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你总是焦虑
为什么每一次说了那么多,到最后都成交不到顾客?
为什么去见顾客前明明做了很多的准备功夫,反而越难成交?😞😞
你渴望学会如何 ”轻松开口就能成交“ ,掌握应对“只问不买”客户的独门技巧吗? 🤩
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《一开口就成交》
📅日期 :07th Jan 2024
⏰时间 :9:00 am - 5:00 pm
📍地点 :The Clef, Bandar Sri Damansara
💰费用 :RM199 /pax
(支付的款项不可退还,也不可用于交换其他服务/商品。)
【一开口就成交】会让你学到:
💰 成交产品之前先成交自己,让陌生人更有兴趣了解你
💰 学习提问的艺术,问对问题,获得对的答案
💰 抓住顾客的痛点,一开口就讲到对方心里去
💰 让顾客觉得跟你谈话很舒服,而你很自然就成交到对方了!🤑🤑
🔥BONUS 诀窍:教你在跟顾客成交后,第一时间很激动跟你说“谢谢” 😍
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发挥女性的商业优势!
女人在客户关系中更容易脱颖而出!
许多妈妈都跟我说过:「我一直在家带孩子,我没有出门很久了,我的人太内向,我应该找不到客户,做不到 sales 的 😞 」
根据我的经验:其实这些想法都大错特错 🙅🏻♀️
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🍎 女性其实比男性更容易找到客源!因为她们有:
🍀 良好的沟通和共情能力
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🍀 女性独有创造力和独特视角
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以及其他很多女性优势!都可以帮助到我们在商业界里再创颠峰!
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因为在这个课程里,我们将手把手教导妳如何:
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👑 通过演讲、谈判等技巧,提升自信和说服力
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👑 如何通过建立人脉和合作关系,扩展自己的事业版图
无论妳是一位雄心勃勃的女性企业家,或是刚开始想要踏出舒适圈的女销售,我们将为您展示如何利用女性优势,找到更多的客户,取得业务上的突破,在商界这个舞台发光发亮,华丽转身 ❤️
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❓为什么要把痛点聊清楚
如果客户说头痛
但头痛医头解决不了根本问题
因为头痛不一定是头出了问题
🉐把痛点是什么聊清楚,是什么让客户痛
👉聊痛点的第一步
先搞清什么让客户头痛。
这一步做好了才有后边两步。
千万不要觉得这一步无所谓,客户不一定真能准确描述
客户在反馈问题时,需要明确以下几点:
①遇到的问题是什么-----(听听客户描述)
②什么时候出现的----(是最近才有的吗)
③出现的频率---(明确问题严重程度)
④在什么情况下出现的----(用于复现问题)
当然,如果客户可以自己定位问题,那就不要啰嗦了
👉把痛感聊清楚:到底让用户多痛
好了,这一步同样很关键,它甚至决定客户的去留,现在的问题到底让客户感受如何,一个问题就可以拿到答案
💙这个问题您现在是怎么处理的?
👉透过痛点挖需求:痛点映射了什么
最后,除了弄清痛点,我们还可以进一步挖掘客户需求
🍐一个假设
1⃣您期待我们如何解决这个问题?
2⃣我们打算这样处理,符合您现在的期待吗?
这两个问题只出现在痛点的解决方式较多时,如果通过痛点能很明确客户想要什么,第二个问题可以省去。
💯挖需求这点很重要,它直接影响我们的解决方案。
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自豪的状态事未来可期
满怀希望期待就会所向披靡
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其实生活中只有三件事
你只需做好自己的事
老天爷的事你管不了
别人的事也与你无关
努力经营好自己
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销售的处事和思维逻辑,简单的说,销售就是促进成交的发生。
不要让客户觉得你是给他推销产品,
一定要让他觉得你是在解决问题。😇😇😇
他关心什么问题,你就给他解决什么问题,
前提是要弄明白,哪些是他真正关心的问题,哪些是干扰项。🧐🧐🧐
一定要懂客户的行业,一定要懂客户的产品。
一个成功的销售人员,至少要掌握5️⃣个核心要素
✔做事态度
全力以赴,百折不挠的品质,发自内心的热爱这个职位,永做第一的雄心壮志,这都是做事态度必不可少的。
✔产品知识
你对所销售的产品的熟知,对产品和竞品的说辞背诵,你对产品优势用途的侃侃而谈,如数家珍。
✔销售技巧
对客户的心理需求把握,在销售沟通中语言的引导,对销售漏斗层层铺垫,对关单信号的扑捉,对临门一脚的强势关单,对价格和优惠异议的处理。
✔落实执行
对客户名单的分类整理,对A类客户的寻找,对近期有购买需要的客户的重点跟进,对每次跟进结果的记录,对客户异议的持续解决,电话拜访次数,上门邀约率。
✔借助外力
制作和使用销售工具,例如产品介绍的单页,报价单,幻灯片等。
销售是一项人与人打交道
高手之间博弈的艺术
考验着一个人的综合能力💪💪💪
销售处处充满了挑战
在复杂销售中往往因一招不慎则满盘皆输😟😟😟
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最好的贵人是
努力的自己😇😇😇
你不优秀
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你有没有过这样的时刻
在屡次失败中
迷失了自己的方向
丧失了曾经的勇气😔😔😔
觉得自己无论如何努力
也抵达不了想去的方向🙁🙁🙁
人生在世
委屈心酸都是难免的
你尽管努力就好
因为时间都看得到😉😉😉
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开始无法接受做自己不喜欢的东西😥😥😥
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来自直销行业的Joan
因为开始迷茫且面对问题😥😥😥
回来复习后
也从中更清楚自己的问题才哪里而对症下药🎉🎉🎉
她也相信自己能够突破更多
突破自己让自己成长 🥰🥰🥰
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众所周知,想做好销售工作,需要不断学习😁
今天给大家分享是,销售七步法:😁
✔️第一步:客户分析与策略
资料收集-客户档案-客户分析
✔️第二步:建立信赖
与客户建立信任感非常重要
✔️第三步:挖掘需求
通过聊天深入了解客户并判断客户的需求点
✔️第四步:价值塑造
客户有需求的情况下还是不会购买,因为不是刚需,这时需要塑造价值
✔️第五步 异议处理
销售过程很少一帆风顺,客户的想法随时在变化,提炼出问题重点,站在客户立场上针对性解决问题。
✔️第六步 赢取承诺
当客户的一切问题都处理好了,趁热打铁说出你的承诺
✔️第七步 定单成交
最后一步的时候,一定要勇于成交,客户不会主动,要把握住机会成交
想要成为顶级销售需要付出很多,花费时间学习相关的知识、技巧;虽然辛苦,但是回报丰厚,需要做好长期的准备,提炼问题,不断学习,才能做到应对自如。😎
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【勇气】
勇气是在不知道和不计较的情况下
跳出舒适圈
尝试自己未曾试过的事
对自己的目标全力以赴
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你的气质来自于
你走过的路
读过的书 ☺️
读书多了
容颜自然改变
许多时候
自己可能以为许多看过的书籍都成过眼烟云
不复记忆
其实它们仍是潜在气质里
在谈吐上
在胸襟的无涯
当然也可能显露在生活和文字中😇
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