Корнев и Партнёры
Open in Telegram
Сайт - https://kornev.moscow/ 📄Правила поведения при обыске, на допросе в полиции и налоговой 👥 Адвокаты по уголовным, налоговым, арбитражным и гражданским делам ⚠️Закрытый канал - https://payform.ru/qt6ZPtl/
Show more8 043
Subscribers
No data24 hours
+107 days
+3230 days
Posts Archive
8 043
Ошибки и риски генерального директора
Гендиректор — это не только высокая зарплата и статус, но и максимальная ответственность. Субсидиарная и уголовная. Не выплатил зарплату, подписал сомнительный договор, пошёл на «откат» — отвечать будет лично он, своим имуществом и свободой.
📌 В этом видео:
— почему директоров всё чаще привлекают к субсидиарной ответственности;
— чем опасно «номинальное» руководство;
— как минимизировать риски и защитить себя.
А вы знали, что даже наследники директора могут отвечать по его долгам? Напишите в комментариях 👇
Смотреть: https://youtu.be/TspmDkWvTVM
8 043
🤐«На месте ДТП: что не стоит говорить»
Недавно сын знакомого получил права. Событие радостное, но по такому поводу дал парню несколько напутствий, касательно дорожных происшествий. Заодно поделюсь с вами: что не стоит говорить после ДТП, чтобы ситуация не обернулась против вас.
1. «Я в порядке»/«Я не пострадал»: на эмоциях, даже если вам действительно кажется, что всё нормально — такая фраза может сыграть против вас. Если травма проявится позже, противнику будет проще доказать, что вы первоначально обманывали или преуменьшали ущерб. Лучше просто вежливо отказаться комментировать самочувствие до осмотра врачеванием.
2. «Извините… Я не подумал»: по сути — это признание вины. В дальнейшем это может трактоваться как признание ответственности за ДТП.
3. Строить гипотезы: не стоит предполагать, «мне показалось, что…» — особенно если рядом сотрудники полиции или свидетели. Лучше промолчать, чем сказать что-то лишнее. Делайте фото, собирайте контакты очевидцев — это полезнее любой болтовни.
⚠️В судебном разбирательстве или в пересмотре дела страховых случаев любые ваши слова могут стать тем, на чем основано обвинение. Даже незначительные фразы в пылу эмоций могут деформироваться, выйдя из контекста, и сыграть против вас. Может появиться основание отказа в выплатах или снижение их суммы.
Можете поделиться этим постом с тем, кто только начал водить машину — детьми, друзьями. Пусть не попадают в глупую ситуацию просто по незнанию.
8 043
😡Договор на 11 месяцев
Очень частый кейс: вы снимаете жильё или офис, а договор с вами подписывают на 11 месяцев. И всё бы ничего, если бы такие «арендодатели» вели себя адекватно. Но часто происходит следующее:
«Вы мне не понравились. Съезжайте через 10 дней»Как работает серая аренда: Согласно статье 651 Гражданского кодекса РФ, если договор аренды недвижимости заключён на срок от 1 года и более, он подлежит государственной регистрации в Росреестре. Но если до 1 года — регистрировать его не нужно. ☑️Схема такая: 1. собственник сдаёт квартиру/офис по договору ровно на 11 месяцев; 2. потом: либо молча продолжает аренду (устно); либо заключает такой же договор снова и снова; 3. либо пишет бессмысочное приложение «о пролонгации». и спокойно продолжать сдавать по серой схеме хоть 10 лет подряд. ❌Могут ли выселить досрочно? Даже при «сером» договоре на 11 месяцев — это всё ещё договор, который действует по ГК РФ. Выселение возможно только, если это прописано в условиях, и даже тогда — с уведомлением минимум за 30 дней. «Просто захотелось» или «приезжает племянник» — не основание. Если вы платите вовремя и не нарушаете условий — вы в праве остаться до конца срока. А можно ли заявить на него в налоговую? Юридически — да. Вы можете сообщить в ИФНС о том, что физлицо (или даже юрлицо) сдаёт помещение без уплаты налогов. Арендодателя могут: - оштрафовать; - доначислить НДФЛ; - проверить за предыдущие годы. С моральной точки зрения — все индивидуально. Но если вам угрожают, нарушают договор и пытаются выбросить на улицу — это уже не месть, а реакция на нарушение закона. Перешлите пост вашим детям, либо родственникам, кому эти знания могут существенно сэкономить вам деньги, нервы и имущество.
8 043
+1
💔Кириешки и Яшкино — не всё!
