Sepah Learning

#خطاهای_سامانه_پیچک راهنمای خطاهای موجود در سامانه پیچک بانک مرکزی کانال آموزشی بانک سپه: https://t.me/sepah_learning

#انسداد_موجودی_سپرده نکات مهم در زمان توقیف سپرده به دستور مراجع قضایی: اولا: هرگز از گزینه انسداد برداشت، استفاده نکنید مگر با دستور مستقیم مراجع قضایی، زیرا در اکثر مواقع، مبلغ توقیف، توسط مراجع قضایی مشخص می گردد و در صورت عدم کفایت موجودي نیز، به همان میزان کسری، انسداد موجودي منفی سپرده انجام خواهد شد. توجه: اگر کاربر به اشتباه، سپرده را انسداد برداشت کند و مبلغ سنگینی به سپرده واریز گردد و معامله مشتری به دلیل عدم امکان برداشت به هم بخورد، می تواند از کاربر شکایت کرده و ادعای طلب کند. دوما: حتما تیک گزینه "امکان رفع انسداد در تمامی شعب" را فعال کنید تا مشتری پس از رفع اتهام و اخذ نامه، قادر به رفع انسداد در هر شعبه ای باشد. برای مثال: ممکن است شاکی در تهران اقدام به انسداد سپرده نماید و متهم در کرمان سکونت داشته باشد و اگر این گزینه را فعال نکرده باشید، متهم بعد از اخذ نامه رفع انسداد، به ناچار باید به شعبه مسدود کننده مراجعه نماید. سوما: حتما در فیلد توضیحات: نام استان، نام شهر، نام مرجع قضایی، شماره پرونده و شماره بایگانی را درج نمایید. کانال آموزشی بانک سپه: https://t.me/sepah_learning

#صدور_کارت_المثنی خطای فوق، در هنگام درخواست کارت المثنی، به دلیل وجود سپرده ی بسته شده در سپرده های فرعی کارت مورد نظر می باشد. برای حل این مشکل ابتدا درخواست اصلاح کارت را زده و سپرده بسته شده را از سپرده های فرعی کارت حذف می نماییم و سپس از منوی کارت، گزینه درخواست ها، گزینه اصلاح کارت، و در نهایت گزینه پردازش درخواست ها را کلیک نموده و درخواست اصلاح کارت ثبت شده را اجرا می نماییم. کانال آموزشی بانک سپه: https://t.me/sepah_learning

#رفع_انسداد_سپرده #آزاد_سازی_سپرده قابل توجه همکاران ادغامی که از سیستم فرانگین به سیستم داتین کانورت شده اند می رساند: نحوه ی ثبت تیکت جهت رفع انسداد سپرده ضمانت شده برای تسهیلات ثبت شده در فرانگین، پس از تسویه کامل بدهي مشتری، خواهشمند است با توجه به تفویض اختیار این امر به مناطق، برای تسریع در عملکرد، همانند تصویر فوق در سامانه تیکتینگ، اقدام نموده و همچنین تصویر دریافت وجه را که حتما باید در وضعیت "آماده برای آزاد سازی" باشد را ضمیمه تیکت خود نمایید. کانال آموزشی بانک سپه: https://t.me/sepah_learning

#رفع_انسداد_سپرده #آزاد_سازی_سپرده قابل توجه همکاران ادغامی که از سیستم فرانگین به سیستم داتین کانورت شده اند می رساند: نحوه ی ثبت تیکت جهت رفع انسداد سپرده ضمانت شده برای تسهیلات ثبت شده در فرانگین، پس از تسویه کامل بدهي مشتری، خواهشمند است با توجه به تفویض اختیار این امر به مناطق، برای تسریع در عملکرد، همانند تصویر فوق در سامانه تیکتینگ، اقدام نموده و همچنین تصویر دریافت وجه را که حتما باید در وضعیت "آماده برای آزاد سازی" باشد را ضمیمه تیکت خود نمایید. کانال آموزشی بانک سپه: https://t.me/sepah_learning

#پست_موقت با عرض سلام و احترام خدمت همکاران گرامی جهت هرگونه تبادل اطلاعات، پرسش و پاسخ، ارائه راهکار، پیشنهاد، ارائه نکات کلیدی و یا ارسال فایل های آموزشی و غیره، می توانید در گروه سروران به نشانی زیر با ما همراه شوید: 👇 👇 👇 👇 👇 👇 https://t.me/Sarvaraan

#تعدد_کارت #سپرده_مشترک ✅ قابل توجه کلیه همکاران محترم: در صورتی که نحوه برداشت در یک سپرده مشترک به صورت "هر یک به تنهایی" تعریف شده باشد، به تعداد همان صاحبان سپرده می توانید کارت نقدی برای آن سپرده صادر نمائید. کانال آموزشی بانک سپه: https://t.me/sepah_learning

