Voice Communication
Open in Telegram
1 134
Subscribers
No data24 hours
+57 days
+2430 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+18
in 0 channels
August '26
+39
in 0 channels
Get PRO
July '26
+24
in 0 channels
Get PRO
June '26
+47
in 0 channels
Get PRO
May '26
+53
in 0 channels
Get PRO
April '26
+28
in 0 channels
Get PRO
March '26
+89
in 0 channels
Get PRO
February '26
+154
in 0 channels
Get PRO
January '26
+54
in 0 channels
Get PRO
December '25
+77
in 0 channels
Get PRO
November '25
+103
in 0 channels
Get PRO
October '25
+161
in 0 channels
Get PRO
September '25
+115
in 0 channels
Get PRO
August '25
+155
in 1 channels
Get PRO
July '25
+151
in 0 channels
Get PRO
June '25
+144
in 0 channels
Get PRO
May '25
+110
in 0 channels
Get PRO
April '25
+175
in 0 channels
Get PRO
March '25
+195
in 0 channels
Get PRO
February '25
+218
in 0 channels
Get PRO
January '25
+190
in 0 channels
Get PRO
December '24
+147
in 0 channels
Get PRO
November '24
+159
in 0 channels
Get PRO
October '24
+168
in 0 channels
Get PRO
September '24
+206
in 0 channels
Get PRO
August '24
+192
in 0 channels
Get PRO
July '24
+136
in 0 channels
Get PRO
June '24
+192
in 0 channels
Get PRO
May '24
+171
in 0 channels
Get PRO
April '24
+87
in 0 channels
Get PRO
March '24
+170
in 0 channels
Get PRO
February '24
+33
in 0 channels
Get PRO
January '24
+71
in 0 channels
Get PRO
December '23
+166
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 09 September | 0 | |||
| 08 September | +1 | |||
| 07 September | +5 | |||
| 06 September | +1 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | +1 | |||
| 03 September | +1 | |||
| 02 September | +4 | |||
| 01 September | +5 |
Channel Posts
У нас отличная новость!
Теперь у нас есть свой канал в Max 🚀
Присоединяйтесь, чтобы быть в курсе всего самого важного! По вопросам вакансий всегда можете обращаться к нашим HR-специалистам 😉
| 2 |  +45 онлайн-библиотек, на которых можно читать и скачивать книги бесплатно🤩
Сохраняй себе, чтобы не потерять😉 | 146 |
| 3 |  Дайджест актуальных вакансий VoiceCom🔎
Ищешь работу? VoiceCom – твой идеальный старт🚀
Гибкость, рост, выбор – все это у нас!
В VoiceCom ты найдешь:
⏰ Индивидуальный график
🏠 Работа откуда угодно: офис или удаленка
📈 Карьерный рост
🎉 Корпоративный движ
Смотри список актуальных вакансий и откликайся на понравившуюся✔️
Или пиши в комментариях
👉 «хочу у вас работать» и наши специалисты свяжутся с тобой ☺️
Ждём тебя в нашей дружной команде ❤️ | 148 |
| 4 |  С Днем Знаний, дорогие друзья и коллеги! 🚀
Пусть этот 1 сентября зажжет искру новых стремлений и станет стартом для самых смелых идей! Желаем, чтобы ваше вдохновение никогда не угасало, мечты обретали четкие контуры и воплощались в жизнь, а освоение нового приносило искреннюю радость и легкость.
Пусть грядущий учебный год станет настоящим приключением, полным ярких впечатлений, удивительных открытий и по-настоящему грандиозных достижений! Учитесь, творите, побеждайте! 🔥 | 159 |
| 5 |  Конкурс "17 лет на связи" завершен🎉
Дорогие друзья и коллеги, вот и подошли к концу наши праздничные события в честь дня рождения КЦ! Мы искренне благодарим каждого из вас за активное участие, энтузиазм и то, что вы разделили с нами эти важные 17 лет!
Борьба за победу была очень напряженной, и хотим отметить, что некоторые участники набрали абсолютно одинаковое количество баллов📊 Чтобы все было максимально честно, победителей среди них мы выбрали с помощью беспристрастного рандомайзера.
Поздравляем наших победителей🏆
1 место - Бугрова Жанна
2 место - Казакова Наталья
3 место - Бакулина Екатерина
А также победители в мини заданиях, которые получат сертификаты OZON:
🎉Комарницкая Людмила
🎉Бугрова Жанна
🎉Сай Галина
🎉Вишнякова Ольга
Еще раз огромное спасибо всем, кто принял участие! Вы — наша гордость и доказательство того, что наша команда по-настоящему на связи❤️ | 137 |
| 6 | Коллеги, привет 👋
Лето, к сожалению, уже машет нам ручкой, уступая место осенним краскам 🍂 Но это не повод грустить, ведь мы уверены: каждый из вас успел собрать свою коллекцию ярких, теплых и незабываемых воспоминаний!
