Дневничок предпринимателя

Ребята, мой друг проводит завтра Мастер-Класс на тему «Как построить эффективную систему управления онлайн-школой и больше уделять времени своей личной жизни» Так что если не знали, чем заняться завтра в 16:00 — рекомендую) В комментариях детали👌

🔮«Отлетевший» собственник Вы наверняка слышали о том, что часто люди, которые достигли финансового успеха ударяются в духовность: уезжают в ашрамы подметать пол или в Тибет медитировать по 8 часов в день и всё такое. Я раньше (когда у меня не было денег) думала, что это все чушь и они просто бесятся с жиру) Но в прошлом году я вышла на стабильный пассивный доход, который закрывает все мои базовые потребности, и понеслась… За примерно 15 месяцев я прошла все стадии от полного отрицания всего, что связано с эзотерикой, до принятия (и то, принятие со звездочкой пока)). А помогли мне в этом не только постоянные материальные подтверждения того, что это все работает, но и современные книги по квантовой физике) Но об этом как-нибудь в другой раз. И вот, что я поняла: 👪 исследование духа (души) это естественный этап развития 👪углубление в самопознание дает больше точек зрения на мир, следовательно, больше возможностей 👪«отлетевший» собственник это крутой стимул развития для компании, так как пока он там ищет себя, компания самоорганизовывается в систему, которая работает без внешнего стимула. Так вот, я тут недавно делала снимок ауры. Серьезно.)) И вот как это объяснить — цвета моей ауры это цвета двух моих компаний)) Совпадение?) Не думаю!

🐶Дрессировка собак (и людей) А еще этот пост мог бы называться «Как заставить людей делать то, что ты хочешь», но он не про манипуляции, а про доброту) В дрессировке собак есть такое понятие: Положительное (или позитивное) подкрепление. Смотрим определение в интернете:

Положительное подкрепление — это желанное/приятное для субъекта событие, совпадающее с каким-либо действием, и ведущее к увеличению вероятности повторного совершения этого действия.

Например, когда собака наконец-то села после слова «сидеть» и вы ей тут же даете за это вкусняшку, в следующий раз она будет делать это быстрее. По сути, это методика создания условного рефлекса. На людях это работает точно также: 👰‍♀️Коллега принес вам кофе — бурно похвалите его на весь офис 👰‍♀️Подруга поддержала вас в тяжелый момент — искренне поблагодарите и сделайте небольшой подарочек 👰‍♀️Ребенок помыл посуду — приготовьте ему любимое печенье 👰‍♀️Муж принес цветы — …ну вы поняли) Формируя у окружающих условные рефлексы с помощью позитивного подкрепления вы добьетесь того, что люди вокруг будут чаще и с удовольствием делать то, что вам нравится (а это ли не счастье?)) В предыдущем посте я рассказала, как ассистент меня хвалит. Но на самом деле, не осознавая того, она меня дрессирует) У меня всё🐩

