Открытый Офис

На наших экскурсиях мы охотимся за трендами и подсматриваем, какие технологии помогают компаниям оптимизировать процессы. Всё чаще в открывающих для нас двери офисах говорят об искусственном интеллекте. Если вам хочется больше узнать об использовании ИИ в бизнесе, творчестве и обучении, присоединяйтесь к новой встрече «Фронтира» 21 мая в 19:00. «Фронтир» – проект Марка Кукушкина, объединяющий практиков развития в Москве. Во вторник 21 мая приглашаем на встречу «Фронтира» с Олегом Замышляевым и Марком Кукушкиным. Олег Замышляев — основатель консалтинговой компании Mozlab и эдтеха Tellsy. На встрече обсудим: • Главную ошибку в работе с нейросетями. • Как использует нейросети основатель OpenAI? • Обладает ли Клод сознанием и помогают ли комплименты? Модератор встречи — Марк Кукушкин, идеолог сообщества Фронтир, автор фестивалей «ПиР. Практики Развития». 🗓️ Дата и время: 21 мая (вт), 19:00 📍 Место: уютная локация в центре Москвы Участие бесплатное, обязательна регистрация по ссылке.

Открытый офис в Рогожской слободе Такого мы ещё не делали. Впервые Открытый офис сфокусировал своё внимание не на трендах и передовых технологиях, а напротив – на тех, кто отказывается идти на малейшие компромиссы с изменчивой мирской жизнью. Приглашаем вас узнать о том, как живут самые настоящие старообрядцы столицы – на бесплатной экскурсии в Рогожскую слободу. 🗓 1 июня 2024 года 🕔 13:00 💳Бесплатно Мы посетим Духовный центр, в котором сохранён патриархальный уклад жизни, а время буквально замерло. На экскурсии, которую проведёт для Открытого офиса директор Московского старообрядческого духовного училища Анатолий Иванович Шатохин, мы узнаем: ▪️ Об истории и самобытной культуре сообщества сегодня: как складывается их быт, устроена экономика и хозяйственная деятельность; ▪️ Как православным удалось сберечь исконно русские традиции, культуру и идентичность. посетим: ▪️ Величественный Покровский кафедральный Собор с фресками, иконами и паникадилами екатерининских времен, не переоборудованные под электрическое освещение ▪️ Рогожское кладбище ▪️ Ярмарку с продукцией от фермеров-старообрядцев и ремесленников со всей России. Приглашаем всех, кто хочет познакомиться с культурой самоотверженных людей, которые сделали сложный, но осознанный духовный выбор. ➡️Записаться: https://openyouroffice.ru/partners Слобода сможет принять ограниченное количество участников, поэтому на экскурсию попадут самые быстрые. @openyouroffice

Как ведут себя эффективные сотрудники: версия Фоксфорда Коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат – любимые эпитеты из описаний вакансий, за которыми непонятно что кроется. Эффективный – это как? А ответственность в чём измеряется?🤔 В начале месяца мы побывали в офисе Фоксфорда. Во время визита нам рассказали, в каких конкретно паттернах поведения выражается та или иная компетенция в компании. А мы пересказываем в карточках. @openyouroffice

Подход руководства к решению задач В ходе экскурсии нам показалось, что для директора Центра Фёдора Молькова «невозможные» задачи – это и азарт, и жизненная необходимость. С чем только ни приходилось сталкиваться руководителю за три года работы: переезд в «проблемное» здание, «невозможность» провести воду, электричество или увеличить количество парковочных мест. Чего стоит одна только история про «невозможность» убрать скамейку возле Центра, которую оккупировали злоупотребляющие алкоголем граждане (если этот пост наберёт 50 реакций – расскажем). Но усилий и активности одного директора было мало. Для позитивных перемен было важно поменять образ мышления у всех сотрудников. Вот какие шаги были предприняты для этого: 1) Внутренняя стратегическая сессия, на которой сотрудники «заземлялись»: делились болями, целями, планами, мнениями. 2) Символическое действие, которое, с одной стороны, запускало бы процесс перемен, с другой – показало серьёзность и твёрдость намерений руководителя. В случае Центра этим действием было переоборудование некоторых привычных кабинетов в опенспейс. По словам Молькова, такие действия очень важны для борьбы с установками «Я не могу!», «Это невозможно!» Поэтому теперь на любое «невозможно!» в Центре отвечают: «Отлично, делаем!». @openyouroffice

