Мистрюкова👩🏻‍💻 Будни менеджера МП

Это будет интересно: Со вчерашнего дня в карточку на WB можно загрузить персонализированное главное фото. То есть для части покупателей будет показываться не то первое фото, которое видят все, а отдельный вариант, настроенный под конкретную аудиторию. Пока аудиторию можно выбрать по полу, возрасту, семейному положению и региону. Прямо сейчас набор настроек кажется довольно скромным. Но если WB будет эту штуку развивать, возможностей там может быть сильно больше. Например, представим, что в «Портрете покупателя» когда-нибудь появится пол ребёнка покупателя. Его вполне можно определять по истории покупок - да, все ваши покупки тщательно отслеживаются и анализируются. Тогда, например продавец детских товаров сможет сделать сразу два главных фото. Покупателям, у которых ребёнок мальчик, показать мальчика со своим товаром. У кого девочка, соответственно, девочку. Почему это важно? Потому что давно известно: когда на главном фото одновременно два ребёнка разных полов, конверсия часто становится ниже. Или ещё пример. Костюмы для йоги очень часто покупают беременные. Не обязательно именно на йогу: просто носить, потому что удобно, мягко, ничего не давит и нормально садится по фигуре. Тут тоже понятно, как можно было бы использовать персонализированное фото. Сейчас, конечно, до таких настроек ещё далеко. Но сам вектор правильный. Если функционал получит нормальное развитие, продавцы смогут перестать пытаться засунуть в одно универсальное первое фото все смыслы. Ведь универсальное первое фото почти всегда обо всём и ни о чём. Бесплатно, разумеется, не будет. Функция доступна только подписчикам «Джема». Количество карточек зависит от тарифа. Пока это скорее история не про то, что надо срочно всем бежать и переделывать карточки. Но для некоторых категорий и при дальнейшем развитии сегментации штука может стать очень полезной.

⏳ Можно посмотреть ещё 20 уроков по Ozon и WB. А потом открыть реальный кабинет — и снова не понимать, что делать первым. Именно поэтому на «Прокачку менеджеров Ozon и WB за 14 дней» мы берём всего 20 человек. Мы хотим работать с вами и вашими кабинетами вживую, а не собрать 300 человек, которые посмотрят уроки и разойдутся. За 14 дней будем разбирать: → где кабинет теряет деньги и продажи; → куда смотреть, если показатели просели; → карточки, рекламу и экономику; → как делать сильный аудит; → что конкретно предложить селлеру, а не просто показать ему проблему. Плюс мастермайнды, обратная связь и AI-инструменты, чтобы сокращать рутину. Результат должен быть не: ❌ «Я прошла ещё один курс». А: 🔥 «Дайте кабинет. Я понимаю, куда смотреть, где искать проблему и что предложить селлеру». Старт - 17 сентября. После анкеты мы посмотрим вашу ситуацию и отберём 20 участников в живую работу. И важный бонус предзаписи: для этого списка откроем самую низкую цену. Дальше будет дороже. 👇 Заполняйте анкету предзаписи прямо сейчас. ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ ПРЕДЗАПИСИ

🔥 Если один селлер может обрушить ваш доход — проблема уже не только в селлере. У многих менеджеров сейчас одна и та же конструкция: один основной клиент → одна площадка → большая часть дохода. И пока всё хорошо - она кажется устойчивой. Но стоит селлеру просесть, поставить работу на паузу или решить развивать другую площадку — и вместе с его кабинетом начинает шататься ваш доход. Поэтому я бы сейчас задавала себе не только вопрос: «Где найти ещё одного клиента?» А другой: «Что добавить к своим навыкам, чтобы мне стало доступно больше клиентов и больше способов зарабатывать?» Именно для этого мы запускаем «Прокачку менеджеров Ozon и WB за 14 дней». Не новая профессия. Не ещё один огромный курс. А докрутка навыков, чтобы вы могли: → брать Ozon-проекты; → вести WB + Ozon; → не отдавать своего селлера другому менеджеру; → продавать аудит как отдельную услугу; → расширять сопровождение и чек. Старт 17 сентября. Заполняете анкету → мы изучаем вашу ситуацию и отбираем 20 участников, с которыми пойдём в живую работу на 14 дней. Именно для этого списка откроем самую низкую цену на интенсив. Дальше стоимость будет выше. 👇 Прямо сейчас оставляйте заявку в предзапись, чтобы успеть попасть в 20ку https://mistrykovawb.online/predzapis

🐸 «Лягушка в кастрюле» — один из моментов эфира, который я бы точно не пропускала. Оплата за заказ сначала радует: продажи идут. Потом реклама постепенно забирает всё большую их долю. И менеджер может даже не заметить, насколько зависимым от рекламы стал кабинет. Лёша показал показатель «доля рекламы» и объяснил, почему одного ДРР иногда недостаточно. 👇 Посмотри этот кусок в записи: https://mistrykovawb.online/record/0209 Доступ сгорит через несколько часов.

