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| 2 | Schau dir mal die das8 offene ticket auf prod an bezüglich das Kunde auf alte Adresse gesendet hat | 1 |
| 3 | 🔧 Wartungsarbeiten abgeschlossen ✅
Die geplanten Wartungsarbeiten sind erfolgreich abgeschlossen.
Alle Systeme stehen wieder wie gewohnt zur Verfügung. Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis! 🙏 | 1 754 |
| 4 | 📢 WICHTIGE ANKÜNDIGUNG
Ab ca. 09:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am System durchgeführt. 🔧
Während dieser Zeit wird das System nicht erreichbar sein. Es kann daher zu vorübergehenden Ausfällen bzw. Einschränkungen kommen.
⏳ Wir bitten um etwas Geduld und Verständnis.
Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, ist das System wieder wie gewohnt erreichbar. ✅ | 1 771 |
| 5 | 📢 KATEGORIEN GEFIXT
Folgende Kategorien wurden gefixt:
• 📺 Free TV – RAW / HD / SD
• 📡 Sky – RAW / HD / SD
• 🎬 Doku – RAW / HD / SD
• 📺 Regio TV
• 📰 Nachrichten
• 🛍 Shop TV & Verschiedenes
• 🇦🇹 Austria RAW / HD
• 📡 Canal+
• 🧒 Kinder
• 📡 Eigene 24/7 Sender – alles LIVE
Bitte beachtet das die Wartungsarbeiten noch weiterhin anhalten und es dadurch zu downzeiten kommen wird. | 1 551 |
| 6 | 📢 Wichtige Ankündigung – Großes Update morgen!
Morgen steht ein großes Update an! 🚀
Dafür wird es leider zu längeren Downtimes kommen, während die Updates und notwendigen Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
Wir bitten euch daher um etwas Geduld und Verständnis. 🙏
Sobald alles abgeschlossen ist, sind wir wieder wie gewohnt für euch da.
Vielen Dank für euer Verständnis! ❤️ | 1 334 |
| 7 |  Das esse ich jetzt log das | 48 |
| 8 | 📢 Wartungsarbeiten & Update-Ankündigung
Liebe Kunden,
in den nächsten Tagen führen wir umfangreiche Wartungsarbeiten durch, um unseren Service noch stabiler und aktueller zu machen.
⚠️ Was euch erwartet:
• Zeitweise kann es zu kurzen Downtimes kommen
• Möglicherweise steht ein größeres Panel-Update an, das etwas Zeit in Anspruch nimmt
🔧 Ablauf:
Zuerst überarbeiten wir die deutschen Kanäle. Danach folgen nach und nach die weiteren Bereiche. Zusätzlich werden EPG und weitere Daten aktualisiert, damit alles wieder auf dem neuesten Stand ist.
Wir tun unser Bestes, die Beeinträchtigungen so gering wie möglich zu halten.
❤️ Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis! Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns hier.
Euer VenneTV-Team | 1 846 |
| 9 | 🔧 Technische Störung — wir sind dran
Hallo zusammen,
uns ist das aktuelle technische Problem bekannt und unser Team arbeitet bereits mit Hochdruck an der Behebung.
Der Dienst sollte in Kürze wieder wie gewohnt laufen. Ihr müsst nichts weiter tun — einfach kurz Geduld.
Danke für euer Verständnis! 🙏 — Euer VenneTV-Team | 1 389 |
| 10 |  🔐 Wichtige Info zu Voucher-Zahlungen
Hallo zusammen! 👋
Wir möchten euch offen über eine Neuerung bei der Crypto-Voucher-Zahlung informieren – denn eure Sicherheit hat bei uns oberste Priorität.
Was hat sich geändert?
Der Anbieter cryptovoucher.io hat seine Regeln verschärft: Wer dort einen Crypto Voucher einlöst, muss inzwischen persönliche Angaben machen – bis hin zu Steuernummer und Ausweisnummer. Das dient ausschließlich der Geldwäsche-Prävention beim Anbieter und hat nichts mit eurem IPTV-Zugang zu tun.
Was heißt das für euch?
