Во имя 💲 и ♥️ | Юля Май |Маркетолог|Бизнес|Продажи|

«Я хотела подать резюме, но компьютер просто завис». То, чему я точно научилась в этот кризис: 1. Если есть сопротивление на старте задачи или проекта, в каком-то решении, то точно не стоит продолжать. 2. Если приняла решение, то держись его до конца. И вот я, которая приняла решение завершить карьеру маркетолога - снова захотела подать резюме на эту вакансию в московскую клинику. «Ну, с возможностью переезда туда, хотела же, да и навыки там нужны все, где у меня есть кейсы», - подумала я, допивая свой 5-ый кофе на стрессе неопределенности в жизни. Но ровно в момент как я начала составлять резюме - мой ноутбук затроил и завис. «Ладно, поняла, никуда и ничего подавать я не буду». Я же приняла решение. Я точно знаю, что я хочу делать сейчас. А это чертово резюме - шаг страха, а не осознанное решение. Сейчас я начинаю с начала в новом направлении. И я не брошу это из-за страхов и неопределенности.

Иногда для роста в бизнесе и деньгах вам нужен не маркетинг. Заходя одной рукой и ногой во многие проекты, я четко понимаю, что один маркетинг тут не спасет. Да и не сильно он нужен. Часто надо просто подкрутить 1-2 винтика в самой системе управления или внедрить 1 новую идейку, которая лежала на поверхности. 2 года назад мы с @ в её тюменском офисе турагентства Travelata уже сделали результат х6 в деньгах(тут вставить результаты тогда). Сейчас у нас цифры масштабнее и вот, что было мной сделано за последние полгода для роста. 💲Внедрили новую связку повторных продаж "Клиентский день", которая при вложениях 30 000 рублей принесла в агентство 220 000 рублей и продажу туров от Таиланда за 250 000 рублей до Турции за 1 100 000 рублей. 💲Создан новый сайт с четкими продающими смыслами и воронкой доведения до заявки, где за 2 месяца БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ В ПРОДВИЖЕНИЕ сайта - 8 живых обращений и 1 продажа. 💲Внедрили еженедельные планерки. Это тот самый маленький винтик, который надо было просто подкрутить. Эти самые планерки дали результат в увеличении системности и ответственности каждого отдела агентства над результатом. 💲С нуля собрана новая система лояльности через уровни и подарки, а не бонусы, которые наоборот демотивировали людей покупать. Здесь мы получили 2 результата: 1) повышение у менеджеров желания продавать за счет благодарности клиентов; 2) тьма бесплатных отметок, отзывов и рекомендаций от клиентов, что увеличило поток заявок БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ. Сейчас мы активно занимаемся корпоративной культурой внутри агентства. Потому что как нам ценны клиенты, ровно также ценна и команда. Именно они делают деньги в бизнесе. Я никогда в проектах не делаю лишних действий, потому что через 10 минут погружения в ваше бизнес или вас как эксперта - сразу понятно где провал и куда сливаются деньги. Отсюда и быстрые результаты в деньгах. У всех, кто со мной работает и делает все, что я говорю беспрекословно.

Никогда бы не подумала, что буду любить бег. А бегать с малой своей ещё счастливее🔥 Добегаем и едем в макдональдс завтракать)

Я отказалась от духовным аскез и всех запретов. Сегодня я около 2-х часов была наедине с собой пока ехала из пригорода Москвы в аэропорт. Зарядки на телефоне предательски оставалось только чтобы смотреть путь в 2ГИС. Без соц.сетей. Без музыки. Я ехала в метро 2 часа. Мне стало так тошно физически, потому что я была голодная и меня укачало. Сегодня понедельник и это был третий понедельник Шивы из 16, где я взяла аскезу на отношения и семью. Еду и думаю: «Какого черта я вообще должна терпеть ограничения и плохое самочувствие ради мужика и семьи. Не нужен мне такой мужик! Лучше буду счастливая и одна, чем через страдания с семьей». И все. Как отрезало. Мы и так живем в вечной боле, страданиях и запретах. Мы обязаны подстраиваться под ситуацию в мире, которая не от нас зависит и мы не можем на неё повлиять, что вызывает дикий стресс. Так ещё и сами себя в говно пихаем всякими запретами. Отныне я хочу жить свободно и счастливо. Без запретов, которые доставляют мне страдания. Точка.

