IRENA_BELONOGOVA♠️
Closed channel
Говорю о сложном простым языком ✅ ✔️гайды и лайфхаки мастера ✔️юридические документы ✔️разбор конфликт ситуаций PS: и немного юмора и новостей из бьюти-сферы
Show more1 102
Subscribers
No data24 hours
-37 days
-1130 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '260
in 0 channels
August '26
+3
in 0 channels
Get PRO
July '26
+3
in 0 channels
Get PRO
June '260
in 0 channels
Get PRO
May '26
+4
in 0 channels
Get PRO
April '26
+6
in 0 channels
Get PRO
March '26
+20
in 0 channels
Get PRO
February '26
+65
in 0 channels
Get PRO
January '26
+19
in 0 channels
Get PRO
December '25
+6
in 0 channels
Get PRO
November '25
+8
in 0 channels
Get PRO
October '25
+8
in 0 channels
Get PRO
September '25
+7
in 0 channels
Get PRO
August '25
+9
in 0 channels
Get PRO
July '25
+11
in 0 channels
Get PRO
June '25
+14
in 0 channels
Get PRO
May '25
+7
in 0 channels
Get PRO
April '25
+10
in 0 channels
Get PRO
March '25
+12
in 0 channels
Get PRO
February '25
+5
in 0 channels
Get PRO
January '25
+22
in 0 channels
Get PRO
December '24
+14
in 0 channels
Get PRO
November '24
+15
in 0 channels
Get PRO
October '24
+18
in 0 channels
Get PRO
September '24
+8
in 0 channels
Get PRO
August '24
+14
in 0 channels
Get PRO
July '24
+23
in 0 channels
Get PRO
June '24
+15
in 0 channels
Get PRO
May '24
+16
in 0 channels
Get PRO
April '24
+21
in 0 channels
Get PRO
March '24
+25
in 0 channels
Get PRO
February '24
+22
in 0 channels
Get PRO
January '24
+1 636
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 07 September | 0 | |||
| 06 September | 0 | |||
| 05 September | 0 | |||
| 04 September | 0 | |||
| 03 September | 0 | |||
| 02 September | 0 | |||
| 01 September | 0 |
Channel Posts
📌 Наращивание «Natural look» - показательная работа «наращивание без наращивания»
📌 Образ - создание полноценного образа для дефиле по мотивам сказочного персонажа, это работа с командой визажиста, парикмахера, неил-мастер, боди арт и прочее
📌 Сюрприз - это номинация в которой участники приводят свою модель, но всех моделей рандомно перемешивают по номерам и мастеру достается другая модель.
| 2 | Выберите одну самую интересную для вас номинацию: | 30 |
| 3 |  Большая просьба поучаствовать в голосовании 🫶 | 26 |
| 4 | Спасибо за ваши реакции 🔥
Значит, тема интересная и мы продолжаем
Держите готовый шаблон сообщения клиенту, когда он жалуется на плохую носку. Можно копировать и адаптировать под свою интонацию 😉
👇👇👇
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили мне об этом. Для меня важно, чтобы вы были довольны результатом, и я хочу разобраться в ситуации.
Подскажите, пожалуйста:
1. На какой день после процедуры вы заметили потерю?
2.Сколько примерно в день выпадало ресниц?
3.При выпадении на каждой искусственной реснице была ваша ресница или нет? (Идеально запросить фото выпавших ресниц близко, если клиент не понимает как и на что смотреть)
4.Опишите ваш уход за ресницами - мочили ли глаза водой/мыли с пенкой или иным средством?
5.Не было ли сильного трения, сна лицом в подушку, похода в сауну/баню/бассейн?
6.Как вы себя чувствовали в последнее время? Не болели ли, не было ли стресса или смены климата?
7. Принимали/принимаете ли вы какие-то лекарства или добавки?
8.Как вы расчесывали ресницы ?
