение за юридической помощью - не мошенничество. Подготовленное юристом заявление - не доказательство умысла. Оплата услуг - не доказательство недобросовестности.
Иначе можно дойти до совершенно абсурдной конструкции:
Сам взял кредиты - подозрительно.
Понял, что не справляется - подозрительно.
Обратился к юристу - ещё подозрительнее;
Юрист грамотно подготовил документы - ну теперь все понятно.
При этом действия профессионального кредитора, который годами зарабатывал на кредитовании и самостоятельно принимал решения о выдаче каждого следующего кредита, почему-то предлагается вообще вынести за скобки.
Мне кажется, сейчас юридическому сообществу в БФЛ особенно важно не проглотить саму эту терминологию.
Есть недобросовестные юридические компании. Есть недобросовестные должники. Есть недобросовестные кредиторы. Но превращать всех представителей рынка юридических услуг в неких «раздолжнителей», а получение гражданином профессиональной юридической помощи - в косвенное доказательство умысла на причинение вреда кредиторам, на мой взгляд, уже слишком.
Такая конструкция выгодна кредиторам: чем страшнее выглядит банкротство и чем подозрительнее выглядит сам факт обращения к юристу, тем меньше граждан решатся воспользоваться предусмотренным законом механизмом освобождения от непосильных долгов.
А ключевой вывод здесь для меня простой: нельзя позволить подменить дискуссию о недобросовестности конкретного должника или конкретной юридической компании обвинением всей отрасли. Иначе мы постепенно придем к удивительной модели: банк вправе профессионально выдавать кредиты и зарабатывать на них, кредитор вправе профессионально защищать свои интересы с привлечением юристов, а должник, обратившийся за такой же профессиональной юридической помощью, почему-то уже становится подозрительным. | 217 |
| 3 |  +5С Днём офицера всех причастных!
Для меня этот праздник по-прежнему остается своим. Как говорится, бывших не бывает.
И каждый год в этот день вспоминаю одно высказывание, которое неизменно вызывает у меня улыбку. Особенно с учетом того, что сам я вышел в отставку в звании капитана:
Достигшие военного счастья - увольняются генералами; мудрые - полковниками; умные - подполковниками; хитрые либо ленивые - майорами. И только люди-легенды уходят капитанами.
Не знаю, кто автор этой классификации, но спорить с последним пунктом точно не буду 😁
С праздником, товарищи офицеры!
Действующие и вышедшие в отставку. Честь имею 🤝 | 430 |
| 4 |  Похоже, с продажами в БФЛ проблем нет 🙂
Интересное наблюдение из Клуба 127, где общаются представители БФЛ-компаний. В чате есть отдельные ветки по трафику, продажам, найму, юридическим вопросам и другим направлениям.
Посмотрел активность за июль и август:
Ветка «Трафик» - около 400 сообщений.
Ветка «Продажи» - 3 сообщения.
Трафик никого не оставляет равнодушным. Стоимость лида, качество, Яндекс или ВКонтакте, подрядчики, новые источники - обсуждать можно бесконечно.
А с продажами, судя по активности, все уже хорошо 🙂
У всех отличные конверсии из качественного лида во встречу и из встречи в договор, высокая доходимость до офиса, звонки регулярно разбираются, менеджеры обучаются, а объем собираемой первички растет каждый месяц.
Предполагаю, что и с нецелевыми обращениями все отлажено: под разные категории клиентов внедрены свои или партнерские продукты, база регулярно отрабатывается, тестируются новые механики продаж.
То есть все возможное внутри отдела продаж уже сделано.
Осталось только найти лиды дешевле 🙂 | 495 |
| 5 | У меня есть ощущение, что через несколько лет юридические компании будут конкурировать уже не только рекламными бюджетами.
Они будут конкурировать размером собственной аудитории, уровнем доверия к бренду и силой личной медийности.
