ЭстетМед Кузбасс🌿
Open in Telegram
Товары для специалистов бьюти индустрии: 📍Кемерово Ноградская, 13 +7 (905) 968-80-72 📍Новокузнецк Металлургов, 25 +7 (960) 904-34-57 ___________ Администратор канала: @polina_vasilieva_94
Show more1 077
Subscribers
No data24 hours
No data7 days
-430 days
Data loading in progress...
Similar Channels
No data
Any problems? Please refresh the page or contact our support manager.
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+1
in 0 channels
August '26
+4
in 0 channels
Get PRO
July '26
+3
in 0 channels
Get PRO
June '26
+7
in 0 channels
Get PRO
May '26
+5
in 0 channels
Get PRO
April '26
+3
in 0 channels
Get PRO
March '26
+16
in 0 channels
Get PRO
February '26
+18
in 0 channels
Get PRO
January '26
+20
in 0 channels
Get PRO
December '25
+77
in 0 channels
Get PRO
November '25
+24
in 0 channels
Get PRO
October '25
+16
in 0 channels
Get PRO
September '25
+18
in 0 channels
Get PRO
August '25
+33
in 1 channels
Get PRO
July '25
+25
in 1 channels
Get PRO
June '25
+40
in 0 channels
Get PRO
May '25
+12
in 0 channels
Get PRO
April '25
+19
in 1 channels
Get PRO
March '25
+17
in 0 channels
Get PRO
February '25
+21
in 0 channels
Get PRO
January '25
+16
in 0 channels
Get PRO
December '24
+10
in 0 channels
Get PRO
November '24
+15
in 0 channels
Get PRO
October '24
+11
in 0 channels
Get PRO
September '24
+16
in 0 channels
Get PRO
August '24
+20
in 0 channels
Get PRO
July '24
+21
in 0 channels
Get PRO
June '24
+14
in 0 channels
Get PRO
May '24
+849
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 10 September | 0 | |||
| 09 September | 0 | |||
| 08 September | 0 | |||
| 07 September | 0 | |||
| 06 September | 0 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | 0 | |||
| 03 September | +1 | |||
| 02 September | 0 | |||
| 01 September | 0 |
Channel Posts
#объявления
Совместная аренда косметического кабинета - 12.000 руб./мес. (оплата компаньона). Площадь 9м, раковина, окно.
Центральный район, салон красоты около к/ц "Космос".
📲ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ:
Тел.8.905.960.9861
| 2 |  ЗАВТРА 5 СЕНТЯБРЯ!
В Кемеровском офисе ВЫХОДНОЙ! | 224 |
| 3 |  Клиент пришел, сделал процедуру и исчез. Почему так происходит и как это исправить?🙅♀️
Вы сделали всё качественно, клиент ушел довольным, но через месяц он записался к другому специалисту. Знакомая ситуация? Чаще всего причина не в качестве процедуры. Клиент не возвращается не потому, что вы плохо работаете, а потому что не сложился его опыт в целом. Вот 7 неочевидных причин, которые можно исправить без дополнительных затрат:
1️⃣ Клиент не понял, зачем возвращаться
Он пришел на разовую процедуру и ушел. Вы не объяснили, почему нужен курс. На консультации всегда проговаривайте: «Для стойкого результата рекомендуется 3–4 процедуры. Первый эффект вы увидите уже сейчас, а после курса он закрепится».
2️⃣ Клиент не знает, когда возвращаться
Вы сказали «запишитесь через месяц». Он забыл. Через месяц он уже у другого косметолога. Отправляйте напоминание за 3–5 дней до рекомендованной даты: «Здравствуйте! Напоминаю, что через неделю рекомендовано провести повторную процедуру для закрепления результата. Свободные даты: среда или пятница. Когда вам удобнее?».
3️⃣ Клиенту было некомфортно
Не в плане боли. А в плане атмосферы. Холодно в кабинете, неудобная кушетка, скрипучее кресло, не предложили чай. На первый взгляд - мелочи. Но подсознание фиксирует дискомфорт, и клиент ищет другого специалиста.
4️⃣ Клиент не получил инструкцию по домашнему уходу
Он ушел и не знает, что можно, а что нельзя. В итоге делает что-то не то, результат хуже, винит процедуру (и вас). Всегда давайте письменную памятку в мессенджере после процедуры.
5️⃣ Клиент не чувствует себя особенным
Вы не запомнили его имени, не спросили, как прошла неделя после процедуры. Он — просто запись в календаре. А конкуренты помнят и пишут. Персонализация решает.