Это поможет мне понять причину и предложить правильное решение. Я всегда на связи и готова помочь ❤️
---
📋 Что писать дальше (в зависимости от ответа):
➡️Если причина в неправильном уходе:
Благодарю за ответ! Судя по всему, причина в том, что уход за ресницами был не совсем верен. После процедуры важно умывать глаза и ресницы специальной проф. пенкой с мягким PH, а также спать не на животе/боку, а на спине, во избежании излишнего трения ресниц о подушку.
При частом посещении бани/сауны возможна меньшая носибельность, связанная с механикой.
Давайте посмотрим на ваши ресницы в ближайшее время. Я сделаю внеплановую коррекцию или подберу более подходящий материал для вас. Когда вам будет удобно подъехать?
➡️Если причина в физиологии (болезнь, стресс, гормоны, лекарства):
Спасибо за ответ! Понимаю, что сейчас вы переживаете, но хочу вас успокоить: в вашем случае потеря ресниц связана с естественными процессами организма. Болезнь, стресс и приём лекарств влияют на цикл обновления ресниц, на их более скорую сменяемость и мастер не может это контролировать.
В такой ситуации я рекомендую сделать небольшой перерыв или перейти на более лёгкий вариант (например, уменьшить длину и объём), чтобы снизить нагрузку.
Если хотите, я могу снять остатки и сделать новый вариант, который будет лучше носиться в текущих условиях. Как вам такой вариант?
➡️Если причина в аллергии или сильной реакции на клей:
Благодарю за ответ! К сожалению, судя по вашим симптомам (зуд, покраснение, сухость » в глазах), это может быть аллергическая реакция на компоненты процедуры (препаратов или клея). Это не связано с качеством работы, а является индивидуальной чувствительностью организма.
В этом случае я рекомендую снять ресницы как можно скорее и дать глазам восстановиться. В случае обострения - необходимо обратиться к офтальмологу, для подбора линии лечения. Но чаще всего, после снятия и приёма современных антигистаминных препаратов (например, цетрин), глаза успокаиваются. Также я могу предложить вам альтернативу после выздоровления - например, ламинирование ресниц или сделать пробу на бесцветном клее, так как часто реакция может быть на пигмент в ингредиентах клея.
Если вы готовы, я запишу вас на снятие в ближайшее время. Какой день вам удобен?
——————————————
И ещё несколько важных советов при общении с клиентом:
✅Никогда не начинайте ответ с «я не виновата» или «это не моя ошибка» - это сразу переводит клиента в оборону и создаёт конфликт.
✅Всегда предлагайте конструктивное решение: «давайте посмотрим», «я предложу вариант», «сделаем так, чтобы было лучше».
✅Если виноваты вы - признайте это спокойно и без драмы: «Вы правы, здесь я немного ошиблась. Давайте я сделаю новую процедуру за свой счёт». Клиенты ценят честность больше, чем идеальность.
✅Сохраняйте все переписки. Это поможет в случае спорных ситуаций. | 72 |
| 5 | Хотите готовые шаблоны сообщений клиенту для таких случаев — чтобы отвечать сразу красиво и профессионально?
Набираем 10 реакций под этим постом и я вам его кидаю 🫶🏻 | 60 |
| 6 | Какой можно сделать вывод из данной ситуации:
80% проблем с ноской наращенных решаются на этапе консультации и правильного сбора информации. А оставшиеся 20% — это либо физиология, либо ошибки, которые мы можем проанализировать и больше не повторять.
Если вы понимаете, что плохая носка не зависит от особенностей вашего клиента, а дело в вашей технике, условиях или работе с клеем - то записывайтесь ко мне на бесплатную консультацию 👉 на индивидуальном созвоне выделим именно ваши ошибки и как их исправить ♥️
А для желающих отработать всё на практике, в сентябре я проведу 3 курса:
1- Курс «работа над ошибками» Индивидуальный формат 1:1, работаем прицельно по вашим болям.
