Ян Григорьев | Tezido. Про построение своего бренда.

Ребята, что удалось мне узнать с последнего мероприятия, точнее с неформального общения в спикерской. Кластеризация или персональная выдача будет развиваться на маркетплейсах, и это хорошо для тех, кто продает товары не mass market. Условно мы должный прийти к тому, что Ивану из Ивановской области с его средним чеком на условном маркетплейсе в 500р не будут показывать на первой странце наш сет из 5 пар в горошек за 2500р, а будут показываться примерно то, что и сейчас по запросу носки мужские. А вот условному Сергею из Москвы с его средним чеком в 2000р будут. Почему спросите вы? Маркетплейсы стемятся к недостижимой цели 1 показ = 1 клик=1 заказ. Также они хотят увеличить средний чек. А он падает, и важно тому, кто может купить товар дороже, продать товар дороже) Ну и про кросс-докинг от WB в стиле Ozon думаю вы уже знаете? Ждем, он поможет грузить по региональным складам.

Фото со вчерашнего выступления на upgrade. Кто был? Как вам форум? Если есть вопросы, которые не успели задать, то велком в комменты😊

Посетили бизнес-завтрак, который организовывали команда Полины Ивановой quick24. Что вынесли для себя по Ozon, в целом ничего нового, но знать не значит хорошо применять😉 1. Не обнулять стоки на FBO, распределять не только на склады, где 99% продаж по географии, но и новые, открывая для себя новые продажи. Тут основное не обнулять у нас пока) мы комфортно росли в рамках 50% год к году по обороту, в этом году идем нам х3, поэтому наращиваем возможности производства. 2. Отзывы. Они влияют на конверсию, а именно из перехода в корзину и заказ сильнее, чем мы думаем. Если к нам пришел негативный отзыв, то недостаточно перекрыть его 1-2 отзывами, в идеале от 5. Чем дольше мы перекрываем, тем меньше торгуем с сниженным процентом конверсии = теряем продажи. По Ozon в том году мы делали за апрель 300 000₽ в заказах за месяц. Сейчас мы делаем такой оборот за 2 дня. Основные выводы с прошлой встречи quick тут: https://t.me/yantezido/412

На мепроприятии буду рассказывать про преимущества бренда на маркетплейсах. Бренд имеется ввиду, не просто название и логотип, а настоящий с отсройкой от конкурентов, ДНК и т.д. Со всеми необходимыми атрибутам для капитализации. Это когда вы работаете на максимальном ОДРР по юнит-экономике и понимаете, что все не зря. Чем больше клиентов, тем выше узнаваемость и будущие продажи. Кстати, как говорил, Байрон Шарп, в своей книге "Как растут бренды" (рекомендую всем), то чем больше представленности, тем больше узнаваемости. Поэтому размещаемся на всех возможных площадках, подходящих концептуально как онлайн, так и оффлайн (как пример неподходящей локации Ашан для бренда от среднего сегмента и выше). Но представленность не перейдет должным образом в узнаваемость если нет фундамент бренда, так и ваши продажи на маркетплейсах не помогут, если рядом встанет конкурент с более низкой ценой. Подумайте об этом.

Ребята, по традиции буду выступать на Upgrade форуме. Тема маркетинг на маркетплейсах. 🙂 Сам форум охватывает очень много тем, я приеду послушать предыдущую дискуссию например, до своего выступления. Тут расписание: https://spring.upgrade.st/program Кто будет и желает встретиться, пообщаться, пишите, буду рад!🤝

Знаете, что поможет вам продавать больше на маркетплейсах, да и не только, даже в b2b продажах. Для маркетплейсов особенно актуально с приходом эпохи внутренней рекламы. Смена мышления. А именно переход на цифровой поход. Например за неделю у вас 500 кликов, 20 корзин и 100 000₽ в заказах. Внимание вопрос, как получить 300 000 в заказах за тот же период? Ответ простой, утроить количество переходов. Что для этого нужно? Траффик, усиливаемся по внутренней рекламе, повышаем ставки, запускаем дополнительные рк, получаем нужные числа. Все просто. Самое главное сверяем полученныей ОДРР по артикулу с юнит-экономикой, далее оптимизируем его. Можно еще оптимизировать конверсию на каждом этапе: из просмотра в клик (стартовая фотография), из перехода в корзину (воронка, доп фото с свойство-выгода, рич контент) В комментариях готов подробно ответить и подискутировать😉 хороших выходных!

Традиционный отпуск в марте в горах Сочи. Вы знаете как важно отвлечься и посмотреть на свой бизнес, работу, жизнь в целом со стороны. В прошлом году принял здесь важное решение выйти из проекта франшиза Yota (мой первый серьезный бизнес) и сосредоточиться на Tezido на 100%. Время и результаты показали, что это было супер правильным решением. Какое решение примем с партнером в этом году для мощного рывка Tezido?

Немного стыдно признаться, но у нас не было CRM в отделе продаж. Точнее когда-то была, использовали битрикс, но оказался сликом сложным для нас на тот момент и мы продолжили вести клиентов в гугл таблицах. Недавно вернулись еще раз к идее CRM и наконец-то пришло осознание зачем она. Теперь и b2b и розница ее используют, оказалось, что это очень удобно и позволяет много процессов оптимизировать. Например отправлять автоматические письма клиентам в зависимости от этапов воронки или других условий или вести переписку прям в карточке клиента из вотсап, почты и видеть все единым диалогом. В общем если у вас также, как было у меня, нет понимания ценности в CRM, пишите в комментарии, обсудим))

Вышла моя статья для Бизнес-секреты: https://secrets.tinkoff.ru/trendy/prazdnichnye-rasprodazhi-2024/

Как выжать из этой ситуации максимум или зачем нужен маркетолог. Устроили брейншторм с комнадой, как отреагировать, как лучше всего ответить. Решили, что лучше всего будет дать обратную связь на том же языке на котором автор общается в своем тг-канале, как итог наш ответ публикуют и у нас еще взрывные продажи несколько дней с новом рекордом на Ozon 515к заказов за день. Удивительно, ведь канал с виду вообще не с нашей ЦА, но ЦА - это 30% продаж, остальное покупают люди, которым просто нужны черные носки условно или, которые готовы приобщиться и стать нашей ЦА под влиянием лидера мнений. Это и произошло)