И чем раньше компания начнет строить этот актив, тем спокойнее она будет чувствовать себя в будущем. | 14 |
| 6 | Рынок БФЛ слишком долго покупал только лиды. Пора покупать аудиторию.
С осени прошлого года мы начали тестировать новое для нас направление - привлечение подписчиков в каналы Telegram и MAX.
За это время успели поработать уже с несколькими проектами, в том числе с достаточно крупными рекламными бюджетами. Было много тестов, неудачных гипотез, несколько вариантов pre-landing, разные рекламные связки. Сейчас уже накопилась статистика, которой, думаю, можно поделиться.
Если компания давно развивает личный бренд, регулярно публикует полезный контент и вкладывается в свои медиа, то средняя стоимость подписчика по нашим проектам находится в районе 150 рублей.
Если проект молодой, без сформированной аудитории и серьезной контентной базы, то чаще получается около 250 рублей.
Для сравнения: еще совсем недавно от нескольких крупных игроков рынка я слышал цифры 400-500 рублей за подписчика.
Но этот пост не про стоимость подписчика. Скорее, про то, почему, на мой взгляд, собственные медиа становятся для юридических компаний все более важным активом.
Контекстная и таргетированная реклама дорожает уже не первый год. Стоимость лида постепенно растет, конкуренция усиливается, аукционы становятся все жестче. При этом сам лид - это история про «здесь и сейчас». Если человек не купил услугу в ближайшее время, то дальше вероятность сделки уже значительно ниже. Либо проблема ушла, либо он уже выбрал другую компанию.
Подписчик действует совсем по другой логике. Сегодня у человека может вообще не быть долгов. Через год ситуация изменится. Или финансовые сложности появятся у родителей, супруга, брата, коллеги или друга. Если все это время он читает ваш канал, то вероятность, что первым он вспомнит именно о вашей компании, становится намного выше.
Именно поэтому я смотрю на подписчика не как на расход, а как на долгосрочный актив.
Есть еще один момент. Если компания за некоторое время привлекает, например, 10 тысяч живых подписчиков, это уже не просто цифра в статистике. За каждым человеком стоит его окружение. Родственники, друзья, коллеги, знакомые. Даже если не пытаться точно считать этот эффект, становится понятно, что фактический охват вашего бренда достигает миллионов людей.
Кроме того, такие обращения обычно намного теплее. Человек уже видел ваши публикации, видео, комментарии, понимает вашу позицию и уровень экспертности. Менеджеру не приходится начинать разговор с нуля и заново завоевывать доверие. По нашей практике конверсия таких обращений в договор кратно выше, чем у классических холодных лидов.
Есть еще один эффект, который часто недооценивают. Даже если клиент пришел из Яндекса, он почти всегда изучает компанию. Сайт, отзывы, социальные сети.
И здесь разница между компаниями становится очень заметной.
Одно дело - отправить ссылку на сайт и карточку в Яндекс Картах.
Совсем другое - показать живой канал в Telegram или MAX, сотни полезных публикаций, видео, интервью, комментарии и активную аудиторию.
Часто спрашивают, куда лучше вести аудиторию - в Telegram или в MAX.
Если речь идет о рекламе через Яндекс или ВКонтакте, мне больше нравится подход, при котором человек сам выбирает удобную для себя площадку. Кому-то привычнее Telegram, кто-то уже активно пользуется MAX. Думаю, не всегда стоит делать этот выбор за клиента.
Почему вообще решил поделиться этими наблюдениями?
Во-первых, потому что это часть моей работы. Мы сами тестируем разные связки, работаем с компаниями и накапливаем практический опыт.
Во-вторых, я всегда считал, что сильное профессиональное сообщество строится на обмене опытом, а не на попытках все держать в секрете.
И, наконец, есть третья причина.
За последние годы я убедился в одной простой вещи: информации на рынке уже более чем достаточно. Не хватает совсем другого - внедрения.
Можно купить консультацию, получить готовую стратегию, подробно расписанный план действий и ничего не сделать. Такое я видел десятки раз.
