Индекс дятла
Open in Telegram
Говорим о запуске и развитии продуктов/стартапов, поиске ценности и роста, командах и привлечении инвестиций. Автор - Андрей Торбичев, партнер фонда Месторождение, партнер стартап-студии Product Games. Вопросы @torbichev_krd РКН https://clck.ru/3HrFui
Show more📈 Analytical overview of Telegram channel Индекс дятла
Channel Индекс дятла (@dindex) in the Russian language segment is an active participant. Currently, the community unites 22 189 subscribers, ranking 2 875 in the Business category and 29 626 in the Russia region.
📊 Audience metrics and dynamics
Since its creation on невідомо, the project has demonstrated rapid growth, gathering an audience of 22 189 subscribers.
According to the latest data from 06 September, 2026, the channel demonstrates stable activity. Although there has been a change in the number of participants by -99 over the last 30 days and by -6 over the last 24 hours, overall reach remains high.
- Verification status: Not verified
- Engagement rate (ER): The average audience engagement rate is 11.09%. Within the first 24 hours after publication, content typically collects 4.33% reactions from the total number of subscribers.
- Post reach: On average, each post receives 2 461 views. Within the first day, a publication typically gains 962 views.
- Reactions and interaction: The audience actively supports content: the average number of reactions per post is 43.
- Thematic interests: Content is focused on key topics such as стартап, ванг, софт, claude, выручка.
📝 Description and content policy
The author describes the resource as a platform for expressing subjective opinions:
“Говорим о запуске и развитии продуктов/стартапов, поиске ценности и роста, командах и привлечении инвестиций.
Автор - Андрей Торбичев, партнер фонда Месторождение, партнер стартап-студии Product Games. Вопросы @torbichev_krd
РКН https://clck.ru/3H...”
Thanks to the high frequency of updates (latest data received on 07 September, 2026), the channel maintains relevance and a high level of publication reach. Analytics show that the audience actively interacts with content, making it an important point of influence in the Business category.
22 189
Subscribers
-624 hours
-287 days
-9930 days
Posts Archive
22 187
Кейс как продукт
— А кейсы есть? — спросил консультанта
— Нет, все никак не оформлю
У каждого из нас куча достижений. Лежат они сырыми данными в мессенджерах, почте или голове. А продают нас — вкусные истории.
6 лет создаю такие — на кейсах построен весь Индекс дятла. Они привели сюда 22 тысячи с гаком продактов и предпринимателей. А мне — принесли десятки миллионов рублей и 42 проекта для инвестиций. Они работают, пока ем, сплю, занимаюсь фигней. И продолжат трудиться, даже когда закрою канал.
Но пока не закрыл — поделюсь накопленным опытом. Покажу, как вытащить из себя ценность, превратить ее в историю и заставить работать. Собрал последний курс — «Кейс как продукт».
Если есть результаты, но нет вкусных кейсов — ю ар велком. 6 недель, 8 живых встреч и 4 часа самостоятельной работы в неделю. Группа до восьми участников — максимум внимания каждому.
Цель проста: 3 кейса, которые хочется рассказывать; а слушатели/читатели говорят «вау, а можно мне?». Плюс ИИ-агент, который будет делать следующие за вас.
Шесть недель работы с кейсами будут приносит дивиденды годы.
Есть результаты, но не вкусные истории — напишите в ЛС, созвонимся на 30 минут и найдем первую. Ну и обсудим участие заодно.
А подробности по ссылке https://trackacademy.ru/cases/
22 187
Индекс дятла
— Что останется человеку, когда ИИ научится писать, кодить и придумывать лучше нас? — спросил сын
— Долбить
Последние 5,5 лет каждый день я писал пост. Большинство — фигня; а некоторые разошлись стотысячными тиражами. Повторить это сейчас сложнее. Из-за ИИ.
Когда начинаешь новое дело — проходишь путь:
1. Вау, первый результат. Сейчас захватим мир
2. Блин, не все так просто
3. Да нихрена я в этом не понимаю
4. О, начинает получаться
Раньше мы вкладывали больше усилий. «Жалко бросить», — говорили себе на третьем шаге. И продолжали на инерции, вере, а больше — страхе невозвратных потерь.