2- Курс повышения квалификации с выдачей документов гос. образца ««Невесомые объемы 2-10D + углубленное моделирование глаз» - минигруппа, много теории без воды и практики на моделях.
3- «Революционная техника UV LED SYSTEMS - наращивание ресниц 2.0», повышение с выдачей документов гос. образца. 100% носка нового поколения без вреда для клиента и мастера. | 55 |
| 7 | ИНСТРУКЦИЯ 👇🏻
«Как именно разбираться с клиентом, когда он пришёл с жалобой на плохую носку».
Что делать, когда клиентка пишет спасите-помогите «плохо носится»? Ваш план действий 👇
Получили тревожное сообщение? Выдыхаем. Не пишем сразу «сейчас переделаю», «верну деньги» и не кидаемся оправдываться или кидать в черный список 😆. Действуем по алгоритму.
Шаг 1️⃣: Задаём правильные вопросы
Не «вы что-то делали не так?», а спокойно и профессионально:
📌 Как вы ухаживали за ресницами? Чем мыли, с какой периодичностью?
📌 Не было ли сильного трения, сна лицом в подушку, посещения сауны или бассейна?
📌 Как чувствуете себя в последнее время? Стресс, болезнь, смена климата, приём лекарств?
📌 На какой день заметили ухудшение? Потеря была резкой или постепенной?
Шаг 2️⃣: Смотрим на ситуацию объективно
Если клиентка:
• мыла ресницы редко или вообще не мыла
• испытывала сильный стресс и/или много плакала
• спала «лицом в подушку»
• болела, принимала различные лекарства (особенно антибиотики)
• принимала гормональные препараты
• была в командировке с резкой сменой климата
• перенесла наркоз
• у нее есть проблемы с щитовидкой и она на постоянном лечении
• иные гормональные изменения в данный период (менопауза, ГВ, завершение лактации, беременность - смена триместра, выкидыш)
...то чаще всего причина не в вас. И это нормально объяснить клиенту. Без оправданий. Без паники. Просто фактами.
Шаг 3️⃣: Предлагаем решение
Если потеря значительная - назначаем внеплановую коррекцию. Или подбираем более щадящий материал в следующий раз (более тонкий, другой изгиб с большим соприкосновением, другой клей или меняем технику по работе с клеем).
Если потеря в пределах нормы - объясняем это и предлагаем скорректировать подход к уходу.
Шаг 4️⃣: Делаем выводы для себя
📝 Записываем в карту клиента: какой был клиент, какие материалы, какой сезон, какие препараты принимал, процент выпадения ресниц, зона выпадения, примечания для себя - что было не так и как поправить. Это поможет прогнозировать носку у похожих клиентов в будущем. | 57 |
| 8 | Voice message | 84 |
| 9 | Скачивайте 😘 | 84 |
| 10 | чек_лист_как_мастеру_меньше_работать_и_больше_зарабатывать.pdf | 84 |
| 11 | чек_лист_как_мастеру_меньше_работать_и_больше_зарабатывать.pdf | 1 |
| 12 | Девочки, давайте без прикрас.
Если вы до сих пор работаете за 1500–2000₽, когда коллеги в вашем городе берут 3500+ — это не «демократичные цены». Это потеря денег, времени и самоуважения.
Вы тратите на клиента 2–3 часа. Спина, глаза, концентрация, испарения клея, риск аллергии, нервные клетки — всё это остаётся за кадром. А клиент видит только красивый результат и платит минимум, потому что «так привыкли».
Вопрос: вы готовы работать за копейки до пенсии?
У многих есть страх повысить цены. Вы боитесь, что клиенты уйдут. Что скажут «дорого». Что придётся оправдываться. Но если вы не умеете считать свой труд, его никто за вас не посчитает.
➡️Единственный способ зарабатывать больше — перестать бояться и начать действовать.