Поэтому давно перестал переживать, что кто-то прочитает подобный пост и сразу станет конкурентом. | 1 |
| 7 | Коллеги в очередной раз обсуждают в профильном чате БФЛ-компаний проблему недозвонов. Многие отмечают, что люди перестали брать трубки, а процент недозвонов растет.
Решил поделиться нашим практическим опытом. Мы одновременно работаем и как юридическая компания по банкротству физических лиц, и как команда, которая занимается лидогенерацией для БФЛ-компаний по всей России. Поэтому регулярно смотрим на ситуацию с двух сторон - как со стороны покупателя лидов, так и со стороны поставщика.
По собственным лидам из Яндекса у нас уже давно стабильный дозвон около 85%.
Конечно, есть базовые вещи, которые делают многие: регулярно обновляем номера, используем несколько типов номеров (мобильные, городские, федеральные и т.д.).
Но, как показывает практика, этого недостаточно.
Если клиент не берет трубку, мы стараемся установить контакт через корпоративный мессенджер. Если и это не срабатывает, берем обычный телефон с отдельной «чистой» SIM-картой, которая лежит в офисе, и делаем еще одну попытку: звоним и при необходимости пишем уже с этого номера.
Да, для федеральных сетей с огромными объемами такая схема может быть неудобной. Но если компания работает в одном регионе и обрабатывает несколько сотен лидов в месяц, она вполне рабочая. Вопрос контроля использования таких телефонов тоже решается обычными внутренними регламентами.
Еще интереснее ситуация с нашей лидогенерацией.
Когда партнеры говорят, что у них вырос процент недозвонов, мы периодически просим выгрузить список таких лидов. После этого наш специалист берет обычный телефон с отдельной SIM-картой и делает одну попытку дозвона.
В среднем 40–50% этих «глухих недозвонов» отвечают уже с первого звонка.
То есть в CRM заказчика эти лиды числятся как недоступные, а на практике многие из них спокойно выходят на связь.
После таких проверок всегда возникает один и тот же вопрос: по каким регламентам менеджеры работают с недозвонами? С каких номеров звонят? Сколько попыток делают? Используют ли альтернативные способы связи или после нескольких неудачных вызовов просто закрывают лида как недоступного?
Поэтому, когда слышу фразу «Яндекс стал давать плохие лиды, никто не берет трубку», я бы сначала внимательно посмотрел не на рекламу, а на процессы обработки внутри компании. Очень часто проблема оказывается именно там. | 437 |
| 8 | Почему в 2026 году закрываются БФЛ-компании
Я все чаще слышу, что очередная БФЛ-компания закрылась, сократила штат или перестала покупать рекламу.
При этом рынок банкротства физических лиц не умирает. Наоборот, банкротов становится больше. В 2024 году судами было признано банкротами около 430 тысяч граждан и ИП. В 2025 году - уже почти 568 тысяч. Рост около 31,5%. Еще более 61 тысячи человек прошли внесудебное банкротство через МФЦ.
То есть проблема не в отсутствии спроса. Клиенты есть. Проблема в том, что сильно изменилась экономика БФЛ-бизнеса.
Еще 2–3 года назад во многих регионах можно было получать лиды по 500–700 рублей. В прошлом году для многих компаний нормой стала цена выше 1000 рублей. Сегодня по прямым офферам, без сомнительных заходов и мусорного трафика, стоимость лида часто составляет 1500–2000 рублей и выше.
Реклама дорожает практически каждый год. В среднем на 10–15%, а иногда и сильнее. Отсутствие серьезных конкурентов у Яндекса и ВКонтакте, рост аукционов — все это напрямую влияет на экономику юридического бизнеса.
Но главная ошибка многих собственников в другом. Они до сих пор пытаются чинить бизнес сверху вниз. Смотрят на стоимость лида, процент качества, количество договоров и думают, что если лиды станут дешевле и качественнее, то все остальное заработает само. Не заработает.
