Mellow || Фриланс — зарубежные клиенты, оплата, налоги и эмиграция

«Все права на интеллектуальную собственность, созданную за время действия договора, переходят клиенту» — договор с таким пунктом однажды прислали Миле Котляровой. Если читать буквально, ей пришлось бы отдать заказчику вообще все свои проекты на время работы с заказчиком — даже те, что не имели к нему отношения 🙃 Миля этот пункт поправила. А 5 ноября расскажет, что ещё стоит проверять в договорах с компаниями, как предлагать правки и не испортить отношения. 🔖«От фриланса к своему агентству» 12 ноября, 19:00 МСК, онлайн, бесплатно 🔴 Зарегистрироваться Миля 15 лет на фрилансе, и больше пяти из них работает с клиентами из США, ЕС, Австралии и Сингапура. Разберём с ней весь путь работы с компанией: от первого сообщения до оплаты инвойса. Приходите!

Нейросети не сократили рынок фриланса, но сильно поменяли, за что заказчики готовы платить 📝 Университет «Зерокодер» разобрал отчетность Upwork и Fiverr, научные работы и российскую статистику. В карточках: 🔴какие задачи просели сильнее всего 🔴где спрос, наоборот, вырос 🔴почему заказчиков меньше, а чек выше 🔴и как на ваши заказы влияет «эффект песочных часов» Подробности исследования можно прочитать на РБК Компании. Перешлите тому, кто уверен, что нейросети убьют фриланс.

🎨🎨🎨 Думаете, хэллоуинские 🎨🎨🎨 монстры существуют 🎨🎨🎨 только для людей? 🎨🎨🎨 Нейросеть тоже 🎨🎨 в них верит! 🎨🎨🎨🎨🎨 Оказалось, если 🎨🎨🎨🎨🎨 дать модели 🎨🎨🎨🎨🎨 «сознание», она начинает верить в вампиров, ведьм, оборотней и призраков. А ещё в Бога и карму, чаще видит разум у животных и природы и даже становится оптимистичнее. 🎨🎨🎨 В карточках 🎨🎨🎨 рассказываем, 🎨🎨🎨 как проходил 🎨🎨🎨 эксперимент и почему это не просто жутковатый курьёз, а вопрос о том, как мы обучаем ИИ.

Как уйти от частных заказов и начать работать с компаниями? Миля Котлярова знает ответ на собственном опыте. Сначала она работала с одиночными заказами от маленьких клиентов: $500–700 в месяц, бесконечные правки и ожидание, что она будет мастером на все руки. Сейчас её клиенты — компании из США и ЕС, чек в несколько раз выше, а ещё есть свое AI SEO агентство Linkrel. На вебинаре Миля расскажет, как прошла этот путь и что пришлось поменять в работе. 🔖«От фриланса к своему агентству» 12 ноября, 19:00 МСК, онлайн, бесплатно 🔴 Регаться тут Для кого вебинар: для тех, у кого уже есть клиенты, но надоело жить от заказа до заказа. О чем поговорим: — чем крупные клиенты отличаются от маленьких, и почему с ними часто проще; — где искать компании, а где только потратите время; — что проверить в договоре, прежде чем подписать; — как стать надёжным подрядчиком без своего юрлица; — как собрать команду под проект и что делать, если клиент не платит.

Что нового? 💌 В городе, откуда пишется этот пост, идёт дождь и вайб ностальгический. Поэтому мы оглянулись и собрали все, что у нас поменялось за последние месяцы. 📌 Безопасная сделка вместо офферов. Если работа уже сделана, просто выставьте инвойс. Если только предстоит, создайте Безопасную сделку: клиент оплатит заранее, а деньги придут к вам, как только результат примут. Регистрироваться в Mellow клиенту не нужно, хватит одной ссылки. Посмотрите подробности. 📌 Клиенты снова могут платить картой. Это работает для сумм до 3000 € / 3000 $. За оплату картой дополнительная комиссия +3% от суммы, и ее всегда платит клиент. 📌 В Project Radar стало больше проектов. Теперь мы ищем еще и в Threads, Telegram, Reddit и LinkedIn. Проекты, которые подходят вам почти полностью, тоже остаются в ленте, а дублей больше нет. Кстати, свежие подборки каждый день публикуем в нашем канале с вакансиями 🍿 📌 Раздел «Задачи» стал удобнее — теперь все собрано в аккуратную таблицу с фильтрами. Если по-старому было привычнее, вернуться к прежнему виду можно в один клик. Про эти и еще несколько небольших обновлений рассказываем в ченджлоге.