Мы запускаем рубрику: «Как я провел это лето»
Покажите всем, как наши сотрудники умеют отдыхать🤩
Делитесь своими самыми классными фотографиями из летних отпусков и приключений:
🏖️ Были на море?
⛰️ Ходили в горы?
✈️ Открывали новые города?
🏡 Отдыхали на даче?
🏕️ Или занимались чем-то активным?
Мы хотим увидеть ваши улыбки, счастливые лица и невероятные моменты 📸
Публикуйте свои фото прямо в комментариях под этим постом👇
Давайте вместе вспомним лучшее из этого лета ☀️ | 133 |
| 7 |  +6Топ-6 правил для успешной работы из дома🚀
Работа из дома – это круто, если знать, как! Делимся секретами: 6 простых правил, чтобы удалёнка приносила удовольствие и результаты. Сохраняй свой дзен и будь на высоте ✨
А какие у вас есть лайфхаки для успешной работы из дома? Делитесь в комментариях👇 | 207 |
| 8 |  ⏳ Последние дни! Успей получить приз!
Задание простое: «Моё послание будущему».
Креативь, участвуй и получай приз — сертификат OZON на 500₽ 🎉
Все подробности 👉тут👈
Работы ждем в комментариях нашего ВК-сообщества 😉 | 197 |
| 9 | ТОП-5 горячих клавиш 💻
Привет, команда💪
Сегодня поговорим о настоящих супергероях рабочего процесса – горячих клавишах! 🦸♂️ Они не только экономят время, но и делают работу более плавной и менее утомительной. Забудьте про долгие клики по кнопкам – освойте эти 5 комбинаций, и вы почувствуете разницу.
1️⃣ Ctrl + C (копировать)/ Ctrl + V (вставить)
Это основа основ! Вместо того, чтобы выделять текст и искать кнопку "Копировать", а потом находить место для вставки и снова кликать, просто нажмите Ctrl + C, затем перейдите куда нужно и нажмите Ctrl + V. Экономия времени колоссальная, особенно когда приходится работать с большим количеством информации.
2️⃣ Ctrl + Z (отменить действие)
Нажали не ту кнопку? Случайно удалили важный текст? Не паникуйте! Ctrl + Z – это ваш "спасательный круг". Он отменит последнее действие, и вы сможете исправить ошибку без лишних нервов. Можно нажимать несколько раз для отмены нескольких предыдущих действий.
3️⃣ Ctrl + F (поиск)
Нашли длинный документ, базу знаний или страницу с множеством информации, а нужно найти конкретное слово или фразу? Вместо того, чтобы читать всё подряд, нажмите Ctrl + F! Появится строка поиска, куда вы введете нужное слово, и программа подсветит все совпадения. Это мгновенный способ найти нужную информацию.
4️⃣ Ctrl + S (сохранить)
Важная информация может быть потеряна из-за сбоя или отключения электричества. Регулярно нажимайте Ctrl + S, чтобы сохранить текущий прогресс. Сделайте это привычкой, и вам не придется переживать из-за незавершенной работы.
5️⃣ Alt + Tab (переключение между окнами)
Работаете с несколькими программами или окнами одновременно (CRM, база знаний, окно чата, почта)? Вместо того, чтобы кликать мышкой по панели задач, просто зажмите Alt и нажимайте Tab (можно несколько раз), пока не выберете нужное окно. Это мгновенный способ переключаться между задачами.
P.S. Потренируйтесь прямо сейчас! Скопируйте этот пост (Ctrl + C) и отправьте коллеге (Ctrl + V), который до сих пор все делает мышкой. Пусть тоже прокачается!💡 | 218 |
| 10 |  Новое задание уже ждет🌟
Конкурс в самом разгаре, не упустите возможность получить приз!
Все подробности задания в нашей интерактивной презентации 👉 тут 👈 | 251 |
| 11 |  Хочешь получить приятный бонус за несколько действий? Легко😉
Участвуй в нашей акции «Приведи друга»👇
1️⃣ - Приведи друга в VoiceCom
2️⃣ - Пусть он обязательно расскажет, кто порекомендовал ему эту работу☺️
3️⃣ - Получи свой денежный бонус и порадуй себя чем-то приятным🤑
А чтобы не искать актуальные вакансии, мы собрали
их 👉тут👈
*Подробности акции уточняй у своего руководителя. Акция действует как на офис, так и на удаленку | 254 |
| 12 | Метод 5 "Почему"🕵️♀️
Привет, команда👋
Каждый день вы сталкиваетесь с сотнями вопросов, проблем и запросов. И часто кажется, что клиент хочет решить только "верхушку айсберга". Но что, если научиться докапываться до самой сути? Именно для этого существует простой, но гениальный Метод 5 "Почему".
