DPG online

Последний ✨✨-дайджест октября Собрали самое интересное из мира маркетинга и рекламы за 24–30 октября: ➡«Магнит ADS» открыл свою рекламную платформу другим торговым сетям. Первым партнером стала «Азбука вкуса». Теперь ретейлеры смогут управлять рекламой в магазинах, приложениях и на сайтах без разработки собственного ПО. ➡«X5 Медиа» представила омниканальную платформу «Эфир». В одном интерфейсе рекламодатели смогут самостоятельно запускать кампании, а владельцы онлайн- и офлайн-площадок — предоставлять свой инвентарь. ➡Количество продавцов, получающих заказы через «Поиск» и «Алису AI», выросло на 51% за третий квартал. К инфраструктуре Yandex Commerce Protocol уже подключились почти 9 тыс. партнеров. ➡Wildberries добавил онлайн-кинотеатр Wink в подписку «WB Клуб». Пользователи получили доступ к фильмам, сериалам и 130 телеканалам. Позже появится расширенная версия сервиса. ➡Rutube планирует открыть платформу для персональных ИИ-агентов. Нейросети смогут подключаться к видеосервису через API и подбирать контент под запросы пользователей. Сейчас рекомендательные алгоритмы формируют более половины просмотров площадки. ➡42% россиян в возрасте 20–35 лет раздражают рекламные призывы в духе «Успей купить». Еще 40% негативно воспринимают нереалистичные обещания быстрого результата. В исследовании участвовали 1,5 тыс. человек. Ставьте ✨, если следите за новостями! #DPG_дайджест

🍟 Картошка фри для рабочего стола McDonald’s совместно с Lenovo выпустил беспроводную компьютерную мышь в виде фирменной упаковки картофеля фри. Более 60% пластика корпуса получили из переработанных игрушек «Хэппи Мил». Мышь подключается по Bluetooth, а чехол из комплекта раскладывается в коврик. Всего выпустили 4 тысячи экземпляров. С 2021 года сеть собирает старые игрушки для переработки — раньше из них делали подносы и цветочные горшки, а теперь вот добрались и до офисной техники. #DPG_креатив

🐈 Вспомним, как котики вышли в эфир В 2024 году вместе с VK мы знакомили пользователей ВКонтакте с котами из приюта. Причём знакомство проходило в прямом эфире ❤️

Для этого мы оборудовали прямо в приюте комнаты-студии с игрушками и веб-камерами. Каждой придумали свою историю и оформление с культурными отсылками, а пушистым героям — характеры, за которыми было интересно наблюдать. Зрители могли следить за тем, как котики играют и отдыхают. К трансляциям также присоединялись звёздные гости с музыкальными выступлениями и мастер-классами.

Немного завидуем этим стримерам — им даже спать в прямом эфире разрешалось 😄 #DPG_наши_проекты

Дайджест последней недели Что нового произошло в сфере маркетинга с 17 по 23 октября? Собрали главное в новом ✨✨-дайджесте: ➡«Авито Реклама» представила бета-версию стратегии «Максимум конверсий». В ходе тестирования доля пользователей, совершивших целевое действие, выросла на 42%. ➡Продавцы маркетплейсов попросили ФАС запретить рекламу конкурентов внутри карточек товаров. Ограничения также предлагают распространить на кнопки «Похожие товары» и «Найти дешевле». ➡46% россиян негативно относятся к ИИ-контенту в карточках товаров. Положительно его воспринимает лишь 1% опрошенных, а отзывам и фотографиям реальных покупателей доверяют 63%. ➡Brand Analytics назвала «Вот такие дела, собачка» самым популярным мемом третьего квартала. Фраза набрала 113,4 тыс. упоминаний в русскоязычных соцмедиа. ➡Google запустил в США универсальную корзину для онлайн-покупок. Пользователи могут собирать в ней товары из разных магазинов и получать уведомления о снижении цен. Ставьте ✨, если следите за новостями! #DPG_дайджест

✨ Сегодня наш день! 23 октября в России отмечают День работников рекламы. Поздравляем коллег по индустрии и, конечно, нашу команду ✨✨!

