en
Feedback
Просто Раф

Просто Раф

Open in Telegram

Салют! 🙌🏻 Рафаэль, фаундер студии брендинга. В канале делюсь работами студии, собственной реализацией, показываю правдивое закулисье бизнеса и бывает даю полезную инфу) https://packfor.studio @r_astreyn

Show more
351
Subscribers
No data24 hours
-47 days
-130 days
Posts Archive
Вид из офиса коворкинга
Вид из офиса коворкинга

Сегодня обсуждал эту тему с психологом и решил вынести сюда. Для меня психолог — это не про «помощь в трудный период», а скорее про качественный диалог и точку опоры. Плюс повезло: мой психолог местами как коуч. Мысль, с которой живу последние недели и держу в жестком фокусе: «если не сделал — значит, не так уж сильно и хотел» Звучит грубовато, но это реально работает. Вокруг (да и сам туда иногда скатываюсь) сплошные «я не успел», «у меня перегруз», «мне не до того» — и это всё про цели, и личные, и бизнесовые. Каждый раз вспоминаю простой пример: если бы тебе реально приспичило в туалет — ты бы нашёл время. Сейчас у меня в фокусе три простых шага: — Проблема? Не истерю, а как бы говорю ей: «а ну иди сюда, решать тебя буду» — Без жалости к себе. Не «достало всё», а «просто путь такой, значит, вперёд» — Без оправданий. Не «я не знаю», а «окей, раньше справлялся, и сейчас разберусь» Этот режим реально держит меня в ресурсе, даже когда объективно сложно. В нашей нише идёт кризис, но паниковать смысла нет. Единственный рабочий вариант — оставаться в движении. Ну или расти — что, собственно, мы и делаем) Такие вот выходные мысли получились 🤷🏻‍♂️

Дневник предпринимателя. Часть 3. Эту неделю я бы назвал: обтекатель. Вообще понял про себя важную штуку: мне реально нравится улаживать конфликты. Но не между собой и другим человеком — а между другими людьми. Сотрудники между собой, сотрудники с клиентами — это прям моё. В такие моменты я говорю себе: «Да, я не робот, я ледокол!!» — и просто иду решать любую спорную ситуацию. Лед раздолбил, коммуникацию наладил – забавно, но мне правда это нравится. Так же, как и растапливать лёд в переговорах: показывать клиенту лучший сервис, докрученный дизайн, находить точки согласия. Это мое. И эта неделя была как раз об этом: — Решал спорные вопросы с клиентами — Был на связи с юристом — Защищал встречи — Отдавал правки — Параллельно работал как менеджер — один из двух сейчас в отпуске в Турции (и я искренне рад, что могу позволить команде отдыхать)
Кстати, в такие моменты я чувствую себя крутым: сотрудник отдыхает в Турции, а у нас всё работает.
А заканчиваю неделю с двумя мыслями: — Поступай с людьми так, как хочешь, чтобы поступали с тобой - работает всегда — А я когда поеду в Египет?!!!

Неделя стартовала бодро (читай — стрессово). В Петербург внезапно пришла жара, и наша квартира превратилась в печь. Кондицион
+5
Неделя стартовала бодро (читай — стрессово). В Петербург внезапно пришла жара, и наша квартира превратилась в печь. Кондиционер? «Зачем он в Питере» — наивно думали мы. Спасаться пришлось в коворкинге. Пришел — а там, конечно, нет ни одного свободного кабинета. В общей зоне сидеть не вариант: неудобно и шумно. Побежал в кофейню у дома, ведь через полчаса — созвоны. Вай-фая нет, мобильный интернет раздает через раз. Классика. После часа нервного поиска нашел коворкинг «Просто» (искал в своем Московском районе). Вы вообще знали про него? Крутое место — и бесплатно, если вам до 35 лет 🙃 Внутренний патриот аплодирует, это сделано на государственном обеспечении. Фильтр кофе, 20 листов печати, удобные зоны работы, ти ши на! Хотел бы заплатить, но не берут!
А я тем временем все еще ищу уголок под аренду помесячно: маленький кабинет или студию, чтобы работать самому и иногда пускать туда своих ребят для командной работы. Если знаете классные варианты в близи московского района в Петербурге — пишите.

