Последнее время много думаю о том, что значит «делать для людей». Какой-то такой период в жизни, когда снова кажется, что я зависла в своем пузыре – и не вижу из-за этого очевидных вещей, качу его не туда. В пузыре же всегда очень классно, тепло и уютно, а чтобы его лопнуть или хотя бы растянуть, надо заставить мозг делать такую работу, которую он раньше не делал.
Формулировку новой концепции про, что такое для новой меня «делать для людей», я пока не дошлифовала, но нашла неприятную метафору того, что такое «не для людей, а чтобы было». В такой работе всегда нужно иметь под рукой пример «как не надо», чтобы оценивать себя. Про него и расскажу.
Это концерт 9 мая у правительства. Как вы помните, был ураганный ветер, дождь, холод. Обычная майская погода в Иркутске. У правительства должен был быть концерт – губернаторский симфонический оркестр, детские коллективы. Из-за ветра выступление губернаторского оркестра отменили, все остальное нет, и сам концерт начался не в 14:30, как было заявлено в афише, а в 16:00. Но зрителям, которые пришли к сцене об этом никто с этой самой сцены ничего не сказал. Никто не смог выйти к людям, объяснить ситуацию и рассказать, что будет дальше, никто не смог набить это объявление и вывести его текстом на экраны, которые были у сцены. Не знаю почему. Может, никто не смог взять на себя ответственность, может, страшно было, может, не подумали, может, лапки.
Мы тоже пытались выяснить, что происходит, и ни одна пресс-служба не мог внятно объяснить и точно сказать время. Хотя вообще-то это не сложно.
Может показаться, что все это – мелочь. Но если вы делаете что-то для людей, а не для того, чтобы сделать, надо уметь отлавливать такие мелочи. Не важно, на сколько людей в моменте это повлияет. Что-то непонятное происходит для людей прямо сейчас, и объяснить – это проявление заботы, которое показывает, что люди для вас важны.