С появлением ИИ мир ускорился: 100 идей за минуту, продукт — за вечер, стратегия — за ночь. И ты не привязываешься к ним: легче бросить и слабать еще 100500 «гениальных» штук. И этим убиваешь упрямство.
А как тогда пройдешь долину смерти, где нет результатов и дешевого дофамина, где никто не хлопает и не замечает тебя? Никак.
Все больше вижу фаундеров, которые запускают по шесть продуктов за неделю. Все меньше тех, кто показывать хоть какие-то внятные результаты. И это — печаль.
Я выбрал название канала как напоминание себе. Индекс дятла — индикатор упрямства; количество попыток, которые сделаешь после исчезновения новизны, уверенности и быстрых побед.
И для каждого проекта у меня есть такой.
Вывод прост: будущее принадлежит упрямым, а не умным. У всех будет одинаково «гениальный» ИИ, но разный «индекс дятла».
9. Спасибо, что прочитали
22 187
Порог
— Ты ж конверсию рубишь. Выпендриваешься? — пожурил маркетолог
— Нет, ставлю порог
В феврале я набирал людей на новую программу и написал в объявлении, кого не жду: «просто посмотреть» — иди в Ютуб; «расширить кругозор» — купи билет в музей; «подумаю» — читай Сократа.
Казалось, что добавил трение. Но ведь оно бывает двух сортов:
1. Бюрократическое. Двенадцать поле, ИНН, «менеджер свяжется в течение 3 дней». Отсекает всех подряд — ведь человек делает работу за тебя.
2. Смысловое. Например, один вопрос, на который нельзя ответить не подумав. Например, «что уже пробовали и почему не сработало?». Здесь человек выполняет работу за себя.
Заявок стало меньше, оплат — больше. А я выиграл три вещи:
— целевых клиентов. Сформулировать проблему может лишь тот, у кого она есть. Остальные — закрыли вкладку
— поднял ценность. Человек, вложивший усилие, ценит продукт выше. Эффект Икеи никто не отменял.
— получил слова клиентов для лендинга, писем и офферов. Бесплатный касдев прямо в форме.
Вывод прост: снижая барьер — покупаем заявки. повышая — клиентов.
22 187
Подскажи, куда идти
— Двадцать встреч, все послали, — пожаловался фаундер
— А ты спросил, куда идти?
Предприниматели слышат «нет» в 4-10 раз чаще, чем «да». И дальше, начинают отрабатывать возражения — почему не подошло, чего не хватает, что добавить...
Так усаживают клиента на скамью подсудимых. И чтобы спрыгнуть, он называет первые попавшиеся, безопасные причины — дорого, вернемся в сентябре и, конечно, подумаю.
А вот вопрос «кому подойдет, по твоему мнению?» не задает никто. Но ведь так пересаживаем человека в кресло эксперта — здесь не нужно оправдываться, достаточно блеснуть. И он выдает три вещи разом:
1. Портрет клиента: не «малый бизнес», а «вот у нас подрядчик Вася, там 5 человек и вечный бардак с актами — ему бы».
2. Настоящую причину отказа, пока объясняет разницу. «У них-то отдельный сотрудник на этом сидит, а у нас я сам». Вот и ответ, почему не купил.
3. Иногда — теплый контакт. Люди, которые вошли в роль советчика, дают качественных лидов.
Такая подмена работает:
— с инвесторами. Вместо «что не так с проектом» спрашиваем «а какому фонду это подойдет» — получаем критерий и интро
— с кандидатами на вакансии. Вместо «почему передумал» — «кому зайдет»
— с отвалившимися клиентами. Вместо «почему ушел» — «кому бы порекомендовал нас».
Проверить можно прямо сегодня. Берем 10 последних отказов и пишем одну строчку: «Не буду переубеждать. Просто скажите — кому это точно подошло бы?». Удивитесь — отвечают почти все.
Вывод прост: сажайте клиентов в кресло эксперта, а не на скамью подсудимых — получите сегмент, настоящую причину, а иногда и контакт.
