Ruward

Рассказы, которые продают: 3 главных тренда контент-маркетинга в 2025 году В борьбе за внимание аудитории, рассказывание историй (storytelling) становится все более эффективной стратегией. Новые тренды диктуют новые правила игры: Тренд 1: Сила нишевых сообществ. Вместо борьбы за внимание широкой аудитории, фокус смещается на целевое взаимодействие с уже заинтересованными сообществами и лидерами мнений (включая звездных инфлюенсеров). Это позволяет создавать более аутентичные и эффективные связи с аудиторией. Тренд 2: Подключение телевидения. Рост популярности стриминговых сервисов и развитые рекламные возможности открывают новые горизонты для масштабирования сторителлинга. Видеоконтент по-прежнему остается мощным инструментом воздействия на эмоции, и платформы потокового вещания предоставляют брендам беспрецедентные возможности для масштабного охвата аудитории. Тренд 3: Планирование с учетом алгоритмов. Алгоритмы больше не просто инструменты, а ключевые элементы маркетинговой стратегии. Доступность контента через алгоритмы (видимость) станет столь же важна, как и физическая доступность продукта и его запоминаемость. В 2025 году storytelling переходит на новый уровень. Успех будет зависеть от способности брендов адаптироваться к новым платформам, создавать аутентичный и эмоционально заряженный контент, и эффективно использовать алгоритмы для достижения целей бизнеса.

Геймификация: новый тренд, меняющий рынок ✔️Рынок геймификации переживает настоящий бум! По прогнозам, его объем к 2029 году ожидается рост до 48,72 миллиарда долларов США, при среднегодовом темпе роста 25,85%. ✔️Исследования показывают, что геймификация повышает уровень удержания клиентов на 5%, а прибыль - на 25-95%. ✔️Сканируемые коды на продуктах, интерактивные элементы, вознаграждения баллами помогают привлекать новых клиентов и удерживать их. Особенно в этом преуспевает поколение Z, которое ежедневно участвует в мобильных играх. ✔️В этом году лидером по привлечению являются графики прогресса. Эти графики могут отображать ключевые метрики, такие как прошлые покупки, рекомендации друзей и обновления о новых категориях продуктов. ✔️Компании, использующие геймификацию, становятся в 7 раз более прибыльными, вовлеченность сотрудников повышается на 60%, а коэффициент конверсии в продажах увеличивается на 25,3%.

Что происходит в интернете в 2024 году за минуту Domo представила 12-й ежегодный отчёт «Данные никогда не спят». В 2024 году интернетом воспользовались более 5,5 млрд человек по всему миру — это на 1 млрд больше, чем в прошлом году. 👂Каждую минуту отправляется 18,8 миллиона сообщений. 👂16 тысяч роликов загружают пользователи TikTok. 👂288 человек скачивает Zoom; 👂3,5 миллиона просмотров на YouTube; 👂251 миллион электронных писем отправляется.

А что у нас в трендах по социальным сетям в 2025? Отчет о тенденциях в социальных сетях расскажет вам все, что нужно знать, чтобы оставаться впереди: от организации виральности до совершенствования стратегии комментирования. ➡️ В 2025 году в социальных сетях ключевыми трендами станут аутентичность и адаптивность. Основные моменты из отчета: 🔹Естественность — превыше всего: 72% потребителей предпочитают естественное взаимодействие с брендами, основанное на реальных историях, а не назойливой рекламе. Забудьте о навязчивом продвижении — будьте аутентичными! 🔹Органичная интеграция: продукты должны незаметно вплетаться в контент, не отвлекая внимание от основной темы. Избегайте навязчивости — будьте частью истории, а не ее центром. 🔹Микроинфлюенсеры: имеют на 60% более высокую вовлеченность благодаря своей аутентичности. Сотрудничество с ними станет более популярным. 🔹Гибкость — залог успеха: быстро реагируйте на новые тренды и изменения, сохраняя при этом свою уникальность и узнаваемость. Адаптивность — это ваш главный инструмент. 🔹Живое общение: cтройте доверительные отношения с аудиторией, активно отвечая на комментарии, вопросы и создавая чувство сообщества. Личный подход — это то, что ценится больше всего.