«Это невозможно? Отлично, делаем!»‎: как подходят к вызовам в Центре Дианы Гурцкая 8 апреля прошла, пожалуй, одна из самых вдохновляющих и трогательных экскурсий Открытого офиса – в Центр социальной интеграции Дианы Гурцкая. Центр готовит воспитанников не только к большой сцене (ученики занимаются по одной из 15 творческих программ), но и к большой жизни. Адекватная социализация, по мнению экспертов Центра, не может ограничиваться стенами учреждения. Поэтому в ходе реабилитации воспитанники активно знакомятся с городской средой: ходят в парки, кафе, на выставки и фестивали, где есть адаптивная инфраструктура. А после окончания «курса»‎ получают рекомендации по дальнейшему развитию, тьюторское сопровождение и помощь с поступлением в вузы и ссузы. Быть действительно флагманским учреждением в сфере культурной и социальной реабилитации в столице Центру помогает несколько факторов: Цифровизация реабилитационной среды Это относится и к клиентскому сервису, и к самим реабилитационным технологиям (посмотрите прикреплённые видео о том, как проходят занятия с использованием ИИ). Экспертность и вовлечённость персонала Большая команда преподавателей и менеджеров всецело отдаёт себя процессу работы. Несмотря на сильную эмоциональной вовлечённость, каждый отдельный специалист несёт ответственность за результат. ПРОДОЛЖЕНИЕ⬇️

Но достигать выдающихся бизнес-результатов невозможно без вовлечённых и воодушевлённых сотрудников. Человек в Фоксфорде не менее ценен, чем бизнес-результаты. Благополучие персонала в Фоксфорде – это не только про ДМС, мягкие кресла-мешки и 10 видов молока в холодильнике (последним фактом мы особенно были впечатлены). Прозрачность процессов, отсутствие бюрократии, возможность для любого сотрудника дать обратную связь чему угодно, мониторинг индекса удовлетворённости для всего бэкофиса, возможность внутреннего и внешнего обучения, ну и просто тёплая заботливая атмосфера – вот лишь небольшой список инструментов, которые используются сегодня в Фоксфорде. Завершилась встреча жаркими (но скорее – дружелюбными) дебатами, где противостоящие стороны выбирали, что же важнее для бизнеса: эффективность или миндальное молоко в холодильнике человекоцентричность. Как думаете, чья позиция победила? @openyouroffice

Эффективный и человечный Фоксфорд🦊 3 апреля 30 участников «Открытого офиса» пришли в гости в современный и уютный оранжевый офис Фоксфорда, чтобы узнать, как построены внутренние процессы у топового игрока рынка онлайн-образования. И вот что узнали. Расти быстрее рынка и входить в топ-2 компаний по по объёму продаж Фоксфорду помогает правильное расставление приоритетов: эффективность в компании считается главной ценностью. Эффективными в компании считают такие процессы, при которых полученные результаты значительно превышают затраченные на них усилия (сохраните себе классное определение✅). Самое понятие «эффективность» в компании тоже «оцифровано»: в Фоксфорде буквально существуют паттерны поведения, которые присущи эффективному сотруднику. Например, последовательность рассуждения без разрывов в логике, привычка документировать рабочие процессы, умение превращать идеи в практико-ориентированные планы. ПРОДОЛЖЕНИЕ⬇️