Что это за метод?
Это техника анализа первопричин. Идея в том, чтобы, сталкиваясь с проблемой, задавать вопрос "Почему это произошло?" не один раз, а пять (или столько, сколько потребуется), пока вы не доберетесь до истинной, корневой причины.
Почему это важно для нас?
1. Глубокое понимание клиента
Вы не просто решаете симптом, а понимаете истинную потребность или боль клиента. Это помогает предложить более точное и эффективное решение.
2. Предотвращение повторных обращений
Устранив корневую причину, вы значительно снижаете вероятность того, что клиент позвонит снова с той же проблемой.
3. Повышение удовлетворенности клиентов
Когда вы докапываетесь до сути, клиент чувствует, что его внимательно выслушали и по-настоящему помогли. Это создает WOW-эффект!
4. Улучшение сервиса
Иногда, задавая "Почему" несколько раз, вы можете обнаружить системные проблемы, о которых стоит сообщить руководству для общего улучшения процессов.
5. Развитие навыков анализа
Этот метод тренирует ваше критическое мышление и помогает стать настоящим детективом проблем!
Попробуйте применять этот метод в своих звонках! Это не всегда означает задавать "Почему?" напрямую клиенту (это может звучать грубо). Часто это внутренний мыслительный процесс: "Что на самом деле стоит за этим запросом?", "Почему это так важно для него?", "Какова истинная причина, по которой он чувствует себя именно так?".
Давайте станем не просто операторами, а настоящими мастерами по решению проблем ✨ | 277 |
| 13 |  Коллеги, внимание🚀
Сразу два повода заглянуть в нашу интерактивную презентацию:
- Новое задание уже ждёт самых быстрых. Выполняйте и получайте приятный бонус
- Задание от 10-го числа: если пропустили — ещё не поздно заработать баллы
Кто ещё не видел — бегом исправлять! Время пошло ⏳ | 235 |
| 14 |  9 августа, отмечают интересный праздник – День книголюбов🎉
Каждый день мы погружаемся в тысячи историй, решаем задачи и помогаем людям, используя – эффективную коммуникацию. А ведь лучшие учителя в развитии этого навыка, да и просто в изменении взгляда на мир, часто прячутся на страницах книг.
Мы знаем, что у каждого из вас есть своя история с книгой, которая оставила глубокий след.
Давайте поделимся вдохновением!
Наш вопрос к вам: Какая книга (или книги!) по-настоящему изменила ваш взгляд на общение, работу или жизнь в целом?
Расскажите в комментариях:
📚 Название книги и автор
🌟 Почему именно эта книга?
Будь то психологический бестселлер, глубокий художественный роман, бизнес-кейс, книга по саморазвитию или сборник мудрых притч – нам интересно всё!
Ждём ваши рекомендации и истории! Возможно, именно ваша книга станет чьим-то новым открытием👇 | 276 |
| 15 | Ура! VoiceCom исполняется 17 лет! 🎉
Коллеги, друзья, команда!
Сегодня особенный день – VoiceCom отмечает свой День Рождения! 🥳 Уже 17 лет мы с вами на связи, помогаем клиентам, решаем задачи и делаем мир лучше и понятнее. Гордимся быть частью такого важного и динамичного процесса! Спасибо каждому за труд, профессионализм и энергию! Вместе мы – сила! 💪
Такое событие не обойдется без сюрпризов и подарков! 🎁
Мы объявляем о старте конкурса «17 лет на связи с VoiceCom»
Вас ждет интерактивная презентация с интересными заданиями – выполняйте их и зарабатывайте баллы! 🧠
По итогам конкурса тройка лидеров, набравших больше всего баллов, получит денежные призы:
🥇 7000 рублей
🥈 5000 рублей
🥉 3000 рублей
И это еще не всё! В отдельные дни вас ждут специальные возможности заработать сертификаты OZON🌟
Готовы включиться в борьбу за победу? Тогда проходи по ссылке 👉 тут 👈 и начинай уже сегодня получать призы ❤️
Поздравляем VoiceCom с Днем Рождения и желаем всем удачи в конкурсе✨ | 275 |
| 16 |  Дайджест актуальных вакансий🔎
Хочешь работать из дома, успевать учиться или быть с семьей? Мы предлагаем именно такие возможности😉
Ищем тех, кто ценит:
🏡 Гибкую удаленную работу
🎓 Совмещение учебы и заработка
👨👩👧👦 Возможность быть рядом с близкими
🌟 Интересные проекты
Что вас ждет:
💵 Стабильный доход и бонусы
📈 Обучение и развитие
🌍 Работа из любой точки мира или наш офис
Смотри актуальные вакансии 👉тут👈 и откликайся на понравившуюся 🔥
Или пиши в комментариях 👉 «хочу у вас работать» и наши специалисты свяжутся с тобой ☺️
Ждем в нашей дружной команде ❤️ | 270 |
| 17 |  Дорогие коллеги!
