Маркетинг без бюджета

Треть потребителей совершают спонтанные покупки не реже раза в месяц Спонтанный шопинг характерен для трети россиян — они тратят деньги импульсивно не реже раза в месяц, пишет «Ъ» со ссылкой на сервис BNPL (buy now, pay later) «Долями» и Tinkoff Data. Этот показатель продолжает систематически расти. Всего спонтанные покупки раз в месяц совершали 35% россиян с начала 2024 г. Раз в неделю деньги тратят 18% респондентов. Последний раз опрос на эту тему проводился в 2021 г. Тогда 21% респондентов говорили о том, что тратят деньги раз в месяц необдуманно, каждую неделю так делали 7%. Чаще всего сейчас покупки делаются в интернете — 50% участников опроса. На офлайн-магазины приходится 38%. Треть респондентов таким образом покупают одежду, каждый четвертый — товары для дома, на косметику и парфюмерию приходится 24%. Что касается размера трат, то более трети респондентов готовы потратить от 2 тыс. до 5 тыс. руб. на необдуманные покупки. Это траты в месяц. Каждый пятый допускает, что эта сумма может составить 10 тыс. руб. В целом участники опроса готовы тратить на импульсивные покупки не более 5% своего дохода.

Реально располагаемые доходы россиян увеличились до рекордного показателя Реальные располагаемые доходы россиян (без учета налогов, с поправкой на инфляцию) выросли на 8% в четвертом квартале 2023 г. Это максимальный показатель с октября — декабря 2009 г., когда рост составил 9%, пишут «Известия» со ссылкой на доклад Счетной палаты об исполнении федерального бюджета за 2023 г. Годовой прирост реальных располагаемых доходов составил 5,4%. Издание акцентирует внимание на том, что это максимальное значение с 2010 г. Тогда этот показатель составлял 5,9%. При этом годом ранее было снижение. Показатель уменьшился на 0,1% в четвертом квартале 2022 г. В номинальном выражении среднедушевые поступления составили 50 тыс. руб. за четвертый квартал 2023 г. Рост может быть связан и с тем, что зарплаты увеличиваются на фоне дефицита кадров; также имеют значение существенные бюджетные вливания. В отчете отмечается в числе прочего высокая предпринимательская активность.

Траты россиян на косметологию достигли 269 млрд рублей Оборот косметологических услуг вырос на 8,6% в 2023 г. и достиг 269 млрд руб. в 2023 г. по сравнению с 2022 г., пишут «Ведомости» со ссылкой на отчет маркетингового агентства BusinesStat. Спрос на такие услуги может остаться высоким на протяжении всего 2024 г. Сумма стала максимальной как минимум за прошедшие пять лет, пишет издание. Для сравнения: в 2022 г. этот рынок принес 247,8 млрд руб. В целом рост рынка подтверждают опрошенные изданием эксперты. Они акцентируют внимание на том, что был зафиксирован прирост посещаемости на 10% по сравнению с 2022 г. Кроме того, например, в Институте красоты на Арбате (входит в группу «Моситалмед») рост составил 19% по количеству оказанных услуг и 21% по выручке. Положительная динамика может быть связана и с тем, что косметологические услуги становятся неотъемлемой частью жизни россиян, считает генеральный директор DSM Group Сергей Шуляк. По его словам, многие сейчас хотят хорошо выглядеть, поэтому все чаще обращаются к различным способам поддержания своей красоты, здорового вида кожи и так далее.

Рекламодатели потратили 3,7 млрд рублей на продвижение в «Телеграме» Российские рекламодатели потратили на продвижение в мессенджере «Телеграм» 3,7 млрд руб. в 2023 г., при этом весь рынок инфлюенс-маркетинга в стране вырос на 50%, или до 18 млрд руб., пишут «Ведомости» со ссылкой на представителя Роскомнадзора. Сведения получены за счет данных, которые были переданы в Единый реестр интернет-рекламы. Наиболее динамично росли доходы у владельцев авторских блогов. Этот тренд отмечают в Ассоциации блогеров и агентств (АБА; имеет статус саморегулируемой организации и включает в себя агентства Wildjam, Didenok Team, Insight People, Perfluence, Blacklight и др.).

СТМ позволят на треть увеличить средний чек покупателя Добавление в корзину СТМ (собственных торговых марок) позволяет увеличить средний чек на 32% — с 599 до 790 руб. Это происходит, в первую очередь, за счет роста количества единиц товаров (SKU) в чеке покупателя, согласно данным исследования «Ромира» и Fix Price. «Более доступная цена на товары собственных торговых марок провоцирует покупателя класть в корзину, например, две-три упаковки продукции СТМ вместо одной упаковки брендированной продукции», — рассказали эксперты.  Покупатели отдают предпочтение СТМ в таких категориях, как замороженные (39%) и консервированные (35%) овощи и фрукты, а также мясо и охлажденные полуфабрикаты (22%). Наименее популярными категориями стали орехи и напитки — по 7% соответственно.  В целом доля присутствия собственных торговых марок в кошельке покупателя за последние четыре года выросла почти в два раза — с 5,2% в 2019 г. до 10,1% в 2023 г.  Также увеличилась аудитория СТМ. Так, в феврале 2021 г. такие товары покупали 97,8% россиян, а в 2023 г. этот показатель составил 98,7%.  Наибольший процент аудитории в FMCG-сегменте пришелся на жителей Центрального и Уральского федеральных округов, Поволжья и Сибири — выше 99%. В Москве и Санкт-Петербурге этот показатель достиг 100%, а минимальный процент — на Дальнем Востоке — 88,3%.  По данным Fix Price, в прошлом году на СТМ компании пришлось такое же количество продаж, что и на крупные бренды. Хотя в 2022 г. продукция сети уступала известным маркам на 10%. Всего в Fix Price представлено около 60 брендов СТМ, из них самыми востребованными оказались бьюти-аксессуары (марка Lovely), новогодний декор («Снежное кружево») и товары для дома и кухни (Okitchen и BonHome).