☀️Экскурсия в Центр Дианы Гурцкая Работа в сфере инклюзии – это не только про профессионализм и экспертность в области улучшения качества жизни. Это, прежде всего, колоссальный уровень вовлечённости. И если с инструментами мотивации в традиционных коммерческих организациях мы знакомы, то о применяемых практиках в современных социально-ориентированных организациях известно далеко не всё. ➡️На новой экскурсии Открытого офиса в Центр социальной интеграции Дианы Гурцкая мы узнаем, как руководству удаётся находить баланс между эмоциональной вовлечённостью сотрудников и ответственностью за результат. Приглашаем вас присоединиться! 📅8 апреля 🕐18:30 📍Москва Во время очного визита в центр вы узнаете: ▪️Об устройстве центра, его миссии и целях. ▪️На чём базируется корпоративная культура в современном реабилитационном центре: практики и внутренние мероприятия. ▪️О реализуемых проектах центра (крупные городские фестивали, социокультурные акции) и о том, как к ним присоединиться. О внутренних процессах и работе с персоналом расскажет директор Центра Фёдор Мольков. Также в бизнес-экскурсии примет участие Марк Кукушкин. 📍Полезный нетворкинг, порция мотивации и вдохновения – бонусом. Центр Дианы Гурцкая – флагманский центр социальной интеграции города Москвы, созданный Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы при личном участии народной артистки Российской Федерации Дианы Гурцкая. ➡️Записаться на бесплатную экскурсию: https://openyouroffice.ru/partners @openyouroffice

Иммерсивный театр, костровая сессия, бизнес-симуляция, экспедиция, «Открытый офис» – такие нетренинговые развивающие решения назвали эффективными респонденты нового исследования Тренинг-Бутика «Глазами рынка». Каждый год Тренинг-Бутик проводит исследование рынка T&D на предмет трендов, актуальных треков и форматов обучения. В этом году эксперты также узнали, как специалисты борются за внимание сотрудников, от каких программ отказываются, как используют искусственный интеллект в бизнес-процессах и измеряют эффективность. ➡️Скачивайте свежее исследование, чтобы узнать, на чём сфокусироваться в бизнес-образовании в ближайшие месяцы, и получить советы от экспертов. @openyouroffice

Открытый офис – в Фоксфорде! Новый формат экскурсии: дебаты⚡️ Эффективность или человекоцентричность – какой подход сегодня использовать компаниями, чтобы достигать поставленных бизнес-целей и при этом всегда иметь мотивированную и заряженную команду? О том, как находят этот баланс в одной из крупнейших EdTech-компаний России – онлайн-школе Фоксфорд – узнаем на очной экскурсии в Москве 27 марта 2024 г. Программа мероприятия: ▪️Знакомство гостей с HR-функцией Фоксфорда; ▪️Экскурсия по пространству школы: опенспейс, вебинарные залы, рекреационные зоны, культурные артефакты. Знакомство с историей компании; ▪️Новый формат мероприятия в Открытом офисе – дебаты! Вместе с HRD Фоксфорда Анастасией Перелыгиной подискутируем на тему: «EBITDA driven vs эмпатия-driven культура: что важнее для вашего бизнеса». 📅27 марта 2024 года 🕘 18:30 📍Москва, м.Тульская Мероприятие будет особенно интересно специалистам, интересующимся EdTech-направлением. Количество мест ограничено. Ваше участие мы подтвердим ответным письмом на указанный при регистрации адрес. ➡️Зарегистрироваться бесплатно @openyouroffice

▪️ Проект «ИсУс»: «История успеха» Чтобы люди не сомневались в том, что в студии можно профессионально реализовываться, был запущен проект, который знакомит сотрудников с кейсами вертикального и горизонтального роста в компании. Раз в две недели в библиотеке Битрикса появляется очередная история успеха сотрудника «Союзмультфильма». Причём успех случается не только с креативными людьми: в подборке уже есть истории от персонала бизнес-подразделений, производственного блока, бэк-офиса. ▪️ Внутреннее обучение По словам Дарьи Стрекаловой, планирование подбора – хорошая профилактика для чрезвычайной ситуации, когда не получается найти нужных людей. Сейчас в студии работает система, которая позволяет закрывать потребность в персонале, выращивая своих специалистов, развивая уровень их компетенций, а не привлекая внешних. ▪️ Старый добрый well-being Но с креативной составляющей. Кроме стандартных программ ДМС для поддержания здоровья в компании проводятся спортивные челленджи, созданы группы психологической поддержки и медитации. *** 💡Встреча получилась двусторонне полезной: не только участники Открытого офиса познакомились с классными HR-практиками, но и сам «Союзмульфильм» получил ответ на волнующий вопрос. Во время брейншторма гости студии (а это же мы с вами!) предложили с десяток вариантов того, как нативно и мягко напоминать персоналу о ценностях и миссии компании. – А когда мы уже пойдём в детскую комнату? – взрослые HR-специалисты из серьёзных компаний не могли дождаться окончания мероприятия, чтобы поскорее пройтись и по детскому экскурсионному маршруту и сделать душевные фотографии с любимыми героями. *** Спасибо, что остаётесь с нами. Анонсы новых экскурсий – уже совсем скоро! @openyouroffice

