Два билета до маркетинга

Друзья, сегодня необычный день не только потому, что дата очень красивая 08.08.2022, но ещё и потому, что ровно год назад наш образовательный поезд отправился в путь! 🚉🔔 👏 Изначально наши светлые, просторные купе были предназначены для тех пассажиров, которые совсем ничего или почти ничего не знали о маркетинге, но захотели разобраться. 🎓 Затем к нам присоединились стремящиеся освежить свои знания и держать себя в тонусе. ☀️ Чуть позже на нескольких станциях подряд зашли интересующиеся смежными областями и желающие постепенно и с комфортом о маркетинге узнавать. 🤓 Не пропустили поезд и настоящие профи, специалисты в разных маркетинговых сферах, что тоже очень радует. Что хочется сказать? Пора, пора! Пора показать, что материал вы усвоили 😁 Даже если Вы стали пассажиром нашего образовательного поезда с приличным багажом знаний, не лишним будет проверить себя. Итак, сегодня проведём экзаменационный тест познавательную викторину по материалам канала в честь первого дня рождения 🥳 8 вопросов, созданных 08.08.…

Когда мы говорим о покупателе, то часто видим конкретного человека и покупку здесь и сейчас. Но! Всегда нужно держать в фокусе внимания сохранение покупателя в долгосрочной перспективе, помните? А это значит, что покупка должна повторяться. Как же долго она может повторяться? Как долго можно сохранять клиента? В идеале - всю жизнь! И это тот момент, когда пора начать рекомендовать литературу к прочтению. Тем более, что поезд и книга просто созданы друг для друга. "Клиенты на всю жизнь" Карла Сьюэлла - это главная книга, которая перевернёт ваш взгляд на маркетинг. Предлагаю вам рассматривать её как сборник первоклассных мотивирующих цитат для безупречной работы клиенториентированной компании. После прочтения этой книги вы точно перестанете путать маркетинг и продажи, так как маркетинг в ней предстаёт как безграничная любовь к клиентам с очевидной пользой для бизнеса. Мы будем периодически обращаться к этому бестселлеру в нашем путешествии, чтобы не забывать ключевые идеи. Я всегда рекомендую приобрести…

Пейзаж за окном радует глаз, мы же приближаемся к очень комфортной и правильной с точки зрения маркетинга концепции - "ориентация на потребителя". О ней приятно рассказать, и здесь точно не обойтись одной заметкой. Поэтому обо всём по порядку. Некоторые компании до сих пор придерживаются мнения, что самое важное в их работе - это привлечь клиента. Но! Самые успешные знают - секрет в том, чтобы его удержать. И этому есть научное подтверждение. Конец XIX века, итальянский социолог и экономист Вильфредо Парето приходит к выводу о том, что 80% богатств Италии контролирует 20% её населения. Тогда он ещё не подозревает, что его именем будет назван закон, закон жизни - 20% усилий приносят 80% результата. Думаю, вам доводилось слышать о нём и, возможно, даже о его несостоятельности, но как бы его не критиковали, он продолжает работать, причём во всех сферах жизни. Преставьте мысленно свой шкаф, разделите одежду в нём на 5 частей и объективно заметьте, что только 20% своего гардероба вы носите в 80% случаев. То…