🔥Как жить без ассистента? Ответа на этот вопрос я не знаю, но расскажу вам, как классно, когда есть ассистент, какие задачи я сейчас делегирую ассистенту и как она превосходит мои ожидания 🤨Чем занимается мой ассистент? Главная задача ассистента — сделать жизнь руководителя комфортнее, снимая с него рутину и необходимость вникать там, где может вникнуть другой. 🤨Вот некоторые из задач, которые делегирую я: 👯‍♀️бронь отелей 👯‍♀️регистрация на рейс 👯‍♀️запись на бьюти и тд 👯‍♀️организация доставок и разных заказов 👯‍♀️оплата мелких счетов и коммуналки 👯‍♀️напоминания о важных делах 👯‍♀️поиск информации, локаций, специалистов и тд 👯‍♀️переговоры с теми, с кем я не хочу общаться) 👯‍♀️ведение календаря 👯‍♀️продажа вещей на Авито 👯‍♀️подбор домашнего персонала и организация услуг 👯‍♀️организация цветов и подарков 👯‍♀️ведение почты 👯‍♀️ведение некоторых пространств в Notion-планере, например, записной книжки контактов 👯‍♀️и еще куча подобного (Как сказала мне моя ассистент, «аппетит приходит во время еды», поэтому этот список постоянно пополняется😅)) 🤨Как организована работа? После того, как моя прошлая помощница исчезла в закате, я решила оцифровать все свои трещинки предпочтения в своём планере в Notion, чтобы сделать погружение нового человека более комфортным (на скрине часть пространства). Вот примеры категорий, по которым я даю информацию: 👯‍♀️Еда 👯‍♀️Жильё (отели) 👯‍♀️Перелёты 👯‍♀️Образ жизни 👯‍♀️Документы 👯‍♀️Контакты 👯‍♀️Здоровье 👯‍♀️Привычки Всё это может изучить любой новый человек и мне не придётся повторять одно и то же. Но я надеюсь, что это мне не пригодится, потому что мой новый ассистент круче всех. 🤨Почему она круче всех? Потому что она работает с превышением ожиданий. Это то, как работаю я, и то, как работают ребята в нашей компании. Но для ассистента это качество абсолютно необходимо. Вот примеры: 👯‍♀️Всегда отвечает очень быстро и берет задачи в работу моментально 👯‍♀️В первый день мероприятия я попросила ее заказать нам с Алисой визитки (начали знакомиться с другими участниками, и как будто было проще дать им визитку, чем сканить по 10 QR-кодов в телеге за минуту). Через 2 часа визитки уже ждали меня на ресепшне в отеле. Как она это сделала? Я не знаю) Но я на это потратила 5 минут (на выгрузку и отправку дизайна визиток). 👯‍♀️Она умудряется регистрировать меня на такие места в самолёте, на которые даже у меня не получалось влезть) и рядом со мной часто нет соседей. Совпадение?) 👯‍♀️Когда я сама бронировала себе отели и просила тихий номер на высоком этаже с твердым матрасом, мне часто давали что попало. С ней я живу в самых классных номерах, и все мои предпочтения учтены. 👯‍♀️Она не просто бронирует мне номера, столики в ресторанах и тд, а еще и создает карты лояльности, и убеждается, что мне начисляются бонусы за посещение. Я об этом не просила, но я этого хотела, хоть сама и не осознавала, и я в восторге) 😏А еще она милашка и хвалит меня) а я такое ооочень люблю и таю))) Следующий пост (голосуем реакциями): 😱— Как я справляюсь с депрессией 🤯— Как мы разошлись с партнёром по бизнесу

📸Фотообои «Бзерпенский карниз» — свежачок после прогулки в горах Красной Поляны)

⚡️ТОП-15 цитат Михаила Христосенко Выделила то, что, на мой взгляд, наиболее необходимо напомнить рынку сейчас: 1. Вебинар был и остаётся самым сильным конвертером. 2. На вебинаре не так важны оформление, студия, харизма спикера. Важен лишь оффер. 3. Чем конкретнее оффер, тем больше попадание в аудиторию, тем выше конверсия. 4. Для конкретики используйте формулировки аудитории (именно фразы, которыми говорят они, а не вы). 5. Есть продукты-БАДы, которые где-то как-то помогают жить, а есть продукты-лекарства, которые утоляют боль. Создавайте вторые, а не первые. 6. Никто не мечтает об инструментах, мечтают о результате и результате результата. 7. Дайте им в оффере то, что они хотят — а в продукте то, что им нужно. 8. С ростом бизнеса и масштаба неизбежно растёт цена лида и падает рентабельность, но результат в деньгах всегда выше. Считайте деньги, а не проценты. 9. Нормальный процент автооплат с вебинара по рынку +-15%. Остальные 85% должны уходить на Отдел Продаж. (От себя: сильно ниже — вы не попали продуктом в аудиторию. Сильно выше — у вас занижена цена продукта). 10. В скрипте менеджеров по продажам каждый этап коммуникации должен вести к призыву оплатить прямо сейчас. 11. Там, где у вас что-то не получается, вы в детской позиции. Выйти во взрослую — не отрицать, а искать способы решения. 12. Текущий уровень мышления привёл вас на текущий уровень жизни, и он же не пускает вас дальше. Чтобы перейти на новый уровень мышления, надо отказаться от идеи, что вы что-то знаете, и начинать заново. 13. Изменения запускаются признанием своей некомпетентности в области, которая тебя не устраивает. 14. Ставьте 1 фокус на 1 месяц. Тогда за год у вас будет 12 кардинальных перемен, а не распыление по году и куча невыполненных задач. 15. Мир взрослых коммуникаций нейтрален от эмоций. Кайф же?) Если зашло, больше Миши тут: @easybillions Из личного: Начала писать про это и засомневалась. Нужно ли говорить о личном на этом канале?