За каждой кампанией стоят люди, которые придумывают идеи, спорят о деталях, находят решения и радуются результатам. Сегодня отличный день, чтобы сказать всем им спасибо ❤️

Желаем интересных проектов, классных команд и клиентов, с которыми хочется работать снова. Пусть будет побольше идей, которыми можно гордиться, и поменьше правок в последний момент 😄 С праздником, коллеги! #DPG

🦥Самый органический ребрендинг Сегодня отмечается Международный день ленивца!

Кстати, у некоторых из этих животных шерсть со временем зеленеет из-за водорослей, которые растут прямо на ней.

Вот что значит сменить фирменный цвет с минимальными затратами на дизайн 😄 #DPG_междуделом

Рабочие будни ✨✨ На днях побывали в офисе «СберСити», где познакомились с командой проекта и обсудили возможное сотрудничество. ✨ Заодно удалось посмотреть на сам город будущего. Место действительно впечатляет, так что из поездки вернулись с отличными впечатлениями и надеждой на новые совместные проекты! Будем рады, если эта встреча станет началом долгого и интересного сотрудничества! 🤝 #DPG

✨ Пока вы были в делах... ...в маркетинге за неделю произошло много интересного! Собрали новости с 10 по 16 октября в ✨✨-дайджесте: ➡«Дзен» представил инструмент «Акцент» для нативных размещений. Теперь партнёрские статьи брендов смогут появляться под другими публикациями СМИ. ➡39% опрошенных россиян считают, что ответы брендов в комментариях улучшают впечатление о компании, при этом 24% ждут обязательной реакции на свои сообщения. ➡62,6% российских блогеров отказывались от рекламных интеграций или откладывали их из-за юридической неопределённости, ещё 82,1% сообщили о снижении рекламных доходов за год. ➡Alibaba обошла Amazon и стала крупнейшим рекламодателем мира. Китайская компания увеличила расходы на рекламу и продвижение на 91,7%, до $30,2 млрд. ➡YouTube Music начала маркировать треки, преимущественно созданные с помощью ИИ. Специальная отметка появится в плеере, позднее её добавят и в основной YouTube. Ставьте ✨, если следите за новостями! #DPG_дайджест

Управлять рекламой можно будет через чат с ИИ Amazon представил Ads Agent — единую платформу для запуска и настройки рекламных кампаний со встроенным ИИ-помощником. Маркетологи смогут обычным текстом описать нужную аудиторию, получить прогноз охвата и рекомендации по распределению бюджета. Агент также проанализирует результаты размещений и предложит изменения ставок и таргетинга. Все изменения рекламодатель проверяет и подтверждает самостоятельно. Пока новые функции доступны в закрытом бета-тестировании, их внедрение продолжится в ближайшие месяцы. #DPG_мартех

🎈«АЙ ДА ШАР» уже в ЦДМ В начале октября мы открыли наш проект в Центральном детском магазине на Лубянке! ✨Для гостей подготовили интерактивную инсталляцию, где можно поиграть, сфотографироваться с Айтроником и получить предсказание.

Само открытие тоже прошло весело. Гости танцевали с роботами IT IMPERIAL, победители получали награды — завершилась официальная часть торжественным перерезанием ленты.

Листайте фото, чтобы посмотреть, как все прошло! #DPG_наши_проекты

Рассол на марафонскую дистанцию К Чикагскому марафону McDonald’s разлил рассол от своих фирменных огурцов по небольшим бутылкам и назвал их Pickle Boost. Напиток бесплатно раздавали бегунам, зрителям и всем желающим с 9 по 11 октября. Перед забегом за Pickle Boost можно было зайти на популярный тренировочный маршрут у озера. В день марафона рассольные пит-стопы появились в пяти ресторанах сети по пути следования участников — каждый мог забрать две бутылки.

Дело в том, что некоторые бегуны пьют рассол на длинных дистанциях и при мышечных спазмах — эту привычку McDonald’s и взял за основу Pickle Boost.

У нас такой рассол тоже пьют для восстановления, только утром и после совсем другого марафона 😄 #DPG_кейс

⛸ Снова на лед До старта взрослой серии Гран-при России чуть меньше недели. Перед новым сезоном вспоминаем прошлый, к которому DPG тоже приложила руку✨

В начале этого года мы работали с платежной системой «Мир» на финале Гран-при России в Челябинске и Кубке Первого канала в Петербурге. Для двух турниров команда ✨✨ подготовила бренд-зоны с активациями и специальный мерч, провела автограф-сессии с фигуристами и разработала приложение на базе VK. Наши зоны посетили более 7 тысяч человек, а гости создали свыше 3 тысяч кастомных заек и получили 2 тысяч призов.

