ПВЗ Новости 📢: ЯМ, Озон, ВБ

У сотрудников ПВЗ Wildberries теперь есть возможность оспаривать оценки клиентов 🔥 Оспорить можно все оценки «1», «2» и «3», которые сопровождаются неконструктивным комментарием (например со словом «всё», точкой или набором знаков), либо не сопровождаются комментарием вообще. Также можно оспорить отзывы про товары и доставку — привет отзывам за, например, такую поставку, если клиент захочет оставить обратную связь. Сотрудники Яндекс.Маркет и Озон тоже наверняка не отказались бы от такого функционала. А то всякое бывает... То авитоносцы роняют рейтинг ПВЗ Яндекс.Маркет и адекватные клиенты начинают обходить его стороной... То на Озоне за сниженный рейтинг ПВЗ пропадает с клиентской карты 😢 Главное, чтобы не получилось, как на втором фото... А как у вас с отзывами? Хвастайтесь (или жалуйтесь) в комментариях 👇 @pvznews

Да здравствует сервисный сбор, бессмысленный и беспощадный 🤦‍♂️ В конце марта АУРЭК обратилась в ФАС России с заявлением относительно введения Oзоном сервисного сбора. Статьями 450 ГК, 10 и 10.1 закона о защите конкуренции сильным сторонам договора, цифровым платформам, прямо запрещено навязывание невыгодных условий контрагентам! В первых числах мая владельцы ПВЗ Озон получили отчеты, в которых размер СС получился несколько больше, чем 1₽. Примеры отчетов и уточняющий вопрос председателя совета АУРЭК Александра Ефимова — на фото. → В связи с этим в адрес АУРЭК поступило более 20 обращений с просьбой передать эти данные для ФАС. Если Ваш СС больше 1 рубля, выделите несколько минут вашего времени и заполните сведения о начисленном на ваши ПВЗ сервисном сборе через эту форму. ⚠️ В конце апреля ФАС уже выписала предупреждение Ozon за «действия, содержащие признаки нарушения закона о защите конкуренции» в отношении селлеров. Теперь очередь ПВЗье защищать свои права! 💪 @pvznews

⚡️ ВНИМАНИЕ! Из-за того, что 28 апреля (единый день уплаты налогов, сборов, страховых взносов) — выходной день, некоторые обязательные для предпринимателей платежи переносятся на май! Когда нужно заплатить налоги, страховые взносы, а когда направить уведомление по НДФЛ — Яндекс собрал все важные даты в один календарь, а мы делимся им с вами, чтобы вы точно ничего не забыли. Прочитали? Поделитесь с коллегами 🤝 И включите уведомления от канала 🔔 чтобы оставаться в курсе и своевременно получать актуальную и достоверную информацию! @pvznews

Яндекс поделился результатами за I кв. 2024 года. Смотрим подробнее показатели Маркета: 🔸 Количество наименований товаров достигло 80,2 миллионов (на конец I кв. 2023 было 75,3 миллионов). 🔸 Количество активных покупателей выросло на 22% и составило 18,7 миллионов. 🔸 Количество активных продавцов выросло на 52% и составило 80,5 тысяч. 🔸 Доля товарооборота (GMV) сторонних продавцов на Яндекс Маркете (3P) составила 91% (в прошлом году она составляла 75%). 🔸 Прибыль по скорректированному показателю EBITDA сегмента Электронной коммерции, Райдтеха и Доставки в первом квартале 2024 года составила 2,862 миллиона рублей на фоне улучшения экономики на заказ по мере роста бизнесов сегмента. @pvznews

⚡️ Экспресс-новости от @pvznews 🔵 Ozon увеличивает срок хранения заказов в ПВЗ до 14 дней. ПВЗье и операторы совсем этому не рады. Особенно учитывая маааленький нюанс: «Нюанс: пока настраиваем новый процесс, отправления со сроком хранения в 14 дней всё ещё можно будет продлить на неделю до 26 апреля. Хоть это срок в 21 день, сильно на вашу работу изменение не повлияет — 93% заказов забирают в течение 5 дней». 🔵 Ozon объявил результаты за I кв. 2024 года. Некоторые категории представлены на фото, полная информация доступна по ссылке. *Спойлер: Ozon получил убыток по итогам этого квартала в 13 млрд рублей (против прибыли в 10,7 млрд рублей за I квартал прошлого года). 💼 Руководство АУРЭК проведет прямую линию с членом экспертного совета при ФАС России в онлайн формате в субботу 27 апреля в 16:00 по МСК. Участие свободное. Зарегистрироваться можно по ссылке - https://t.me/+Mflqx2qSuwo5NTEy @pvznews

⚡️ О ребрендинге Яндекс.Маркета трубят из всех утюгов. Поэтому много текста здесь не будет, просто ставьте реакции: 👎 — если получилось "ну такое себе" 🔥 — если всё круто и внимание однозначно привлекает 🤔 — если надо время на подумать *а тем временем подписчики чата Яндекс.Маркет - ПВЗ уже предложили вариант новой формы для операторов в фирменных цветах. @pvznews

⚡ СРОЧНО В НОМЕР! Коллеги, проверяйте почту! Что это — аттракцион невиданной щедрости или попытка отвлечь внимание от старого НЕдоброго сервисного сбора? Отдельно "радует" разделение пунктов на тех, кто до ЦКАДа, и тех, кто за ним 🤬 Уже обсуждаем в чате Озон - агентские ПВЗ @pvznews

Фиолетовый маркетплейс в очередной раз изменил оферту для продавцов 🤦‍♀️ Много изменений коснулось управления задолженностями: например, площадка дает себе право продавать товары селлера в счет долга за свои услуги. Но по-честному предупредит об этом за 10 дней. Сам маркетплейс по этому поводу даже выпустил специальное заявление:

Wildberries обращает внимание, что нововведение: • Затрагивает менее 1% продавцов, • Новичков не касается и не распространяется на тех селлеров, чей товар хранился на сгоревшем складе, • В рамках функционала Wildberries может установить дополнительную скидку на товар. Размер скидки определят аналитики в зависимости от периода оборачиваемости товара, • При этом продавец может в любой момент изменить цену на первоначальную или оформить возврат товара со склада Wildberries.

P.S.: продавцы отмечают, что оповещения за 10 дней мало не то что на судебное оспаривание, но даже для нормального общения с тех.поддержкой Wildberries 🤬 @pvznews

Пятница-мематница! 😄 Делитесь в комментариях, что нажили за эту неделю 👇 И друзей зовите 😉 @pvznews

Пятница-мематница! 😄 Делитесь в комментариях, что нажили за эту неделю 👇 И друзей зовите 😉 @pvznews