Есть простое правило: воронка чинится снизу вверх, а не сверху вниз.
Сначала нужно разобраться, почему встреча не заканчивается договором. Потом - почему клиенты не доходят до встречи. Затем - как менеджеры назначают встречи, подтверждают их и сопровождают клиента. И только после этого анализировать качество лидов, процент дозвона и т.д.
Очень часто деньги теряются не в рекламе, а между качественным лидом и подписанным договором.
Еще одна крайность - полностью переключаться на рекомендации, партнерские программы, агентские сети или личный бренд.
Все это нужно развивать. Но это не замена платной рекламе. Платный трафик остается самым управляемым и масштабируемым каналом. Его можно быстро усилить, сократить, перераспределить бюджет или протестировать новую гипотезу.
Рекомендации, партнерки и личный бренд так не работают. Их развитие занимает месяцы, а иногда годы. Поэтому полностью отказаться от платной рекламы в надежде, что партнерская сеть быстро заменит поток клиентов, - очень рискованное решение.
Что я рекомендую БФЛ-компаниям в 2026 году?
1️⃣ Считать не только стоимость лида, а стоимость договора и чистую прибыль.
2️⃣ Каждую неделю разбирать всю воронку: дозвон → качественный лид → встреча → договор → оплата.
3️⃣ Контролировать скорость обработки заявок и качество работы менеджеров, а не только количество звонков.
4️⃣ Считать конверсию каждого менеджера отдельно и регулярно слушать записи разговоров.
5️⃣ Не отключать прибыльные рекламные каналы только потому, что они стали дороже. Сначала улучшите продажи.
6️⃣ Развивать личный бренд, рекомендации, партнерские и агентские сети, но как дополнительные источники клиентов, а не замену платной рекламе.
7️⃣ Сократить количество экспериментов. В кризис выигрывают те, кто усиливает работающие инструменты, а не бесконечно ищет новые.
8️⃣ Пересмотреть расходы и найти свою сильную сторону. У кого-то это продажи, у кого-то сервис, рекомендации, личный бренд или агентская сеть. Усиливайте именно то, что уже дает результат.
Я уверен, что рынок БФЛ продолжит очищаться. Сильные компании станут сильнее. Часть средних перестроится и вырастет. Часть слабых уйдет с рынка.
И причина будет не в том, что закончились клиенты. Причина будет в том, что часть компаний слишком долго пыталась работать по правилам, которые больше не работают. | 545 |
| 9 | 8️⃣ Развивать дополнительные каналы, но без истерики. Личный бренд, рекомендации, агенты, партнеры - это обязательные направления, но они должны идти параллельно с платным трафиком, а не вместо него.
8️⃣ Ограничить эксперименты. В кризис нельзя одновременно тестировать десять новых гипотез. Нужно усиливать то, что уже приносит деньги.
9️⃣ Пересмотреть расходы. Если количество договоров упало, а штат, аренда, управленческие расходы и личные аппетиты собственника остались прежними, экономика долго не выдержит.
🔟 Найти свою сильную сторону. У кого-то это продажи. У кого-то личный бренд. У кого-то рекомендации. У кого-то сильный юридический сервис. У кого-то агентская сеть. Нельзя быть сильным во всем сразу, но можно выбрать главное и системно это усиливать.
Я уверен, что рынок БФЛ продолжит очищаться. Сильные станут сильнее. Часть средних компаний перестроится и вырастет. Часть слабых и средних уйдет с рынка.
И причина будет не в том, что закончились клиенты. Причина будет в том, что часть компаний слишком долго пыталась работать по правилам, которые больше не работают. | 1 |
| 10 | Почему в 2026 году закрываются БФЛ-компании
Я все чаще слышу, что очередная БФЛ-компания закрылась, сократила штат или перестала покупать рекламу.
При этом рынок банкротства физических лиц не умирает. Наоборот, банкротов становится больше. В 2024 году судами было признано банкротами около 430 тысяч граждан и ИП. В 2025 году - уже почти 568 тысяч. Рост примерно на 31,5%. Плюс еще более 61 тысячи человек прошли внесудебное банкротство через МФЦ.