Хотите узнать и про другие наши кейсы? Ставьте ❤️ — будем чаще рассказывать о том, что делала команда DPG. #DPG_наши_проекты

Что произошло в маркетинге за неделю Собрали главное за 3–9 октября в традиционном ✨✨-дайджесте: ➡Продвижение каналов в Max стало доступно через кабинет «VK Рекламы». На старте рекламодатели могут размещаться более чем в 1,5 тыс. каналов и настраивать таргетинг по характеристикам аудитории. ➡Доля товарных запросов в «Яндексе», где появляется быстрый ответ Алисы AI, дошла до 15%. Еще в апреле показатель был близок к нулю, а сам ИИ-блок чаще всего располагается выше остальных результатов выдачи. ➡Rutube тестирует ИИ-помощника для авторов. Он анализирует канал и тренды, предлагает идеи и сценарии для видео и составляет контент-план. ➡«X5 Медиа» обновил рекламу на кассах самообслуживания «Пятерочки» и «Перекрестка». Баннер на стартовом экране стал в пять раз больше, а синхронизированные показы доступны более чем на 76 тыс. устройств. ➡Половина россиян старше 35 лет предпочитают видеорекламу короче 10 секунд. При выборе товаров 65% опрошенных больше доверяют роликам реальных покупателей, официальным представителям брендов — 14%. Ставьте ✨, если следите за новостями! #DPG_дайджест

Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла — книга о том, как превратить разовую покупку в долгосрочные отношения с клиентом. Эта книга может стать настольной для предпринимателей, кто работает с клиентами в b2b и b2c на ежедневной основе и в долгую. Основные мысли: Продавайте не товар, а доверие Клиент должен быть уверен, что вы заботитесь о его результате, а не только о сегодняшней продаже Сервис — это часть продукта Хороший товар с плохим обслуживанием воспринимается как плохой продукт. Впечатление клиента складывается из всего опыта взаимодействия. Делайте больше, чем клиент ожидает Небольшие дополнительные действия часто создают гораздо большую лояльность, чем дорогие рекламные кампании. Не заставляйте клиента постоянно объяснять свою историю Компания должна помнить предпочтения, покупки и проблемы клиента. Чем меньше усилий ему приходится прикладывать, тем выше вероятность, что он вернётся. Ошибки неизбежны — важна реакция Проблему нужно решать быстро и без попыток переложить вину на клиента. Иногда правильно решённая проблема даже укрепляет доверие. Измеряйте удовлетворённость клиентов Нельзя управлять качеством сервиса только по ощущениям руководителя. Нужно регулярно спрашивать клиентов, что им нравится и что можно улучшить. Слушайте сотрудников Сотрудники, которые ежедневно общаются с клиентами, часто лучше руководства знают, где возникают проблемы. Им нужно давать полномочия исправлять ситуацию. Не экономьте на том, что видит клиент Попытка сэкономить небольшую сумму на обслуживании может стоить компании гораздо больше в виде потерянного клиента и плохой репутации. Долгосрочный клиент ценнее разовой продажи Один довольный клиент может покупать годами, рекомендовать вас другим и приносить значительно больше прибыли, чем человек, которого удалось уговорить на одну покупку. Лояльность строится системно «Клиенты на всю жизнь» — это не про отдельные акции или улыбчивого продавца. Это про культуру компании, где каждый процесс построен вокруг удобства и ценности для клиента. Главная мысль книги Спрашивайте у клиента: «Что сделать, чтобы клиент захотел вернуться к нам снова?». В DPG есть с клиенты, с которыми мы работаем с основания компании, развивая клиентский опыт. Новые клиенты, попадая в компанию, остаются на годы. Для меня работа с клиентом это всегда партнерство, построенное на открытой коммуникации, командности и нацеленности на результат.