4 способа улучшить UX процесса покупки подарков в вашем интернет-магазине Исследование Baymard показало, что большинство сайтов имеют низкие оценки по удобству использования функций покупки подарков. Неясные или неудобные опции приводят к отказу от покупки. Вот 4 проверенных способа улучшить этот процесс: Ключевые проблемы и статистика: ✔️60% сайтов не объясняют доступные функции покупки подарков подробно. ✔️68% сайтов не предлагают опции подарков на странице товара. ✔️68% сайтов не позволяют отметить товар как подарок в корзине. ✔️81% сайтов не меняют подписи полей доставки для подарков. Результат? Разочарованный покупатель, который случайно отправил подарок себе, получил стандартную квитанцию или вообще пропустил все опции подарков. Непредсказуемость процесса – главный враг удобства! Как улучшить UX: 1. Подробное описание функций: четко и понятно объясните все доступные опции: поздравления (бесплатные или платные), подарочная упаковка, специальные варианты доставки, удаление ценников, подарочные чеки. 2. Опции подарков на странице товара: не заставляйте пользователя искать эти опции — разместите их прямо на странице товара. 3. Отметка подарка в корзине: добавьте возможность отметить товар как подарок непосредственно в корзине. 4. Динамическое изменение подписей: автоматически меняйте подписи полей доставки, когда товар помечен как подарок (например, "Адрес получателя").

Будущее SEO: что наш ждет Ключевые направления, которые определят будущее поисковой оптимизации: 1. AI-обзоры доминируют в результатах поиска: Google активно внедряет ИИ, предоставляя краткие ответы на запросы прямо на странице результатов поиска. Это снижает кликабельность органических результатов (на 18-64%), поэтому адаптация к этому формату критически важна. 2. LLM отбирают долю рынка у Google: Пользователи всё чаще обращаются к альтернативным поисковикам на основе больших языковых моделей. Они предлагают быстрые ответы, возможность задавать уточняющие вопросы, что делает их привлекательными для пользователей. 3. Контент, созданный пользователями, получает преимущество. Пользовательский контент (UGC) становится всё более важным фактором ранжирования. К 2030 году он, по прогнозам, будет составлять 80% контента, влияющего на SEO. 4. Инструменты ИИ меняют рабочие процессы SEO: ИИ активно используется в SEO-оптимизации (86%). Компании отмечают значительное улучшение результатов после внедрения ИИ.

Продолжаем презентовать прогнозы: 5 главных трендов от Adobe на 2025 год Adobe представил прогноз креативных трендов на 2025 год, и он поражает воображение. Готовьтесь к смелым экспериментам на стыке технологий и культуры. Вот 4 главных тренда: 1. На грани фантастики: технологии и культура сливаются воедино, создавая цифровые миры, похожие на фантастические. Генеративный ИИ открывает невероятные возможности для художников, позволяя создавать то, что раньше казалось невозможным. 2. Легкомыслие и смех: юмор — мощный инструмент в маркетинге. 90% потребителей лучше запоминают забавную рекламу. Смешные и меметичные сообщения в соцсетях повышают вовлеченность и создают более тесную связь с аудиторией. 3. Искривление времени: футуризм встречается с прошлым. В этом тренде смешиваются стили разных эпох — от Древнего Рима до 70-х. Генеративный ИИ упрощает эксперименты с историческими и винтажными элементами. 4. Иммерсивный призыв: в эпоху цифровых экранов возрастает потребность в мультисенсорных впечатлениях. Иммерсивные инсталляции, тематические парки и кампании, которые можно "почувствовать", становятся все популярнее. Включайте в свои проекты все органы чувств — зрение, слух, осязание, обоняние — для максимального эффекта!

Так, подъехала свежая аналитика 👻 В пятницу завершился этап регистрации агентств на наши рейтинги узких диджитал-специализаций (сейчас идет голосование) – и на основе того, какие услуги агентства выбирали как приоритетные (можно было выбрать 10 из 46) мы составили график популярности различных услуг на нашем рынке 🧐 Мне кажется, что нижняя часть (наименее популярные) даже чуть более интересна в плане анализа и оценки уровня конкуренции.* И да, в этот список не включались услуги «широкого профиля», о чем написано в примечании.

Опубликовали очередную инфографику по состоянию российского диджитал-рынка

Негативный клиентский опыт обходится компаниям очень дорого Исследование Qualtrics XM Institute 2024 показало: более 10% взаимодействий с клиентами заканчиваются негативом, что приводит к ощутимым финансовым потерям. ▪️12% недавних взаимодействий с компаниями были оценены как крайне неудовлетворительные. Хотя показатель снизился на 1.2% по сравнению с прошлым годом, это всё ещё слишком много. ▪️Хуже всего дела обстоят в госструктурах (22%), лучше — в сфере стриминговых сервисов и супермаркетов (4%). ▪️Более половины негативных взаимодействий приводят к сокращению или полному прекращению трат клиентами. ▪️Больше всего страдает сегмент фастфуда (66%), меньше всего — потребители коммунальных услуг (41%). ▪️Компании рискуют потерять 6.1% выручки из-за плохого клиентского опыта. Наиболее уязвимы операторы мобильной связи (9%), наименее — супермаркеты (2%). ▪️Наиболее частые причины негативного опыта — проблемы с качеством обслуживания (46%) и коммуникацией (45%).