Спасибо, что набрали 50🔥 и даже больше! Давайте, опираясь на открытые источники, проанализируем эту ситуацию. Представим себя аудиторами и посмотрим изнутри, что ждёт компанию:
⚡️Что произошло:
6 сентября 2025 года начался арест имущества Штенгеловых и активов KDV по делу о финансировании экстремистской деятельности. Судебные приставы 28 августа наложили арест на имущество АО «Кондитерус Ком» (владельца брендов «Кириешки» и «Яшкино») по решению Тверского суда Москвы.
1 сентября арест распространили и на имущество самих Штенгеловых — Николая и Дениса. Суд выдал 271 исполнительный лист, переданный ФССП. Генпрокуратура требует признать обоих экстремистами и обратить в доход государства активы группы КДВ, включая «Кондитерус Ком». Причём обеспечительный арест касается не только головной компании, но и акций, долей 57 компаний группы, движимого и недвижимого имущества — в общей стоимости оцениваются в 500 млрд руб.
Структура и управление компании:
АО «Кондитерус Ком» — головная компания и юридический центр холдинга, учреждённая в Томске с 2004 года. Именно через неё осуществляется контроль над многочисленными активами группы.
Основной владелец — предприниматель Денис Николаевич Штенгелов. Он владеет 78,8 %–79,5 % акций по разным оценкам. Остальные доли распределены среди родственников и, возможно, давних партнёров.
✅ Ключевые активы:
— ООО «КДВ Групп» — оптовая торговля, логистика, «Бабкины семечки».
— ООО «Камелот-А» — сеть магазинов «Ярче!», выручка ~100 млрд руб., прибыль ~1,5 млрд.
— ООО «КДВ Агрохолдинг» — прибыль ~6,3 млрд руб.
Общая выручка группы в 2023 году — 258,8 млрд руб., прибыль — 4,5 млрд руб.
‼️ Разница выручка/прибыль — в 57 раз. Это крайне подозрительно само по себе — даже без учёта остальных рисков.
То есть, KDV по‑любому была под прицелом, и возникновение серьёзных проблем было исключительно вопросом времени.
В холдинг входят десятки фабрик (в РФ, Узбекистане, США), розничная сеть, логистика и сельхозпроизводство.
Что будет дальше? Предположения:
1️⃣ Производство и торговля продолжаются — пока нет прямой остановки. Управление в подвешенном состоянии — временную администрацию может назначить государство. Это значит кадровые перестановки, смену руководства или изменение бизнес-процессов.
2️⃣ Бренды вроде «Кириешки», «Яшкино», «Бабкины семечки» — это зарегистрированные товарные знаки. Если государство полностью возьмёт под контроль KDV, оно и станет владельцем этих марок. Они не исчезнут, но могут быть переупакованы, репозиционированы или даже переданы в управление другим игрокам на рынке (например, через господряд или аренду).
3️⃣ Возможен передел рынка: конкуренты (тот же «Славянка», «Рот Фронт», региональные производители) начнут занимать освободившиеся ниши.
4️⃣ Качество может временно просесть, если уйдут ключевые технологи или нарушится поставка ингредиентов, но это будет зависеть от эффективности нового управления.
5️⃣ Реальные риски: сбой поставок, особенно на региональных складах; остановки линии из-за заморозки счетов; затягивание операций, маркетинга и логистики.
Выводы "аудитора":
Компания продолжает функционировать, но работает в зоне повышенного юридического и финансового риска.
➖Операционная стабильность (пока есть, но ограничена).
➖Юридическое управление: под вопросом, перспектива национализации компании, акцент на обеспечительные меры, а не на разворот бизнеса.
➖Экономическая перспектива: зависит от того, завершится ли процесс регулирования быстро и системно.
А если интересно оценить, какие риски сейчас актуальны для вашего бизнеса, и как действовать, — следите за обновлениями: в закрытом канале мы разбираем все свежие изменения в законах, которые важны для предпринимателей. Всем, кто строит бизнес — чтобы не пропустить риски, пока не поздно.
8 043
Кириешки и Яшкино — всё
Наверняка вы уже видели такие заголовки. Так вот, у меня на этот счёт есть подробный обзор — с экономической и правовой аналитикой, факты и прогнозы.
