ЧЭСК

⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️ Стали экспертами месяца Энергетики и промышленности России И ждем ваши вопросы🙌 Исполнительный директор ГК Трансэнергопром Алексей Архиреев стал Экспертом месяца издания «Энергетика и промышленность России». В течение месяца он ответит на вопросы читателей ЭПР об электроэнергетике и не только. ❓Задать свой вопрос можно по ссылке. ⚡️ @tepgroup

Квитанция за май - на экологической карте Ибресинский муниципальный округ. 🌲 Ибресинский край - это природный заповедник Чувашии: 3/4 территории района занимают хвойные и разнолиственные леса, как легкие в организме, очищающие дыхание Республики. 🪵Ибреси - район, отражающий здоровье нашей Республики, - это самый благополучный ареал на экологической карте Чувашии. 🌳Ибресинские леса - это уникальное природное чудо. Недалеко от с. Малые Кармалы высажены уникальные элитные сорта деревьев хвойных пород, заложен питомник редчайших лекарственных трав: радиолы розовой, китайского лимонника, у д. Айбечи обнаружена дикая плантация чабреца, у д. Ширтаны, на территории бывшего аэродрома, сохранились участки цветущего дикого тюльпана. На территории округа находится Государственный природный заказник "Бугуяновский" с удивительной и разнообразной фауной. ⚡️ @chuvesk

📱Всегда под рукой для тех, кому время важнее, — новый, быстрый Личный кабинет клиента Продолжаем рассказать про удобство ЛКК на выездной кампании ЧЭСК. 👌На всех точках помогли подключить личный кабинет, лицевые счета по водоснабжению и водоотведению, ответили на интересующие вопросы. ⚡️ @chuvesk

⚡️Эпично завершаем рабочую неделю и энергично врываемся в выходные Мы и с работы выходим красиво😎 Всех обняли, хорошего отдыха) ⚡️ @tepgroup

25% клиентов ЧЭСК пользуются электронными квитанциями Такой статистикой поделилась генеральный директор ГК Трансэнергопром Елена Климашевская в комментарии телеканалу «Россия24». Репортаж можно посмотреть по ссылке. ⚡️Уже четверть клиентов выбирает «один клик». Кстати, такой принцип мы также реализовали и в новом офисе компании через инфоматы. Недавно их протестил Глава Чувашии Олег Николаев — смотрим фото👆 ⚡️ @tepgroup

✅ В рамках XII Республиканского экологического фестиваля «Зеленая Чувашия» Цивильское МРО отмечено Благодарственным письмом Минприроды Чувашии за вклад в развитие экологической культуры. Поздравляем коллег с наградой 🎉 ⚡️ @chuvesk

⚡️На 500 довольных клиентов ЧЭСК больше каждый день Такой результат мы прогнозируем от мастер-класса, который проводит ПроЗнание для сотрудников фронт-офиса Чебоксарского отделения Чувашской энергосбытовой компании. Ежедневно фронт-офис в Чебоксарах обрабатывает около 500 обращений клиентов. 📈 Теперь на 500 приятных общений с клиентами больше, благодаря двум интенсивным дням занятий по клиентоориентированности в рамках Академии энергосбытовой деятельности ПроЗнания. 🤔В ЖКХ бывает много нестандартных ситуаций. Обучили сотрудников ЧЭСК, как в них лучше действовать и тренировали самые разные алгоритмы поведения с клиентами. ⚡️ @tepgroup ⚡️ @chuvesk

🤝 В администрации Ибресинского муниципального округа прошло рабочее совещание по внедрению единой квитанции по всем услугам ЖКУ. ✅ Единая платежная квитанция на оплату электроснабжения, водоснабжения и водоотведения уже начала приходить клиентам. Проект удалось опробовать пилотно: появилась не только единая квитанция за электричество и воду, но также с недавнего времени в Личном кабинете клиента ЧЭСК можно передать показания и оплатить счета за водоснабжение и водоотведение. ❗️ Важное условие для создания единого платежного документа и кабинета клиента – цифровая база. По словам исполнительного директора ЧЭСК Дмитрия Константинова сегодня более 158 тысяч домохозяйств активно пользуются Личным кабинетом клиента. За год ЧЭСК увеличила количество пользователей кабинета на 18%. Значительный отклик получили электронные квитанции.  «Единый электронный платёжный документ и Единый личный кабинет по всем жилищно-коммунальным услугам - один из наиболее удобных вариантов. Он позволит жителям экономить время, упростить передачу показаний и оплату жилищно-коммунальных услуг», - отметил глава округа Игорь Семёнов. ⚡️ @chuvesk

🇷🇺 Глава Чувашии Олег Николаев и депутат Государственной Думы Российской Федерации Алла Салаева ознакомились с работой флагманского офиса обслуживания клиентов компании ЧЭСК. Его строительство стало возможным в рамках Соглашения о взаимодействии Кабмина республики с ГК Трансэнергопром, подписанного на Петербургском экономическом форуме. Как это было - смотрим в ролике ⬆️ ⚡️ @chuvesk

💬Очень позитивно оцениваю, — говорит Глава Чувашии Олег Николаев про взаимодействие с ГК Трансэнергопром Он выделил три направления работы ГК ТЭП, которые благоприятно влияют на жизнь в республике👇 1. Создание единой квитанции по ЖКУ: цифровая платформа ЧЭСК будет полезна для других ресурсоснабжающих организаций и Правительства Чувашской Республики 2. Совместное с Трансмашхолдингом создание энергоцентров для генерации электроэнергии и параллельной выработки горячей воды. Это важные дополнительные мощности для энергодефицитных районов республики. 3. Большая благотворительная работа: взятие под шефство детских домов, проведение масштабных спортивных мероприятий и в целом участие в жизни республики в самых разных аспектах. По словам Главы, это позволило сформировать с Чувашией доверительные отношения и очень конструктивное взаимодействие с великолепными перспективами развития🤝 ⚡️ @tepgroup ⚡️ @chuvesk