Продуктовые изыскания

24% продакт-менеджеров считают, что самой бесполезной активностью в их работе были различные встречи и созвоны. А читают чаще всего «Inspired», «Спроси маму» и «Цель». Мы вместе с VK провели большое исследование рынка продакт-менеджеров, опросили 630 продактов и узнали много всего интересного: какие навыки им нужны для работы, какими сложными активностями они занимаются, какие книги читают, в каких компаниях хотели бы работать и кучу других вещей. Читайте и шарьте вашим продактам!

Исследование российского рынка продактов Любопытное исследование. С интересом посмотрел на то, откуда люди переходят в продакты, как оценивают результаты работы продактов в разных компаниях и что продакты считают самой бесполезной активностью в своей работе. Осторожно, много рекламы VK (ex. Mail.ru Group)! Читать исследование #исследование #продакты

Какие вопросы задавать клиентам на интервью? Когда речь заходит про интервью с клиентами для поиска инсайтов, почти всегда рекомендуют книгу "Спроси маму" Роберта Фитцпатрика. Присоединяюсь к этой рекомендации. Достойная книга для всех новичков, объясняет необходимую базу. Ниже прикладываю примеры плохих и хороших вопросов для интервью. Почему один вопрос хороший, а другой плохой, можно понять, прочитав книгу. 1. ПЛОХИЕ ВОПРОСЫ • Как вам кажется, это хорошая идея? Золотое правило: мнения бесполезны. • Вы купили бы продукт, который выполняет задачу Х? Золотое правило: любые прогнозы на будущее – это ложь, причем чересчур оптимистичная. • Сколько вы заплатили бы за Х? Золотое правило: люди будут лгать вам, если они полагают, что вы хотите услышать ложь. • Заплатили бы вы Х долларов за продукт, который выполняет задачу Y? 2. НЕПЛОХОЙ ВОПРОС • Какими функциями должен обладать продукт вашей мечты? Золотое правило: люди знают, в чем заключаются стоящие перед ними проблемы, но не знают, как их решить. 3. ХОРОШИЕ ВОПРОСЫ • Почему вас это беспокоит? Золотое правило: пока вы не поймете, каковы цели собеседника, вы будете "стрелять вслепую". • Каковы последствия этой ситуации? Золотое правило: некоторые проблемы фактически не являются проблемами. • Расскажите мне поподробнее, что произошло в последний раз? Золотое правило: наблюдая за тем, как клиенты справляются с задачами, мы видим реальные проблемы и ограничения, а не то, как они воспринимаются клиентами. • Что еще вы пытались сделать? Золотое правило: если потенциальные клиенты не пытались найти решение проблемы самостоятельно, они не обратят никакого внимания на решение, предложенное вами (и не купят его). • Как вы решаете эту проблему сейчас? Золотое правило: хотя люди редко готовы сказать вам со всей определенностью, сколько они вам заплатят, они часто могут показать, что представляет для них ценность. • Кто будет финансировать покупку? • С кем еще мне следует переговорить? • Есть ли еще вопросы, которые мне следовало бы задать? Золотое правило: люди хотят вам помочь, но делают это редко, если вы не предоставляете им уважительную причину.

#вдохновляющие_цитаты Цитата: "Вместо того, чтобы жаловаться на то, что вам не нравится в вашей работе, хвалите все то, что вам нравится, и вы увидите, как дела быстро пойдут на поправку". Автор высказывания - Наполеон Хилл - великий американский писатель об успехе и советник президента Франклина Рузвельта, один из создателей современного жанра «самопомощь». Его самая известная книга — «Думай и богатей». Интерпретация цитаты: • Мозг человека склонен видеть негатив и опасность. Это эволюционный механизм, работающий на наше выживание. • От постоянной концентрации на негативе включается "нисходящая спираль". • "Нисходящие спирали возникают оттого, что происходящие вокруг вас события и принимаемые вами решения меняют режим работы вашего мозга. Если направление мыслей меняется к худшему, вы начинаете терять контроль над ситуацией, работа мозга переключается на негатив, который нарастает, как снежный ком". Подробнее • Поэтому важно сознательно концентрироваться на том, что в жизни хорошо. Благодарить жизнь за многочисленные положительные аспекты. Тогда мозг работает в более позитивном ключе и учится видеть хорошее. • На позитивной волне вы будете более открытыми к новым возможностям и сможете улучшить ситуацию.