То есть проблема не в том, что людям стало не нужно банкротство. Спрос есть. Долговая нагрузка есть. Клиенты есть. Проблема в другом: сильно изменилась экономика БФЛ-бизнеса.
Еще 2 - 3 года назад во многих регионах можно было получать лиды по 500 - 700 рублей. В прошлом году для многих компаний нормой стала цена выше 1000 рублей. Сейчас по прямым офферам, без сомнительных заходов и мусорного трафика, стоимость лида часто уходит в диапазон 1500 - 2000 рублей и выше.
Реклама дорожает каждый год. В среднем рынок спокойно может расти на 10 - 15% по стоимости привлечения, а в отдельные периоды скачки бывают еще жестче. Отсутствие сильных конкурентов у Яндекса и Вконтакте, аукционы - все это давит на экономику.
Но главная ошибка многих собственников в том, что они пытаются чинить бизнес сверху вниз.
Они смотрят на стоимость лида. Смотрят на процент качества. Смотрят на количество договоров. И думают, что если лиды станут дешевле и качественнее, то вся воронка сама встанет на место. Не встанет.
Воронка чинится снизу вверх, а не сверху вниз.
Сначала нужно смотреть, что происходит после того, как лид уже признан качественным. Сначала нужно смотреть что происходит на встрече? Почему из встречи не получается договор? Затем смотреть как назначает встречу? Как подтверждает встречу? Как доводит клиента до офиса? И так по цепочке вверх.
Очень часто деньги теряются не в рекламе, а между качественным лидом и договором.
Например, компания спорит с подрядчиком из-за цены лида, но при этом не видит, что менеджеры не дожимают встречи. Или что часть клиентов не доходит. Или что встреча проводится слабо. Или что после встречи нет нормального сопровождения до оплаты.
В итоге собственник пытается купить более дешевые лиды, хотя реальная проблема - в продажах и управлении.
Есть еще одна крайность. Компании понимают, что платная реклама стала дороже, и начинают резко бросаться в рефералки, партнерки, агентские сети, рекомендации, личный бренд.
Направления правильные. Их нужно развивать. Но они не заменяют платную рекламу здесь и сейчас. Платная реклама - это управляемый и масштабируемый канал. Ее можно быстро включить, выключить, усилить, перераспределить, протестировать оффер, поменять регион, изменить бюджет.
Рекомендации, личный бренд, агентские сети и партнерки так не работают. Их развитие часто занимает месяцы или годы. И рост там далеко не всегда идет по красивой экспоненте.
Поэтому ошибка - полностью забить на платную рекламу и уйти в ожидание, что партнерская сеть быстро перекроет падение договоров. Обычно не перекрывает. А кассовый разрыв приходит быстрее, чем новая система успевает дать результат.
Что я бы рекомендовал БФЛ-компаниям в 2026 году.
1️⃣ Считать не только стоимость лида, а стоимость договора и чистую прибыль с договора. Лид сам по себе ничего не значит, если дальше воронка не работает.
2️⃣ Раз в неделю разбирать воронку по этапам: дозвон → качественный лид → назначенная встреча → проведенная встреча → договор → оплата. Без этого собственник управляет вслепую.
3️⃣ Ввести норму по скорости обработки лида. В идеале первый звонок - в течение 5 минут. Если менеджер звонит через час, часть денег уже потеряна.
4️⃣ Контролировать не только количество звонков, но и качество разговоров. Минимум 5-10 прослушек на каждого менеджера в неделю.
5️⃣ Считать конверсию каждого менеджера отдельно. Не среднюю по отделу, а персонально. Один сильный менеджер может окупать половину отдела, а один слабый - сжигать рекламный бюджет.