10. Спасибо, что прочитали
22 187
Предложение для своих
Доступ к курсам Академии закрывается. С 15 августа новые пользователи не смогут его получить, но для старых он останется еще на 1 год.
Поэтому собрали лучшие материалы за 6 лет и до 15 августа раздаем их почти даром. Курсы по 35-55 тысяч рублей можно забрать сейчас за 5555:
1. Трекер предпринимателей (базовый). Вход в профессию и лучшие практики для своего бизнеса и частной практики.
2. Трекер предпринимателей (продвинутый). Навык диагностики и работы с продуктовыми компаниями.
3. Трекер фаундеров AI-стартапов. Самый актуальный и бомбический материал про то, как помогать запускать и развивать ИИ-продукты.
4. Продакт-менеджер. Фундаментальный курс про CusDev, Jobes-to-be-Done, юнит-анализ и взлом роста.
5. Продуктовый маркетинг. Как создать ценность и объяснить ее на языке клиентов. А еще — привлечь их бесплатно.
6. Запуск ИИ-продукта. Как искать первых клиентов, продавать им и удерживать в эпоху ИИ и перегруженности.
7. Автор жжет. Лучшие практики за 6 лет ведения Телеграм-канала «Индекс дятла». От выбора темы и кейсов до привлечения аудитории.
8. Claude-Ok. Фундаментальный курс по работе с ИИ. Новые модели выходят каждый месяц, но он не устаревает, а становится актуальнее.
В каждый мы вложили сотни часов и частичку своей души. Каждый — концентрированная польза в 3-5 минутных уроках, практичных фреймворках из серии «бери и делай». Из каждого выросли сотни экспертов — трекеров, продактов — и запустились десятки продуктов.
Но все хорошее когда-то заканчивается.
Доступ к курсам Академии — 15 августа.
Забирайте https://trackacademy.ru/leto/
22 187
Запрещенные слова
— Что думаете о стратегии?
— Половина — лабуда, — сказал на совете директоров корпорации
Двадцать лет ловлю косые взгляды за живой язык. «Хрень», «фигово», «чуваки», «чертяки» — словечки, которые есть в моей речи. Зато там нет — «инноваций», «оптимизаций», «систем», «хороших/плохих/качественных». А еще нет фразы «на самом деле» — которая бесит до чертиков.
Сейчас развелось разговоров о языке бренда — консультанты и директора по маркетингу строчат многостраничные эссе, как он должен звучать. Пишут архетипы и мудборды. А в одном брифе даже видел вопрос «ваш бренд — Герой или Любовник?».
Аааааа, бл#@ь.
Достал 17 внутренних гайдов миллиардных компаний — от Mailchimp до Duolingo. Везде список запрещенных слов прописан подробнее, чем все остальное.
В Mailchimp под запретом «wizzard», «rockstar», «ninja». Хз, почему?!
У разработчика бухгалтерского софта Intuit за слово «просто» можно получить лещей. Для тебя просто — для клиента ад. В банке Monzo нельзя писать «приносим извинения» — достаточно сказать «извините» или «простите нас».
Но чем мельче стартап, тем пафоснее он звучит. «Наша компания предоставляет комплексное решение...», — говорит команда из трех человек, пишущих софт по ночам в общаге МФТИ.
Нафига, а главное зачеем? Чем ты меньше, тем больше у тебя возможностей иметь язык, который отличается от других. Ты можешь написать на главной странице «Эксель — говно», а корпорация — нет. Там PR-отдел в больничку увезут и положат рядом с юридическим.
Но речь даже не о том, как говорить. А о том — чего не говорить.
Именно с этого начинается голос бренда — вычеркнуть все слова, что набили оскомину в отрасли.
Такой слышно.
22 187
Задачи переехали. Память — нет
— Переехали в новый таск-трекер, — похвастался фаундер
— Комментарии перевезли?
Фирма «1С-Профиль» жила в Trello. Он ушел из России. Перевезли в новый сервис Kaiten доски, задачи, сроки. А вот тысячи комментов — нет. И это нифига не заработало.