Для этого нужно проверить себя на готовность и получить чёткий алгоритм повышения. Не «интуитивно» и не «завтра начну». А пошагово, без паники и потери клиентов.
👇
Я подготовила чек-лист, который поможет:
✅ понять, готовы ли вы к повышению цены (или ещё не время, и над чем поработать)
✅ рассчитать свою адекватную стоимость без чувства вины
✅ поднять цены так, чтобы клиенты не ушли, а остались и рекомендовали вас другим
✅В следующих постах расскажу, как отстроиться от конкурентов, показать свою ценность и перестать быть «мастером за копейки».
Если было ценно, оставь реакцию под постом 🫶
Мой канал в MAX | 88 |
| 13 | ИНСТРУКЦИЯ по работе с МАКРОЛИНЗОЙ:
1️⃣- Перед применением важно протереть стекла камеры специальной салфеткой телефона и макролинзы (это даст более качественные кадры)
2️⃣- Лучшие кадры получаются при хорошем освещении - это важно для макро-эффекта. При плохом освещении кадры могут быть смазанные!
Воспользуйтесь дневным светом, если вы на улице или профессиональной лампой, если вы в помещении.
3️⃣- Чем больше добавляете динз для макро-эффекта - тем ближе расстояние до объекта.
• Для увеличения на х15 - линзу держите на расстоянии 8-12см от объекта;
• Для увеличения на х30 (эффект макро) - линзу держите на расстоянии 3-4 см от объекта;
• Для увеличения на х45 (эффект микроскопа) - линзу держите на расстоянии 2 см от объекта;
4️⃣ - Линзу ставить на основную камеру
5️⃣- При использовании отключайте автоматическое макро вашей камеры телефона, чтобы фокус не расстраивался и не гулял
6️⃣ - Не забудьте пальцем фиксировать экспозицию через камеру, нажимая пальцем на выбранный объект и стабилизировать кадр, если руки дрожат
7️⃣- Для макро-кадров, при использовании увеличения x30-x45, рекомендуется фиксировать камеру на стойку, так как любое дрожание рук в сильном увеличении может быть заметно и да и расфокус.
Делайте идеальные кадры с нашей линзой MILLENNIUM STAR - и ваш контент не останется незамеченным.
Артикулы на маркетплейсах:
📌WB: 244942582
📌OZON: 1715711149 | 84 |
| 14 |  ИНСТРУКЦИЯ по работе с МАКРОЛИНЗОЙ:
1 - Перед применением важно протереть стекла камеры специальной салфеткой телефона и макролинзы (это даст более качественные кадры)
2 - Лучшие кадры получаются при хорошем освещении - это важно для макро-эффекта. При плохом освещении кадры могут быть смазанные!
Воспользуйтесь дневным светом, если вы на улице или профессиональной лампой, если вы в помещении.
3- Чем больше добавляете динз для макро-эффекта - тем ближе расстояние до объекта.
• Для увеличения на х15 - линзу держите на расстоянии 8-12см от объекта;
• Для увеличения на х30 (эффект макро) - линзу держите на расстоянии 3-4 см от объекта;
• Для увеличения на х45 (эффект микроскопа) - линзу держите на расстоянии 2 см от объекта;
4 - Линзу ставить на основную камеру
5 - При использовании отключайте автоматическое макро вашей камеры телефона, чтобы фокус не расстраивался и не гулял
6 - Не забудьте пальцем фиксировать экспозицию через камеру, нажимая пальцем на выбранный объект и стабилизировать кадр, если руки дрожат
7 - Для макро-кадров, при использовании увеличения x30-x45, рекомендуется фиксировать камеру на стойку, так как любое дрожание рук в сильном увеличении может быть заметно и да и расфокус.
Делайте идеальные кадры с нашей линзой MILLENNIUM STAR - и ваш контент не останется незамеченным.