А что, если ИИ использовал клиент? 🙃 Недавно мы обсуждали клиентов, которые хотят согласовывать каждое использование ИИ. А вот история с другой стороны. Мэри Коул больше десяти лет редактирует книги. В этом году ей один за другим пришли два романа. Тексты были гладкие, клиенты про ИИ ничего не сказали, а сама она не спросила. Уже в процессе стало понятно, что тексты сгенерированы, а голоса автора там нет. Вместо правки пришлось достраивать персонажей, переписывать эмоциональные арки и убирать пафос. По сути, она переписывала книгу, а оплату получила за обычную ставку редактора. После этого Мэри изменила условия договора: — клиент заранее отвечает, использовал ли он ИИ, и если да, то как именно; — если в тексте есть сгенерированный контент, редактура стоит на 50% дороже; — если нераскрытый ИИ обнаружится по ходу работы, она может остановить проект, пересогласовать сроки и оплату или выйти из него. Она подчёркивает, что не запрещает клиентам ИИ. Она подчёркивает, что не запрещает клиентам ИИ. Просто довести до ума текст автора и вдохнуть жизнь в сгенерированный — это разный объём работы. А вы бы использовали такую доплату?

Работу закончили 1 октября. Деньги пришли 30 ноября. При этом, платёж не задержали и всё правильно 😢 Надеемся, что у вас подобного не случалось, но на международных проектах такие условия встречаются регулярно. Не потому, что клиенты негодяи, а потому, что существует условие Net 30, которое установлено непривычным способом. Разбираемся, как считать реальную дату оплаты и какие строчки в контракте проверить заранее. (🔗 А почитать про безопасную сделку подробнее можно здесь в посте и тут на сайте со всеми деталями)

Пссс… работаете? Если да, вы вероятнее всего зумер 👀 Пока кто-то пьёт воскресный кофе, остальные «быстренько отвечают клиенту». И таких людей много: почти 3 из 4 специалистов в США хотя бы иногда работают в воскресенье. В Microsoft уже придумали для этого название: «бесконечный рабочий день». В карточках рассказываем, почему так происходит, кто чаще работает по воскресеньям и при чем тут микрошифтинг.

Дизайнеров делят на джунов, мидлов и сеньоров. Почему бы не грейдить и заказчиков — по платёжеспособности, адекватности и ответственности? Такую идею предложил @oleskalashnik, а в чате Mellow её здорово разогнали. Собрали карьерную лестницу клиента в один таймлайн. ❤️, если узнаете свои слова

Переезд Mellow на новый домен откладывается Мы писали, что 24 октября личный кабинет Mellow переедет с домена mellow.io на mellow.cy. Мы решили отложить переезд: хотим лучше к нему подготовиться, чтобы смена домена прошла без сбоев для вас и ваших клиентов. Что это значит для вас: 🔴Личный кабинет пока остаётся на my.mellow.io 🔴Письма приходят с прежнего домена, адрес поддержки не меняется. 🔴24 октября сервис работает в обычном режиме. О новой дате переезда мы сообщим заранее. Если появятся вопросы, напишите в поддержку — мы будем рады помочь. 🫶

Клиент не доверяет Mellow? Отправьте ему эту ссылку Сделали страницу для заказчиков, которые впервые оплачивают инвойс в сервисе. 📌 https://mellow.io/app/explainer Что на ней: 🔴 Почему нам можно доверять. Больше 1000 компаний-клиентов, оценки 4,6 на G2 и 4,7 на Trustpilot, награды Deloitte Fast 50 и Fast 500 EMEA. 🔴Как оплатить за 4 шага. Показали весь путь клиента: открыть ссылку → пройти верификацию → скачать инвойс → оплатить. 🔴Ответы на частые вопросы. «Нам нельзя регистрироваться во внешних сервисах», «мы платим только по своему процессу», «кому я на самом деле плачу», «а если работу не сдадут». 🔴Сравнение: Mellow, оплата напрямую и маркетплейс. Какой будет договор, кому уходят деньги, какие документы остаются для бухгалтерии и кто сколько платит комиссии. Страница на английском, так что её можно отправлять как есть. А чтобы не сочинять сопроводительное письмо, вот шаблон. Подставьте имена и отправляйте:

Hi [Name], Quick note on how payments work on my side: I invoice through Mellow, it’s how I handle contracts and paperwork with international clients. For you it’s simple: no account to create, nothing to install. You open the link, complete a one-time company check, download a PDF invoice and pay the way you usually do — card or bank transfer. You’ll also get a service agreement and a proper invoice for your books. This page explains everything, including who exactly you’re paying: https://mellow.io/app/explainer Happy to answer any questions — or you can reach Mellow directly at support@mellow.io.

Если у клиента остались вопросы, пишите нам в @talkwithmellowbot —  подскажем 🙌

С 1 октября начал работать новый закон о платформенной экономике в России. На работу с Mellow он не влияет, но играет роль, если вы берете заказы через российские фриланс-платформы. В статье разобрали: — каких фриланс-сфер касаются новые ограничения — какими данными платформы обязаны делиться с налоговой — что за бонус положен тем, кто платит добровольное соцстрахование Читать тут. 👀 Есть друг, которого касаются изменения? Перешлите ему эту статью.