Ебурет. Сегодня был на экскурсии в офисе и на производстве бренда "Ебурет" — по приглашению от нашего сообщества изи людей. Ч
+5
Ебурет. Сегодня был на экскурсии в офисе и на производстве бренда "Ебурет" — по приглашению от нашего сообщества изи людей. Что интересного: – Проект прибыльный, как сами говорят: «капиталистическая машина». В 2024-м перешагнули 100 млн в год. – Производство работает 24/7, без выходных. Отдыхают только дважды в год — на Новый год и летом, когда всей командой уезжают на корпоратив на Ладогу. – В команде 30+ человек. Люди не текут — HR-бренд мощный. Ключевой инсайт: Стартовали с рынка современного арта, где их заметили, и уже оттуда доехали до инфлюенсеров вроде Насти Ивлеевой, а потом — в широкие массы. Позиционирование: Они не называют себя эко-брендом, хотя по сути — да, экологичные. Но намеренно не играют в эту карту: в России эко чаще ассоциируется с экономией, а не с ответственностью, и такому потребителю тяжело объяснить, почему их продукт стоит дорого. И да, название "Ебурет" не про пошлость. Просто была табуретка в форме Е, от неё всё и пошло. Кстати, она и сегодня — их топ продаж. Самые сохраняемые и репостимые цвета ебурета — розовый и салатовый. А теперь вопрос к вам: какой цвет покупают чаще всего?

Дневник предпринимателя. Часть 2. Неделька выдалась жаркой, прям как сегодня погодка в Питере. Пока все врываются в жаркий, одинадцатый день июля, я пишу пост дневник предпринимателя. Эту неделю как и прошлую занимался разбором просадки прошлого месяца — и кое-что в системе всё-таки починили. Делюсь в формате абвгдешкой: 🅰️ Вернули фаст-дизайн Думали уйти от низких чеков, но оказалось — это быстрые деньги, которые мы умеем находить и закрывать с закрытыми глазами. Да, не наша амбициозная линейка, но зато хорошо держит оборот и греет входящие. 🅰️ Включили (какую-никакую) ручку продаж У нас есть один хитрый источник трафика (секрет, да), который начали использовать по полной. Посадили туда ассистента, который работает 23,5 часа в сутки, даже по выходным. Итог за 11 дней: — 7 лидов — 2 сделки — 2 клиента в переговорах — 2 отказа по причине "дорого" — 1 отказ по нашей инициативе (не зашёл нам проект по нише) 🅰️ Подключили умного помощника Запилил кое-что в ChatGPT (подробнее расскажу позже) — теперь у нас есть свой внутренний бот, который сам проверяет знания сотрудников. Автономно. Без ручного труда. Оценка: 100 из 10. 🅰️ Начали работу с кофейным обжарщиком из Питера Проект с душой. Знаю основателя (не лично) ещё с 2018 года — очень рад, что вышли на сотрудничество. Пока всё в стадии подготовки, но эмоционально заряд уже получила вся команда. 🅰️ Залетела реклама у блогера ⚡️ Делали пару месяцев назад по бартеру. Особого выхлопа не ждали, но сливки начали собирать сейчас — пошли заказы. Напоминание себе: выстрел может быть с задержкой. Неделя была плотной. Результат — есть и меня это радует. Энергии потратил на 12/10. Но оно того стоило. Погнали отдыхать!