7️⃣ Не резать рекламу вслепую. Если канал дает качественные лиды - его нужно не отключать, а улучшать обработку и продажи. | 1 |
| 11 |  +1На днях у нас в офисе работала съемочная группа телеканала Россия 24. Дал комментарий по вопросам ДТП с участием несовершеннолетних.
Летом эта тема становится особенно актуальной. У детей появляется больше свободного времени, многие начинают активно пользоваться самокатами, мопедами и другой техникой. При этом такие средства передвижения нередко оказываются в руках тех, кто не обладает достаточными навыками управления и не всегда осознает возможные последствия своих действий.
В интервью отдельно отметил, что любое нарушение Правил дорожного движения может повлечь не только административную или уголовную ответственность, но и привести к трагическим последствиям для самого нарушителя и окружающих. Поэтому безопасность на дороге начинается с простого понимания: даже незначительное, на первый взгляд, нарушение может закончиться очень серьезными последствиями.
Отдельно хочу обратиться к родителям. Если вы покупаете ребенку самокат, мопед, питбайк или другую технику, обязательно объясните ему правила безопасности и действующие ограничения. Не стоит рассчитывать на то, что ребенок сам разберется во всех нюансах. Несколько своевременных разговоров о безопасности могут предотвратить серьезные проблемы в будущем. | 576 |
| 12 | Ранее писал о том, что наш колл-центр по генерации заявок на банкротство физических лиц начал восстанавливать объемы и постепенно наращивать количество лидов.
Сейчас по данным регионам формируется достаточно большой объем заявок:
1. Краснодарский край
2. Иркутская область
3. Нижегородская область
4. Оренбургская область
5. Свердловская область
6. Челябинская область
7. Саратовская область
В связи с этим открываю лоты на покупку пакетов лидов по данным регионам.
Если работаете в БФЛ и хотите усилить загрузку отдела продаж - пишите в комментариях к посту или мне в личные сообщения, обсудим условия.
P.S. В прошлый раз лот закрыл за 3 минуты 🙂 | 529 |
| 13 | Ранее писал о том, что наш колл-центр по генерации заявок на банкротство физических лиц начал восстанавливать объемы и постепенно наращивать количество лидов.
Сейчас по регионам, по данным регионам сформировался достаточно большой объем заявок:
1. Краснодарский край
2. Иркутская область
3. Нижегородская область
4. Оренбургская область
5. Свердловская область
6. Челябинская область
7. Саратовская область
В связи с этим открываю лоты на покупку пакетов лидов по данным регионам.
Если работаете в БФЛ и хотите усилить загрузку отдела продаж - пишите в комментариях к посту или мне личные сообщения, обсудим условия.
P.S. В прошлый раз лот закрыл за 3 минуты 🙂 | 1 |
| 14 | И задайте себе прямой вопрос:
Вы хотя бы один раз изучали статистику и исследования по дозвонам? Смотрели, как меняется вероятность установления контакта в зависимости от времени звонка?
Утром, днем, вечером, в будни, в выходные - показатели могут отличаться очень существенно.
Если ответа на этот вопрос у вас нет, то у вас есть проблема не с лидами, а с насмотренностью и системной работой над воронкой. | 453 |
| 15 | Кстати, интересный кейс произошел на несколько дней назад.
Мы отгружаем одному из партнеров квалифицированные заявки на банкротство физических лиц через наш колл-центр.
Партнер пишет: «Очень много недозвонов» и отправляет выгрузку из CRM.
Открываем отчет. Берем 5 последних «недозвонов».
Просто ради проверки по одному разу набираем каждого.
До четырех человек дозвонились сразу. Спокойно поговорили, сделали вид, что ошиблись номером. Люди были абсолютно адекватны, общались нормально.
Пятый не взял трубку. Но через две минуты сам перезвонил.
Итого: за 10 минут дозвонились до 100 % лидов, которые считались недозвонами.
За эти заявки компания заплатила около 10 000 рублей. Если смотреть шире, то не исключаю потери на десятки и даже сотни тысяч рублей.