И теперь сотрудники видят статусы задач, но не знают, что «откладываем на март, клиент заморозил бюджет», «этого козла больше не берем, «Иван Петрович просил не звонить до 11-ти». И каждый новый человек проходит по старым граблям, а платит за это владелец.
«1С-Профиль» после такого ушел в в Collabis — российский Notion. У них ИИ-агент, который сам создает документы, ищет ответы по всей базе и двигает статусы. Сидишь прямо в Клоде и говоришь «найди регламент по возвратам» или «заведи тикет на дизайнера» — и он делает. Не нужно идти в 100500-й сервис — ты просто подключил его к своему ИИ и пользуешься в привычном интерфейсе.
Сейчас присматриваюсь к нему для своей команды — задолбали самописные вайбкодерские штуки.
Вывод прост: база знаний — не регламенты, а тысячи комментов к ним. Там живет настоящая ценность.
22 187
Великолепная пятерка
— Отток через месяц 95%, — пожаловался фаундер ИИ-продукта
— Прекрасно. Осталось узнать, кто оставшиеся пять
За последний год я выпотрошил внутренности десятков AI-проектов. Везде такая фигня: шумный запуск -> куча регистраций -> 5-7% «выживших» на 30-й день. И это не про неудачников — а буквально про всех.
Есть единицы, которые даже при таком удержании растут как ненормальные. Думаете, они починили возвращаемость? Ни-фи-га.
Посмотрели на оставшихся и сделали одну из двух вещей:
1. Пошли продавать их компаниям. Наш выпускник создал сервис, превращающий звонки в заметки. На старте 1200 регистраций, через месяц — 70 регулярных пользователей, большая часть из которых — юристы. Предложил, чтобы за них заплатили фирмы — и теперь считает не пользователей, а юр.отделы.
2. Выделили тех, кто жжет миллионы токенов на своих поделках, и повысили им цену. Разработчик сервиса генерации лендингов парился с удержанием — делал обучающие туры, страницы помощи, упрощал интерфейс, а люди все отваливались. А 80% вычислительных ресурсов сжигали 7 арбитражников. Им нафиг не нужно было даже удобство — хотели больше убогих лендосов и побыстрее. Снял им ограничания, повысил цену и пошел к таким же.
Вывод прост: не парьтесь про 95%-й отток — это нормально в ИИшных продуктах. Парьтесь с оставшимися пятью: либо берите с них больше либо продавайте их компаниям. Пока это единственный путь выйти в плюс.
22 187
Операционный директор — это не просто человек, который разгребает текучку. От него зависит, будет ли компания расти в масштабе и доходе или пополнит статистику закрывшихся бизнесов. Он контролирует буквально всё: бюджеты, выполнение KPI, сотрудников и их задачи.
Чтобы бизнес работал как часы, необходима система и понимание, как выстраивать процессы. Специально для этого Академия Эдюсон выпустила курс «Операционный директор». Он помогает не тонуть в операционке, а управлять бизнесом стратегически.
Кому подойдет:
— Операционному директору, который хочет прокачать инструменты и доказать свою ценность акционерам;
— Руководителю отдела или проекта, который вырос из своей роли и готов к топ-менеджменту;
— Предпринимателю, который устал тащить всё сам и хочет построить работающую систему.
В программе:
— 49 бизнес-кейсов и заданий, а также более 20 полезных рабочих шаблонов;
— Методики от Ицхака Адизеса, экспертов Ростеха, Сколково, Альфа-Банка и ВШЭ;
— Бессрочный доступ к курсу и его регулярным обновлениям;
— Диплом о профпереподготовке;
— Обновление 2026 года: готовые планы внедрения ИИ-инструментов в процессы. Сэкономите до 20 часов в неделю на рутине и отчётности.
Оставьте заявку до 30 июля с промокодом
ИНДЕКСДЯТЛА — будет рекордная скидка 70%. А первые 10 участников получат бонусом личную консультацию с экспертом по внедрению ИИ в ваш бизнес.
Реклама, ООО «Эдюсон», ИНН 7729779476, erid: 22W5zFJg5xxZ22 187
ИИ научился писать код, строить гипотезы и стратегии. Теперь продакт-менеджер стал дороже? Или нет?