Как в Союзмультфильме растят 550 фиалок В дополнительный февральский день делегация Открытого офиса проникла через турникеты «Союзмультфильма». Подготовили для вас немного фактов, инсайтов и фотографий, переносящих в детство⬇️ Самому бренду «Союзмультфильм» – 88 лет. Но в таком виде, в котором мы видим студию и её продукты сейчас, компания существует только с 2017 года. Именно 7 лет назад началась кардинальная технологическая и управленческая модернизация всех процессов на киностудии. О втором пункте нам подробно рассказала руководитель HR функции в «Союзмультфильме» Дарья Стрекалова. Основное внимание на встрече-экскурсии-брейншторме уделили работе с талантами. К сотрудникам творческих профессий в студии особенно трепетное отношение. И не только потому, что без них производственного процесса в принципе не будет. Дело в том, что аниматоры, дизайнеры, художники, сценаристы – самые вовлечённые сотрудники. И именно поэтому часто выгорают. Дарья нежно называет креативный персонал «фиалками»: любое небрежное отношение – и они вянут. Сейчас в компании трудится 550 анимационных специалистов. Задачу «не только прокачивать людей, но и бодрить и веселить» в студии решают разными способами: ▪️ Акселератор идей У любого аниматора в тумбочке лежит идея. Но если её вовремя не реализовать, то задумка или «испортится», или её придумают другие. Чтобы поддерживать в «фиалках» запал креативности и чувство востребованности, в студии практикуют масштабные питчинги, в ходе которых десятки авторов могут получить от студии возможность производства своего мультика. Практика оказалась рабочей: уже 3 мультфильма получили финансирование и скоро выйдут на экраны. Продолжение⬇️

«Ежемесячный ПиР» продолжается! Уже завтра, 13 февраля, встречаемся на новом собрании ФРОНТИРА на тему «Я человек с историей». В ХХ веке люди массово учились молчать – и о своём происхождении, и о своих «неудобных» родственниках. В ХХI веке у нас есть возможность совершить обратный разворот – вспомнить о том, что даёт человеку родовая память, и увидеть в ней ресурс, помогающий жить сегодня, в изменчивом современном мире. 13 февраля в 19:30 Мария Миркес и Марк Кукушкин познакомят нас с уникальным проектом «Я человек с историей», который помогает людям восстановить связь со своей семьёй, своим родом и даже со своей страной. Нас ждут удивительные человеческие истории, обсуждение и рефлексия о том, как эти истории влияют на нас и как мы можем использовать их для личного роста. ➡️Регистрация обязательна (без оплаты) https://soobshchestvo-frontir-pra.timepad.ru/event/2775573/ ▪️Больше информации о проекте «Я человек с историей»: https://mariamirkes.ru/human_with_history https://vk.com/club208676863