С чего начинается моя неделя как фаундера студии PACK FOR? (это первый час моей работы, далее созвон планерка) 1. Завариваю чашку фильтра. Потому что как без него. 2. Открываю глобальные и краткосрочные цели студии. Освежаю маршрут. 3. Погружаюсь в процессы: начинаю с примерного планирования недели. Проверяю свои большие цели месяца: «Описание БП / обновление услуг (внутренее)» «Публикация статьи на … (пиар/внешка)» «Аутрич по новому сегменту (продажи)» Открываю декомпозицию по шагам. Смотрю, что реально тяну на этой неделе, а что нет. Далее захожу в свой личный тг-чат с самим собой — "Важные идеи" – Переслушиваю свои голосовые (я себе записываю инсайты всегда) – Что устарело — помечаю 💩, что живое — ❤️ Потом захожу в свою табличку приоритетов: – Критично — делаем сейчас – Можно позже — в бэклог – Выкинуть — честно договариваюсь с собой: "мы это не делаем, это расфокус, всё, отпускай" После этого прохожусь по рутине: – Сверка прихода/расхода – Отправка КП – Проверка по клиентам, где я завис и кого пора пнуть (вежливо) И наконец — загружаю всё в ГПТурик. Пишу ему, что вот мои цели и список задач, прикладываю скрин слотов из гугл-календаря, и прошу: 👉 «Распредели по приоритетам, фокус недели — оптимизация внутренних процессов» или 👉 «Фокус — продажи и привлечение клиентов, остальное в бэклог» Иногда он подсказывает то, о чём я бы сам не подумал. Иногда просто говорит: «ты и так всё спланировал чётко». Но главное — у меня есть ощущение контроля, даже если задач 50. Так начинается понедельник. Без суеты, но с ясностью)

Дневник предпринимателя. Часть 1. Эта неделя завершается классной защитой по проекту — и от этого ощущение, что вся неделя бы
Дневник предпринимателя. Часть 1. Эта неделя завершается классной защитой по проекту — и от этого ощущение, что вся неделя была супер. Хотя, наверное, так оно и есть. Это ещё не финальная защита проекта, встреча была промежуточной, но для меня — важная. Объясню почему. ➀ проводить защиту выпало мне, хотя изначально рассчитывал, что это будет другой специалист. Готовился тщательно на впопыхах. Исписал кучу листов для презентации. ➁ всё ещё свежо воспоминание о недавней презентации, которую я, честно говоря, заруинил. Впервые за долгое время дал волю эмоциям на защите — как зелёный неотесанный клиентскими правками сопляк. Клиенту не понравилось то, что нравилось мне — это было очень заметно.. ➂ вчера один из клиентов принял решение закончить с нами работу. В среду ездил с менеджером лично показывать все что сделали и были уверены на 100%. Мы делали четыре подхода. Четвёртый, казалось, уже «в точку», но клиент всё равно сказал: «не то». Полгода! Полгода мы старались, искали подход, с проектом, который изначально был сложным — и по содержанию, и по вайбу. Вчера спрашивал совет у четырёх разных людей — идти дальше или остановиться. Проект давно в минусе по финансам, но был вызовом: крупный, известный в своей нише, с непростым вкусом. В итоге — выбрал рациональность. Проект закрыли не завершенным. ➃ И ещё — важно, кто этот клиент. Непростой, известный человек, про которого, между прочим, есть статья на Википедии (ну это точно сразу шок). Нас ему рекомендовали. А это, как вы понимаете, двойная ответственность: нельзя подвести ни клиента, ни того, кто дал рекомендацию. Всё время держишь это в голове — и это добавляет напряжения, которое не видно, но оно фоном гудит внутри. И вот, сегодня — глоток воздуха! Награда! Маленький укол творческого допинга! Клиент впервые улыбается на мите по защите концепций дизайна и говорит мне нравится! Да, ещё будут доработки. Но ощущение уже есть: затащили! Победили! Растопили! На таких добрых вайбах и хочется заканчивать неделю. На фото — часть команды, которая работала над проектом. Антон уверен, что всё сработало благодаря его кепке «стрекозе». И, возможно, он прав.