🔁 Наш сайт переезжает на новый домен 24 октября личный кабинет Mellow переедет с my.mellow.io на my.mellow.cy. Это техническое обновление, и ваш логин, задачи, история и методы вывода остаются на месте — меняется только адрес. Рассказываем подробнее: 🔴Новый адрес кабинета С 24 октября заходите в кабинет на my.mellow.cy. Если по привычке откроете старый адрес, до 24 ноября система сама перенаправит вас куда нужно. 🔴Обновленная оферта Во всех документах теперь будет указан новый домен, поэтому при первом входе вас попросят принять обновленную оферту. 🔴Письма с нового адреса Уведомления и другие письма от Mellow будут приходить с mellow.cy. Добавьте его в доверенные отправители, чтобы ничего не потерялось в спаме. Адрес поддержки тоже меняется — теперь это support@mellow.cy. 🔴Обновление приложения Если пользуетесь приложением Mellow, обновите его и войдите заново. 🔴Для тех, кто выставляет счета через Mellow С 24 октября инвойсы вашим клиентам тоже будут приходить с mellow.cy. Предупредите их, чтобы новый адрес отправителя не стал для них сюрпризом. 👇 Если остались вопросы, пишите в комментариях — все проверим, на все ответим.

Тестовое на 20 страниц. Бесплатно 👀 Сомнительные требования клиентов — жанр, от которого мы всё не можем оторваться, поэтому приносим ещё. На Reddit редактор рассказал про запрос сделать тестовое на 20 страниц без оплаты. В ответ он предложил вместо этого показать примеры прошлых работ и бесплатно сделать 2 страницы. Клиент ответил: либо все 20, либо мы ищем другого кандидата. По комментариям к посту видно, что нет единого мнения вроде «тестовые бесплатно не делаем никогда». Кто-то готов бесплатно сделать одну-две страницы, кто-то работает только с оплачиваемыми тестовыми. Но 20 страниц многим показались обычной работой под прикрытием тестового. В карточках разбираем, как понять, что вам предлагают: нормальное тестовое или неоплачиваемый кусок проекта. А какой объём тестового вам кажется ок сделать без оплаты?

Клиент говорит: каждое применение ИИ согласуем со мной 🤔 Прецедент: в одном тендере судебной системы штата Калифорния подрядчиков обязали заранее раскрывать и согласовывать использование генеративного ИИ в работе. Причём не только если нейросеть делает финальный результат, а даже если помогает с черновиками, кодом или саммари источников. Стало интересно спросить у вас. Допустим, вы регулярно используете ИИ как любой другой рабочий инструмент. А новый клиент говорит: каждый раз, когда ИИ будет участвовать в проекте, сначала сообщите мне. Для вас это нормальное условие? Стали бы согласовывать каждый раз при использовании ИИ? Или решили бы, что клиент слишком глубоко залезает в ваш рабочий процесс? Ну и конечно расскажите, вдруг вы уже сталкивались с чем-то похожим в проектах?

Опасные пункты в договоре с заказчиком (часть 2) Вчера разобрали самые опасные формулировки в договорах с заказчиками. Есть еще несколько пунктов, которые лучше уточнить заранее. Сколько правок входит в работу, можно ли добавить проект в портфолио, что произойдет при досрочном расторжении и не придется ли в случае спора судиться на другом конце света. А проще всего будет с нашей Безопасной сделкой 🙌

Мелкий шрифт, большие проблемы. Ред-флаги в договоре с клиентом (часть 1)

«Это просто стандартный договор»

— пишет клиент. Вы смотрите, и действительно: формулировки на первый взгляд вполне безобидные. Не спешите, давайте проверим всё ещё раз.  Завтра поделимся второй частью. Как говорится, не переключайтесь!

Бодрой недели, комьюнити! (А как вышло, что до когда года осталось уже 3 месяца?)

Телеграм-бот с поддержкой (2.0) 🤖 Запустили бота @talkwithmellowbot — ему можно задать вопрос о сервисе, а еще сразу написать команде поддержки. Как работает: — начинаете диалог — выбираете свою роль (фрилансер или представитель компании) — подтверждаете почту — готово! 📌 Бот расскажет о нюансах и правилах нашей работы. А кнопка «Написать в поддержку» свяжет вас напрямую с саппортом. Бонус: важные сообщения о работе сервиса и анонсы наших мероприятий мы будем дублировать в боте. Управлять этим можно в разделе «Настроить уведомления». Заметили ошибку или что-то не работает? Присылайте все @sasha_mellow, будем улучшать бота 🫶