Завтра, 29 июля в 17-00 говорим об этом с Ильей Красинским — одним из немногих людей, которым восхищаюсь.
Он притащил юнит-экономику в русскоязычное пространство и простым языком рассказал, как на ее основе можно принимать решения. Сейчас его подходы используются в каждом венчурном фонде, студии, акселераторе, где говорят на русском языке. Помог 6500+ стартапам — просто вдумайтесь в цифру. А еще делает свои успешные продукты и Product Heros — настоящий кампус для будущих продактов. Кстати хотел украсть у него название — уж больно толковое.
Обсудим:
— как запускать и выводить на рынок продукты.
— почему внедрение ИИ круто выглядит на курсах и плохо работает в реальной жизни
— можно ли оцифровать свою экспертизу (и надо ли это делать)
И, конечно, разберем кучу кейсов, фреймворков и подходов. Будет, что утащить себе и использовать.
Для продактов, предпринимателей и маркетологов — явка строго обязательна :)
29 июля, среда, в 17:00 МСК
Zoom + трансляция на YouTube
Ставьте 🔥 если будете. Чтобы попасть на эфир, напишите «красинский» боту @RuleThem_bot. Пришлём ссылку перед стартом :)
22 187
Дороже, чем у всех
— Дадим скидку — придут, — сказал маркетолог
— А объяснять не пробовал?
Открыл зимой культурный центр: концерты, вино, фуршеты — и всё бесплатно. Но люди не приходили. «Вот козлы, — злился я. — Ты им мероприятия уровня Вегаса на халяву, а они нос воротят».
Оказалось, козлом был я: чем объяснять, зачем менять вечер в ресторане, прогулку в парке или концерт в филармонии на мою безумную задумку — тупо выдал промокод на 100%.
Посмотрел 300+ страниц продуктов, где предлагается скидка. Почти везде она говорит об одном: «Разбирайся сам, почему мы».
Тогда взял и поставил самую высокую цену среди всех, кто делает похожее в городе. Пришлось вытачивать каждое слово, гонять десятки экспериментов и говорить на языке тех, кого зову. Вариантов срезать углы не осталось. Это — адский труд, будто пытаешься выжать из березового полена сок. Но результат — овербукинг на ближайшее мероприятие и 20% проданных билетов на все будущие.
Теперь у меня есть простой тест: вижу скидку — смотрю на заголовок. В большинстве случаев ясно — не смогли/не захотели объяснять и срезали угол ценой.
Вывод прост: не давайте скидки — давайте аргументы, почему ваш продукт. Так и юнит-экономику сбережете и время/усилия клиентов.
22 187
Цифра, после которой отпустит
— Все раунды поднимают, а я нет, — пожаловался фаундер. — Видимо, делаю что-то не то
— Ага, много смотришь ленту
Мы думаем, придет осень, вернуться с морей клиенты и все будет хорошо. Не будет. И дело не только в экономике, но и в нас.
70% людей с шестизначным доходом называют свое положение режимом выживания; половина семей с бюджетом 1млн+ рублей живут от зарплаты до зарплаты.
Работает это так.
Ты поднимаешь первые деньги и попадаешь в чат, где все уже подняли. Твоя цифра там — порог входа, а не достижение. То есть баблишком покупаешь новое окружение, где снова внизу.
Вопрос «сколько нужно, чтобы отпустило» не имеет смысла. В опросах люди называют сумму, вдвое больше их текущего дохода. На любом уровне.
Часть этого ощущения — реальность. Рынок сжался, деньги подорожали, циклы сделок увеличились. С этим нужно и можно работать — резать косты, удлинять взлетную полосу, менять модель.
Вторая часть — хитрое наедалово. В лентах — закрытые раунды; на конференция терки «А какой у вас ARR», на курсах — продажа страха остаться позади. Если ты доволен — фиг чего купишь. Значит довольным тебе быть нельзя.
Отличить первое от второго можно одним вопросом: эта проблема существует, когда не смотрю в телефон?