Мне хочется понять: много ли среди вас тех, кому реально интересны бизнес-разборы в духе:
«что будет с активами», «как устроена изнанка компаний», «чем рискуют бенефициары и что ждёт сотрудников».Если отлик будет, поделюсь полным текстом — мы там представим себя в роли аудиторов и пройдёмся по всей цепочке событий: от ареста до последствий для брендов, логистики, персонала и всего остального. Давайте попробуем хотя бы 50 🔥
8 043
⚠️Маркировка
Не успели вы наставить реакций на пост про общие запреты и нововведения с 1 сентября — как пришло время отреагировать на изменения, которые напрямую касаются бизнеса.
С 1 сентября 2025 года в силу вступили новые обязательные требования по маркировке товаров. В них нет громких лозунгов, но зато есть реальные риски: штрафы, запреты продаж, блокировка касс и изъятие остатков.
Маркировка в системе «Честный Знак» — это способ отслеживания движения товара от производителя до конечного покупателя с помощью цифрового кода DataMatrix. Каждой единице товара присваивается уникальный код, который сканируется на всех этапах: производство, опт, розница. Систему курирует Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ), проект реализуется по поручению правительства и под контролем ФНС. Цель — борьба с теневым оборотом, контрафактом, «серым» импортом и уклонением от налогов. То есть, стремление к полной цифровой прозрачности товарного оборота.
Какие товары теперь под обязательной маркировкой
➖Моторные масла, смазки, антифризы, тормозные жидкости (вся линейка автохимии — включая импорт, опт и розницу)
➖Молокосодержащие напитки (в том числе продукты с заменителем молочного жира, молочные коктейли, молочные соки)
➖Игрушки и детские товары (особенно пластик, резина, мягкие, электронные игрушки)
➖Спортивное и функциональное питание (батончики, добавки, изотоники и пр.)
➖Бритвенные принадлежности (кассеты, станки, одноразовые комплекты)
➖Кондитерские изделия (в том числе те, что содержат заменители молочного жира — кремовые торты, начинки)
➖Строительные и отделочные материалы (сухие смеси, декоративные штукатурки, герметики, клеи, шпатлёвки)
➖Средства пожаротушения и сигнализации, электроустановочные изделия (розетки, выключатели, удлинители)
Для некоторых категорий действует переходный период, но он ограничен. Например:
➖по отопительным приборам — до 30 апреля 2026 года разрешена продажа остатков без маркировки,
❌для автохимии — никакого переходного периода нет: маркировка обязательна уже сейчас.
Что грозит за нарушение:
— Продажа немаркированного товара — штраф до 300 000₽,
— Отсутствие тега маркировки в кассовом чеке — признание чека недействительным, возможны блокировки по линии ФНС,
— Нарушение сроков оборота остатков — изъятие товара и блокировка продажи.
В закрытом канале скоро выйдет подробный разбор всех сентябрьских изменений, включая не только маркировку, но и правила обработки персональных данных, рекламные звонки, кассовую дисциплину и запреты на навязанные услуги.
Будет полезно всем, кто занимается бизнесом, операционкой, продажами, логистикой или IT-поддержкой розницы. Не пропустите! 🔥
8 043
🍁С 1 сентября!
Если вы что-то пропустили, вот подборка постов на тему изменений, вступивших в силу со вчера:
1. ❌ Запрет на поиск экстремистских материалов
2. ❌ Запрет рекламы на «нежелательных» ресурсах
3. ❌ Запрет рекламы VPN
4. ✅ Обязательная предустановка Max на новые телефоны
Если вы работаете в бизнесе, связаны с IT или медиа — скорее всего, все меры уже приняты, и ничего нового для вас в этом списке нет. Но общий ландшафт жизни для обычных пользователей, всё-таки сильно изменится.
А если видите в этом риск для своей работы, проектов или бизнеса, вы всегда можете обратиться за консультацией. Разберёмся спокойно и по пунктам.
8 043
🔔Продажа алкоголя 1 сентября: что нужно знать
Напоминаю: 1 сентября во многих регионах России действует запрет на розничную продажу алкоголя — в связи с Днём знаний.
❌Под запретом — магазины, павильоны, киоски.
✅ Не подпадают под запрет — заведения общественного питания (кафе, рестораны, бары с лицензией). Они могут продавать алкоголь в обычном режиме.
