Эффект продакта // AGIMA

Как UI Kit и единая дизайн-система облегчает жизнь команде «Финам»: https://habr.com/ru/companies/agima/articles/813173/ Написали статью о том, как мы вместе с «Финам» придумали единый визуальный стиль для всех продуктов компании и создали UI Kit с набором готовых дизайн-решений. Разобрали всю работу по этапам: - почему в «Финам» решились на изменения; - зачем вообще нужна дизайн-система и какие проблемы может решить UI Kit; - что делать, чтобы не шокировать пользователей новым дизайном. Самое интересное — как в «Финам» интегрировали дизайн-систему и какие результаты это принесло, — читайте на Хабре по ссылке выше.

Как сделать дашборд управления бизнесом за 5 дней 🚀 На днях в нашем блоге на Хабре вышло сразу две статьи, на которые хочется обратить общее внимание. 🟢 Первая — статья Python-разработчика Саши Ежкова. Он рассказывает, как устроена наша DWH-система и из каких сервисов он ее собрал. Саша даже добавил в нее репозиторий из Docker-compose файлов, чтобы вам было проще собрать подобную. 🟢 Вторая — статья нашего ньюбиз-директора Виталика Дощенко. Она о том, как с помощью той самой DWH-системы собрать дашборд управления бизнесом P&L. Там своя фишка: можно зайти в демо-версию таблички Grist и своими руками пощупать базу данных, с которой мы работаем. 💡 Эти статьи — сестры-близнецы. Первая — как создать инфраструктуру, вторая — как всё настроить. В итоге получаем четкий алгоритм. Дашборд позволяет нам в режиме реального времени следить за финансами компании. Можем сравнить исторические данные с актуальными, спрогнозировать прибыль, вовремя заметить убытки. Если будут вопросы — задавайте на Хабре в комментах. Мы ответим.

Учимся объяснять заказчику, почему качественные исследования не хуже количественных: https://habr.com/ru/companies/agima/articles/807063/ Бизнес чаще выбирает количественные исследования, потому что они про цифры. Но часто проблема или цель заказчика лежит в области качественных исследований. О дуализме этих подходов пишет в новой статье Катя Патрикеева, наш UX-исследователь. Из текста вы узнаете: - как мифы о качественных исследованиях вредят всему UX в агентствах; - что упускают количественные исследования; - почему оба подхода должны работать вместе. Заказчикам статья поможет взглянуть на UX под другим углом, а UX-исследователи найдут в ней полезные аргументы для диалога с коллегами, бизнесом и с самим собой. Читайте по ссылке выше.

Как построить продуктовую стратегию: полезные фреймворки, необходимые KPI и заветный Product Market Fit: https://strategymeetup.agima.ru/. Обсудим продуктовую стратегию на онлайн-митапе 29 марта. В прямом эфире эксперты из Вконтакте, «Детского мира», World Class, Inventive Retail Group и AGIMA расскажут об этапах создания стратегии: от продуктовых исследований до выбора технологий и формирования бэклога. Вот какие темы будут: – зачем нужна продуктовая стратегия и почему она не всегда работает; – data-driven подход в разработке нового продукта: эксперименты, фейлы и успешные результаты; – создание продуктовых и системных дашбордов для работы с метриками продукта; – как выстроить процесс оптимизации интерфейса. Для участия необходимо зарегистрироваться по ссылке выше. А свои вопросы экспертам можно будет задать напрямую в чате нашего продуктового телеграм-канала.

Саша Богданов о работе, спорте и любимых вещах Основатель AGIMA Саша Богданов рассказал ребятам из PHPDev, как не растерять энергию и энтузиазм, когда ты руководишь одной из крупнейших на рынке компаний. Саша у руля AGIMA уже больше 17 лет, поэтому его советы про work-life баланс пригодятся всем: - как разделять работу и личную жизнь во времена удаленки; - как эффективно планировать и не сойти с ума от количества входящих сообщений; - как всё успевать (спойлер: никак), при этом не выгорать и вдохновлять других. Бонус: Саша рассказывает о любимых приложениях, брендах одежды и техники. А еще в статье много классных фото с наших мероприятий. Смотрите и читайте по ссылке выше.

Объясняем на бутербродах, как собрать цепляющее резюме: https://habr.com/ru/companies/agima/articles/791700/. В новой статье на Хабре наш HRG Аня Шабаева рассказывает, каким должно быть резюме, чтобы его точно прочитал HR. В этом поможет «метод бутерброда». Если вкратце, вот из чего он состоит: - упаковка, то есть правильное оформление и форматирование резюме; - верхний слой — название должности, релевантность и главные акценты; - начинка — это ваш опыт и навыки; - актуальность и пиар. Бонусом — инсайдерская информация от эйчаров: что такое «правило 8 секунд» и какие пункты точно не понравятся рекрутеру. Всё это — по ссылке выше.