Соцсети и блогеры чаще всего влияют на опрошенных россиян при выборе модных товаров Половина опрошенных россиян заявили, что соцсети играют важную роль в формировании предпочтений в выборе фешен-товаров, также как и образы от инфлюенсеров и блогеров — 48%. На третьем месте по значимости (25%) оказались посты в телеграм-каналах. Наименьшее влияние на выбор оказывают материалы в СМИ (17%), согласно данным опроса Lamoda и Fashion Factory School (входит в Ultimate Education).  Большинство респондентов (48%) совершают покупки один или несколько раз в месяц, с приходом нового сезона — 39% респондентов, раз в одну или несколько недель 11%. Около 75% опрошенных россиян имеют в гардеробе вещи локальных брендов (в категориях «одежда», «обувь» и «аксессуары»), 16% носят только импортную одежду, обувь или аксессуары. 9% затруднились ответить. Москва и Санкт-Петербург стали лидерами по количеству жителей, имеющих опыт покупки локальных брендов, с долей в 85 и 90% соответственно. Наличие отечественных брендов в своем гардеробе отметили жители и других городов: Екатеринбург — 76%, Новосибирск — 65% и Нижний Новгород — 59%. Почти 50% опрошенных отметили, что руководствуются только рациональным подходом к покупкам модных товаров. При этом 48% респондентов в равной степени полагается как на рациональную составляющую шопинга, так и на эмоциональную.  Джинсы, брюки, футболки, водолазки — в топе самых популярных категорий вещей — 79%. За ними по частоте покупок следуют категории — обувь (38%) и аксессуары (35%). Третье место заняли «вещи для определенного случая» — 29%, «под дресс-код» — 28%. Реже всего опрошенные покупают нижнее белье — 19%, одежду для занятия спортом — 13% и домашнюю одежду — 13%.

Россияне стали чаще покупать растворимый кофе в пакетиках Спрос на растворимый кофе в пакетиках вырос на 10,5% в натуральном выражении в феврале год к году, пишет «Ъ» со ссылкой на NielsenIQ. В целом, сегмент горячих напитков растет в основном за счет этот товара. В денежном выражении категория увеличилась на 1,6% год к году. Потребление других видов напитков сокращается. В феврале спрос на нерастворимый кофе уменьшился на 0,5% в денежном выражении и на 0,2% в натуральном. Чай россияне стали выбирать на 1,5% реже в денежном и на 6,2% в натуральном. Для какао это процентное соотношение составило 1,8 и 5,6%. Сейчас кофе занимает свыше 63% всего сегмента горячих напитков. На растворимый в начале 2024 г. приходилось 46,9%. Интерес потребителей к кофе в пакетиках в NielsenIQ объясняют дешевизной товара. Если сравнить позиции по 1 кг, то растворимый вариант в такой упаковке на 63% дешевле по сравнению с другим вариантом упаковки. Также фиксируется снижение продаж классического чая: черного — на 3,2% в денежном выражении и на 7,3% в натуральном, зеленого — на 0,4 и 2,6% соответственно.

Россияне потратили почти 500 млрд рублей на новые автомобили в марте Расходы жителей страны на покупку новых автомобилей в марте установили исторический рекорд. Показатель составил 496,2 млрд руб., сообщает ТАСС со ссылкой на «Открытие Авто» и «Автостат». Траты на автомобили в начале весны оказались на 42% больше, чем в феврале. Тогда было израсходовано 349,8 млрд руб. Прежний максимальный показатель фиксировался в декабре 2023 г. Он составил 384,7 млрд руб. Всего в первом квартале финансовая емкость российского авторынка достигла 1,1 трлн руб. Также в марте на массовые автомобили было потрачено 335,3 млрд руб. Машины премиум-сегмента обошлись россиянам в 160,9 млрд руб. Их доля составляет примерно треть от всех покупок. Кроме того, на китайские автомобили было потрачено 308,5 млрд руб. Это рекордный результат.

"Я не знаю, как дальше развиваться в CRM?" - сказала Яна. 🤷‍♀️ А мы ответили: "Яна, не переживай, ты не одна! После подписки на наш канал ты узнаешь о развитии в CRM сфере". И еще из приятного: мы уже подготовили для тебя гайд в подарок! Забери тут 👉@expertise_hub_bot

Количество пользователей «Телеграма» выросло до 900 млн Основатель «Телеграма» Павел Дуров дал интервью американскому журналисту Такеру Карлсону, в котором в частности заявил, что у мессенджера сейчас более 900 млн пользователей. По словам Дурова, компания при этом ничего не тратит на маркетинг, рекламу и продвижение платформы в целом. Он также уверяет, что в его команде нет HR-департамента и других подразделений, характерных для крупных технологических компаний. Себя он называет «единственным продакт-менеджером». Дуров считает, что покупка Twitter (сейчас называется Х) Илоном Маском была оправданной. По его мнению, так соцсеть «становится все большим сторонником свободы слова». Также платформа внедряет инновации после заключения сделки, по его мнению. Около 10 лет назад он встречался с Марком Цукербергом, основателем Meta Platforms (признана экстремистской организацией в России). Тогда оба заявили, что не будут проводить международную экспансию (Дуров) и наращивать долю в России (Цукерберг). Однако затем они изменили свое мнение и реализовали эти планы.