6️⃣ Клиент не видит вашего контента
Он не подписан на вас в соцсетях или вы не напоминаете о себе. Если вас нет в его ленте, он о вас забывает. Напоминайте о себе через полезный контент, а не только через «запишитесь».
7️⃣ Клиент не получил ценность сверх услуги
Он пришел за процедурой, получил процедуру и всё. А если бы он получил еще и советы по уходу, персонализированную рекомендацию, бонусную маску — он бы возвращался за этим опытом, а не за скидкой.
Какая из этих причин, на ваш взгляд, чаще всего приводит к потере клиентов в вашей практике? Поделитесь в комментариях🌿 | 228 |
| 4 |  +2#объявления
Аппараты в отличном состоянии:
• Центрифуга 25000₽
• Термостат 55000₽
📲ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ:
+7(913)077-17-18, Мирабелла | 192 |
| 5 |  #объявления
Сдам кабинет в совместную аренду
Оборудованный кабинет! Подходит для косметолога, массажиста, лашмейкера, мастера перманентного макияжа.
Адрес : пр. Ленина, 55 ! Деловой центр «Меридиан»
Описание:
• Площадь: 19 кв.м
• Оснащение: профессиональная кушетка, столик-тележка, лампа, стерилизатор воздушный, шкаф для хранения, стул мастера.
• В помещении: кондиционер, чистота, телевизор, кулер, комфортная зона ожидания для клиентов.
Условия:
• Возможна оплата за один день аренды
• Стоимость: 9500 ₽ на пол месяца (о графике договоримся 2/2, 3/3 и тп)
• Долгосрочное сотрудничество приветствуется
📞ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ:
+7(905)911-31-13 (пишите в любой мессенджер) | 198 |
| 6 |  Напоминаем!
Что с завтрашнего дня офис в Новокузнецке начнет работать по новому графику:
Пн-Пт с 9.00 до 16.00, Сб-Вс выходные
А офис в Кемерово возвращается с обычному режиму:
Пн-Пт с 10.00 до 17.00
Суббота с 11.00 до 13.00
Воскресенье выходной
Ждем вас за покупками🌿 | 220 |
| 7 |  Идеальная анкета клиента: какие вопросы задать, чтобы избежать недопониманий и повысить лояльность📝
Многие мастера относятся к анкете как к скучной обязаловке. И зря. Профессиональная анкета в руках косметолога является эффективным инструментом, решающим сразу 3 задачи:
Юридическая и медицинская безопасность;
Повышение качества консультации;
Создание у клиента ощущение серьезного подхода.
Какие вопросы обязательно должны быть в такой анкете?
Блок I. Безопасность и здоровье.
✔️Хронические заболевания (диабет, аутоиммунные, онкология в анамнезе).
✔️Склонность к келоидным рубцам, герпесу.
✔️Аллергии (особенно на анестетики, йод, компоненты косметики).
✔️Беременность, лактация.
✔️Прием лекарств (антикоагулянты, ретиноиды, антибиотики).
Каждый из ответов на эти вопросы может быть противопоказанием к процедуре.
Блок II. Косметологическая история.
✔️Какие процедуры делали за последние 3-6 месяцев (чистки, пилинги, инъекции, лазер)?
✔️Были ли осложнения после процедур?
✔️Какой домашний уход использует сейчас (конкретные названия брендов или активов)?
Этот блок помогает вам не повторять чужих ошибок и не назначать процедуры, которые конфликтуют с тем, что клиент уже делает.
Блок III. Субъективные жалобы и ожидания.
✔️Каковы основные жалобы и желаемый результат (спросить формулировками клиента)?
Клиент может сказать «хочу убрать поры», а вы понимаете, что проблема в сниженном тонусе. Запишите его слова — в случае спора вы покажете, что работали именно с его запросом.
Блок IV. Образ жизни.
✔️Степень инсоляции (как часто загорает/ходит в солярий).
✔️Курение.
✔️Сон.
✔️Питание.
Всё это напрямую влияет на результат процедур и скорость восстановления. Клиент, который курит и спит по 5 часов, будет восстанавливаться дольше и эффект будет слабее. Если вы это письменно зафиксировали и объяснили, у вас не попросят «вернуть деньги за неэффективную процедуру».
Блок V. Бюджет.
✔️Какой бюджет на курс процедур вы примерно рассматриваете?