Я заканчиваю с маркетингом. За 4 дня до конференции я обозначила цель этой поездки: либо это моя последняя конференция по маркетингу, либо это начало нового этапа в маркетинге. И уже в первый день я четко поняла - я ухожу из маркетологов. Хватит. Я отдала этому 10 лет. Больше мне не интересно. Раньше я в захлеб слушала спикеров по маркетингу, вдохновлялась идеями и сразу желала внедрить в проекты. В этот раз любви не произошло. Больше я не маркетолог. Все.

2 минуты. А после я расскажу новость.

Рязань. Прилетела из своего Простоквашино на конференцию по CRM-маркетингу. Давненько я на таких тусовках не была. Буду вещать во втором дне. Расскажу опытный опыт и завершу конференцию сладким десертом после цифр и табличек других спикеров - философией CRM-маркетинга. WE ARE CRM

Иногда для роста в бизнесе и деньгах вам нужен не маркетинг. Заходя одной рукой и ногой во многие проекты, я четко понимаю, что один маркетинг тут не спасет. Да и не сильно он нужен. Часто надо просто подкрутить 1-2 винтика в самой системе управления или внедрить 1 новую идейку, которая лежала на поверхности. 2 года назад мы с @ в её тюменском офисе турагентства Travelata уже сделали результат х6 в деньгах(тут вставить результаты тогда). Сейчас у нас цифры масштабнее и вот, что было мной сделано за последние полгода для роста. 💲Внедрили новую связку повторных продаж "Клиентский день", которая при вложениях 30 000 рублей принесла в агентство 220 000 рублей и продажу туров от Таиланда за 250 000 рублей до Турции за 1 100 000 рублей. 💲Создан новый сайт с четкими продающими смыслами и воронкой доведения до заявки, где за 2 месяца БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ В ПРОДВИЖЕНИЕ сайта - 8 живых обращений и 1 продажа. 💲Внедрили еженедельные планерки. Это тот самый маленький винтик, который надо было просто подкрутить. Эти самые планерки дали результат в увеличении системности и ответственности каждого отдела агентства над результатом. 💲С нуля собрана новая система лояльности через уровни и подарки, а не бонусы, которые наоборот демотивировали людей покупать. Здесь мы получили 2 результата: 1) повышение у менеджеров желания продавать за счет благодарности клиентов; 2) тьма бесплатных отметок, отзывов и рекомендаций от клиентов, что увеличило поток заявок БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ. Сейчас мы активно занимаемся корпоративной культурой внутри агентства. Потому что как нам ценны клиенты, ровно также ценна и команда. Именно они делают деньги в бизнесе. Я никогда в проектах не делаю лишних действий, потому что через 10 минут погружения в ваше бизнес или вас как эксперта - сразу понятно где провал и куда сливаются деньги. Отсюда и быстрые результаты в деньгах. У всех, кто со мной работает и делает все, что я говорю беспрекословно.

СРОЧНО ВСЕМ ЖЕЛАЮЩИМ ДЕНЕГ В БИЗНЕСЕ! В эти выходные пройдет конференция. ОНЛАЙН ТОЖЕ!!! Тема - CRM-маркетинг. Что будет: 🔥 30+ докладов и воркшопов 🔥 Мастер-классы по хард- и софт-скиллам 🔥 Кейсы от агентств, in‑house команд и технологических компаний 🔥 Разборы реальных ситуаций и болей рынка 🔥 Закрытая вечеринка :) Среди спикеров – представители НСПК, Yango, PARI, Рокетбанка, T2, Inventive Retail Group и других компаний. Когда: 21-22 августа Где: Рязань, АМАКС Конгресс-отель Формат: оффлайн / онлайн https://www.wearecrm.ru/

Главное никогда не сдаваться. Верить себе и в себя.