🔥 Запись Большого собрания менеджеров маркетплейсов открыта. Только на 24 часа. Не откладывай в папку «посмотрю потом». Вчера мы разбирали не очередные новости маркетплейсов, а реальные кабинеты — прямо по цифрам. И очень наглядно показали разницу между просто исполнителем и сильным менеджером. Например: 📉 Показы упали на 38%. Первая мысль: «Просела карточка. Срочно менять визуал, SEO, рекламу». Но заказы упали всего на 8%. Лёша за пару минут прошёлся по воронке и показал, где на самом деле проблема. А значит, срочно «чинить карточку» — это не решение, а риск просто слить бюджет не туда. И таких разборов было много: → куда реально утекает трафик: поиск, рекомендации, полки; → как реклама с оплатой за заказ может незаметно забирать почти все продажи; → что происходит с FBO и скоростью доставки; → почему высокий индекс не всегда нужно исправлять; → как отслеживать соинвест по каждому SKU; → как подключить ИИ и перестать собирать всё это вручную. Но главное — эфир был не про инструменты. Он был про подход: Как смотреть на кабинет так, чтобы приносить селлеру не отчёт, а решение? Именно это сейчас нужно сильным менеджерам. Рынок перетекает на Ozon. Селлеры идут туда же. И менеджер, который умеет видеть цифры и находить точки роста, будет стоить совсем других денег. 🔥 Смотри запись, пока она открыта: 👉 https://mistrykovawb.online/record/0209 ⏰ Доступ только 24 часа. Потом запись закрываем.

✍️ Михаил Шуфутинский печатает

Ну что, всем спасибо, это было огненно 🔥 и даже с перчинкой 😂 Настолько интересно, что даже боты к нам пожаловали на эфир, а вы все пропустили 😄 Завтра дадим запись для прогульщиков, такой эфир пропустить нельзя 🤫

присоединяйтесь, ещё всё впереди 👇 👉 https://us06web.zoom.us/j/89184477667?pwd=H4hpKTPaJuDjXC507LLzacvbXjc4IK.1

ОХ, у нас жаришка!!!🔥🔥🔥🔥 Алексей как всегда рассказывает самую нужную и важную информацию для менеджеров! После такого разбора вы подробно научитесь делать аудиты своих и чужих кабинетов!

🔴 Мы в эфире! Разборы уже идут. Алексей Быков разбирает первые кабинеты — присоединяйтесь, ещё всё впереди 👇 👉 https://us06web.zoom.us/j/89184477667?pwd=H4hpKTPaJuDjXC507LLzacvbXjc4IK.1 Заходите и пишите свой вопрос прямо в эфире 🔥

⏰ Через час стартуем! В 19:00 мск - живые разборы Ozon и WB с Аленой Мистрюковой и Алексеем Быковым. Разбираем ваши кабинеты на реальных примерах. Ссылка на эфир 👉 https://us06web.zoom.us/j/89184477667?pwd=H4hpKTPaJuDjXC507LLzacvbXjc4IK.1

🚨 СРОЧНЫЕ НОВОСТИ. СЕГОДНЯ В 19:00 МСК СОБИРАЕМ БОЛЬШОЕ ГОДОВОЕ СОБРАНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ МАРКЕТПЛЕЙСОВ. Рынок серьёзно меняется - у селлеров проседают кабинеты, меняется продвижение, логистика, экономика. Кто-то сокращает объёмы, кто-то перераспределяет товары между площадками. Разберем, что делать со своими кабинетами и клиентами прямо сейчас: - как перестраивать продвижение; - что делать, если у селлера просели продажи; - где искать точки роста и деньги в кабинете; - что предлагать клиенту, чтобы быть для него не исполнителем, а человеком с решениями; — как не потерять текущих селлеров и где брать новых. 🔥 Разбираем реальные кабинеты и на конкретных примерах 👉 Прямо сейчас переходите в чат собрания https://mistrykovawb.online/ozon Там получите ссылку на эфир + мои подарки для менеджеров. 🔥 Начинаем сегодня в 19:00 МСК. Ставьте напоминание.