✔️Чтобы я мог предложить оптимальные варианты, подскажите, пожалуйста, какой бюджет вам был бы комфортен?
Многие мастера боятся этого вопроса. Зря. Он помогает сразу предложить подходящие варианты и не тратить час консультации на обсуждение того, что клиент всё равно не купит.
Как работать с анкетой: НЕ просто дайте клиенту листок. Проговорите ключевые пункты вслух, особенно из блока безопасности. «Уточню важный момент для вашей безопасности: нет ли аллергии на анестетики?». Клиент чувствует заботу. И обязательно подпишите анкету вместе с клиентом — это элемент договорённости и взаимной ответственности.
Какой самый неожиданный и важный фактор о клиенте вы узнали из анкеты? Расскажите в комментариях🌿 | 286 |
| 8 |  НОВОКУЗНЕЦК!
Ждем вас на обучающем семинаре, на котором разберемся, как эффективно и безопасно совместить осветляющую линию Fair Skin с коллекцией пилинг-системы от Janssen Cosmetics🌿
📲 ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ | 235 |
| 9 |  +2#объявления
Аппараты в отличном состоянии:
• Центрифуга 25000₽
• Термостат 55000₽
📲ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ:
+7(913)077-17-18, Мирабелла | 244 |
| 10 |  Первое сообщение клиента — не повод для переписки на час. Это повод для записи за 5 минут✅
Многие мастера теряют клиентов уже на этапе первого контакта. Не потому, что плохо делают процедуры, а потому что не умеют вести диалог в мессенджере. Длинные переписки, уточнения, бесплатные консультации, которые длятся часами, — это путь к тому, что клиент устанет и уйдет к другому специалисту. Есть готовый скрипт, который с высокой вероятностью приведет к записи с первого сообщения.
Структура идеального первого ответа:
1️⃣ Приветствие и благодарность.
2️⃣ Ответ на вопрос или подтверждение потребности.
3️⃣ Предложение решения (не «приходите», а «я могу вам помочь с этим»).
4️⃣ Четкое предложение времени (не «когда вам удобно?», а два варианта).
5️⃣ Легкий вопрос, который переводит диалог в действие.
Пример для запроса «Хочу записаться»:
«Здравствуйте, Елена! Спасибо, что написали. Расскажите, пожалуйста, что вас беспокоит больше всего? Или хотели бы просто познакомиться и проконсультироваться? Это поможет мне подобрать для вас лучшее время, чтобы консультация прошла максимально продуктивно».
Пример для запроса «Сколько стоит»:
«Здравствуйте! Стоимость зависит от состояния кожи, поэтому рекомендую начать с консультации и диагностики — это займет 30–40 минут и стоит 1500 рублей (сумма вычитается из стоимости процедуры, если вы решите делать). Ближайшие окна: завтра в 15:30 или в четверг в 11:00. Вам какой вариант удобнее?»
Правила быстрого закрытия:
🔹Не задавайте открытых вопросов, на которые можно ответить «потом». Давайте выбор.
🔹Не давайте бесплатных диагнозов заочно — это обесценивает вашу экспертизу.
🔹Если клиент задает уточняющие вопросы, отвечайте кратко и возвращайте к записи: «Это важный вопрос, на консультации мы разберем его детально. Записаться на удобное время?».
Какой ваш самый частый запрос в мессенджере? И по какому из них сложнее всего довести до записи? Делитесь в комментариях🌿 | 260 |
| 11 | No text... | 1 |
| 12 |  УЖЕ ЗАВТРА🌿
Ждем вас на семинаре в Новокузнецке:
ВВОДНЫЙ СЕМИНАР MEDICAL 3D COLLAGEN
Участие бесплатно! Предварительная запись обязательна!
📲 ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ | 308 |
| 13 | ВНИМАНИЕ❗️
Важная информация для клиентов офиса в Новокузнецке.
С 1 сентября 2026 года изменится время работы офиса!🌿
По всем вопросам вы можете обращаться к менеджерам по телефонам:
+7 (951) 224-56-17
+7 (960) 904-34-57 | 257 |
| 14 |  Вы точно знаете, сколько стоит одна ваша процедура?💵
Многие мастера рассчитывают себестоимость процедуры как «стоимость препарата +30%». Но расчет реальной себестоимости немного сложнее и включает как минимум 5 категорий расходов, которые часто игнорируют.
1️⃣ Прямые расходные материалы.