Где действует запрет
Полный запрет на продажу введён, в частности, в следующих регионах:
Свердловская, Иркутская, Вологодская, Саратовская, Кемеровская области; Пермский, Приморский, Камчатский, Хабаровский края; Республика Коми, Удмуртия, Чувашия, Марий Эл, Адыгея, Татарстан, Алтай, Чукотка, Севастополь, Магадан, Якутия и др.В некоторых регионах действуют частичные ограничения по времени — например, в Воронеже: с 8:00 до 23:00. Чем рискуют нарушители ➖ИП — штраф до 40 000 ₽ ➖Юридические лица — до 300 000 ₽ + возможная конфискация алкоголя. Это касается как торговли без лицензии, так и продажи в «сухой день». 1️⃣ Если вы — продавец, внимательно проверьте региональные постановления. 2️⃣ Если вы — покупатель, вы не получите штраф за покупку, но:
— можете потерять деньги и товар (у вас просто заберут спиртное) — можете оказаться вовлечёнными в административное или уголовное разбирательство в роли свидетеля — можете подвергнуть себя риску, покупая контрафакт с рук.Помните, что праздники проходят быстро. А вот последствия нарушения — могут остаться надолго.
8 043
🎓Добровольно-принудительно
Перейдем к школьным новостям:
«Федеральный закон требует, поэтому с 1 сентября все школьные родительские чаты будут переводиться в Max», — говорит заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия РаковаОбщение между родителями, учителями и администрацией — теперь, по официальной позиции, должно происходить именно там. Сам Max — это отечественная разработка, объединённая с платформой «Сферум». С нового учебного года он включён в список приложений для обязательной предустановки на все продаваемые в России смартфоны. Что особенно занятно: ещё недавно звучали заявления, что никто никого не будет принуждать переходить в Max— как вам удобно. 📍 Пока речь идёт только о Москве. По остальным регионам — тишина. Но вектор вполне читаемый.
8 043
Как Росфинмониторинг блокирует ваши деньги
115-ФЗ работает не только для компаний и ИП — под него попадают и обычные физлица. Каждая ваша операция проходит через нейросеть, которая в реальном времени анализирует движения по счетам. Один «нестандартный» перевод — и деньги замораживаются до объяснений.
📌 В видео разберём:
— как именно программа отслеживает транзакции;
— за какие переводы блокируют счета;
— почему «доказать легальность денег» важнее, чем цель перевода;
— что может грозить собственнику бизнеса при внимании Росфинмониторинга.
❓А вы когда-нибудь сталкивались с блокировкой счёта банком или Росфинмониторингом? Расскажите в комментариях.
Смотреть: https://youtu.be/UkCm0Soozcc?si=owP7em1pIw3mrQ9o
8 043
Что делать, если оператор берёт деньги, а интернета нет?
В комментариях поступил вопрос от подписчика:
А можно разобрать такую ситуацию. Просто нет интернета от слова совсем 😑, за что тогда мы платим операторам 🤔. Куда можно обратиться ,как можно вернуть деньги или хотя бы не платить за те услуги которые не получил (не получаешь). Думаю этот вопрос волнует многих.... Спасибо🙏Это, кстати, действительно актуальная проблема. Итак, можно ли вернуть деньги или хотя бы не платить за услуги связи, если фактически интернета нет? Давайте смотреть на закон: 1. Услуга должна быть оказана качественно — По ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» услуга должна соответствовать условиям договора. — По ст. 54 Федерального закона «О связи» оператор обязан обеспечивать заявленное качество связи (скорость, доступность, стабильность). ❌Если этого нет — это нарушение договора. 2. Право на перерасчёт По п. 69 Правил оказания услуг связи (утверждены Постановлением Правительства № 161 от 09.04.2005): если услуга оказывалась с перерывами или не оказывалась вовсе, абонент имеет право на перерасчёт платы за период неисправности. ✅ Что делать? 1️⃣ Зафиксировать проблему. — скриншоты «нет сети» или «ошибка подключения», — заявление в поддержку (по телефону, через личный кабинет или в салоне), 2️⃣ Подать претензию оператору. В свободной форме, со ссылкой на ст. 29 ЗоЗПП (право требовать соразмерного уменьшения цены услуги). Укажите период, когда связи не было, и требуйте перерасчёта или возврата средств. 3️⃣ Если не реагируют. — жалоба в Роскомнадзор (он контролирует операторов связи), — жалоба в Роспотребнадзор, — в случае отказа/игнорирования — иск в суд. ❗️Важно ➖Пока претензия не подана — оператор будет продолжать списывать оплату. ➖Сам факт «интернета не было» надо доказать: одним вашим словом в суде не ограничится. ➖В суде можно взыскать не только перерасчёт, но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда (ст. 23.1 и 15 ЗоЗПП). Платить за услуги, которых вы фактически не получаете, не нужно. Закон защищает потребителя, но главное — грамотно зафиксировать факт неоказания услуги и подать письменную претензию.