🚨 СРОЧНЫЕ НОВОСТИ. СЕГОДНЯ В 19:00 МСК СОБИРАЕМ БОЛЬШОЕ ГОДОВОЕ СОБРАНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ МАРКЕТПЛЕЙСОВ. Рынок серьёзно меняется - у селлеров проседают кабинеты, меняется продвижение, логистика, экономика. Кто-то сокращает объёмы, кто-то перераспределяет товары между площадками. Разберем, что делать со своими кабинетами и клиентами прямо сейчас: - как перестраивать продвижение; - что делать, если у селлера просели продажи; - где искать точки роста и деньги в кабинете; - что предлагать клиенту, чтобы быть для него не исполнителем, а человеком с решениями; — как не потерять текущих селлеров и где брать новых. 🔥 Разбираем реальные кабинеты и на конкретных примерах 👉 Прямо сейчас переходите в чат собрания https://mistrykovawb.online/ozon Там получите ссылку на эфир + мои подарки для менеджеров. 🔥 Начинаем сегодня в 19:00 МСК. Ставьте напоминание.

🎓 Сегодня День знаний. И у нас для вас подарок 🎁 Не урок в записи, а годовое собрание менеджеров маркетплейсав с живыми разборами ваших кабинетов на маркетплейсах. Завтра мы с Алексеем Быковым будем разбирать ВАШИ кабинеты и ВАШИ реальные проблемы. То есть вместо очередной порции теории можно принести ситуацию из своего кабинета и получить ответ: почему товар не растёт и что с ним делать дальше? 🔥 Переходите в чат собрания и пишите свой запрос на разбор. 👇🏻👇🏻👇🏻 https://mistrykovawb.online/ozon На разборах посмотрим: 👉 как понять, какой товар нужно продвигать, а какой лучше вообще перестать рекламировать; 👉 почему поднять ставку ≠ поднять карточку в выдаче; 👉 7 мест, где искать причину, если товар не идёт в топ, ДО увеличения рекламного бюджета; 👉 когда рекламную кампанию нужно усиливать, а когда - выключать; 👉 что именно Алексей проверяет в карточке, прежде чем рекомендовать селлеру вкладывать туда ещё деньги. Можно знать, как запустить рекламу. Но селлер платит больше за другое: «Посмотри на мой товар и скажи - нам вообще есть смысл сейчас вкладывать сюда деньги? Если да - куда и почему?» Именно такую логику принятия решений будем тренировать завтра. Если уже ведёте Ozon - приносите проблемный товар. Если переходите с WB на Ozon - приходите посмотреть, куда здесь вообще смотрит сильный менеджер, прежде чем принимать решение. Если пока нет клиента - приходите учиться на чужих кабинетах, а не на ошибках своего первого селлера. 🔥 Переходите в чат собрания прямо сейчас и получайте подарки🎁

КАК ВЕСТИ СЕЛЛЕРА В КРИЗИС И НЕ ПОТЕРЯТЬ ЕГО Сейчас у многих селлеров непростой период. Проблемы со складами, поставками, остатками, логистикой. Кто-то сокращает объёмы, кто-то вообще закрывает бизнес. И вот здесь очень хорошо видно, какой вы менеджер. Когда у клиента всё хорошо - можно быть просто хорошим исполнителем. Поставили рекламу. Проверили карточки. Сделали отчёт. Внесли корректировки. Но когда у клиента начинает всё рушиться, ему уже недостаточно человека, который просто выполняет задачи. Ему нужен человек, который приносит решения. И здесь включается навык, который я считаю одним из самых важных для менеджера, - проактивная коммуникация. Не ждать, пока клиент сам спросит: «Что у нас происходит?» А прийти раньше: «Я вижу проблему. Вот её причины. Вот к чему это может привести. И вот что я предлагаю сделать». ✔️Регулярные отчёты. ✔️Инициатива. ✔️Анализ ситуации. ✔️Поиск альтернатив. ✔️Предложения по действиям. ✅Я на шаг впереди клиента. Вот это и есть работа менеджера в кризис. Потому что фраза: «Ну, сейчас всё плохо. Ждём, что будет дальше» - не удерживает клиента. А фраза: «Ситуация такая. Я уже посмотрел варианты. У нас есть три сценария. Вот какой я рекомендую» - удерживает. И запомните одну простую вещь: Когда у клиента всё хорошо - вы хороший исполнитель. Когда всё плохо - вы должны стать человеком, который приносит решения. Именно в кризис клиент особенно хорошо понимает вашу ценность. Поэтому не молчим. Не ждём. Не прячемся за формулировкой «это не в моей зоне ответственности». Ищем, считаем, предлагаем, предупреждаем. Потому что менеджеров, которые просто ведут кабинет, много. А людей, которые в сложный момент говорят: «Я разобрался. Вот что происходит. Вот что можем сделать» - терять не хочется. И именно таких специалистов клиенты обычно держат рядом. Переходите в канал - там прокачиваем Ozon с позиции менеджера, который анализирует, считает и приходит к клиенту с решением. И сразу забирайте два подарка: 🎁 расчёт юнит-экономики Ozon; 🎁 таблицу РНП для контроля трафика и рекламы.