Bolt Food Vilnius 🇱🇹

Dėl NATO viršūnių susitikimo Eismo apribojimai daugelyje gatvių jau panaikinti, tačiau gali pasitaikyti momentinių ribojimų, kai delegacija važiuos Vilniaus gatvėmis. Klientai jau gali užsisakyti iš viso miesto - ribojimus programėlėje pašalinome ✅ EN ⤵️ Regarding the NATO summit Traffic restrictions have been lifted on many streets, but there may be some momentary restrictions when the delegation is passing through Vilnius streets. Clients can now order from all over the city - restrictions have been removed from the App ✅ -- "Bolt Food" komanda 💚

Sveiki! 🇱🇹 Sulaukiame daugybės užklausų iš restoranų ir klientų, kad kurjeriai pristatydami užsakymus, kuriuose yra didelės picos, naudoja dviračio krepšį, todėl primename: - Maistas iš restoranų visada turi būti pristatytas šiltkrepšyje; - Pristatinėjant maistą automobiliu, rekomenduojame naudoti automobilio krepšį, nes krepšys automobiliui yra didesnis (nekils problemų pristatinėjant užsakymus, kuriose yra didelės picos); - Jeigu užsakymas yra per didelis ir visas užsakymas netelpa į jūsų turimą krepšį - informuokite klientų aptarnavimą; - Draudžiama užsakymus, kuriuose yra didelės picos, pristatyti su dviračiu; - Jeigu jūs pristatymams naudojate seną krepšį, kuris neturi numerio, kreipkitės į klientų aptarnavimą per programėlę arba el. paštu: lithuania-food@bolt.eu ir mes nemokamai pakeisime krepšį bei pristatysime jį į jums patogų Omnivos paštomatą, kur siuntą galėsite atsiimti jums patogiu laiku. Instrukcija kaip turėtų būti tinkamai pristatinėjamos picos naudojant dviračio krepšį (kai pristatote automobiliu): https://drive.google.com/file/d/1XzZ0Em4dHj_ePGkQlLAdzxW6f_nQLIex/view?usp=sharing --Bolt Food komanda💚 Hey! 🇬🇧 We get a lot of requests from restaurants and eaters that couriers are using bicycle bags for deliveries which includes big size pizzas, so we would like to remind you: - Orders prepared in the restaurant must always be delivered in a warm bag; - When delivering food by car, we recommend using a car bag, as the bag for a car is larger, thus there will be no problems delivering orders that contains large pizzas. - If the order is too large and the entire order does not fit in your bag - please contact customer service; - It is forbidden to deliver orders containing large pizzas by bicycle; If you use an old bag that does not have a number, please contact customer service via the app or email: lithuania-food@bolt.eu and we will replace the bag free of charge and deliver it to Omniva parcel machine that is best for you, where you can pick up the shipment at a time convenient for you. Instructions on how large pizzas should be delivered using a bicycle bag (when delivering with car):👇 https://drive.google.com/file/d/1XzZ0Em4dHj_ePGkQlLAdzxW6f_nQLIex/view?usp=sharing --Bolt Food team💚

Hey, dalinamės ateinančios savaitės įkainiais ir primename: - Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia - Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu - Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia - Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚 - Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅ - Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.) - Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘 -- „Bolt Food” komanda 💚

Sveiki! Jau rytoj įsigalios didžioji dalis ribojimų dėl NATO viršūnių susitikimo. Norime dar kartą pasidalinti svarbiausia informacija, kurią siuntėme el. paštu: Liepos 10-13 d. „Bolt Food” ir „Bolt Market” paslaugos neveiks žemėlapyje nurodytose zonose. 🛑 Tai reiškia, kad klientai negalės užsakyti patiekalų bei maisto ar buities prekių į žemėlapyje nurodytas zonas bei užsisakyti iš restoranų, kurie veikia šiose zonose. Restoranai, iš kurių klientai negalės užsisakyti eismo ribojimų metu, bus automatiškai paslėpti programėlėje. Liepos 10-13 d. "Google" žemėlapiuose turėtų atsispindėti visi keliai su eismo draudimais, tad rekomenduojame pristatymams naudoti "Google Maps" programėlę. - Visi kurjeriai, dirbantys su automobilio rėžimu, matys pagal eismo ribojimus perskaičiuotas pajamas, pakoreguotą kelionės maršrutą bei patikslintą pristatymo laiką. - Kurjeriai, kurie dirba su dviračio / motociklo rėžimu, galimai matys maršrutą per apriboto pravažiavimo zoną. Todėl rekomenduojame išanalizuoti aukščiau pateiktą žemėlapį ir gavus užsakymą atidžiai susiplanuoti kelionės maršrutą. Tikimės, jog sustabdydami veiklą žemėlapyje nurodytose zonose, sumažinsime nepatogių užsakymų kiekį. Prisijungti bus tikrai verta: išaugus paklausai, mūsų dinaminis daugiklis iškart reaguos ir programėlėje momentaliai matysite išaugusį daugiklį 🔥 EN ⤵️ Hey! Most of the restrictions on the NATO summit will start tomorrow. We would like to share once again the key information we sent you by email: 10-13 July Bolt Food and Bolt Market services will not be available in the areas shown on the map. 🛑 This means that customers will not be able to order meals and groceries or home supplies to the zones shown on the map, nor will they be able to order from restaurants operating in these zones. Restaurants from which customers cannot order during traffic restrictions will be automatically hidden in the app. All roads with traffic restrictions should be reflected on Google Maps on 10-13 July, so we recommend using the Google Maps app for deliveries. - All couriers working in car mode will see their income recalculated according to the traffic restrictions, their route adjusted and their delivery time adjusted. - Couriers working in bicycle/motorcycle mode may see their route through a restricted area. We therefore recommend that you study the map above and plan your route carefully when you receive your order. We hope that by suspending activities in the areas shown on the map, we will reduce the number of uncomfortable orders. It will certainly be worth logging in: when demand increases, our dynamic multiplier will react immediately and you will instantly see the increased multiplier in the app 🔥 -- "Bolt Food" komanda 💚