Мы против шаблонных решений. Но за системность. Недавно поймал себя на мысли, что в студии мы постоянно живём между двух полярностей. С одной стороны — мы бренд-ателье: мы принципиально против «типового дизайна для всех». Каждый проект — индивидуальный проект: со своими смыслами, вайбом, аудиторией, характером. У нас нет готовых шаблонов для клиентов. Каждый логотип, каждый фирстиль, каждый брендбук — собирается под конкретного человека и его бизнес. А с другой стороны внутри студии — есть системность (какая-никакая, но уже есть и выстраивается дальше). Шаблоны документов, коммерческих предложений, этапов работ, презентаций. Автоматизированные ответы, чек-листы, таймлайны. Многие черновые тексты мы теперь готовим через ChatGPT — и это экономит нам по 2–3 часа на каждое КП или ТЗ. Времена, когда я долго вручную верстал клиентские сметы в Keynote, уже позади)) Теперь структура, расчёты, этапы — делаются в черновике за 15 минут, а дальше — уже доработка под конкретного клиента. Почему так? Потому что системность — это не про "делать одинаково", а про то, чтобы освободить себе время для творчества и нестандартных решений там, где это действительно важно. Я хочу тратить время на концепты, на смыслы, на визуал, на привлечение клиентов, на стратегическое развитие студии. А не на бесконечное копирование таблиц с прошлых проектов. Вопрос к вам: где в вашем бизнесе можно включить системность, чтобы оставить себе больше ресурса для творчества? И где, наоборот, шаблоны и "быстрые решения" точно не про вас? Давайте помогу одному из вас внедрить ChatGPT для структурности работы?)

Repost from honey i want money
🫐 Ассистент по аутричу в PACK FOR Что делать: — Мониторить чаты, сообщества и профильные сервисы, в поисках живых запросов н
🫐 Ассистент по аутричу в PACK FOR Что делать: — Мониторить чаты, сообщества и профильные сервисы, в поисках живых запросов на наши услуги, — Проводить точечный ресерч по Instagram, LinkedIn и другим площадкам (по конкурентам, по сегментам, по гео), — Фильтровать целевых: кто нам реально интересен и может быть нашим клиентом, — Писать кастомные, тёплые аутрич-сообщения (мы не про спам, а про умный аутрич), — Вести простую таблицу с лидами и статусами (прообраз CRM, но проще), — Быстро передавать «готовых» клиентов фаундеру для первых созвонов. Идеальный кандидат: — Человек с живым умом и хорошим письмом (без канцелярита), — Обладает лёгкой дотошностью к деталям и любовью к ресерчу, — Имеет опыт в любой из сфер: SMM / продажи / маркетинг / рекрутинг / ресерч / комьюнити-менеджмент, — Хочет быть в теме про креативный рынок и бизнес, — Готов работать удалённо и регулярно (4–5 часов в день). Условия: — Фикс + процент за результат (обсудим на собеседовании), — Помощь и поддержку в работе от фаундера и всей команды, — Чек-листы и примеры, — Доступ к закулисью классных, душевных брендинговых проектов, — Руки на пульсе бизнеса (если хочешь расти — покажем как). 💌 Для отклика пишите @r_astreyn или на info@packfor.studio #wantstaff #wantallworld

А у нас тут вакансия образовалась 🙂

Вчера гуляли и обсуждали что? Конечно студию. Я поделился с Юлей мыслями, которые меня волнуют после рефлексии от закрытого м
Вчера гуляли и обсуждали что? Конечно студию. Я поделился с Юлей мыслями, которые меня волнуют после рефлексии от закрытого месяца в минуса: я вкладываю в развитие продукта как будто больше, чем в развитие студии стратегически. Мы начали разгонять, куда можно перенаправить одно из ежемесячных вложений — суммой чуть более 50 000₽. Появилось три разных варианта: от двух по-разному мыслящих людей и от ChatGPT) Первый человек: Развивать соцсети. Нанять SMM-специалиста, который будет активно вести инсту. Плюс каждые два-три месяца — закупка таргета или рекламы у блогеров. Что даст? Какую-то минимальную, но стабильную известность. Клиент переходит с КП (или сайта) на соцсети → видит, что студия живая → больше доверия → выше конверсия в сделку. Второй человек: сначала качать продажи через аутрич, а уже потом — соцсети. Нанять менеджера, который будет системно: — искать целевых клиентов — писать им вручную (аутрич, не спам) — договариваться о созвонах — заводить дружбу — после созвона — помогать собрать КП и вести клиента до сделки Сегодня, кстати, вспомнил, что я сам этим занимался пару лет назад. Тогда делал это неосознанно, но результат был. Под результатом имею в виду заказы на брендинг и дизайн. ChatGPT: Согласился со вторым вариантом. Сначала аутрич → потом уже после появления доп бюджетов качать соцсети для повышения конверсии и доверия. С одной стороны, это логично: мы нарастили продакшн, и следующий шаг нарастить поток входящих. С другой понимаю, что соцсети и ощущение "живого бренда" тоже важный фактор доверия. Как бы вы поступили? Запустить аутрич или строить медийку? Пишите в комментах, интересно ваше мнение