Ihr könnt weiterhin mit Crypto Voucher zahlen – ab sofort ganz bequem über den automatischen Weg: Ihr löst den Voucher selbst direkt an die Bitcoin-Adresse eurer Rechnung ein, euer Zugang wird sofort freigeschaltet. Kein Ticket, kein Warten. Ob ihr die von cryptovoucher.io geforderten Angaben macht, entscheidet allein ihr. ⚡
👉 So geht's: https://vennetv.shop/knowledgebase/280/mit-crypto-voucher-automatisch-bezahlen.html
Warum wir CV nicht mehr selbst für euch einlösen
Aus Verantwortung euch gegenüber. Anbieter und Reseller, die eure Voucher weiterhin selbst einlösen, setzen sich einem hohen Risiko aus – und im Ernstfall können dabei auch Kundendaten an Behörden gelangen. Genau das schließen wir für euch aus. Ein sicherer, sauberer Service ist uns wichtiger als eine bequeme Abkürzung – das unterscheidet einen seriösen Anbieter von einem, der ein solches Risiko eingeht.
✅ Unsere Empfehlung: Azteco Voucher
Am einfachsten – und ganz ohne solche Angaben – zahlt ihr mit Azteco Voucher. Die bieten wir schon lange an: schnell, unkompliziert, sofort aktiv.
👉 So geht's: https://vennetv.shop/knowledgebase/282/mit-azteco-voucher-automatisch-bezahlen-on-chain.html
Beide Wege sind sicher und sofort aktiv – wählt einfach, was euch besser passt. Bei Fragen ist unser Support wie immer für euch da. 🧡
Euer VenneTV-Team | 2 464 |
| 11 |  ⚽️ FIFA WM 2026 — unsere neue Kategorie ist live!
Pünktlich zum Eröffnungsspiel ist unsere neue Kategorie FIFA 2026 fertig — mit allen Sendern, die die WM-Spiele zeigen. 🏆
Mit dabei:
⚽️ Fussball.TV 1, 2 & 3 — in 720p, 1080p und UHD
📺 Das Erste, ZDF, ORF Eins, ServusTV
🎚 Auflösungen von SD bis UHD
📅 Alle WM-Sender mit vollständigem EPG
Gerade die Fussball.TV-Sender mögt ihr besonders — die sind jetzt fest in der WM-Kategorie drin. Darauf habt ihr gewartet! 🙌
⚠️ Wichtig: Damit die neue Kategorie FIFA 2026 bei dir auftaucht, aktualisiere einmal deine Playlist. Danach ist sie automatisch sichtbar.
Viel Spaß bei der WM! ⚽️🇩🇪 | 1 744 |
| 12 | 📢 Kurz in eigener Sache
Seit unserem Umzug auf vennetv.shop nutzen viele von euch die „Passwort vergessen"-Funktion — meist, weil der Browser noch die alte Adresse gespeichert hat. Kein Stress: eure Anmeldedaten gelten weiter, nur die Adresse ist neu.
Falls du gar nicht mehr in dein Kundenkonto kommst, weil deine hinterlegte E-Mail keine Mails mehr empfängt, geht das jetzt ganz einfach:
1️⃣ Über unseren Kunden-Bot @vennetv_kunden_bot — tipp auf „🔑 Anmeldedaten". Dort bekommst du per Login-Link entweder dein Passwort neu gesetzt oder kannst deine E-Mail-Adresse ändern. Noch nicht verknüpft? Hol's nach — der Bot zeigt dir auch Rechnungen, Verlängerungen und News direkt im Chat.
2️⃣ Über unser Kontaktformular auf vennetv.shop — gib uns zur Sicherheit Benutzername + Passwort von einem deiner laufenden Zugänge an, dann setzen wir dein Passwort zurück. Wichtig: trag eine E-Mail ein, die du auch wirklich abrufen kannst, sonst kommt unsere Antwort nicht an. 🙂 | 1 743 |
| 13 | Bei MagentaTV werden zur WM alle Gruppenspiele der Türkei exklusiv übertragen:
Türkei gegen Australien am 14. Juni
Türkei gegen Paraguay am 20. Juni
Türkei gegen USA am 26. Juni
Das Programmangebot von MagentaTV speziell für die türkischen Fans in Deutschland umfasst:
Eigene Vorberichterstattung und Analysen mit Türkei-Fokus (Spieltag 1 & 2)
Expertise von Spezial-Gästen in der Landessprache (Spieltag 1 & 2)
Eigene Tonspur mit türkischem Kommentar (alle 3 Gruppenspiele) | 1 532 |
| 14 | 🏆 UEFA CHAMPIONS LEAGUE FINALE 30.05.2026
🕕 18:00 Uhr Spielbeginn ⚠️
📺 🇩🇪 ZDF, DAZN 1
🇦🇹 Sky Sport Austria 1, Canal+Action
🇨🇭 Blue Sport D 2, Blue Sport 1 Live, Blue Sport 1 Live UHD, Blue Sport Live 2 UHD HDR, SRF Info | 1 868 |
| 15 | 🔧 Geplante Wartungsarbeiten heute
Liebe Kunden,
heute gegen 12:00 Uhr führen wir geplante Wartungsarbeiten an unseren Systemen durch.