Сегодня с нас хорошая подборка могучей кучки исследований трендов 2024, с разбивкой по направлениям (ребята из Яндекса структурировали). Редко что-то репостим, но тут годнота. А вот ссыль на папку с вообще всеми исследованиями по трендам текущего года. Например, исследование от GS1 (некоммерческая международная организация, которая разрабатывает и поддерживает ряд информационных стандартов с 1973 года) содержит ключевые тренды eCom, такие как: - цифровизация всех этапов поставок; - высокий уровень внимания потребителей к ИИ и IoT, который планирует только повышаться; - рост потребительской заинтересованности в конфиденциальности и защите своих данных; - увеличение значимости экономики замкнутого цикла для потребителя и еще ряд полезных пойнтов для всех причастных к eCom. Есть любопытное, есть немножко нового. Читайте, вдохновляйтесь, крадите, как художники 💚 #knowledge_AGIMA

Вторая встреча с ecom-директорами на «Ecom и Вино»: https://ecomandwine.agima.ru/ 16 февраля собираемся в нашем уютном офисе, чтобы обсудить клиентский опыт, воронки продаж, персонализацию поиска и товарного предложения. А главное — поговорим о метриках на каждом этапе. Программа встречи будет разделена на две части: — Сначала жаркая дискуссия между еком-экспертом Анатолием Моховым (Ростелеком, еx-Эльдорадо), Викой Левеной (AGIMA) и Ноной Арутюнян (Ensi). — А следом — бизнес-игра. Это классная возможность посмотреть на свой продукт под другим углом и сформировать практическую и креативную концепцию его развития. Модераторы встречи: - Иван Бурмистров, начальник отдела маркетинговой аналитики, ЦУМ; - Константин Бровка, Head Of Digital Marketing, «Детский мир»; - Людмила Пак, директор продуктов, Samokat.tech; - Виктория Левена, директор по аналитике, AGIMA; - Нона Арутюнян, Head of Analytics, Ensi & Ensi Cloud. И, конечно, будет много напитков, вкусной еды и нетворкинга. Все подробности по ссылке выше. Присоединяйтесь к нашему ecom-клубу!

📘 User Guide — жил, жив, будет жить? User guides/руководства пользователя — нужны ли они вообще или это что-то на археологическом? Интуитивно понятные интерфейсы и ML успешно истребили пользовательские гайды, но есть нюанс. В каких случаях они таки нужны? • Сложные продукты Программное обеспечение для специалистов, комплексные системы управления и т.д. • Инновационные продукты Радикально новые технологии могут требовать объяснений и инструкций в формате полноценного руководства. Хороший User Guide понятен, структурирован, визуализирован, доступен и актуален. В большинстве случаев руководствами пользователя можно пренебречь в пользу следующих онбординговых и околоонбординговых решений, которые лучше сочетать: 🔘 Видеоуроки и вебинары Преимущества: наглядность, личное общение, возможность задать вопросы. Когда подходят: для сложных продуктов, где важно показать процесс использования в динамике. 🔘 FAQ и База знаний Преимущества: легкодоступная, структурированная информация по конкретным вопросам. Когда подходят: для продуктов с большой пользовательской базой и типовыми вопросами. 🔘 Интерактивные туториалы Преимущества: обучение в процессе использования, "обучение через действие". Когда подходят: для приложений и ПО, где пользователю важен быстрый старт работы. 🔘 Чатботы и виртуальные ассистенты Преимущества: Мгновенная помощь, персонализация общения. Когда подходят: для сервисов, где важна оперативная поддержка пользователя. 🔘 Сообщества Преимущества: обмен опытом, поддержка со стороны сообщества. Когда подходят: для продуктов с активными пользователями, готовыми делиться опытом и помогать друг другу. 🔘 Инфографика и чек-листы Преимущества: краткость, наглядность, легкость восприятия. Когда подходят: для простых инструкций и напоминаний о ключевых функциях продукта. Плюс эти решения всегда могут эффективно дополнить руководство пользователя, если вдруг оно действительно нужно продукту. #user_guides_AGIMA

🗝 Value Proposition: ключ к сердцу клиента Сегодня про фундамент успеха любого продукта — ценностное предложение, или Value Proposition. Value Proposition (VP) — это обещание ценности, которое мы даём клиенту. Это не просто список функций или характеристик продукта, а скорее ответ на вопрос: «Почему клиент должен выбрать именно наш продукт?» Мы все перегружены возможностями выбора, а чёткое VP помогает выделиться. Это не только привлекает внимание клиентов, но и способствует их удержанию. Для создания крутого VP достаточно всего лишь... 🔘 Понимать свою ЦА Знайте, кому вы предлагаете свой продукт. Чем лучше вы понимаете их потребности и боли, тем точнее сможете формулировать предложение. 🔘 Объяснить уникальность Чем продукт отличается от конкурентов? Подчеркиваем это. 🔘 Обеспечить простоту и ясность Предложение должно быть легко понятным и запоминающимся. 🔘 Сфокусироваться на пользе Говорим не о продукте, а о том, как он решает проблемы или улучшает жизнь клиента. Давайте на примере. А давайте без давайте. VP, которые могли бы быть: • Tinkoff Bank: «Банк, который делает финансы простыми». Tinkoff выделяется своим подходом к цифровому банкингу, делая управление финансами удобным и доступным для каждого. • Wildberries: «Онлайн-шопинг для всей семьи». Позиционируем себя как универсальный маркетплейс, который предлагает широкий ассортимент товаров для разных категорий покупателей. • ВКонтакте: «Общайтесь, играйте, слушайте музыку и смотрите видео — все в одном месте». Подчеркиваем многофункциональность, что делает платформу привлекательной для широкого круга пользователей. Value Proposition — это не просто маркетинговый слоган, это основа стратегии продукта. Оно должно отражаться в каждом аспекте продукта, от разработки до маркетинга. ☝️ Для формирования VP очень важно исследовать CX и UX, чтобы лучше понимать боли и желания клиентов и пользователей. Это поможет сформулировать то самое VP, которое будет взывать к их сердцам и умам. Кстати! А есть у кого примеры неудачных VP? Давайте хейтить в комментах) Можно без упоминания названий компаний и продуктов 💚 #value_prop_AGIMA