Артикулы на маркетплейсах:
WB: 244942582
OZON: 1715711149 | 63 |
| 15 | В своём новом рилс рассказала о чудо-салфетках, которыми очень удобно вытирать носик клея 🔥
Держите ссылки на МП:👇👇👇
📌WB:
🔗https://www.wildberries.ru/catalog/262046490/detail.aspx?size=407076095
500шт, белые
🔗https://www.wildberries.ru/catalog/262045923/detail.aspx?size=407075121
100шт, белые
🔗https://www.wildberries.ru/catalog/149311299/detail.aspx?size=250608104
400шт, черные
📌ОЗОН:
🔗https://ozon.ru/t/rl40CJx 500шт белые | 88 |
| 16 |  +5Рубрика «ответы на вопросы» в Инстаграм.
Если хотите задать свой вопрос - присоединяйтесь 🙌 | 79 |
| 17 |  +2Сколько раз вы говорили себе:
«Надо отдохнуть...»
«Надо сменить обстановку...»
«Надо попасть в сильное окружение...»
Но снова откладывали на потом? 🤦♀️
А ведь иногда достаточно всего 3 дней, чтобы вдохновиться, познакомиться с новыми людьми, посмотреть на свою работу по-другому и вернуться с горящими глазами ✨
Именно для этого мы создали Летние Бьюти Сборы «Надежды Амура» ❤️
28–30 июля нас ждут:
🔥 тренинги и мастер-классы
🔥 психолог и коуч
🔥 арт-терапия
🔥 розыгрыши подарков
🔥 вечера у костра
🔥 мощное бьюти-комьюнити
И всё это в атмосфере отдыха, поддержки и роста.
Стоимость участия - 19990 ₽.
‼️Но сейчас действует первая волна продаж:
до 21 июня - всего 14990 ₽
(для бронирования достаточно внести 5 000 ₽)
‼️А ещё действует акция 1+1 🔥
Приводите с собой подругу или коллегу! И получите дополнительную скидку 4000₽ совместно😍
Количество мест ограничено.
Бронь и все вопросы: 89244481790 или мне в личку
Ждём тех, кто готов провести это лето не только красиво, но и с пользой 🐻 | 90 |
| 18 |  +7Девочки, я наконец-то собрала в одном месте всю информацию по документам для мастеров 📂
На поиск информации, изучение законов и подготовку шаблонов ушло очень много времени.
Теперь всё собрано в одном канале 🔥
Что внутри:
✔️Документы мастера
✔️Медкнижка и аптечка
✔️Обработка персональных данных
✔️ Согласия на фото и видео
✔️Роскомнадзор
✔️ СанПиН
✔️ Уголок потребителя
✔️ Правовые вопросы и разборы спорных ситуаций
Стоимость доступа - 549 ₽
Пишите в🤩🤩🤩🤩🤩 слово «ДОКУМЕНТЫ» 👇
Отправлю реквизиты для оплаты и доступа в закрытый канал | 105 |
| 19 |  +2Аккаунт марафона | 106 |
| 20 |  380.000₽ на обучение бьюти-профессии и открытии своей студии - это реально 💸
Сейчас государство выделяет деньги по соцконтракту, и многие мастера получают базу и повышение квалификации, а также открывают на них студии, кабинеты, закупают оборудование и материалы.
Но большинство мастеров даже не знают с чего начать и сливаются ещё на этапе: «Я не умею составлять бизнес-план…» 😵💫 Или не знают как именно и куда подать заявку на проверку…
Именно с этим мы и готовы помочь, пошагово оказать помощь на каждом этапе: 👇
✔️ рассказываем куда обратиться
✔️ оформляем бизнес-план
✔️ помогаем собрать все документы
✔️ подсказываем, как увеличить шансы на одобрение
✔️ помогаем расписать оборудование и материалы
Вам не нужно разбираться во всём самостоятельно 🙌
Нужна помощь? Пиши слово «БИЗНЕС» в комментариях 👇 | 108 |