Кассовый разрыв — да. Клиент, который не продлил подписку — да. Ощущение, что отстал от парня, поднявшего серию В в другой стране на другом рынке и с другой командой — нет.
Не знаю ни одного фаундера, кто стал бы счастлив от роста чека. Зато знаю нескольких, которым стало спокойнее, когда перестали смотреть на чужие успехи.
Вывод прост: не читайте до обеда советских газет. А лучше вообще не читайте.
12.
22 187
Попкорн на 2 ярда
Был год назад в кинотеатре Вегаса и видел там попкорн. В обычном ведре — 15 баксов; в похожем на видеокамеру — 55.
Пять лет назад такого не было, а сейчас рынок ведер для попкорна — официально «коллекционной тары для снеков» — ДВА миллиарда долларов. И удваивается каждый год.
Бадья в форме троянского коня продается перед Одиссеей Нолана за 70 вечнозеленых рублей. Ее сметают как горячие пирожки — студия не успевает допечатывать. И это даже не в США, а в Китае и Индии. В Пекине 30 тысяч штук расхватали за 7 минут. Красное ведро-сумка к «Дьявол носит Prada 2» ушло полумиллионным тиражом за уикэнд.
Пока ИИ обесценивает цифровые активы, физический мир дорожает. Люди хотят что-то подержать, укусить, унести домой, поставить на полку и протирать с него пыль. Хотят почувствовать себя живыми.
Так, может, если у тебя есть фанаты продукта — хорош предлагать им очередную фичу или приложуху. Продай им значок, кепку или ведерко для попкорна. Для голливудских студий ведерки — один из главных драйверов роста выручки. Почему не для тебя?
22 187
Чувство юмора
«Купи два поддона и третий... тоже купи», — упала реклама в почтовый ящик. Маркетолог решил пошутить, но вышел — зашквар.
Мы пытаемся использовать юмор в рекламе. А что — часто это единственный способ выделиться, запомниться и попасть к тем, до кого бы не дотянулись никогда. И в большинстве случаев выходит кринжатина.
Экспериментирую с шутками в маркетинге лет 15. Поделюсь наблюдениями, которые вынес из 1000+ опытов:
1. Быть смешным чертовски трудно. Особенно в В2В. Особенно если нужна повторяемость, а не разовый всплеск.
2. ИИ — не помощник: сила юмора в ощущении «они меня понимают». Если это есть, «я» и «они» превращается в «мы». Мы — в теме. У нейросетей нет собственного опыта и создать связь такого уровня они не могут.
3. Хороший юмор — доброкачественное нарушение, странное и безопасное одновременно. «Вы давно обнимали своего айтишника?» — свежий пример от Google.
4. Крутые шутки в рекламе почти всегда «для своих». Не случайно каждая отрасль или корпорация — от программистов Apple до Таможни РФ — рано или поздно заводит страницу с мемами. Это дает почувствовать себя понятыми.
5. Самый успешный подход в смешной рекламе: привычный формат + сломанная деталь. Писал об этом выше.
6. Простой способ пошутить — сформулировать то, что чувствуют все остальные, но почему-то не говорят. «Вас бесят сейлзы. Ну что ж мы переплюнем их» — реклама Salesforce.
7. Конкретность + неожиданность приносит лучшую конверсию
Вывод прост: юмор — элитный инструмент маркетолога и в эпоху ИИ его отрывают с руками и ногами. Качайте его и будет вас счастье. А если нет — хоть посмеетесь :)
22 187
Как стартапу выйти на рынок?
— У нас есть классная технология, — сказал стартапер.
— Где она применялась?
— Ну... пока нигде.
В Москве прошла конференция «Разумный венчур». Собрались ученые, разработчики и представители бизнеса. Научным партнером выступил МГУ и его технопарк. Индустриальным — «Газпром нефть».
Говорили о том, как превратить стартап в реальную отраслевую технологию. Стране нужны наукоемкие решения. Но стартапы часто не знают, как подойти к крупному заказчику. А крупные заказчики не знают, как найти эти стартапы. При этом у промышленности есть запрос на инновационные решения. Разработчикам просто нужно показать понятный путь: как запуститься и довести свою идею до реального производства.