Hey, savaitgalis jau čia pat, labai lauksime jūsų online! Skelbiame bazinius įkainio daugiklius. Taip pat, primename, jog neseniai prisijungusiems ar klausimų turintiems kurjeriams turime paruošę informacinį puslapį apie esminius su kurjerio veikla susijusius dalykus, tad kviečiame apsilankyti! Skiltyje "Kontaktai ir DUK" taip pat rasite nuorodą į dažniausiai kylančius klausimus. ⬇️ Primename vietas, kuriose piko metu užsakymų būna daugiausia https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/vilnius - Bolt Food komanda 💚

Hey, norime priminti, jog “Bolt Food” platformoje veiklą vykdyti galite su bet kokios įmonės šiltkrepšiu, kuris yra skirtas transportuoti maistui 😎 O jei restorane kiltų nesklandumų, tiesiog parodykite turimą užsakymą Bolt Courier programėlėje 💪 Už tai niekada jūsų paskyros nestabdysime bei priekaištų neturėsime - mūsų tikslas, jog kurjeriai galėtų gauti kuo didesnes pajamas, o klientai gautų geriausią paslaugą 😏 Susitikime online! 🚀 --Bolt Food komanda 💚

Hey! Ar galite patikėti, jog pirmasis vasaros mėnuo jau baigėsi?! Negalime patikėti ir mes 👀 Laikas lekia žaibiškai: penktadienį baigėsi pirmasis draugo pakvietimo kampanijos etapas. Visi laimėtojai jau kitą pirmadienį gaus bonusus į savo banko sąskaitą 💶 Turite dar kelis draugus, kurių nespėjote pakviesti? Pratęsiame draugo pakvietimo premiją iki rugsėjo 30 d. 🤩 Tai reiškia, jog: - suteikiame galimybę pradėti kurjerio veiklą su puikiu bonusu; - suteikiame antrą šansą tiems kurjeriams, kurie gegužės 16 d. - birželio 30 d. užsiregistravo su draugo pakvietimo kodu, tačiau nespėjo laiku atlikti 20 pristatymų. Visas taisykles ir sąlygas galite rasti čia: https://shorturl.at/kmuB7 Daugiau informacijos galite rasti originaliame Telegram pranešime: https://t.me/bfltu/3654 EN ⤵️ Hey! Can you believe the first month of summer is already over?! We can't believe it either 👀 Time flies: the first round of the Referral campaign ended on Friday. All winners will receive bonuses in their bank account next Monday 💶 Have a few more friends you didn't have time to invite? We're extending the Referral bonus until 30 September 🤩 This means that: - we give the opportunity to start as a courier with a great bonus; - we give a second chance to couriers who registered with a Referral Code between 16 May and 30 June but didn't manage to make 20 deliveries on time. Full terms and conditions can be found here: https://shorturl.at/kmuB7 For more information, see the original Telegram message: https://t.me/bfltu/3655 "Bolt Food team 💚

Hey, dalinamės ateinančios savaitės įkainiais ir primename: - Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia - Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu - Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia - Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚 - Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅ - Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.) - Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘 -- „Bolt Food” komanda 💚

Tikimės, kad penktadienis leido pasididinti pajamas ir smagiai žengiate į savaitgalį! 🙌 Atkreipiame dėmesį, jog savaitgalį nuo pat ryto klientai yra nusiteikę užsisakyti pusryčius, tad labai lauksime jūsų online! -- Bolt Food komanda 💚

Hey, penktadienis jau čia pat, labai lauksime jūsų online! Skelbiame bazinius įkainio daugiklius. Taip pat, primename, jog neseniai prisijungusiems ar klausimų turintiems kurjeriams turime paruošę informacinį puslapį apie esminius su kurjerio veikla susijusius dalykus, tad kviečiame apsilankyti! Skiltyje "Kontaktai ir DUK" taip pat rasite nuorodą į dažniausiai kylančius klausimus. ⬇️ Primename vietas, kuriose piko metu užsakymų būna daugiausia https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/vilnius - Bolt Food komanda 💚