Что входит: препараты, перчатки, салфетки, антисептик, шпатели, ватные диски, простыни на кушетку, чехлы, маски для лица, гель для чистки и т.д.
Посчитайте, сколько каждого материала уходит на одну процедуру. Прибавьте 10–15% на непредвиденный перерасход. У многих мастеров эта цифра оказывается в два-три раза выше, чем предполагалось.
2️⃣ Амортизация оборудования.
Что входит: кушетка, лампа, аппарат, стерилизатор, компьютер и т.д.
Если вы купили аппарат за 100 тысяч рублей и планируете использовать его 3 года при средней загрузке 15 процедур в неделю, каждая процедура «забирает» около 40 рублей на его износ. Это не много, но если таких позиций пять-семь, в месяц набегает приличная сумма, о которой вы даже не подозревали.
3️⃣ Аренда и коммунальные платежи.
Что входит: арендная плата, свет, вода, интернет, уборка. Разделите ежемесячную аренду на количество процедур, которые вы проводите в месяц. Если аренда стоит 40 тысяч, а вы делаете 80 процедур, каждая из них «съедает» 500 рублей еще до того, как вы открыли ампулу.
4️⃣ Налоги и банковское обслуживание.
Если вы работаете как самозанятый или ИП, с каждой процедуры вы отдаете от 4 до 6%. Плюс эквайринг, если клиент платит картой — еще 1–2 процента. Кажется мелочью, но на дистанции это 5–8% вашего оборота.
5️⃣ Маркетинг и продвижение.
Что входит: таргет, ведение соцсетей, печать визиток, подарки постоянным клиентам и т. д. Поделите сумму, которую вы тратите в месяц на привлечение клиентов, на количество новых клиентов. Получите стоимость одного привлечения. Этот человек пришёл на процедуру, и вы должны «отбить» эти деньги тоже.
Общая формула примерного расчёта: (расходники на процедуру) + (амортизация на процедуру) + (доля аренды на процедуру) + (налоги с процедуры) + (доля маркетинга на нового клиента) = ваша реальная себестоимость. И уже к этой сумме вам необходимо прибавить свою прибыль.
Проведите такой расчет для трех ваших самых популярных процедур. Готовы поспорить, что как минимум в одном случае вы работаете в ноль или в минус. Не пугайтесь — это поправимо. Но сначала нужно честно увидеть цифры.
Проводили ли вы когда-нибудь такой детальный расчёт себестоимости? Какая статья расходов стала для вас самым неожиданным открытием? Делитесь в комментариях🌿 | 270 |
| 15 |  +1По многочисленным просьбам мы запустили индивидуальные обучения по программам Janssen Cosmetics🌿
Если вам нужно больше времени, чтобы разобраться в составах, комбинациях и линейках бренда, если у вас не получается попасть на обычный семинар или вы просто любите индивидуальный подход - свяжитесь с нашими менеджерами и в ближайшее время мы организуем обучение конкретно под вас❤️
Подробности и условия участия в индивидуальном обучении можно узнать в наших офисах и по телефонам у менеджеров🌿 | 273 |
| 16 |  No text... | 142 |
| 17 |  #объявления
Продам косметологический аппарат М22 (Качественный аналог известного аппарата), который оснащен 2-мя манипулами, насадками: Лазер и IPL терапия (фотоомоложение).
В использовании был очень мало( 5-6 процедур). Аппарат в защитной заводской пленке, в полной комплектации- очки, разные типы насадок, гель и тд (всё новое). Результаты аппарата на лицо 🫶.
Сменилась деятельность, поэтому выставлен на продажу аппарат.
📲 ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ:
Надежда +7(951)614-16-61 | 391 |
| 18 |  В субботу провели день клиента Janssen Cosmetics в Белово, в бьюти-пространстве косметолога Елены Ситниковой🌿
Напоминаем, что и вы можете провести такое мероприятие в своем салоне, клинике или ином пространстве красоты❤️
По всем вопросам:
• Кемерово:
+7 (961) 730-79-15
+7 (905) 968-80-72
• Новокузнецк:
+7 (951) 224-56-17
+7 (960) 904-34-57 | 369 |
| 19 |  +3🌿Кемерово
ул. Ноградская, 13
+7(905) 968-80-72
+7 (961) 730-79-15
🌿Новокузнецк
пр. Металлургов, 25
+7 (951) 224-56-17
+7 (960) 904-34-57 | 377 |
| 20 |  Ждем за покупками❤️🌿 | 461 |
