Виктор Кузнецов

☝️Сегодня для меня очень значимый день! ⠀ ❤️Во-первых – день рождения Мамы, сегодня ей бы исполнилось 67 лет. Ее любовью, стремлением к развитию и отношением к людям я воспитался и горжусь этим. Всю жизнь мама проработала в музыкальной школе учителем и воспитателем. ⠀ 🥳Во-вторых – ВсеИнструменты.ру отмечает 17 лет! Мы еще несовершеннолетние, но очень сильны – сохраняем свою молодость, азарт и стремление покорить мир! ⠀ 💪В-третьих – открывается наш новый РЦ в Питере на 60 тыс. кв. м. Сколько футбольных полей? 😀 Спасибо нашим партнерам PNK group. ⠀ Всем доброго настроения!

Итоги 2022 – смотрим вперед🔥 ⠀ Думаю, давно пора обозначить итоги 2022 года. Конец первого квартала – все досводится. ⠀ ☝️Чем хочется поделиться ⠀ Мы удержали темп роста 53% и пробили цифру 100 млрд рублей годовой выручки (5 лет назад это была наша мечта). ⠀ 🎯Наши основные показатели: удовлетворенность Клиента NPS – 92%, уровень счастья Команды – 4,64 из 5 – удерживаются и находятся на очень достойном уровне. ⠀ Есть приятные победы: 👉мы в топ-5 мировых сайтов в категории «Дом и дача», обогнав лидера России «Леруа»; 👉мы в топ-25 лучших работодателей России; 👉мы входим в 50 самых быстрорастущих компаний. ⠀ Да, я уверен, что наша задача, как гласит миссия – «приносить пользу людям, помогая делать мир вокруг себя лучше». И, делая свою работу с таким качеством и такой самоотдачей, Команда несет огромную пользу и вклад в мир. За это спасибо!!!🙏 ⠀ 🤔Из того что я бы сегодня сделал по-другому – оставил первоначальный агрессивный план по открытию 350 новых магазинов. Хотя текущие 200 тоже хорошо, но больше бы вкладывался в развитие. ⠀ Поделюсь личным ⠀ 2022 год – первый полный год, когда я не был Генеральным директором. Задачи Акционера также требуют большого вовлечения – «чувствовать» Клиента, Команду, рынок. Здесь удалось сделать с нуля базу регламентов и стандартов. Всю основную работу делает Команда – это дает время на подумать. Хочу выделить успешную работу Валентина Фахрутдинова, гендира ВсеИнструменты.ру (13 лет в компании).💪 ⠀ Да, в 2022-м я начал исполнять еще одну из своих мечт – поступил в Harvard Business School (OPM – номер один в мире Executive бизнес-программ): 171 участник из 65 стран. Теперь по всему миру друзей стало сильно больше (даже в Нигерии двое 😀). ⠀ Цели на 2023-й стоят, планирую больше доверять миру их исполнение, ну и сам активно и много делать 😅