Ошибочно думать, что крупные компании могут дать стартапам только деньги. Еще это доступ к экспертизе и производственной инфраструктуре. Можно быстро проверить свои гипотезы и доработать продукт в условиях реального производства.
У «Газпром нефти» есть система открытых инноваций — она как раз про это. Помогает стартапам и молодым изобретателям пройти путь от идеи до внедрения. Дают экспертную поддержку, доступ к производству для испытаний и доработок. И не только в своей сфере — на помощь могут рассчитывать стартапы из химической, пищевой и смежных отраслей.
После дискуссий на конференции подвели итоги конкурса «Формула роста». Инвесторы отобрали восемь перспективных проектов из 248 заявок. Лучшие команды получат финансирование от венчурных фондов и продолжат интеграцию в промышленные проекты.
Вывод прост: не сиди с идеей. Ищи индустриального партнера, у которого есть производство, экспертиза и желание тестировать новое.
22 187
Касдевить нельзя запускать
— Провел 32 интервью, — похвастался фаундер. — Много узнал
— Как продавать выяснил?
— Пока нет
Двадцать лет нам вбивали в головы: сначала касдев — потом продукт. Когда сайт стоил 100к рублей, а приложение — полгода разработки и пару миллионов — это был закон выживания. Ошибся сегментом — сжег бабло, похоронил компанию. Разговоры обходились дешевле кода, поэтому мы «изучали потребителей».
Год назад я написал пост с этим же заголовком и честно признался: не знаю, где теперь ставить запятую. ИИ уронил стоимость разработки до нуля, простенький Booking собирается за вечер — так зачем болтать?
За год насмотрелся на команды в Product Games — и запятая нашлась.
Те, кто месяцами проводил интервью, приносили красивые отчёты: «боль подтверждена», «сегмент валидирован». Те, кто запускался, приносили другое: «слабали лендинг, налили трафика, одна оплата». Или: «оплат ноль, зато двое послали нахер».
Слова ничего не стоят, поэтому люди врут. А вот своими кровными — нет.
Вывод прост: если гипотезу можно проверить продажей — нахер разговоры. Оставь интервью для того, что за вечер не соберешь — томографов и софта для атомных электростанций, например. Там запятая на старом месте. В остальных случаях: кастевить нельзя, запускать.
22 187
Театр в продукте
— Мгновенный результат, — похвастался основатель ИИ-стартапа по генерации картинок
— Добавь театр
Бухгалтерская фирма Intuit выпустила софт, который моментально считал налоги. «Мы вам доверили все свои финансы, а вы за полсекунды халтуру подсовываете», — стали возмущаться пользователи. Тогда компания пошла на хитрость: добавила 10-секундную задержку с анимацией «проверяем вашу декларацию...» и проблема решилась.
Агрегаторы авиабилетов выводят на экране «проверяем рейсы Аэрофлота... сканируем Победу... смотрим S7...», хотя ответ давно готов. Даже в Claude есть 187 забитых изначально «глаголов размышления». Ценность и удовлетворенность растет, когда потребители видят процесс.
Мой товарищ производит технический газ и фасует его в баллоны. В качестве эксперимента взял 10 клиентов, которые жаловались на высокую цену и хотели соскочить. И стал после заказа отправлять им письма типа «баллон проходит поверку», «газ отстаивается», «идет отгрузка со склада»... Жалобы прекратились. А через месяц поднял им стоимость на 10% — и знаете, никто не пикнул.
Вывод прост: люди платят не только за результат, но и за представление. Добавь театр — повысишь удержание.
22 187
Какие черепушки вскрываешь ты?
— Помощница назначит встречу, — сказал стартапер
— Не трать на меня деньги
Предприниматели ведут себя как директора корпораций: обвешиваются ассистентами, CRM, стратегиями, миссиями и прочей хренью. А потом удивляются, что нифига не летит.
Наши предки 200 тысяч лет назад были стартаперами. Львы завалили антилопу — поели; потом — гиены и стервятники. И только после — человеки. А что осталось от трапезы этих тварей? Кости и мозг в твердой коробке. Пришлось придумать каменные орудия, чтобы вскрывать черепушки и не умереть с голоду.
