Мария Тихонова
Open in Telegram
Мария, тонко чувствующий человек, маркетолог, репетитор Помогаю людям превращать блог в место силы и стабильности через формы, созданные под их природу 💙 Связь со мной @Teacher_aesthete
Show more470
Subscribers
No data24 hours
-67 days
-1230 days
Posts Archive
Лан, еще я теперь диджей
Вы не ослышались. Пруфы в комментах. Уже почти как 2 месяца я хожу на курсы по диджеингу. Это было моей мечтой 3 года.
Мне нравится тотально доверять там своей интуиции и чутью. Я поражаюсь насколько я чувствую музыку.
Еще мне нравится, что там ошибки этот наоборот плюс. Это типа андеграунда музыки.
Потому что идеальность слишком попсово, предсказуемо. А ценят аутентику.
Ничего не напоминает?
-
Ты можешь выбрать любого питомца, которого ты захочешь -Я и мои старания вести этот канал))Ящерицаблог -ВаньМаш, ты дурак?
Что ответить на «Дорого», чтобы получить запись на занятия?
Я готовлю практический файл для репетиторов о переписке с родителями/учениками. Там о том, как отвечать на сообщения так, чтобы доводить заявки до записи.
Потому что родитель/ученик может написать:
«Дорого».
«Я подумаю».
«На каникулах уезжаем».
«Нам онлайн/группа/индив не подходит».
И в такие моменты легко зависнуть:
Что ответить?
Хочется сохранить и уважительный тон и спокойно рассказать о своих занятиях и при этом продолжить диалог.
Просто написать «Хорошо, обращайтесь» — значит иногда самому завершить разговор, который ещё мог бы привести к записи.
При этом за одной и той же фразой могут стоять совершенно разные причины.
"Дорого"- не всегда окончательный отказ.
"Нам не подходит онлайн" — не всегда значит, что человек уже выбрал другого преподавателя.
"Я подумаю" — не всегда означает, что остаётся только ждать.
Поэтому в файле я разбираю не только что ответить, но и почему именно так и как продолжить диалог дальше.
Чтобы вы могли использовать готовые формулировки как основу, адаптировать их под конкретную ситуацию и спокойно показывать ценность своих занятий.
Отдельно разберу ситуации с каникулами: что делать, если родитель/ученик планирует перерыв, уезжает или переносит занятия на более поздний срок.
Я поделюсь своими способами поддерживать контакт в такие периоды, расскажу, что делаю сама, и приведу примеры коллег.
Что вы получите в результате?
Вместо раздумий над сообщением "Дорого" или "Я подумаю" у вас будет готовая опора: что ответить, почему именно так и какой следующий шаг сделать в диалоге.
Это поможет спокойно говорить о стоимости, понятно показывать ценность своих занятий и, главное, чаще доводить переписки до записи и оплаты.
Сейчас файл можно приобрести по ранней цене — 499 ₽.
Это цена для первых 3 покупателей.
После этого предзапись будет стоить 699 ₽,
а после выхода готового файла 02.09 — 899 ₽.
Среди 3 покупателей будет бонус: персонализированная обратная связь по вашему блогу в аудиоформате.
Я выберу 3 блога среди купивших и запишу короткий разбор: что уже хорошо работает со стороны потенциального клиента и что можно усилить, чтобы привлечь больше учеников.
Если хотите получить файл и чаще доводить подходящие диалоги до записи на свои занятия — напишите мне @Teacher_aesthete «переписка».
Деньги всегда триггерная тема и я и не ожидала, что будет иначе. Но прям наплыв удивил и даже после того, как этим дальше поделилась, кто-то все равно счел меня поправить
А я не просила коллективную экспертизу, только делилась своим виденьем.
Правду говорят haters gonna hate
На сколько поднимать цену репетитору?
Рассказала почему я поднимаю всего на 100 р и как часто
Коллеги, поделитесь, на сколько поднимаете вы и когда это делаете?
Коллеги, все есть в закрепе.
Оттуда следуйте за старым закрепом в котором есть и про контент и про продажи репетитору. Все фишки описала там ❤️
Мария, может ещё какие-то фишки маркетинга для репетиторов есть у вас, чтобы поделиться? 😊
Будем вам очень признательны🙏❤️
Обещанное сообщение ❤️
Как я говорила выше, знания в продажах очень помогают мне в обычной переписке с родителями донести ценность занятий и продавать свои услуги.