Какую «вторую работу» выполняют ваши сотрудники? И что с этим делать. Американский эксперт по психологии развития Роберт Киган в книге «Культура для каждого» описывает такой феномен: в компаниях наряду с основной работой сотрудники тратят время и силы и на вторую – создание хорошего впечатления о себе и сокрытие ошибок и недостатков. Боязнь ошибки, непубличность в принятии решений, замкнутость проектов внутри одного подразделения приводят к замалчиванию и маскировке проблем, на которые тратится львиная доля человеческих ресурсов. Чтобы люди могли реализовывать свой потенциал в компании по полной (а не тратить время на пускание пыли в глаза), организации важно создавать открытую среду, в которой сотрудники будут не бояться высказываться и ошибаться. Делимся несколькими практиками «открытости», подсмотренные у компаний, к которым ходили в гости и которых слушали на конференциях: ▪️ Снимаем информационные барьеры Сотрудники, не занятые во внутренних проектах, иногда даже не знают об их существовании. Можно начать со снятия запрета на доступ во внутренние папки сотрудников из других подразделений. А в Тренинг-Бутике существует еженедельный дайджест, из которого люди узнают о текущих проектах и активностях компании, и всегда могут к ним присоединиться. ▪️ Легитимизируем ошибки Ошибка – не конец света, а урок, из которого можно извлечь много полезного. Организуйте встречи в формате «факап-найтс», на которой, не стесняясь, можно будет обсудить провалы. Именно в таком формате прошла экскурсия во Вкусвилл. ▪️ Наблюдаем за работой коллег и накладываем вето В Mindbox любой сотрудник может принять любое решение. Главное – уведомить других и дать им возможность высказать против этого решения. Заключая договор с заказчиком, сотрудник заполняет карточку на доске в Trello, которая публикуется в канале этой доски в Slack. И теперь любой сотрудник может следить за её выполнением, комментировать или даже наложить вето. Какие практики открытости и создания прозрачности процессов знаете вы? ⬇️ @openyouroffice

Как передавать полномочия менеджерам: практика перуанской прачечной В 2014 году предприниматель Оливье Гесбер решил спасти умирающий бизнес – сеть прачечных и химчисток Pressto Peru в Перу. Точка А: ▪️Многоуровневая иерархия с менеджерами, контролирующими работу сотрудников. ▪️Важная информация (прибыль и финансовая отчётность) держится в секрете. ▪️Строгие правила для сотрудников: регулярный досмотр при выходе с химчистки или прачечной, чтобы «предотвратить» возможное воровство одежды клиентов. Гесбер решил найти способы более прогрессивного управления организацией. Менеджеры предложили план, в котором он больше не был частью руководящей команды. Чтобы передача полномочий прошла успешно, владелец бизнеса вместе с руководителями ввели 5 ключевых принципов. Рассказали о них в карточках. Точка B: ▪️Сотрудники стали наслаждаться новым способом работы. ▪️Производительность труда увеличилась на 29%. ▪️Текучесть кадров снизилась на 50%. ▪️Прибыль увеличилась. ▪️Даже после закрытия нескольких прачечных из-за локдауна, сотрудники начали развиваться и реализовывать собственные бизнес-идеи и смогли удержать несколько химчисток на плаву. @openyouroffice

«Нам нужны ваши предложения по улучшению работы!», – руководители часто перекладывают на сотрудников генерацию идей, но не всегда объясняют, а откуда, собственно, эти идеи взять. Только маленькая часть команды в состоянии видеть потери компании и предлагать конкретные операции. Остальные же – разбредаются в поле потенциальных вариантов и не могут «придумать» внятных вариантов. Фокусировка и умение переходить от общего к частному помогут сотрудникам направить внимание именно на те задачи, на которых нужно сконцентрироваться. Рассказываем, как именно можно этого добиться: 1) Сместите акцент с ресурсоёмких идей на новации Дайте сотрудникам вводную: принимаются только такие идеи, которые не подразумевают ресурсного насыщения (закупку новых компьютеров, расширение штата), а могут быть реализованы в рамках того, что уже есть в компании. ❗️Безусловно, иногда улучшение работы организации невозможно без инвестиций. Но если реализовывать только то, что подразумевает материальные затраты, компания вскоре перестанет справляться. 2) Обучите Сотрудников нужно буквально обучить методам, которые помогают генерировать новое: ТРИЗ, теория ограничений систем, бережливое производство. Знание меняет фокус и направляет его на поиск решения именно в условиях ограничений. 3) Чёткое сформулируйте поисковую задачу У человека, который пошёл в лес, и у человека, который пошёл в лес за грибами, отличается уровень концентрации и фокусировки. Замените призыв «Давайте больше идей по улучшению!» на «Придумайте, как можно сократить количество ошибок в документации». @openyouroffice