Секрет успеха в контент-маркетинге: что отличает лидеров от остальных? Последний ежегодный отчет по маркетингу контента от Content Marketing Institute выявил ключевые факторы, определяющие успех контент-маркетинга. Ключевые отличия успешных маркетологов: 🔹Запланированный рост команды в 2025 году. 🔹У них есть масштабируемая модель создания контента, которая приносит желаемые результаты. 🔹Они лучше измеряют эффективность контента. Анализ данных помогает корректировать стратегию и оптимизировать процессы. 🔹Успешный контент используется для генерации лидов, развития лояльности, привлечения подписчиков и увеличения продаж. Многофункциональность — залог успеха. 🔹ИИ интегрирован в рабочие процессы, повышает эффективность и оптимизирует контент. Успех в контент-маркетинге — это не только креатив, но и стратегическое планирование, правильные технологии, эффективное измерение результатов и умелое использование ИИ.

Тренды в дизайне на 2025 год от Canva Вот 7 ключевых трендов: 1. ИИ + классика: Генерируемые ИИ фоны и формы будут сочетаться с классическим дизайном и фотографиями. Ожидайте неожиданные и креативные коллаборации! 2. Модульный стиль возвращается: Структура и порядок — снова в моде! Модульный дизайн придаст вашим работам динамичность и лёгкость. 3. Эпоха роскоши: Прощайте, минимализм! На смену ему приходит эстетика богатства: богатые текстуры, драгоценные цвета и сложные узоры. 4. Серьезное веселье: Строгий дизайн неожиданно сочетается с юмором поколения Z, включая мемы и другие элементы интернет-культуры. Ожидайте нестандартные решения! 5. Больше движения: Motion-дизайн становится все доступнее и, как следствие, популярнее. Готовьтесь к еще более динамичным и захватывающим проектам. 6. Изысканная зернистость ("Refined Grit"): Сочетание грубых текстур и гладких фонов создаст уникальный и запоминающийся эффект. 7. Механическая ботаника ("Mechanical Botanical"): Контрастное сочетание мягких органических форм и футуристических элементов. Природа и технологии сливаются воедино.

Ура, на смену нашему легендарному пакету Musthave пришел новый формат: RUWARD PASS, с огромным количеством полезных опций для диджитал-агентств/продакшенов в течение всего следующего 2025 года 👻

5 главных трендов цифрового CX на 2025 год В мире, где продукты легко копируются, клиентский опыт (CX) становится решающим фактором успеха. Расскажем о трендах 2025 года, согласно исследованию "What’s Next in CX?" 1. ИИ переходит от отдельных решений к комплексной интеграции во все процессы взаимодействия с клиентом. 2. Гиперперсонализация выходит на новый уровень, требуя более тонкой сегментации аудитории. 3. Фокус на создании плавного и непрерывного опыта на всех этапах взаимодействия с клиентом. 4. Анализ данных первого лица и качественных данных становится ключевым для понимания потребностей клиентов. 5. Контент должен вдохновлять, предоставляя клиентам возможность виртуальной примерки или взаимодействия с продуктом. Что изменилось по сравнению с 2024 годом? - фокус ИИ смещается на гиперперсонализацию. - больше интересны качественные данные, а не только количественные. - в тренде теперь не лояльность и удержание, а обеспечению бесшовного клиентского жизненного цикла. - контент вышел в лидеры.

Генеративный ИИ преодолел пик завышенных ожиданий Из нового отчета Gartner о цикле зрелости ИИ можно сделать следующие выводы: 🔹ГИИ переходит от пика ожиданий к этапу практического применения. Максимальную отдачу сейчас приносят проекты, комбинирующие ГИИ со знакомыми методами ИИ, имеющие стандартизированные процессы внедрения. 🔹Этические, общественные, и другие проблемы ГИИ очевидны. Однако, его потенциал для трансформации бизнеса остается огромным. 🔹Специалистам по ИИ рекомендуется обратить внимание на композитный ИИ (Composite AI) — сочетание различных методологий (машинное обучение, обработка естественного языка). Это позволяет создавать более адаптируемые и масштабируемые решения. 🔹 Композитный ИИ — это следующий этап эволюции. Он позволяет создавать более точные прогнозы и автоматизировать сложные процессы, распределяя риски между различными методами. 🔹В фокусе — ИИ-инжиниринг, он оказывает значительное влияние на индустрию в этом году.

Новые рекорды и неожиданные лидеры рынка мобильных приложений и цифровой рекламы Ключевые выводы нового отчета Sensor Tower: 📌Глобальные расходы на приложения iOS и Google Play превысили $38 млрд, что на 12.4% больше, чем годом ранее. iOS показала чуть больший рост (13.4%), чем Google Play (10.2%). 📌Все топ-10 категорий приложений продемонстрировали рост не менее 10%, а "Развлечения", "Фото и видео", "Производительность" – более 30%! 📌ChatGPT ворвался в топ-16 по мировым потребительским расходам, поднявшись с 27-го места за квартал. 📌TikTok заработал рекордные $1.5 млрд за квартал, став первым приложением, преодолевшим планку в $1 млрд за квартал более года назад и продолжает наращивать обороты. 📌Более 75% расходов на цифровую рекламу ($30 млрд) пришлось на Facebook, Instagram, TikTok и Reddit. 📌В США количество показов рекламы в розничных медиа выросло на 17%, в четырех категориях превысив 5 млрд.