Час назад выступал в сообществе «Изионисты» — рассказывал, как мы в студии используем нейросети в работе. Этап подготовки пре
Час назад выступал в сообществе «Изионисты» — рассказывал, как мы в студии используем нейросети в работе. Этап подготовки презентации был почти как квест: 1. Промпты в ChatGPT: — Дал контекст «завтра я спичу на ИИ-спринте, хочу поделиться ….» «Как я использую ИИ в работе?» → получил структурный черновик — «Сделай из этого структуру презентации» → получил каркас — «Распиши каждый пункт подробнее, с примерами» → получил наполненные блоки 2. Работа с Recraft: — «Возьми эти фирменные изображения бизнес сообщества и сделай мне в таком же стиле трёхглавого панк-дракона» 🐉 если что, да, в презентации он есть (и не только он)… и выглядит максимально эпично 3. Финальный штрих — руками: — Собрал всё в Google Презентации — Добавил личный вайб — И немного мемов... куда ж без них В самой презентации рассказал: — Как ChatGPT стал моим бизнес-ассистентом, копирайтером, юристом и частично бизнес-коучем — Как команда использует ChatGPT для нейминга и планирования — Как Recraft спасает нас, когда надо быстро нагенерить графику — И как нейросети реально экономят нам время, а клиенту смету) Если интересно — могу выложить саму презентацию или сделать отдельный пост с конспектом. Надо?

Дневник предпринимателя. Часть 0. Эта неделя была… разной. Много радости. Много сложностей. — Мы привлекли 4 новых проекта по брендингу и 1 сайт на ближайшее время. Стартуем уже со следующей недели – это радует. — С финансистом дорабатываем ДДС и PnL. Финансы становятся чище, понятнее. Приятно видеть порядок в цифрах. — В четверг был на экскурсии в СберХаб вместе с ребятами из сообщества «Изионисты». Познакомился с классными людьми вживую. С одним из участников уже договорились о возможном сотрудничестве: они делают интерьеры для HoReCa, мы — брендинг для тех же клиентов. Есть точка пересечения. А теперь о том, что не так радостно. Сегодняшний день я ждал с самого вторника. Обычно пятница — лайт-день. Но не сегодня. — Созвон с клиентом, где проект будто застрял в тупике: 40 минут ретро, 5 минут на обсуждение следующих шагов. Вроде согласовали, но осадок остался, дедлайн сорван нами уже на 25 дней. — Пара неприятных созвонов с людьми, с которыми по ценностям и подходу к работе мы вообще не совпадаем. — Сегодня мы ждали оплату сразу по двум новым проектам. Плюс два проекта по планированию тоже должны были закрыться оплатой. Итог: ни первого, ни второго. Всё в режиме «ожидания». Факт на сейчас: месяц закрываем в минус — расходы за июнь оказались выше доходов. Если честно, настроение ну такое…) Я искренне надеялся (и, да, планировал — несмотря на все шутки про «расскажи Богу о своих планах»), что июль начнём с хорошим плюсом в кассе. Думал станет полегче. Но пока «вот так вота». Есть варик, что за выходные или понедельник что-то изменится. Но стараюсь не держаться за эту мысль просто так. Если изменится — супер. Если нет — делаем выводы. Пишу это больше для себя. Чтобы видеть не только «красивую сторону бизнеса», но и моменты, когда не получилось. Чтобы потом перечитать… и понять, что дальше я стал сильнее. Ну и для вас, если у вас тоже режим турбулентности – вы не одни 🫂 На следующий месяц цель – разбогатеть, ну то есть хотя бы снова не в минус, пожалуйста))