Сегодня, 30 июля, мы отмечаем Международный день дружбы!🎉
Пусть наша дружба крепнет с каждым днем, а наша команда процветает! Желаем вам отличного настроения, взаимопонимания, поддержки и, конечно же, побольше позитивных моментов как на работе, так и за ее пределами❤️ | 279 |
| 18 | Бывает такое, что звонок клиента настолько эмоциональный или негативный, что после него буквально чувствуешь себя выжатым лимоном? 😩 Кажется, что слова собеседника проникают прямо в душу?
Сегодня поговорим о технике, которая поможет сохранить спокойствие и профессионализм даже в самых сложных ситуациях – «Стеклянная стена».
✨ Что это за «Стеклянная стена»? ✨
Представьте, что между вами и собеседником возникает прозрачная, но непробиваемая стеклянная стена. Вы слышите клиента, понимаете его проблему, сопереживаете, но негативные эмоции, агрессия или несправедливые обвинения просто отскакивают от этой стены, не причиняя вам вреда.
Как «построить» свою стеклянную стену?
👀Визуализация
Как только чувствуете, что разговор становится напряженным, на секунду закройте глаза (если это возможно) или просто представьте эту прозрачную стену прямо перед собой.
➗Разделение
Напомните себе, что слова клиента – это его эмоции, его проблема, его реакция, и они не направлены лично против вас. Вы – помощник, а не мишень.
🎧Фокус на фактах
Отделите эмоции от сути запроса. Сосредоточьтесь на том, что реально нужно сделать, чтобы помочь.
💨Дыхание
Глубокий вдох и медленный выдох помогают успокоиться и укрепить вашу "стену".
🌟Внутренний диалог
Мысленно скажите себе: "Я здесь, чтобы помочь. Его слова не могут меня задеть".
Эта техника не делает вас равнодушным, а помогает оставаться эмпатичным, но при этом защищенным. | 262 |
| 19 |  Наша работа требует от нас максимум концентрации и умственных усилий. А что помогает нашему мозгу работать на полную катушку? Конечно, правильное питание! Но вокруг столько мифов... 🥸
Сегодня мы предлагаем вам немного развлечься и проверить свои знания 📚
Готовы разоблачить сладкие мифы? Тогда поехали 👇
В комментариях будут утверждения, читай и голосуй Миф❓ или Правда ✅ | 231 |
| 20 | Какие компьютерные навыки сегодня ценятся? 👨💻 🚀
В мире, который постоянно на связи, компьютерные навыки — это не просто строчка в резюме, это ваш арсенал, который помогает быть быстрее, эффективнее и всегда на шаг впереди💪
Сегодня быть "на ты" с технологиями — значит быть востребованным и успешным. Давайте разберемся, что же сегодня на вес золота в нашей динамичной работе!
🏎️ Скорость и точность печати
Умение быстро и без ошибок вводить информацию в CRM-систему или чат – это экономия времени клиента и вашей энергии. Больше довольных клиентов, меньше усталости — win-win.
🧠 Многозадачность в цифре
Открыть несколько окон, быстро переключиться между вкладками браузера, одновременно слушать клиента, вводить данные и проверять информацию — звучит знакомо, правда? Способность эффективно работать с несколькими приложениями одновременно делает вас настоящим цифровым виртуозом.
🗂️ Организация данных (файловые системы и облака)
Знать, где лежит нужный документ, уметь быстро его найти, загрузить или отправить — это экономит не только кучу времени и нервов, но и поддерживает порядок в рабочем пространстве.
📧 Работа с почтой и мессенджерами
Это не просто "написать сообщение". Важно уметь грамотно структурировать письма, использовать шаблоны, настраивать фильтры и автоответы, чтобы ничего не терялось в потоке задач, а коммуникация была чёткой и эффективной.
🤖 Навыки работы с ИИ
Чат-боты, голосовые помощники, нейросети — всё это уже часть реальности. Умение грамотно формулировать запросы и использовать ИИ как мощного помощника — суперценный навык будущего.
📊 Excel/Google
Сводные таблицы, ВПР, условное форматирование — эти «страшные» слова помогают быстро анализировать данные, формировать отчёты и находить нужную информацию без лишних вопросов.
⚡ Горячие клавиши и приёмы для ускорения работы
Да, это мелочи, но именно такие мелочи позволяют делать больше за меньшее время. Переключение между окнами, копирование данных, быстрый поиск по странице — всё это складывается в ощутимую экономию минут, которые за день превращаются в часы.
Давайте вместе становиться ещё лучше и эффективнее 💖 | 224 |