Долгожданная очная встреча! Приглашаем на экскурсию в легендарный «Союзмультфильм». Поговорим о том, как сегодня обстоят дела в анимационной индустрии в России в целом и, конечно же, как устроены бизнес-процессы в крупнейшей в стране мультипликационной студии. Программа: ▪️ Экскурсия по пространству «Союзмультфильма»: офисные пространства, музей, мокапы; ▪️ Эксклюзивное знакомство участников с новыми проектами киностудии и презентация коллабораций⚡️ ▪️ Неограниченное количество фотографий с попугаем Кешей, Винни-Пухом, дядей Фёдором, Матроскиным и многими другими. В конце встречи проведём брейншторм-обсуждение со спикерами Союзмультфильма. Модератор встречи – Марк Кукушкин. Когда: 29 февраля, 17:00 – 20.30 Где: Москва, ул. Академика Королева, д. 21, стр. 1, Киностудия Стоимость: бесплатно Мероприятие будет особенно полезно руководителям компаний и департаментов маркетинга. ➡️Запишитесь на экскурсию 🔥Количество мест ограничено! Ваше участие мы подтвердим письмом на почту, указанной при регистрации.

Представляем вам новый проект от автора и идеолога Открытого офиса Марка Кукушкина – сообщество «ФРОНТИР». Это ежемесячный ПиР для тех, кому не хватает встреч со своими раз в год. Практики развития встречаются в Москве и «фестивалят» на определённую тему в формате одного вечера. Январское событие посвящено теме: «Организационные изменения: другой взгляд». Спикеры встречи: 🎙Юрий Проскурня «Управление изменениями по-русски: модель 5 встреч» 🎙Елена Витчак «Усталость от изменений: симптомы и рецепты» Встречу модерирует Марк Кукушкин ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 📆 26 января ⏰ 19:00 - 21:30 Только офлайн, центр Москвы Участие без оплаты, регистрация необходима. ➡️Зарегистрироваться До встречи!

С началом учебного рабочего года вас! Пока мы готовим новую потрясающую экскурсию, хотим пригласить вас на интересное мероприятие. Будет всё как вы любите: бизнес, образование, практики развития и много нетворкинга. С 1 по 3 февраля мы будем на конференции «Живые компании» – изучать самоуправление и технологии построения компаний будущего через кейсы практиков. Присоединяйтесь! В программе – лидеры бизнеса и образования: Филипп Гузенюк, Татьяна Мужицкая, Аркадий Цукер, Марк Розин. А также – уже известные вам «хозяева» компаний, открывавшие двери для нашей шумной делегации, и эксперты Тренинг-Бутика: ▪️ Валера Разгуляев расскажет, почему лидеры вечно не успевают, и как это лечит клиентократия ▪️ Александр Дубовенко поделится опытом создания самоуправления на стройке ▪️ Дмитрий Зацепин проведёт круглый стол с подростками (по опыту прошлого года надо сказать, что посмотреть на это стоит: там 17-летние люди рассказывают, как зарабатывают миллионы, продавая лошадей Рамзану Кадырову) ▪️ Эксперт в области управления собой Люся Карклэ расскажет, как развивать центрированное присутствие ▪️ А Марк Кукушкин поделится практиками живых. 🔥О том, какие практики живого есть в Тренинг-Бутике, можно узнать чуть раньше, чем начнётся конференция. Марк рассказал об этом в интервью «Живым компаниям». На конференции будет много пространства для нетворкинга, обмена опытом и идеями. ➡️Программа, спикеры и билеты – тут. До встречи! @openyouroffice

🎄Новогоднее гадание! Весь год, посещая компании, мы жадно запоминали и записывали всё, что говорят руководители и предприниматели, приглашавшие нас в гости. Некоторые их фразы настолько нас покорили, что мы решили поместить их в печенье с предсказаниями. Картинки с предсказаниями мы закрыли. Посмотрите на все 8 карточек, интуитивно выберите одну и нажмите на неё, чтобы открыть и получить подсказку на грядущий год. ⬇️Поделитесь в комментариях, как вы интерпретируете своё предсказание. Если покажется, что тезис не совсем в вас попадает – возможно, просто нужно немного времени. Ну или выберите новую карточку) Поделитесь бирюзовым гаданием с друзьями. С наступающим, друзья! @openyouroffice