Угроза от Google и новые тренды Отчет WARC предсказывает впечатляющий рост мирового рекламного рынка, но предупреждает о серьезной угрозе: потенциальное разделение Google и Chrome! ▪️Мировой рекламный рынок вырастет на 10,7% в 2024 году, достигнув $1,08 трлн, а в 2025 — ещё на 7,6%. Онлайн-реклама составляет львиную долю (68,8%), с прогнозируемым ростом на 14,1% до $741,4 млрд. ▪️Соцсети (Facebook, Instagram, TikTok) — драйверы роста, обеспечивая сегмент в $252,7 млрд (23,5% рынка) с ростом 19,3%. ▪️Главная угроза — потенциальное разделение Google. Потеря Chrome может привести к потерям в $32,9 млрд. Google контролирует 90,1% этого рынка. ▪️Ритейл-медиа демонстрирует стабильный рост, достигнув $154,8 млрд в 2024 году, с прогнозом на 14,8% роста в 2025. ▪️Несмотря на падение доли линейного телевидения, глобальные расходы на ТВ-рекламу вырастут на 1,9% до $153,6 млрд благодаря крупным спортивным событиям.

Исследование про интеграцию бренда и спроса Исследование Prophet показало новые тренды на 2025 год в маркетинге. 🔹Синергия — залог успеха: 87% лидеров рынка имеют маркетинговую структуру, оптимизированную под интеграцию бренда и спроса (против 61% отстающих). 🔹Лидеры рынка больше внимания уделяют брендовым целям: узнаваемости (76% против 63% у отстающих) и лояльности. Они меньше концентрируются на прямых продажах. 🔹86% лидеров рынка имеют общее понимание клиента во всех командах (против 63% отстающих), а 82% регулярно используют аналитику (56% у конкурентов). Это позволяет им строить более эффективные стратегии. 🔹Почти все (90%) лучшие маркетологи обладают ясной стратегией роста и брендинга. Они также значительно лучше управляют показателями, как краткосрочными, так и долгосрочными (84% против 57%).

Забудьте о гонке спецэффектов – на первый план выходят эмоции Новый отчет YouTube «Why We Watch 2.0» рассказывает о том, что ценит современный зритель. Главные инсайты: 🔻Для 96% зрителей эмоциональность контента важнее технического совершенства. Качество картинки и звука, конечно, важны, но без эмоциональной составляющей видео останется незамеченным. 🔻Зрители хотят большего, чем просто развлечение. Им нужна релевантность (90%), содержательность (91%), увлекательность (93%) и, конечно, эмоциональный отклик (86%). 🔻YouTube заслужил больше доверия, чем другие платформы, в плане предоставления достоверной информации. Соцсети в этом рейтинге — аутсайдеры. 🔻Старшее поколение ценит достоверность и увлекательность, молодежь — креативность и личную значимость. Но всех объединяет желание качественного, хорошо написанного контента, ориентированного на человека. 🔻Чувство причастности к сообществу напрямую влияет на восприятие рекламы. Пользователи лояльнее к рекламе, поддерживающей любимых авторов.

Почему ваши данные могут вас обманывать? Отчет Analytic Partners вскрывает правду: стандартные модели атрибуции искажают реальную картину эффективности маркетинговых каналов. Они завышают роль краткосрочных действий (клики, прямые конверсии), игнорируя долгосрочное влияние других каналов. Главные инсайты: 🔹Завышенная роль прямых каналов: сильно переоценена эффективность платного поиска (+190%) и прямого маркетинга. Они получают гораздо больше «кредита», чем заслуживают на самом деле. 🔹Недооценка брендинговых каналов. ТВ и другие верхне-воронковые каналы (ориентированные на повышение узнаваемости), наоборот, сильно недооцениваются. Например, эффективность брендового ТВ занижается на 90%! Его долгосрочное влияние на конверсии практически игнорируется. Пресса также недооценивается на 33%. 🔹Ограниченные данные и несовершенство моделей приводят к неточностям, особенно в цифровом маркетинге. 88% показов в соцсетях не отслеживаются из-за блокировщиков рекламы и настроек конфиденциальности. Поиск менее затронут (15% "потерянных" показов). 🔹Искаженная картина ROI: Сравнение данных Commercial Analytics (полная картина рынка) и данных, доступных стандартным моделям, показывает огромные расхождения в ROI.