чтобы что?

The only illustrated guide to user research tools and categories. Discover the best software for UX research recruiting, usability testing, surveys, analysis, AI, and more—updated for 2023.

Ресерч, персона, тесты, джоба, СЖМ, кардсортинг, флоу и… кнопка? 😁 После гайда меня просили добавить кусок про исследования, который не совсем нужен новичку на мой взгляд. Пусть отдельным постом будет. У меня уверенной экспертизы нет, поэтому попросил хорошие материалы у Миши, UX-исследователя Вот такие опции вам предложим | Хочу погрузиться | Хочу ознакомиться | Хочу очень коротко Исследования — важная часть продукта, но • Они могут быть дорогими и медленными • Дизайнеру знать про все 294912 видов исследований, артефактов и инструментов необязательно (по мнению рынка) • Не всегда они применимы, а тратить время на бестолковые — глупо Что тут не так 1) Курсы, которые учат дизайнеров строить CJM. То есть джун (скорее стажер), который с реальным бизнесом не работал никогда, должен понимать весь продукт или важный кусок с огромной высоты. При этом бОльшая часть информации берется из головы или из сомнительного опросника 2) Вместо того, чтобы пушить идею про эмпатию и любые опции потрогать пользователя, вокруг исследований зародился налет элитарности. Хотя помимо каноничных исследований зачастую можно собрать информацию еще парой десятков способов 3) Исследования не имеют смысла, если не уметь проектировать (тык) 4) Уже до абсурда смешное именование дизайнеров. То продакт, то юай, то юикс, то всё вместе. Настолько синьер продакт, что знает слово даблдаймонд, но не сумеет таблицу понятную сверстать 5) Невероятное количество даже опытных дизайнеров редко сами проводят ⡠ ⠘⡁⡐⢄ ⡂⠦⠡⠅⡒⡨ ⠎⡡⠌ исследования или правда используют расхайпленные артефакты. Хорошо, если хотя бы от продактов их получают Ни в коем случае не говорю, что исследования и артефакты не нужны. Это важные и полезные инструменты, но их надо применять осознанно. Всегда должны быть цель, ожидаемый результат и подходящая методология Кусок лекции Ильи Бирмана хорошо описывает чепуху в дизайне, связанную с исследованиями. Полная версия тоже интересная В первом комментарии оставил ссылки на каналы для ресерчеров 👇