Как освоить техническую базу для менеджера продукта? Крутой подгон. Емкие конспекты курса technical product manager, который позиционирует себя как “Говори с разработчиками на одном языке”.  Часто новоиспеченным продактам без технического бэкграунда многие вещи приходиться осваивать на ходу в общении с коллегами и командой разработки. Однако пробелы все равно остаются. От этого укрепляется синдром самозванца, который есть почти у всех новичков и не только, а также появляются трудности в работе. Поэтому подтянуть техническую часть точно не будет лишним. “Техническая база” для менеджеров продукта: 1. “Техническая база” для менеджеров продукта — часть 1 — общие понятия: архитектура, фреймворк и библиотека, словарь терминов, разница между фронтом и бэком. 2. “Техническая база” для менеджеров продукта — часть 2 — frontend: из чего состоит и как работает fronend (html, css, js, CMS, AJAX, SPA), фреймворки JS и CSS; как менеджеру работать с frontend разработчиком. 3. “Техническая база” для менеджеров продукта — часть 3 — backend: подходы к выбору технологий проекта, этапы разработки, уровни разработчиков (jun-sen), требования к архитектуре и документации, концепции тестирования (обзорно). 4. “Техническая база” для менеджеров продукта — часть 4 — базы данных: классификация баз данных, выбор БД под проект, ORM, типы связей, sql и non sql, кэширование. 5. “Техническая база” для менеджеров продукта — часть 5— архитектура продукта (техн): подходы в программировии (ООП, функциональное, процедурное), (много)поточность и (а)синхронность, монолит vs микросервисы, масштабируемость систем, паттерны проектирования (зачем это менеджеру?), хорошие практики (SOLID). 6. “Техническая база” для менеджеров продукта — часть 6—сеть, информационная безопасность и СI/CD: домены, хостинг и сеть, проблемы и решения по безопасности , CI/CD. 7. “Техническая база” для менеджеров продукта — часть 7 — GIT, системы контроля версий: локальные системы, централизованные VCS, распределенные VCS, базовые команды, команды ветвления, хорошие практики в работе с GIT. 8. “Техническая база” для менеджеров продукта — часть 8 — Документация (техн, прод): кто должен писать, API документация, что нужно знать менеджеру, чем может быть полезна менеджеру, 3rd party документация, платежные системы, документация к языку/фреймворку и др. 9. “Техническая база” для менеджеров продукта — часть 9 — Аналитика: аналитика в продуктах, аналитика трафика web, аналитика трафика mobile, аналитика push уведомлений, аналитика звонков, аналитика ошибок в продукте, A/A/B тестирвоание и др. 10. “Техническая база” для менеджеров продукта — часть 10 — Тестирование: что ждать (требовать) от QA команды, из чего состоит работа QA, как понимать, что тестировщики справились, классификация, уровни, виды тестирования и др. 11. “Техническая база” для менеджеров продукта — часть 11 — Mobile: что сейчас с рынком mobile, чем отличается mobile от web, как строить mobile проект и др. #про_продукт #по_технике

Что с населением России??? Занятная статистика #статистика #Россия

#вдохновляющие_цитаты Очень люблю Робина Шарму, поэтому его цитат будет много. Цитата: "Чтобы иметь результаты [деньги, имущество, статус, здоровье, проекты], которые есть только у 5% населения, тебе нужно быть готовым делать то, что делает только 5% населения". Оригинал: "To have results only 5% of the population has, you need to be willing to do what only 5% of the population does". Автор высказывания - Робин Шарма - один из самых известных в Северной Америке специалистов по мотивации, лидерству и развитию личности. Интерпретация цитаты: • Те, кто входит в топ-5% или топ-1% в чем либо, вероятнее всего отличаются своей стратегией действий, мышлением, привычками. • Нужно смотреть на лучших, учиться у них и перенимать работающие инструменты. • Если ты не готов трудиться и отдаваться делу также, как это делают представители топ-5%, то вряд ли ты сможешь достичь таких же результатов. Как вам высказывание? Мотивирует? Согласны с ним?

Как создать свою компанию и преуспеть? Часть 3. Путь к озарению или этапы создания компании и продукта Продолжаю серию постов про то, как создать успешную компанию или продукт, опираясь на методику Customer Development. Методика Customer Development включает в себя 4 этапа и ряд шагов. Двигаясь по этим шагам, мы превращаем догадки в факты для выстраивания компании. ЭТАП 1. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 1. Формулируем гипотезы о бизнес-модели по канве Остервальдера и определяем: клиентские сегменты, ценностное предложение, каналы коммуникации, взаимоотношения с потребителем, потоки доходов, ключевые виды деятельности, ключевые ресурсы, ключевые партнёры, структура издержек. 2. Проверяем наличие у клиента потребности, которую мы планируем решать нашим продуктом. О да, время для интервью и не только! 3. Проверяем наш продукт на клиентах с помощью MVP. Решает ли наш продукт проблему клиента достаточно эффективно, чтобы он был готов его покупать? 4. Обновляем данные в бизнес-модели, исходя из полученных ранее инсайтов. Принимаем решение: делать разворот (менять проблему / сегмент / решение и возвращаться на первый шаг) или переходить на следующий этап (к верификации потребителей)? ЭТАП 2. ВЕРИФИКАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 1. Готовим наше MVP к продаже, чтобы протестировать бизнес-модель. 2. Начинаем продажи нашего MVP на относительно небольшое, но значимое количество клиентов. 3. Развиваем позиционирование продукта и компании. Меняем наше позиционирование / ценностное предложение, чтобы достичь лучших показателей продаж. 4. Решаем, делать разворот (возвращаться на предыдущие шаги / этап) или переходить к следующему этапу? ЭТАП 3. РАСШИРЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ 1. Подготовка к запуску компании и/или продукта: определяемся с типом рынка и целями продаж / расширения клиентской базы на первый год. 2. Позиционируем компанию и/или продукт: проработка PR, внешний и внутренний аудит, соотнесение позиционирования с типом рынка. 3. Запускаем компанию и/или продукт. 4. Создаем спрос на продукт. Начинаем разгоняться и тратить деньги на продажи и маркетинг, привлекаем ранневангелистов. ЭТАП 4. ВЫСТРАИВАНИЕ КОМПАНИИ 1. Выходим на массовых потребителей. 2. Пересматриваем принципы управления и выстраиваем организацию, ориентированную на миссию. Обычно на этом этапе нанимаются управленцы профессиональные топ-менеджеры, которые сменяют предпринимателей-провидцев. 3. Преобразуем команду по развитию потребителей в функциональные департаменты. 4. Выстраиваем департаменты быстрого реагирования. #про_продукт #Customer_Development

​​​​В ТикТоке сидят одни школьники, у которых нет денег [заблуждение] #статистика #социальные_сети

Какие самые популярные социальные сети в России 2021? Источник #статистика #социальные_сети