Может, проблема не в лидах? Ах, какая старая песенка 🙂
Думаю, так и есть. Проблема в номерах, метках спама, сценариях дозвона, количестве попыток, времени звонка, отсутствии альтернативных способов установить контакт или процессе работы с клиентом.
Проверьте свои недозвоны. Уверен, что у многих там зарыты приличные бюджеты. | 404 |
| 16 |  Сегодня увидел голосовое сообщение от лида на банкротство.
Человек не отвечает на звонки от неизвестных номеров. Есу проще получить номер телефона юриста и перезвонить самому. Кроме того, его постоянно беспокоят банки.
Это не единичная история. Сейчас это уже практически типичная картина в БФЛ.
Человек оставляет заявку, сам ищет решение проблемы, сам хочет консультацию. Но при этом находится в таком уровне стресса и давления, что перестает брать трубки вообще.
Банки. Коллекторы. Реклама. Спам. Десятки звонков в день.
В результате многие юридические компании смотрят на свои отчеты и думают, что лиды стали хуже, реклама не растает, а рынок вообще падает.
А проблема вообще не в рекламе. И тем более не в рынке.
Вы потратили деньги на привлечение человека. Заплатили за заявку. Но если контакт не установлен, то деньги фактически уже летят в мусорное ведро.
Здесь начинается самое интересное.
Я до сих пор вижу компании, которые работают так, словно сейчас 2021 год:
- один номер на всю компанию
- номера месяцами не меняются
- никто не проверяет метки спама
- нет карусели номеров
- нет сообщений в мессенджерах
- нет касаний через соцсети
- нет обычных сотовых телефонов с чистыми сим-картами.
Хотя именно здесь сегодня лежат огромные деньги.
Потому что компания с 50% дозвонов и компания с 90% дозвонов - это две разные экономики бизнеса.
Если вы увеличиваете долю дозвонов, то дальше растет все: квалификация → встречи → договоры → выручка. При этом стоимость сделки снижается.
Пора научиться не только привлекать лиды, но и «добираться» до них.
Если не научитесь это делать, то стоимость внимания человека продолжит расти. | 354 |
| 17 |  Небольшое наблюдение для юристов, которые развивают личный бренд
Недавно я опубликовал обычный пост с семьей и сыном на своей личной странице. Тот самый, где написал: «Сын, горжусь тобой». Пост собрал больше 250 реакций и хороший охват. Аналогичный пост опубликовал и здесь. И реакция аналогичная.
И знаете, что важно? Такие публикации зачастую набирают в разы больше внимания, чем профессиональные посты про банкротство, законы, суды и юридические нюансы.
Многие юристы совершают одну ошибку - превращают свою страницу в энциклопедию по банкротству. В итоге аудитория видит не человека, а бесконечный поток: долги, кредиты, суды, списания, законы.
Но люди покупают не у энциклопедической страницы. Человек покупает у человека.
Он смотрит на ценности, на семью, на образ жизни, на то, как человек общается, как живет, как относится к близким. Формируется образ: отец, муж, семьянин, нормальный и понятный человек.
И потом, когда у человека возникает вопрос с долгами, он не идет искать в Яндексе условное ООО «Рога и копыта». У него уже есть образ в голове. Он открывает соцсети и пишет тому, за кем давно наблюдает.
Поэтому личный бренд - это не только про экспертность. Это еще и про человечность.
Если хотите понять, как мне удается стабильно получать больше 20 договоров в месяц за счет личных страниц и соцсетей - можете написать мне 📩 | 547 |
| 18 |  Сын, горжусь тобой ✊
Не бойся ошибаться. Бойся стать человеком, которому все равно. Все остальное поправимо ❤️ | 656 |
| 19 | Лот по Самаре продан за 10 минут, скоро вернусь со списком других городов 🤝 | 912 |
| 20 | Самара, на связи❓
Есть объем квалифицированных лидов от КЦ. Кто хочет забрать по выгодной цене?
Пишите @rigilkurmaev | 788 |
