Дарья | заметки бьюти руководителя

Новогодний корпоратив APRIL😱 При просмотре фото обязательно напевать песню Рашн, рашн, рашн герлс, май бэйби.... Снимала девочкам своим загородный домик🍪 Из программы был шашлык, горячий чан, Prosecco и домашние настойки (ну куда без них😂), посиделки у костра, жаркие танцы и обмен подарками от Тайного Санты🎁

Было так весело, что только после поняла, что нет общей фотки, а у меня вообще-то 12 человек в коллективе и еще хвостик, который тоже был с нами🐶

APRIL это моя душа, и моя команда это знает и чувствует ❤️ Вместе идем встречать 2026 🤩🤩

У нас с командой есть тёплая ежегодная традиция — запускать Тайного Санту 🤩🤩

Каждый раз это невероятно сближает команду, создаёт ту самую атмосферу ожидания чуда и дарит ощущение настоящего праздника🤩

Мы используем специальный сайт, где можно указать бюджет подарков и написать свои пожелания — чтобы каждый получил что-то по-настоящему приятное и нужное. Подарками мы обмениваемся на нашем новогоднем корпоративе, который кстати пройдет уже в пятницу ✨ Мой сюрприз уже собран и аккуратно упакован — и сегодня я вылетела из Москвы, чтобы отпраздновать Новый год вместе с командой ❤️ Люблю такие традиции — они делают декабрь особенно тёплым.

Ну что ж дорогие предприниматели, Новый год – новые возможности, по другому то, что происходит не назовешь🤪 Естественно Госдума приняла новый закон, по которому бьютикам будет ох как не сладко... Кончились времена, когда мы зарабатывали. Сейчас зарабатывать будут налоговая и бухгалтерия 😂

Я ненавижу слепо доверять бухгалтерам и самой не разбираться в таких нюансах, поэтому два дня сидела на обучающих вебинарах и разбиралась в новых системах налогообложения

📝на секундочку, в случае чего бухгалтер скажет, что он ни про чем, а ИП в свою очередь полностью на риск поставит все свое имущество, а мне есть что терять Мыслить сейчас надо минимум на 3 года, поэтому на днях я сидела и выбирала вектор развития компании и свою дальнейшую стратегию, чтобы не угореть на налоговых расходах💸💰 🤔Вы как коллеги, какие мысли есть?

В моем салоне наступила череда перемен и на данный момент она связана с мотивацией администраторов💻

3 года наша система была не измена, но сейчас она показывает уже не те результаты, какие мне и сотрудникам бы хотелось видеть. Что ж тогда меняем...

Нахожусь в выборе между: постановкой KPI за несколько важных для меня показателей (запись клиентов, перезапись на следующий визит, перезапись отмененных клиентов и тд) и постановкой единого фин. плана с доплатами к смене По показателям плюс минус сумма мотивации по ноябрю была бы идентичная, но что все-таки эффективно для бизнеса? ⁉️🤔 Гарантированное выполнение финанского плана и соответсвенно четкий прогноз итогового дохода салона или система, где админ старается и не пропускает ни одну заявочку, всех хочет записать. Что думаете? ⬇️

Обновила маникюр 🤎 В Москве люблю ходить в этот салон SOYKA

Я их приглядела еще год назад, когда они были не так популярны Сейчас вижу отметки многих инфлюенсеров именно в их пространстве

В этот раз на смене не было админа, мастера все делали сами, обслуживали и рассчитывали гостей. Я спросила, где админ, сказали, сбежал... Ну это нам знакомая ситуация конечно 😂 🤩Но для себя подметила, что отсутствие админа = отсутствие сервиса, и получается эффекта внутреннего удовлетворения от похода в салон становится кратно меньше

Получается тут не только вопросы к мастеру, но и вопросы ко мне, как к руководителю и не маленькие 💭 Что думаете, как поступить? Давайте обсудим

Сказать, что я подавлена - ничего не сказать

Работа мастера и отношение - стало мерилом для клиента в отношении всей команды, руководства и репутации APRIL в целом.

Вот сейчас как раз полетами и хотела бы поделится, ведь успех не всегда бывает успешный🤩 У меня в команде работает мастер, работает уже достаточно давно, опыт у мастера приличный. Но есть НО. Возвращаемость клиентов к данному мастеру не превышает 23%. Если говорить простым языком то примерно только 2 клиента из 10 возвращаются потом в салон.

Что это означает для меня, как для руководителя? А то, что я лью трафик и клиентов через жесткое сито, попросту сливая свое же бабло

Мы обсудили эту ситуацию с мастером, договорились, что мастер соберется и включится в работу, через несколько дней я получаю такой отзыв ⬇️

Ну что, все-таки каждый предприниматель стремиться жить в системе work-life-balance Лайфа и баланса у нас с вами тут достаточно, а вот ворка давненько не было 👍 В этот приезд в Москву колоссальное количество рабочих задач выполняются мною.

Это даже непривычно так, ведь у меня система, а система типо должна работать без меня Но пока вот как есть, сонастраиваюсь получается 😯

Одним из дел было ежемесячное проведение собрания с сотрудниками, но в этот раз оно было не простым. Я проводила онлайн пятиминутки с теми, кто меня волновал. Цель со всеми была разная, с кем-то построить ИПР, с кем-то пообщаться по адаптации, а с кем-то разобрать полеты...

А еще особое послевкусие доставляют такие долгожданные и дорогостоящие покупки, прям чувствуется ради чего вообще ты работаешь 💭 🍯Давно у меня этого огонька не было, радуюсь, что вернулся🤍

На днях осуществилась моя мечта — я купила годовой абонемент в зал THE FLEX🍀 Пропустим, что это супер aesthetic пространство, так еще и в филиал в Екатеринбурге смогу ходить, когда там 🔥

Заметила по себе, что спорт стабилизирует мое эмоциональное состояние и позволяет внести дисциплину в мой "домашний" московский ритм. А еще, если пространство мне не нравится, то я не хочу туда ходить, вот всякие качалки с железками - не мое, а красивое пространство работает для меня, как доп.мотивация

В общем, сбылась мечта, так что я теперь PILATES GIRL🧘‍♀️

🤩Пробуйте, усиливайтесь в том, где есть пробелы и тогда в новом году будет ждать рост

Вчера обсуждали с налоговым консультантом, что по статистике на данный момент ежемесячно закрываются 17 тысяч салонов 🤬 Просто осознайте, 17 тысяч! Реалии нынче жёсткие, и впереди новый год, который будет тем еще испытанием для многих. Нам всем нужно подстраиваться, усиливаться и быть гибче, чем когда-либо.

Я на самом деле люблю кризисные года, в них всегда растут только сильные, и тем самым еще дополнительно усиливая свои позиции, плюс ко всему освобождается общий рынок и кадры

Прикрепляю цитату с выступления Алексея Локонцева. Обожаю его энергетику всех выступлений❤️

Осталось разнести этот список задач на свою рабочую неделю, и дальше дело за малым - внедрять

Вчера посетила бизнес-конференцию от YCLIENTS, и это было мощно 🔥 Столько актуальных тем сразу: новые фичи и обновления от самих YC, маркетинг и актуальные способы продвижения в текущих реалиях , финансовая аналитика и ведение отчетности, ну и конечно, налоговая реформа… Каждый спикер давал такие инсайты, что я сидела и думала:

«Так, это срочно внедрять!»

Уехала с конференции максимально заряженной и собрала для себя список задач на улучшение бизнес-процессов. Делюсь с Вами — вдруг тоже кого-то вдохновит ✨