8 043
⚖️ НОВЫЕ ЗАКОНЫ В 2025 ГОДУ
МРОТ вырос до 22 400 рублей, пособия и пенсии тоже проиндексировали. Но вместе с этим появились новые налоги, штрафы и обязательные процедуры, о которых важно знать каждому.
📌 В видео:
— Как изменятся пособия и выплаты в 2025 году
— Почему теперь подарить квартиру без нотариуса не получится
— Как работает самозапрет на микрокредиты и кого он реально спасёт
— Новые штрафы для бизнеса, землевладельцев и даже собачников
❗Это только часть изменений. А чтобы знать всё и не попасть под штрафы и проверки — смотрите видео и подписывайтесь на канал.
💬 А в комментариях напишите: какой из новых законов удивил или возмутил вас больше всего?
Смотреть: https://youtu.be/jLmsK1PTc1E?si=OSysWh3QJXXUqTtB
8 043
⚠️ОПЕРАТОРЫ СВЯЗИ - ВСЁ
Правительство утвердило новый план по противодействию киберпреступности до 2027 года. Один из самых обсуждаемых пунктов — усиление ответственности за утечки персональных данных. В том числе планируется увеличить срок давности привлечения к административной ответственности за такие нарушения.
📌 Сейчас эта мера ещё не принята! Но инициатива внесена, и вероятность её реализации высока. Сейчас срок давности по подобным делам составляет 3 месяца — для крупного киберинцидента это, мягко говоря, ни о чём.
😱Вокруг этой новости, как и ожидалось, начался ажиотаж. Стоит только выйти очередному закону или указу о борьбе с киберпреступностью, мошенниками и прочей нечистью, как начинается паника. Давайте разберёмся на свежем примере новости, разлетевшейся по тг-каналам и посмотрим, где правда, а где уже народное мифотворчество:
✅ 1. Операторы связи обязаны сообщать о подозрительной активности:
С 2025 года вступают в силу нормы, по которым операторы и провайдеры должны передавать информацию в единый реестр о признаках мошенничества и киберпреступлений. Это касается, например, массовых звонков, сим-боксов, нелегальных схем трафика. Это закреплено в рамках нацплана. Подключение — с 2026 года.
❌ 2. В приложениях появится модуль, предупреждающий о нарушениях закона (при вводе запрещённого контента):
На текущий момент неподтверждённая фантазия. Законодательно не закреплено. Возможно, речь идёт о будущих экспериментах или инициативе на уровне рекомендаций, но не более.
❓3. Усиление ответственности за утечки:
Проект есть, но на момент публикации точного закона нет. Предполагается увеличение сроков давности и штрафов для компаний, которые не обеспечили защиту пользовательских данных. Предложение активно обсуждается с конца 2024 года, и, скорее всего, будет принято в ближайшие полгода.
✅ 4. Уроки по цифровой безопасности:
Они уже давно анонсированы Министерством просвещения и внедряются в школах. Это не «запугивание детей», а попытка дать базовую гигиену цифрового поведения.
Что хочу сказать — давайте не терять голову! Сейчас очень важно учиться отличать реальные законы от слухов, проверять источники и спокойно разбираться в деталях, пока остальные кричат в панике.
8 043
⚡️Ипотека 2025
Так как на прошлом посте вы набрали хорошее количество 🔥 — выкладываю часть того, что писал в закрытом канале, как и обещал. Спасибо за ваш актив!
Для предпринимателя важно смотреть на то, что банки не пишут в рекламе: залоги, структура сделки, прозрачность бизнеса, на кого оформляется недвижимость — именно это решает, дадут ли вам ипотеку и на каких условиях. Кстати, обратите внимание на популярные ошибки:
📌Если вы:
— Оформите на физлицо, но используете под юрлицо — могут аннулировать льготные условия, потребовать досрочное погашение или отказать в рефинансировании.
— Скроете реальное назначение объекта — велик риск попасть под санкции банка, вплоть до переквалификации кредита в коммерческий, с перерасчётом ставки задним числом.
— Не проверите досрочное погашение — получите штрафы, которые съедят выгоду от льгот.
— Оформите ипотеку без внятной структуры дохода — отказ или жёсткие условия, даже если у вас реально стабильный бизнес.
— Не подготовите объект должным образом — банк может заморозить сделку или потребовать дорогостоящую экспертизу уже после подписания заявки.