Währenddessen kann es kurzzeitig zu Unterbrechungen kommen. Sobald die Arbeiten abgeschlossen sind, läuft alles wie gewohnt weiter.
Eure Zugänge und Abos bleiben davon unberührt – es ist nichts von eurer Seite zu tun.
Danke für euer Verständnis! 🙏
Euer VenneTV-Team | 1 557 |
| 16 | Sporteurope.tv gefixt
sporteurope.tv elf in sporteurope.tv Eishockey umbenannt. die WM wird da gezeigt | 1 795 |
| 17 | 🚀 Neuer VenneTV Kunden-Bot ist live: @vennetv_kunden_bot
Dein Account direkt im Chat. In unter einer Minute eingerichtet.
Was er kann:
• Login-Daten + M3U je Zugang
• Offene Rechnungen mit 1-Klick-Zahlung
• Support-Tickets direkt im Chat erstellen — Antworten als Push
• News + Verlängerungs-Erinnerungen (du entscheidest welche)
• Apps & Anleitungen direkt verlinkt
So gehts:
1. Bei vennetv.shop einloggen
2. Im Kundenmenü "Telegram Benachrichtigungen" klicken
3. Auf "Mit Telegram verknüpfen" tippen
4. Im Bot unten "Start" — fertig.
👉 Komplette Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots:
https://vennetv.shop/knowledgebase/271/Telegram-Bot-verknupfen--alles-zum-neuen-atvennetv_kunden_bot.html
ℹ️ Der alte Bot @VenneTV_bot wurde abgeschaltet. Wenn du den genutzt hast, einfach neu verknüpfen.
Die Verknüpfung ist optional — vennetv.shop bleibt natürlich weiter normal nutzbar. | 1 784 |
| 18 | ⚡️ Neu: VenneTV jetzt auch auf dem PC und Mac
Ab sofort gibt es einen eigenen VenneTV PC-Player für Windows und macOS. Live-TV, Filme und Serien direkt auf deinem Rechner — keine Browser-Umwege, kein Android-Emulator.
Der Player ist vorkonfiguriert, du loggst dich einfach mit den Zugangsdaten deines VenneTV-Zugangs ein. Eine Server-Adresse brauchst du nicht — die ist schon hinterlegt und wird automatisch aktuell gehalten.
👉 Alle Infos + Download im Kundenbereich:
https://vennetv.shop/announcements/74/-Neu-VenneTV-PC-Player-fur-Windows.html | 1 579 |
| 19 | ⚠️ *Achtung: Falsche VenneTV-Seite im Umlauf*
Die Website *vennetv.com* gibt sich als VenneTV aus — das sind nicht wir.
Wer über Google nach VenneTV sucht, kann dort versehentlich landen.
✅ Unsere einzige offizielle Seite: *vennetv.shop*
Alles andere hat nichts mit uns zu tun.
— VenneTV | 1 606 |
| 20 | ⚠️ Info: Fehler "HttpDataSourceException" auf Fire TV
In den letzten Stunden kommen vermehrt Meldungen über diesen Fehler — meist auf Fire TV mit der App StreamTV (kann aber auch andere Player betreffen). Bei uns läuft alles normal, der Fehler kommt aus der App selbst.
🔧 So bekommst du es weg (Reihenfolge wichtig):
1. Speicher komplett leeren — das hilft in den meisten Fällen ✅ Einstellungen → Apps → Alle Apps → StreamTV (oder deine IPTV-App) → Speicher → "Cache leeren" UND "Daten löschen" Danach App neu starten und Zugangsdaten neu eintragen.
⚠️ Wichtig: nur Cache leeren reicht meistens nicht — die Daten müssen mit weg.
2. Wenn das nicht reicht: App deinstallieren und neu installieren
3. Backup-URL eintragen: findest du im Kundenbereich unter Services → Zugangsdetails
4. Hotspot-Test: Fire TV einmal mit dem Hotspot deines Handys verbinden. Wenn's dort geht, blockiert dein Router oder Internet-Provider den Stream. | 1 621 |