Ииии

ЛЕКЦИИ. С чего начать при построении клиентоориентированной компании и внедрении CRM-маркетинга. ♠️ Как не обанкротиться в кризис | Какие маркетинговые инструменты внедрить сейчас в бизнесе. Рынок трясёт, а инструкции никто не дал. Пока 90% ждут, куда пойдёт рынок, 10% уже пересобирают бизнес под новую модель. В этой лекции как понять, что вы в зоне турбулентности и что делать прямо сейчас, чтобы не оказаться в списке тех, кто не пережил кризис. ♠️ Как достать денег из базы данных, не попав в черный список у клиентов. Пока вы гонитесь за новыми клиентами, у молчащих в вашей базе есть готовые деньги, которые вы не берёте. В этой лекции — как превратить базу из файла в CRM в реальный источник выручки без конских вложений в рекламный бюджет. ♠️ Дайте нам шанс | Партнерство как маркетинговый инструмент без слива денег. Привлекать нового клиента дорого, а часто и вовсе некуда — рынок трафика встал. У вас уже есть золотой мешок денег — клиенты, которые касались продукта. Продать им в разы проще, чем создавать интерес с нуля. Проблема в том, что почти никто не умеет с этим работать.

Господи, ну сколько ещё раз мне объяснять, что я четко знаю, что я делаю и как довести до результата!! Если я сказала, что так надо сделать и вот так прописала в договоре - значит так и точка. Вам результат нужен или девочка на побегушках, которая жопу будет лизать вам? Второй вариант - это не я. Сразу на этом этапе отказ от работы.

«Дорого 20 тысяч на консультацию» — ну давай тогда по-честному. Денег нет, но можешь рекомендовать? Тогда тебе бартер. Рассказываешь обо мне знакомым, пишешь в своих блогах, скидываешь мой контакт тем, кому актуально — 30 минут консультации твои. Купил у меня человек, которого ты привёл — тебе полноценная консультация. Бесплатно. Денег нет - бывает, я не сука. А вот 5 минут написать «слушай, тебе к Юле точно надо» - это не про деньги. Это про то, готов ты хоть что-то делать, а не только ныть. Выбирай, что тебе ближе и пиши мне.

Команда топит ваш бизнес. Команда самый ценный ресурс в бизнесе. Именно эти люди развивают ваш бизнес. Они лицо бизнеса. Они влияют на прямую на то, сколько денег вы зарабатываете. Да, поймите уже наконец, что ваша зарплата зависит ОТ КОМАНДЫ!!! Теперь осознайте как эти же люди хуи пинают на работе и клиентам грубят. У вас поднимется волна раздражения от очередного негативного отзыва и косяка мастера, потому а) вам это исправлять, б) вы потеряли свои деньги. И это не просто «один клиент ушел недовольный и хер с ним». Этот недовольный клиент(такой как я), начинает во всех соц.сетях рассказывать какое вы говно. И об этом знает уже не один человек)) Вчера я была в ресторане и заказала американо. Как обычно. Другой кофе я не признаю. Официант НИЧЕГО не уточнила и в конце принесла мне счет на ДВОЙНОЙ АМЕРИКАНО. Думаю: «Странно, в бизнес-ланче кофе стоит 210₽, а я заплатила 270₽». Официант просто взяла и пробила кофе, который я не заказывала. Пришла управляющая и говорит: «Мы не можем убрать вам кофе в чеке, вы его уже выпили». Ахуенно, да😂😂 Я пыталась объяснить, что вопрос не столько в этих 60₽, а в том, что я плачу за косяк вашего сотрудника. И конечно при большом объеме клиентов и масштабах бизнеса это капля в море. Но если вы малый бизнес, где каждый клиент на вес золота, так вы ещё и кучу денег в рекламу вкладываете - выбирайте правильно людей, которые зарабатывают вам деньги. Команда - самый ценный ресурс бизнеса.

Пока это все, что я могу сказать - сейчас создаю так много, а что и как рассказать не понимаю:)