Вот одна из формулировок, которую я использую, когда повышаю стоимость занятий. Такие сообщения помогают мне спокойно объяснить родителю, за что он платит, и получить согласие на новые условия 🔽
[Имя родителя], добрый день! Хотела с вами обсудить один момент. Я вижу как [имя ученика], старается и он/она уже (описываете текущий результат ученика-может рассказать про себя, уверенно использует грамматику, улучшились оценки-можно написать тут несколько). Со своей стороны я тоже продолжаю вкладываться: прохожу новые повышения квалификации, совершенствую программу и формат занятий, чтобы они были ещё эффективнее и позволяли ей/ему (описываете конечный результат, к которому стремится ваш ученик- сдать экзамен на высокие баллы/поступить туда-то/ закончить четверть на 5, уверенно чувствовать себя на уроке). Поэтому с сентября стоимость занятия изменится всего на 100 рублей. Согласны?Почему я строю сообщение именно так? Сначала обращаюсь к родителю по имени, это делает общение более личным и тёплым. Затем показываю результат, даже если он кажется маленьким. После этого объясняю, что меняется и почему. А в конце задаю вопрос так у родителя появляется понятный следующий шаг, и диалог продолжается. Мне важно сообщить родителю не только новую цену, а дать понимание: за что он платит и какой результат получает благодаря занятиям со мной. В переписке с родителями вы также могли встретить: «Я подумаю». «Дорого». «Нам онлайн/группа/индив неудобен». И здесь тоже легко упереться в вопрос: что ответить, как продолжить диалог и показать ценность своих услуг? Именно поэтому я сейчас готовлю файл с готовыми формулировками для таких ситуаций. Чтобы у вас была рабочая опора под рукой: открыли, нашли нужную ситуацию и уже понимаете, что ответить. А в результате вы сможете быстрее отвечать на сложные сообщения, увереннее показывать ценность своих услуг и вести больше подходящих диалогов к записи и оплате. Скоро расскажу подробнее 👀 А пока расскажите, взяли себе такую формулировку?
Повышаете цену с сентября? Вот что я поняла за годы в маркетинге
Я сейчас довольно редко веду блог. Хотя когда-то я была смм именно для репетиторов: проходила курсы по маркетингу, упаковке, продажам, изучала воронки, контент и ещё куча всего.
И знаете, я совсем не жалею об этом периоде.
Даже несмотря на то, что сейчас я не строю блог по всем канонам смм и редко пишу посты.
Потому что эти знания удивительно очень сильно помогают мне в другой части моей работы, в общении с родителями и учениками.
Например, родитель пишет:
«Летом мы заниматься не будем, уезжаем».
И можно просто ответить:
«Хорошо, тогда увидимся в сентябре».
А можно выстроить разговор так, чтобы летний перерыв не означал для тебя полностью потерянный доход на несколько месяцев.
Или другая ситуация, которая особенно актуальна сейчас.
Сентябрь и вы повышаете стоимость занятий.
И тут у любого репетитора может появиться тревога:
«А вдруг родители откажутся?»
«А вдруг скажут, что дорого?»
«А вдруг уйдут к другому преподавателю?»
Я тоже повышаю стоимость своих занятий. И, тьфу-тьфу-тьфу, у меня пока не было ситуации, когда родитель отказался именно из-за повышения цены.
Конечно, мои родители могут позволить себе эту стоимость. Но одной возможности заплатить недостаточно.Когда цена повышается, человеку всё равно важно понимать: почему теперь это стоит дороже и что он получает за эти деньги.
Поэтому для меня вопрос не в том, как «убедить» родителя согласиться с новой ценой.
А в том, как понятно показать ценность своей работы.
И это, на мой взгляд, вообще одна из самых полезных вещей, которым меня научил маркетинг:
не просто говорить о цене,
а уметь показать ценность того, что за этой ценой стоит.
И вот здесь знания по маркетингу оказались для меня ооочень практичными.
Они помогают мне не только вести блог. Они помогают продавать свои услуги без ощущения, что я кого-то уговариваю.
У меня есть одна конкретная формулировка, которую я использую, когда сообщаю о повышении стоимости с сентября.
И она мне очень нравится именно потому, что после неё родителю понятно не только «цена стала выше», но и что изменилось для него и его ребёнка.
Если хотите, я могу поделиться этой формулировкой здесь ❤️
Буду рада вашей обратной связи, напишите, интересно ли вам такое разобрать 👀
Неочевидный способ найти учеников
Это то, откуда у меня в последнее время появились новенькие
Делюсь❤️🫰
Офигела, увидев, что мне подписчик подарила звезду тут, приятно, чеуж )))
И как всегда, только написала - 2 подписчика