#تنظیم_چاپگر #تنظیم_صفحه_مرورگر جهت چاپ سند توسط چاپگرهای سوزنی (اعم از Sp40، PR9 و غیره) و قرار گرفتن چاپ کل سند در یک برگه A5 به جهت جلوگیری از صدمه دیدن چاپگرهای سوزنی و همچنین بالا بردن سرعت عمل در کار، همانند شکل فوق، ابتدا دکمه Alt را بزنید تا منو در بالای مرورگر فایر فاکس نمایش داده شود و سپس از منوی File گزینه Page Setup را کلیک کنید. همانند شکل فوق در صفحه ی Page Setup و در تب اول عدد Scale را روی عدد 80 درصد قرار دهید و همچنین در تب دوم، تمام اعداد کادر بالا را همانند تصویر عدد صفر وارد کنید و همچنین تمام گزینه های کادر پایین را روی Blank قرار دهید. کانال آموزشی بانک سپه: https://t.me/sepah_learning

🟥🟥🟥🟥⬜️⬜️⬜️🟦🟦🟦🟦 🟥🟥🟥🟥⬜️⬜️⬜️🟦🟦🟦🟦 🟥🟥🟥🟥⬜️⬜️⬜️🟦🟦🟦🟦 ✅توجه ♦️ توجه ♦️ توجه ✅ همکاران محترم بانک قوامین سابق: اگر قرار شد که جمعه برای تست موفقیت عملیات کانورت به شعب بیایید، حتما باید فردا، پنج شنبه، در داتین مجوز کار در روزهای تعطیل رو برای خودتان فعال کنید تا بتوانید جمعه وارد سیستم داتین بشوید. در ضمن حتما در کارت بانک دیگه ای برای خودتون پول داشته باشید چون سیستم از پنج شنبه ظهر کلا قطع می شود. کانال آموزشی بانک سپه: https://t.me/sepah_learning

#کد_سپرده برخی از انواع کد سپرده های پرکاربرد در داتین کانال آموزشی بانک سپه: https://t.me/sepah_learning

#پیام_موقت #انتقال_تمبر ✅قابل توجه همکاران قوامین سابق نحوه ی انتقال تمبر از ICBA به داتین: مرحله اول: ثبت سند در داتین: انجام مراحل فیلم فوق البته اسناد را به مبلغ مانده سرفصل تمبر در ICBA ثبت کنید. ♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️ مرحله دوم: ثبت سند در سامانه سمتا (ESB): (بد) حساب واسط داتین (بس) حساب جاری بدون دسته چک ICBA به مبلغ کل تمبر موجود در ICBA ♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️ مرحله سوم: ثبت سند در ICBA: (بد) حساب جاری بدون دسته چک ICBA (بس) سرفصل مانده تمبر در سیستم ICBA کانال آموزشی بانک سپه: https://t.me/sepah_learning

#پیام_موقت #انتقال_وجوه_نقد ✅قابل توجه همکاران قوامین سابق نحوه ی انتقال وجه نقد از ICBA به داتین: مرحله اول: ثبت سند در داتین: واريز وجه نقد (به میزان مانده نقد در سیستم ICBA) توسط سر تحویلدار به حساب واسط شعبه ♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️ مرحله دوم: ثبت سند در سامانه سمتا (ESB): (بد) حساب واسط داتین (بس) حساب جاری بدون دسته چک ICBA ♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️♦️ مرحله سوم: ثبت سند در ICBA: برداشت نقد از حساب جاری بدون دسته چک در سیستم ICBA کانال آموزشی بانک سپه: https://t.me/sepah_learning

#سپرده_مشترک #انتقال_وجه_کارتابلی ✅ نحوه ی رفع مشکل انتقال وجه برای سپرده های مشترک در همراه بانک یا اينترنت بانک: برای حل مشکل انتقال وجه برای سپرده هایی که مشترک می باشند و در همراه بانک مشتری به صورت کارتابلی نمایش داده می شوند، کافیست شرایط برداشت سپرده را حذف نموده و مجددا شرایط برداشت به صورت هر یک به تنهایی را ذخیره نمایید و شماره مشتری صاحبان سپرده را نیز در شعبه اینترنتی به روز رسانی نمایید که در این صورت سپرده در همراه بانک و یا اينترنت بانک از حالت کارتابلی خارج می گردد و مشکل انتقال وجه به صورت انفرادی مرتفع می گردد. کانال آموزشی بانک سپه: https://t.me/sepah_learning