⚡️Очевидное и невероятное: ТОП-15 цитат и выводы с тренинга «Новый уровень» Михаила Христосенко По делу: Тренинг «Новый уровень» — это 4 дня оффлайн лекций на почти 200 человек на тему инфобизнеса (запуски, воронки, трафик и тд). Я на тренинг шла не за знаниями, а за движем, и по личным причинам (о них ниже). С тем, что делает Христосенко, знакома не была — знала только, что он существует, что он крупный игрок и видела его креативы в ВК. Сначала поделюсь своими общими наблюдениями: 😄Всё новое — хорошо забытое старое Я не узнала на тренинге ничего нового. Вообще. Абсолютно всё, что рассказывал Миша, я изучала еще 5 лет назад. Но люди рядом сидели в восторге, говорили вау и ловили множественные инсайты. Почему так? Потому что рынок обновляется. Появляются новые игроки. Уходят на другой уровень старые. Информация та же — а слушатели другие. И как хорошо, что у них тоже есть возможность эту информацию получить! Плюс знать и делать это не одно и то же. И несмотря на то, что в целом я знала всё — для меня тренинг был не менее полезен, чем для тех, кто не знал ничего. И мой инсайт в том, что повторение — мать учения) 😄Мы были правы во всём За 4 года работы с запусками и онлайн-школами как Отдел Продаж инфопродуктов на аутсорсе мы в ProJet собрали огромное количество цифр по нескольким сотням проектов. Я весь 2022 год занималась аналитикой этих данных и вывела определённые закономерности, метрики и формулы, по которым мы работаем до сих пор. Много раз мне приходилось доказывать молодым продюсерам, что эти цифры более показательны, чем их опыт работы на 3-5 проектах. Так вот Миша на тренинге назвал ровно такие же цифры, какие получились. Почему так? Потому что объективная реальность дает одинаковые выводы разным наблюдателям. Главное, наблюдать и иметь большую выборку. 😄Такие мероприятия необходимы рынку И проходить они должны как можно чаще. А не проводить их — это наша безответственность. Почему? Потому что каждый раз, когда твёрдые системные ребята вроде Миши говорят о реальности (а не влажных фантазиях, основанных на частных случаях, как делают другие), общий уровень индустрии растёт и это на руку каждому. Но каждый раз, когда лидеры молчат — на сцену выходят какие-то недотыкомки, псевдо-лидеры, и начинают лить чушь в уши новичков, которую те потом гордо несут дальше. Поэтому регулярное проведение подобных тренингов это ответственность адекватных и твёрдых в своей экспертности спикеров. Так что моё общее впечатление — Миша молодец, что создал такой продукт, и я буду смело рекомендовать его всем коллегам!