Как сделать так, чтобы клиент вернулся У DPG есть партнеры, с которыми мы работаем с первых лет компании. И многие новые отношения не заканчиваются одним проектом. ✨ Как раз об этом книга Карла Сьюэлла «Клиенты на всю жизнь». Управляющий партнер и основатель агентства DPG Russia Алена Кремер собрала в своем канале мысли, которые забрала в работу после чтения — про доверие, сервис и долгие отношения с бизнесом. Читаем👇 #DPG_мнения

Бизнес стал дозваниваться до клиентов почти вдвое чаще После введения обязательной маркировки звонков дозваниваемость у подключивших ее компаний выросла с 40–50% до 80–85%. Пользователь видит название организации и категорию вызова, поэтому чаще понимает, кто и зачем ему звонит. Одновременно бизнес сокращает массовые обзвоны. Т2 зафиксировала снижение нежелательных звонков на 25–30%, «Билайн» — на 29%. Платная маркировка делает бессистемные звонки дороже, поэтому компании точнее выбирают аудиторию и чаще подключают мессенджеры, почту и соцсети. Телефон остается рабочим каналом, но теперь его все сложнее использовать отдельно от остальных коммуникаций. #DPG_индустрия

Что сегодня слушаем на обед? «ВкусВилл» запустил «Гастроманию» — октябрьскую акцию для покупателей готовых блюд. Позиции из кулинарии распределили по девяти тематическим подборкам и дали им музыкальные названия. Супы стали «Поп-супом», блюда с рыбой — «Рыб-хопом», а с морепродуктами — «Крабстепом». Чтобы открыть гастрожанр, нужно зарегистрироваться в акции и купить одно блюдо из его подборки — одна покупка открывает один жанр в профиле. Три дают шанс выиграть футболку, шесть — 10 тысяч бонусов, все девять — выходные за городом. Для первой тысячи участников добавили еще одну фишку — покупки можно оставить отзыв на блюдо и сгенерировать по нему персональный трек.

«Через “Гастрожанры” мы показываем, что еда — это не просто набор ингредиентов, а эмоция и ритм. Интеграция с генератором треков позволяет буквально услышать вкус любимого блюда и почувствовать себя соавтором нашей гастрономической вселенной», — отменила Анна Давыдова, менеджер маркетингового отдела «ВкусВилла».

#DPG_креатив

Комментарии под короткими видео становятся отдельным контентом «От меня что требуется?» или «В принципе, я сам виноват, что плачу за интернет» давно вышли за пределы коротких роликов и стали самостоятельными мемами. По исследованию сервиса онлайн-опросов «Анкетолог», 76% россиян читают комментарии под короткими видео, а 45% делают это регулярно. У 79% опрошенных реплики под роликом хотя бы раз оставляли больше впечатлений, чем само видео, а 65% меняли отношение к теме после обсуждения.

Брендам советуем смотреть на комментарии как на продолжение публикации. Там можно поддержать шутку, ответить аудитории и подхватить удачную формулировку — особенно если она уже начинает жить отдельно от изначального ролика.

#DPG_Диджитал

Дайджест новостей последней недели Что произошло в сфере маркетинга с 26 сентября по 2 октября? Собрали главное в новом ✨✨-дайджесте: ➡Расходы брендов на продвижение могут превысить 2 трлн рублей по итогам 2026 года. Рекламному рынку прогнозируют рост на 20–22%. ➡MAX добавил донаты для авторов каналов. За один перевод подписчик сможет отправить до 10 тыс. рублей. ➡Маркетплейсы стали главными заказчиками рекламы у российских блогеров — за последний год с ними сотрудничали 62% опрошенных авторов. ➡Ресурсы электронной коммерции заняли 7% времени россиян в интернете. Хотя бы раз в месяц ими пользуются 82% населения. ➡Больше половины россиян старше 55 лет считают, что бренды их игнорируют, при этом на эту аудиторию приходится лишь 5–10% рекламных бюджетов. ➡LinkedIn тестирует подбор авторов для брендов в рамках работы с инфлюенсерами. Ставьте ✨, если следите за новостями! #DPG_дайджест

Что теряет атрибуция, когда считает ТВ Покупка может случиться через неделю или месяц после рекламного контакта, а результат в итоге запишется на другой канал. Sostav разобрал, почему привычные модели эффективности не всегда показывают полный вклад телевидения в бизнес. Елена Рыскулова, руководитель направления диджитал DPG Russia, рассказала Sostav, почему для ТВ нет универсального срока оценки и зачем учитывать его вклад вместе с поиском, соцсетями и другими каналами. ✨Читаем материал по ссылке #DPG_мнения