Сижу сейчас прям над своим тг-каналом и понимаю — его пора развивать. Поставил себе цель: до конца 2025 года хочу собрать тысячу подписчиков (сказал в слух значит надо будет сделать!). Но тут возникает вопрос: а что я дам этой, вообще-то, немаленькой толпе? На вопрос «зачем мне это», я себе уже ответил! Сижу, думаю… Экспортировал все свои посты, загрузил в ChatGPT, попросил проанализировать и выдать стратегию. Получил ответ и что-то не то. Не потому что нейросетью плохо пользуюсь, нет я умею ей пользоваться, а потому что как-то всё... бездушно. Контент-рубрикаторы, визуальные якоря, CTA… Хорошо, но не про меня. А можно ведь как-то иначе? Как дневник фаундера, например. Который очень хотел (или был вынужден) свою студию дизайна — и однажды понял: нельзя просто взять и сделать дизайн-студию, её нужно делать и подстраивать всегда. И тут я вспомнил и впервые зашёл почитать (!!) блог, не побоюсь этого слова, великого русского предпринимателя — Фёдора Овчинникова. Кстати, мы с ним почти знакомы. Здоровались как-то в баре «Евреи и Цыгане», года четыре назад. Так вот. Когда он запускал свой первый бизнес — книжный магазин «Сила ума», — он вёл бизнес-дневник. Писал про всё: от того, как пришла идея, до планов на будущее. Про смекалку, клиентоориентированность, про путь, как личный дневник, только про бизнес. Читать посты 2006 года в 2025 — прикол отдельного рода. Но ещё больший прикол — читать комментарии. Люди тогда не верили ни в Фёдора, ни в его идеи, ни в его магазин. Но мы-то в 25-ом знаем то, чего они еще не знают;) Если будет время почитайте. Вот ссылка на первый пост, а внизу там есть навигация, на досуге — самое то. Можете поделиться этим постом со своим другом, пусть подписывается! ⚡

На внутренних созвонах со мной часто бывает Бредли — наш бивер-терьер и, по совместительству, главный по микро-менеджменту. Н
+1
На внутренних созвонах со мной часто бывает Бредли — наш бивер-терьер и, по совместительству, главный по микро-менеджменту. На фото он как раз «наводит порядок» в команде. Методы не всегда деликатные, зато результативные — с криком у него полный порядок. Вот такой у меня ассистент. Хорошей рабочей недели всем, даже если у вас в команде пока нет Бредли 🐾

Ходили с питерской частью команды на день рождения обновлённого ресторана AIRY — как раз того самого, над которым мы работали
+2
Ходили с питерской частью команды на день рождения обновлённого ресторана AIRY — как раз того самого, над которым мы работали. На втором и третьем кадре можно заметить, как синхронно работает продакшен! Не только в распитие, но и в проектах у нас всегда хорошая согласованность!

Как же радостно, клиент прислал живые фото с прошедшего проекта — бренд-дизайн для LAMAJ ✨ Мы завершили его в марте, и вот —
Как же радостно, клиент прислал живые фото с прошедшего проекта — бренд-дизайн для LAMAJ ✨ Мы завершили его в марте, и вот — первые кадры с реальной съёмки. Скоро бренд выходит на маркетплейсы, а пока делюсь тем, что мы сделали: исследование рынка, нейминг, фирменный стиль, упаковку Ключевая идея: красота — как закатное небо. Многогранная и уникальная. Мы вдохновлялись арабской эстетикой: мягкость + величие, геометрия + чувственность. Название LAMAJ — это перевёртыш от jamal (в переводе с арабского — «красота») с лёгким французским оттенком. Визуально — арки, плавные формы, тёплая палитра. По смыслу — уважение к индивидуальности. Когда-нибудь дойдут руки и до Behance… но давно туда ничего не выкладывали…