Sveiki! Atsiprašome dėl techninių nesklandumų kurjerių programėlėje. Problema jau sutvarkyta ✅ Kitą savaitę, peržiūrint užsakymų priėmimo balą, būtinai atsižvelgsime į laikotarpį, kuriuo turėjome nesklandumų (perskaičiuosite priėmimo balą, neįtraukiant laikotarpio, kai programėlė sutriko). Gražios likusios dienos. EN ⤵️ Hello! We are sorry about the technical problems with the courier app. The problem is now fixed ✅ Next week, when reviewing the acceptance rate, we will make sure to take into account the period during which we had the problem (you will recalculate the acceptance rate excluding the period during which the app was down). Have a nice rest of the day — “Bolt Food” komanda 💚

Hey, dalinamės pirmadienio - ketvirtadienis įkainiais ir primename: - Mokymų medžiagą su atsakymais į dažniausiai kylančius klausimus rasite čia - Norint nemokamai grąžinti ar pasikeisti šiltkrepšį - parašykite į lithuania-food@bolt.eu - Norint pristatinėti užsakymus su alkoholiu ar gauti užsakymus su grynaisiais pinigais - spauskite čia - Nepamirškite būti mandagūs su restorano darbuotojais bei klientais - pasisveikinimas ir šypsena yra puikus derinys 💚 - Spausti ‘Delivered’ ir užbaigti užsakymą galite tik tada, kai įsitikinsite, jog klientas atsiėmė užsakymą.✅ - Jeigu restoranas vėluoja pagaminti užsakymą, o jūs jau atvykote pagal nurodytą laiką - laukimo laikas yra automatiškai kompensuojamas. 0.75eur už pirmas pilnas 15 min ir toliau po 0.05eur už 1 min. ( 15min - 0.75eur , 16min - 0.80eur ir t.t.) - Kilus nesklandumams pristatymo metu, nedelsiant susisiekite su klientų aptarnavimu, spaudžiant "Pagalba" savo programėlėje.🆘 -- „Bolt Food” komanda 💚

Tikimės, kad penktadienis leido pasididinti pajamas ir smagiai žengiate į savaitgalį! 🙌 Atkreipiame dėmesį, jog savaitgalį nuo pat ryto klientai yra nusiteikę užsisakyti pusryčius, tad labai lauksime jūsų online! Ankstyvieji pusryčių užsakymai prasideda daugmaž nuo 10:00 val. 🌪 -- Bolt Food komanda 💚

Hey, penktadienis jau čia pat, labai lauksime jūsų online! Skelbiame bazinius įkainio daugiklius. Taip pat, primename, jog neseniai prisijungusiems ar klausimų turintiems kurjeriams turime paruošę informacinį puslapį apie esminius su kurjerio veikla susijusius dalykus, tad kviečiame apsilankyti! Skiltyje "Kontaktai ir DUK" taip pat rasite nuorodą į dažniausiai kylančius klausimus. ⬇️ Primename vietas, kuriose piko metu užsakymų būna daugiausia https://sites.google.com/bolt.eu/boltfoodlithuania/miest%C5%B3-informacija-city-information-and-where-to-wait-for-orders/vilnius - Bolt Food komanda 💚

Sveiki! Pastebime, jog kartais pasitaiko atvejų, kai dėl kurjerio kaltės klientas negauna arba gauna ne savo maistą. 😞 Norime informuoti, jog “Bolt Food” pasilieka teisę išminusuoti nepristatyto (arba blogai pristatyto) užsakymo vertę ir pajamas už užsakymą, kai taip nutinka dėl kurjerio kaltės. Atvejai, kai “Bolt Food” gali atlikti išskaitymą: a) Kurjeris paėmė maistą iš restorano, tačiau dėl asmeninių priežasčių jo nepristatė klientui. b) Kurjeris paėmė neteisingą užsakymą iš restorano (nepasižiūrėjo vardo ant maišelio) c) Kurjeris vežė jungtinį užsakymą ir atidavė klientui ne tą arba ne visą užsakymą Būkite sąžiningi ir atidūs, atvykę atsiimti kliento užsakymo patikrinkite, ar ant maišelio užrašytas teisingas kliento vardas bei įsitikinkite, kad pristatymo metu klientui atidavėte teisingą užsakymą. O ką daryti jei kliento nėra namuose❓Štai čia galite rasti informaciją apie tai: https://t.me/bfltu/3665 EN ⤵️ Hey! We have noticed that sometimes, due to the fault of the courier, customers do not receive or receive the wrong food. 😞 We would like to inform you that Bolt Food has the right to deduct the value of the undelivered (or wrongly delivered) order and the earnings on the order when this is due to the fault of the courier. Cases where Bolt Food may deduct: a) The courier picked up the food from the restaurant but for personal reasons did not deliver it to the customer. b) The courier picked up the wrong order from the restaurant (didn't check the name on the bag) c) The courier carried a batched order and gave the wrong or incomplete order to the customer Please be both fair and careful when you arrive to pick up the customer's order, check that the customer's name is correct on the bag and make sure that you have given the customer the correct order on delivery. And what if the customer is not at home❓Here you can find information on this: https://t.me/bfltu/3665 -- "Bolt Food" komanda ☀️