Venndelo
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Bienvenidos a nuestro canal oficial. ⚡️Aquí encontrarás las últimas novedades de la plataforma e información valiosa que te será de gran utilidad. 🚀 Venndelo, vende a tu manera.
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Channel Posts
Incremento anual de las tarifas de envío
A partir del 11 de septiembre, se aplicarán las nuevas tarifas de transporte. Puedes consultar más información en el siguiente enlace: https://www.venndelo.com/tarifas-envio
| 2 | Actualización No. 5 – Evolución de la operación tras sismo y condiciones de movilidad
Continuamos avanzando positivamente hacia la normalización de nuestra operación. | 208 |
| 3 | Actualización No.4 – Afectación de operación por sismo- 14 agosto 2026 | 366 |
| 4 | ACTUALIZACIÓN
En seguimiento a las comunicaciones anteriores sobre las afectaciones ocasionadas por
el sismo, compartimos la actualización de las condiciones de operación: | 398 |
| 5 | 📢 Comunicado – Pagos a tiendas
Les informamos que nuestro proveedor de pagos, Cobre, está presentando un inconveniente que, hasta el momento, no ha permitido el procesamiento de los pagos a tiendas del día de hoy.
Nos encontramos atentos a la resolución del inconveniente por parte del proveedor y esperamos que sea solucionado lo antes posible, para que los pagos puedan efectuarse correctamente.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Equipo Venndelo | 375 |
| 6 | ACTUALIZACIÓN COMUNICADO COORDINADORA | 339 |
| 7 | NUEVO COMUNICADO | 325 |
| 8 | IMPORTANTE
"Debido al fuerte sismo registrado hoy en Colombia y con el propósito de garantizar la
seguridad de nuestros colaboradores, comunidad y la integridad de la carga, hemos
dispuesto las siguientes medidas operativas" | 336 |
| 9 | IMPORTANTE
Restricción de movilidad - Posesión presidencial
Con ocasión de la posesión presidencial y de acuerdo con las medidas decretadas por las
autoridades, se estableció la restricción para la circulación de carga pesada en Cali, vigente
desde las 8:00 a. m. del jueves 6 de agosto hasta las 12:00 m. del sábado 8 de agosto de
2026.
Como consecuencia de esta medida, la operación logística en Cali será suspendida durante
el período de la restricción, por lo que:
● No se realizarán recolecciones ni entregas urbanas en la ciudad de Cali. No
obstante, si las condiciones operativas y de seguridad lo permiten, se evaluará la
realización de entregas de mensajería y paquetería
● Los Puntos Droop en Cali permanecerán cerrados durante la vigencia de la restricción.
● Únicamente se mantendrá la conexión operativa hacia Popayán, Pasto, Tuluá y
Palmira, garantizando la continuidad de esta ruta nacional. | 423 |
| 10 | 📌 IMPORTANTE
Comunicado por parte de coordinadora por novedades en las vías. | 477 |
| 11 | ✅ Servicio restablecido
El servicio de Venndelo ya fue restablecido y la plataforma se encuentra nuevamente operando con normalidad.
Gracias por tu paciencia. 💙 | 575 |
| 12 | 🚨 Comunicado
Actualmente estamos presentando una interrupción en el servicio de Venndelo debido a un inconveniente relacionado con la infraestructura de Google Cloud, nuestro proveedor de servicios en la nube.
Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Debido a la complejidad del proceso, la recuperación podría tomar algunas horas.
Les estaremos informando cualquier novedad por este mismo canal. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu comprensión. 💙 | 566 |
| 13 |  💳 ¿Necesitas enviar un pedido que ya te pagaron?
Ahora puedes recargar saldo en tu billetera cuando lo necesites.
Si tus clientes te pagan por fuera de Venndelo, por ejemplo mediante:
🏦 Transferencias bancarias
🌐 Pasarelas de pago (Shopify, Wompi, Mercado Pago, etc.)
💵 Cualquier otro medio de pago anticipado
Podrás recargar tu billetera y utilizar ese saldo para costear el envío de pedidos sin pago contra entrega.
🚀 Despacha tus pedidos cuando lo necesites, sin importar cómo recibiste el pago de la venta. | 472 |
| 14 |  🏪 Administra varias cuentas desde un mismo usuario
Si administras varias tiendas o colaboras como invitado en diferentes cuentas de Venndelo, ya no tendrás que iniciar sesión con diferentes correos.
Con un solo usuario podrás cambiar fácilmente entre todas las cuentas en las que participes, disfrutando de una experiencia mucho más práctica y organizada. | 360 |
| 15 |  👥 Usuarios con permisos
Ahora puedes invitar a miembros de tu equipo a que accedan a tu cuenta, sin compartir tu usuario principal.
En esta primera versión, los permisos se asignan por cada sección del menú (Pedidos, Productos, Integraciones, etc.)
🔜 Próximamente incorporaremos permisos mucho más específicos dentro de cada módulo, por ejemplo: para crear pedidos, editarlos, importar archivos, etc. | 337 |
| 16 | 👋 ¿Ya probaste las 2 nuevas funcionalidades que lanzamos? 💙
👥 Usuarios con permisos
Invita a otras personas a ayudarte a administrar tu cuenta y define a qué módulos pueden acceder.
🏪 Múltiples cuentas, un solo usuario
Ahora podrás administrar varias cuentas de Venndelo desde un mismo usuario. | 283 |
| 17 |  🔗 Nueva funcionalidad disponible
Ahora puedes generar de forma autónoma tus OAuth Tokens y API Keys directamente desde Venndelo para conectar tus integraciones con Chatby, LucidBot y futuras aplicaciones, sin necesidad de solicitar el acceso al equipo de Soporte.
Esto te permitirá configurar tus integraciones de forma más rápida y cuando lo necesites.
⚠️ Importante para quienes ya tienen integraciones con Venndelo
Las API Keys dejarán de funcionar a partir del 1 de marzo de 2027.
Si actualmente tu integración utiliza una API Key, te recomendamos migrar a OAuth, ya que será el mecanismo de autenticación soportado en adelante.
💡 ¿No ves la nueva sección o la plataforma no carga correctamente?
Si no visualizas la nueva sección o notas que la plataforma no está cargando correctamente, te recomendamos borrar los datos de navegación (caché) de tu navegador y refrescar la página. Esto suele solucionar el problema. | 406 |
| 18 |  🚚 Recomendaciones para evitar novedades y agilizar tus entregas.
Al gestionar entregas en punto Droop o novedades por dirección incompleta, verifica siempre la información completa del destinatario y la ubicación.
✅ Datos completos
✅ Soluciones más rápidas
✅ Entregas exitosas | 433 |
| 19 | ¡Hola, comunidad! 👋 Tu opinión nos ayuda a mejorar. ¿Nos regalas un minuto respondiendo esta breve encuesta? 📋👇
https://forms.gle/GoahNov2iqeMmgQH9 | 452 |
| 20 |  Crecemos cuando nuestra comunidad crece 📊
Por eso, ahora recibirás $1.000 por cada pedido entregado de tus referidos. 🚀💙 | 499 |
