837
Subscribers
No data24 hours
-17 days
-630 days
Posts Archive
Стабильность — признак мастерства
Решили мы Хофу на соревнования вытащить в выходные. Но Хофа вытаскиваться не захотел 😁
А решил, что пора бы старому абсцессу снова созреть. Но в этот раз мы вовремя поймали сие чудо. Он не успел прогнить глубже, а остался в поверхностных слоях.
Поэтому мы уже все вычистили и залечили. Через пару дней конь снова будет в строю.
Хорошая попытка, Хофа
+1
Хочется рассказать. Потому что в первый раз я стерпела и молча вернула клиенту деньги, так как у меня не было доказательств отсутствия моей вины. А клиент всегда прав.
Но второй раз — это уже не случайность, а закономерность 🥳
У меня свой конный магазин. Я продаю через Озон в том числе. И второй раз за месяц случается ситуация, когда новый вальтрап Даймонд Зест превращается в бушный стиранный Фаворит Хорс.
Не вдаваясь в подробности, во второй раз мне просто повезло, что вальтрап был отправлен клиенту со склада Озон. И поэтому за такие каверзные ситуации ответственность лежит полностью на маркетплейсе.
Но в первый раз я отправляла заказ клиенту лично. По схеме FBS. Затем прилетела заявка на возврат с фотографиями из дома, что в пакете лежит совершенно другой вальтрап! Не серый, а бордовый 😳
В такой ситуации продавец может отказать в возврате средств. Но сразу же открывается спор, где стороны должны предоставить свои доказательства. И в случае отсутствия видео упаковки на складе продавца маркетплейс без разбора встает на сторону продавца.
А видео нет 🏳️
Видео с камер пвз при приемке/выдаче не котируются. Только съемка на свой телефон.
В общем, меры приняты. Но осадочек, как говорится, остался.
Человек, который это делает — поганка.
У меня все.
Приехали 🥰🥰🥰 Я считаю, что это самые крутые седла за свой прайс! Еще и удобные! Проверено лично :)
+6
Просто мы с Хофой сидим в сугробе 😊
А Маша как всегда делает нам лучшие памятные кадры на всю жизнь 💔