⚠️Теперь к тому, что реально влияет, но о чём почти никто не говорит:
1. Промышленная ипотека со льготой: Работает, но не для всех. Выдаётся через банки, отобранные Минпромторгом. Лимит — до 500 млн рублей. Но: срок — максимум 7 лет, залог — объект, и нужно доказать, что минимум 50% площади будет использоваться строго по назначению в течение ближайших трёх лет. Плюс бизнес-план, экспертиза, и никакой импровизации.
2. Ипотека для технокомпаний: Если у вас малое предприятие в сфере технологий — можно зайти по ставке от 5%, а иногда и эквивалент 3% (если ключевая ставка Центробанка ≤ 10%). Но если ключевая выше (как сейчас) — к базовой добавляется разница. В итоге получается 13–15%. Всё равно выгоднее, чем стандартные коммерческие кредиты.
3. Одобрение зависит от прозрачности бизнеса:
УСН — это плюс. По декларации видно доход, и банк работает охотнее. ИП на патенте — хуже: нужно собирать больше справок. Если вы на ОСНО — готовьте полноценную бухотчётность, желательно без просадок и убытков. Также важно: стаж ИП должен быть от 9–12 месяцев минимум, а в некоторых банках — от двух лет.
4. Коммерческая ипотека — совсем не то же самое, что для физлиц: Ставки — 23–27%, первоначальный взнос — от 30% и выше. Срок — не более 10–15 лет, а не привычные 25–30. Объекты — только капитальные, без обременений, с коммуникациями, а банки могут требовать экспертизу старых зданий.
Поэтому — не спешите хватать первое, что попалось. Ваша сделка — это уже часть стратегии, а не просто «взять и оформить». Лучше заранее понять, подходит ли вам схема, какие документы подготовить и как выглядеть перед банком надёжно. Разумеется, в таком случае, лучше всего будет довериться опытному адвокату, подкованному в экономических делах.
8 043
🚔 ПРОВОКАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ СОТРУДНИКОВ ГАИ
Инспекторы любят задавать лишние вопросы — «откуда едете», «кем работаете», «выпивали вчера?». Всё это проверка вашей реакции, а иногда и прямое превышение полномочий. Ошибка в ответе может обернуться серьёзными проблемами.
📌 В этом видео:
— Какие вопросы инспектор имеет право задавать, а какие — нет
— Как отвечать на провокации без конфликта
— Что делать, если вас обвиняют в нетрезвости
— Как не попасться на вымогательство и не стать взяткодателем
❓А какие провокационные вопросы ГАИ попадались вам? Пишите в комментариях.
Смотреть: https://youtu.be/IjI6qhsPV6w?si=yy4e1Xz1wTwcwM9V
8 043
🎓 Что делать, если вас обучают фигне?
Сейчас онлайн-курсов стало столько, что выбрать нормальный — уже нелёгкая задача. И, возможно, у вас (или ваших близких) была такая история — увидели красивую рекламу, поверили громким словам, заплатили, а в итоге вам либо налили воду, либо пересказали Википедию. В такой ситуации важно помнить о своих правах:
1️⃣ Вы имеете право на качественную услугу. Это базовое требование по закону (ст. 29 ЗоЗПП). Если обучение не соответствует заявленному уровню — это нарушение.
2️⃣ Можно требовать возврат денег. Если информация не соответствует программе, преподаватели некомпетентны или доступ к материалам ограничили без причины — это основание вернуть средства.
3️⃣ Даже частичный возврат — возможен. Если вы успели пройти часть курса, но дальше стало ясно, что он некачественный — вы имеете право на компенсацию за непройденную часть.
4️⃣ Материалы обязаны оставить. Если вы оплатили курс, а вас выкинули из чата/закрыли личный кабинет — это нарушение. Доступ должен быть до конца срока, за который вы заплатили.
✅ Что делать:
➖Собирайте доказательства: скрины сайта, программы, чатов, уроков, сообщений от кураторов.
➖Пишите претензию организатору — официально, на e-mail и желательно с уведомлением о доставке.
➖Не помогло? Обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд — особенно если сумма значительная.
⚠️ И не ведитесь на «мы не возвращаем деньги по правилам оферты» — оферта не может отменять закон.
Кстати, не во всех ситуациях помогает индивидуальное обращение в суд. Иногда это должен быть групповой иск от нескольких пострадавших. + внимания также достойны ситуации, когда в рекламе дорогого курса обещали рассрочку, которая в итоге оказалась кредитом. Написал об этих кейсах в закрытом телеграм канале - подписывайтесь!