👻Как я нарушила права человека Начало тут В апреле мой бывший ассистент сообщила, что не хочет больше заниматься моими поручениями, и готова остаться только на разработке Notion-пространств. И попросила пересмотреть условия договора. Оказалось, что по ее мнению наш договор нарушал Конституцию РФ, ГК РФ и еще какие-то законодательства (какие именно, она не сообщила)). После этого на два месяца она ушла в игнор, и вот только неделю назад всплыла с обновлённым договором и счётом на 180к🤡 Счёт еще ладно, но правки в договор нас просто изумили. Вот что написано первым пунктом в общих положениях:

Стороны при заключении и реализации договора исходят из факта взаимного уважения и добросовестности, учитывают в том числе такое основное начало гражданского законодательства, как равенство сторон (ч.1. ст. 1 ГК РФ), в связи с чем договорились не ухудшать положение любой из Сторон условиями (обязательствами, ответственностью и т.д.), зеркально не отражающими положение контрагента по настоящему Договору. В связи с данным обстоятельством признают одностороннюю направленность ранее заключенных договоров на защиту в большей степени интересов Заказчика, исходя из их содержания. По данной причине приходят к взаимному согласию о прекращении действия всех ограничений как излишних, наложенных договорами __ на Исполнителя. В силу п.3 ст. 407 ГК РФ в связи с прекращением действия названных выше договоров и соглашения Стороны освобождены от всех обязательств по названным выше договорам и соглашению.

Поясняю, написано примерно следующее: — Прошлые договора (на секундочку, давно закрытые Актами) ущемляют мою сторону и защищают твои интересы, ограничения в них были излишними, поэтому этим договором мы их упраздняем, и от всех прошлых обязательств освобождаемся. А далее в её договоре — внимание! — идёт рыба того же самого нашего договора😂 Прежде, чем я покажу вам комментарии юриста, что скажете, уважаемые господа и дамы?) Как вы думаете, какие причины на это у исполнителя? Спрашиваю у вас, так как она (сюрпрайз-сюрпрайз) снова мне не отвечает. Следующий пост (голосуем реакциями): 🔥— Какие задачи я сейчас делегирую ассистенту и как она превосходит мои ожидания 👍— мои инсайты с 4-дневного офлайн-тренинга Михаила Христосенко

Фотоподборка «Вечерняя Москва» Забирайте на обои)

💭Как Аня себе ассистента искала В прошлом году у меня появился первый в жизни ассистент. Девочка совмещала две ставки — не только была моей личной помощницей, но и разработчиком наших ноушн-пространств. В какой-то момент эта девочка пропала с радаров до такой степени, что мои сообщения в личке она читала и игнорила, и в это же время отвечала в соседних чатах клиентам по разработке🤡. Она почти все проекты довела до конца не отвечая ни мне, ни Насте (HR-менеджеру) нигде в течение месяца, список выполненных задач на оплату не сделала и окончательно пропала (как мы думали). Я в это время переживала очень тяжелую личную драму и мне было не до нее. Но примерно месяц назад я начала всплывать из пучины страданий и поняла, что больше без ассистента я жить не готова, потому что я вкусила этот запретный плод, и больше совершенно не хотела заниматься рутинкой сама) Настя подобрала мне трёх классных кандидатов, из которых я выбрала одну девушку. А выбрала я ее, потому что на собеседовании она сказала мне следующее:

«Я считаю себя профессиональным ассистентом, и работаю только с собственниками компаний. И несмотря на то, что некоторые считают эту работу так себе работой, мне нравится быть ассистентом и помогать моим руководителям, мне нравится заботиться о них, помогать им вершить свои дела, и я считаю, что это высшая карьерная точка, быть правой рукой».

Люди, которые любят то, что делают — лучшие. А если вам не нравится то, что вы делаете — зачем вообще вы это делаете?) Следующий пост (голосуем реакциями): 🔥— Какие задачи я делегирую ассистенту и как она превосходит мои ожидания 👻 — Как всплыла моя прошлая ассистентка-игнорщица из небытия с переписанным договором и счетом на 180к