На рынках такая же фигня: у тебя нет грузовика денег, бренда, связей в госорганах и топовых спецов. Зато есть руки и возможность делать то, что другим дорого или стремно.
Что можешь ты, но не «львы» и «гиены»:
1. Рисковать репутацией (спойлер — у тебя ее нет) и делать сумасшедшие вещи. Фаундеры Reddit первые 3 месяца общались друг с другом со 100 фейковых аккаунтов, создавая видимость живого сайта. Сейчас стоят ярды и такой фигни позволить не могут.
2. Работать с маленьким рынком. В 13-м году мы сделали сервис бронирования почасовых отелей. «Завтра букинг и островок прикрутят такую же фичу», — говорили нам умники. 13 лет прошло, а воз и ныне там. Корпам нужен ярд, нам — достаточно миллиона. И да, все великие рынки выглядели сначала крохотными.
3. Менять план хоть каждую неделю. Когда-то мы запустили агрегатор баз отдыха. Через 15 дней поняли, то нифига в туризме не понимаем. Зато разбираемся в продвижении — так появился сайт-конструктор, которым в пике пользовалось треть гостиниц Москвы. Пивотнулись без комитетов, стратсессий и утверждения годового бюджета: перестали делать одно, начали другое.
В львиной игре победить стартапу без шансов. Бери в руки камень и вскрывай черепушки. Те, которыми побрезговали крупные, зубастые и сильные животные.
22 187
+5
Взять вечное, сломать одну деталь
— Как сгенерить рекламную картинку? — спросил маркетолог
— Иди в галерею
Мы мучаемся с баннерами для рекламы, пытаясь придумать суперкреатив. Такой, чтобы и зацепил внимание и заставил прочитать текст. Не стоит — лучше посмотреть на Мону Лизу.
Это произведение Леонардо — самый частый образ, используемый в рекламе. Только за последние 3 года его заюзали Apple, Google, Slack и десятки компаний поменьше.
И везде сломана ровно одна деталь — то волосы растрепаны, то 8 рук, то возраст изменен, то Макбук на коленях.
Да Винчи «строил» узнаваемость пятьсот лет — через Лувр, кражу 1911 года, миллиарды репродукций и толпы туристов. А условный Zapier забирает его бесплатно — авторские права истекли 4 века назад. И получает неплохую отдачу.
Вот что можно сделать:
1. Составьте список из 10 образов, которые ваша аудитория узнает за секунду. Крик, Ждун, Ирония судьбы, Матрица...
2. Сломайте в одном ровно одну деталь так, чтобы поломка говорила о вашем продукте.
3. Закиньте исходник и деталь в Nano banana
4. Наслаждайтесь вниманием
Вывод прост: самый дешевый и качественный материал в маркетинге — то, что человечество выучило наизусть. Не нужно креативить до посинения — достаточно сломать одну деталь.
Осталось 15. Спасибо, что прочитали
22 187
Рекомендация — это работа
— Как заставить рекомендовать? — спросил фаундер
— Никак
Предприниматели думают, что сарафанное радио рождает вау-продукт. Они облизывают пользователей — а те говорят «спасибо» и уходят в закат. Мы забываем, что рекомендация — это работа.
Один чувак привел двух друзей на мой курс. Ему нужна была бесплатная консультация и пару интро. Это самый нижний уровень — виральность продавца. Я тебе — ты мне.
Второй привел троих, чтобы получить статус партнера стартап-студии. Это — борьба за статус, виральность нарцисса.
Третий с удовольствием раздал людям доступ к «секретному» модулю. Показал, что он может открыть двери туда, куда других не пускают. Виральность привратника.
А еще один просто рекомендовал друзьям, которые мучаются. Я называю это виральностью спасителя.
И знаете, ни один не думал «помогу-ка я Андрею с привлечением». Каждый экономил, понтовался, властвовал, спасал.
Вопрос «как заставить рекомендовать нас» — тупиковый. Правильный: какую свою работу выполнит человек, рассказав про твой продукт?
Нет ответа — нет и рекомендаций.
16.