5 решений, которые сэкономили бы мне сотни часов, если бы я знал их два года назад (о развитии студии, но думаю это подходит любому бизнесу) Я начинал как фрилансер: делал упаковку, работал маркетологом на производстве кофе, совмещал всё подряд. Потом ушёл из найма и ушёл в ремесло. Только потом понял, что если хочешь строить бизнес, а не «быть руками которые нельзя масштабировать» — надо принимать совсем другие решения. Вот мои 5. 1. Определиться — ты фаундер или ремесленник. Это вообще ключ. Пока ты всё ещё «руки», ты не строишь бизнес. В бизнесе ты не создаёшь продукт сам. Как только я понял, что хочу быть лицом и двигателем PACK FOR, а не просто дизайнером, стало ясно: мне нужны люди, процессы, а этому всему нужна и система. 2. Люди ≠ ты. Их нужно мотивировать по-другому. Сотрудники не будут работать так же вовлечённо, как ты — и это ок. Но их можно вовлечь через цели, рост, ощущение ценности. НЕ нанимай, а если нанял, НЕ держи, за то, что «челик то вайбовый» – тут я собаку съел) 3. Клиентский сервис = оружие в креативной нише. Даже когда у нас дорогой или наоборот не дорогой ценник, мы делаем так, чтобы клиент почувствовал заботу. Это создаёт LTV и сарафан (NPS). Нас советуют не потому что дёшево, а потому что с нами комфортно и мы ответственные. Это про репутацию и "дружбу" с клиентом, которая работает лучше любых скидок. Уже где-то советовал, но снова посоветую книгу: "Клиенты на всю жизнь". 4. SMM ≠ всегда нужный расход на старте. Хотели завести агентство для ведения соцсетей. После очередной консультации с теми кто прошел уже наш путь, поняли — рано. Сохранили 100к+ ежемесячных расходов, перенаправили деньги в "финансовый порядок", пересмотрели работу клиентских менеджеров, которые теперь продают текущим клиентам доп.услуги. Вроде только начали, но уже пошли первые плоды, и главное для меня – делегирование и выигрыш времени!  5. Продавать — это база. В любом бизнесе всё начинается с продаж, нет продаж = нет работы, нет работы = нет денег. SMM, кейсы, упаковка — вторично (в случае если это много занимает ресурса и нет клиентов) Продажи — первично. Сейчас, если бы я все стартовал с нуля, я бы вложился с оборотных средств в: 1️⃣ Собственный брендинг и позиционирование (на минималках) 2️⃣ КП и партнёрские предложения (оформление не как сам захотел, а нанял BDM на консультативной форме + финансового директора для составления бизнес модели) 3️⃣ Личные связи (ну тут делал бы все как всегда: участие в бизнес сообществах, знакомства везде – даже в очереди за фильтр кофе в кофейне) 4️⃣ Холодные рассылки "не по шаблону, а по тёплому". Когда выявил свою нишу, допустим буду работать с косметикой, я бы сделал все как в прошлый раз. а) сам руками собрал бы первую сотню контактов в соц сетях; б) написал бы им супер простое сообщение с просьбой "дайте почту, отправлю предложение»; в) ждал 2 недели и не спамил. Кстати, так я познакомился с брендом SUPERBANKA, от которой сарафанка идет до сих пор. 5️⃣ Провел анализ ближайших конкурентов (вплоть до подставных запросов и платных консультаций у менеджеров других студий) выявил бы в чем они крутышки - забрал себе, выявил бы в чем допускают ошибки - не допускал бы.  Если вы тоже развиваете студию — фриланс, креатив, архитектура, дизайн — пишите. Мы прошли уже много и можем быть полезны. P.S. Помогаем с брендингом, КП и упаковкой. Основные ниши: рестораны, wellness. Но берёмся и за другое, если видим в этом смысл!

Честно скажу — строить студию совсем не просто, но капец как интересно! Сегодня начали работать с финансовым директором. Он помогает выстроить систему учёта, прокачать финмодель и, самое главное — понять, какие направления реально приносят деньги, а какие — нет. Звучит странно? Когда команда растёт и вы уже не вдвоём, такое размытие действительно случается. Вроде всё движется, проекты идут, но что именно работает — становится неочевидно. Что нового для себя открыл (говорю по-бытовому): ДДС (движение денежных средств) — показывает, какие деньги реально есть в обороте, что можно вывести на дивиденды или реинвестировать. PnL (profit and loss) — показывает, сколько мы действительно зарабатываем, учитывая все доходы и расходы. Это очень интересный этап — понимать, что мы развиваемся не только в продакшене и услугах, но и растём в управлении, в цифрах и в стратегии. И да — это приятно.