Купцов Иван — канал
Open in Telegram
Автор: @imkuptsov, CPO Yango Play | ex-CPO Yandex.Lavka | ex-SberMarket, Tinkoff | MIPT alumni Тут про product managment и управление командами в IT, рефлексия успехов и неудач в запусках своих проектов, советы по карьере, а ещё про яхтинг и другие хобби
Show more1 474
Subscribers
No data24 hours
+117 days
+1930 days
Posts Archive
1 474
Почему успешный руководитель должен уметь быть мудаком?
С 2017 года, когда я впервые познакомился с Олегом Тиньковым, меня мучил вопрос: неужели нельзя стать успешным в бизнесе, не превратившись в мудака? Посмотрите на известных руководителей и предпринимателей — Маск, Джобс, Безос, тот же Тиньков — все они периодически проявляют токсичность и жесткость. Да и в Яндексе многие топы известны своим бескомпромиссным стилем (передаю привет яндексоидам работавшим с Даней Шулейко).
После 9 лет размышлений я наконец понял, почему так происходит. Дело в двух ключевых аспектах: управленческом и переговорном.
Управленческий аспект
В операционных бизнесах жесткая дисциплина — не прихоть, а необходимость. Когда работа сама по себе стрессовая и не особо приятная людей сложно мотивировать только пряником. Им проще халявить обманывая систему, особенно если у них физически тяжелый труд с невысокой оплатой.
Я убедился в этом, когда в 2019 открыл свою шаурмичную. Мы с кофаундером решили строить бирюзовую культуру для сотрудников — минимум контроля, доверие, много свободы. Результат? Воровство из кассы месячной выручки, опоздания, недельные запои сотрудников и угрозы отрезать нам пальцы если заявим в полицию. Только когда я начал проявлять жесткость, вводить драконовские штрафы и контролировать каждую мелочь дела пошли в гору.
Но и в креативных сферах бывает необходимо проявлять жесткость. Каждый руководитель имеет истории про токсичных сотрудников, подрывающих работу команды.
Моя самая травмирующая была 6 лет назад, когда мне, 22-летнему пиздюку юному менеджеру достался 37-летний опытный, звездный тимлид в прямое подчинение. Ох как же он меня разьебывал на всех встречах, это просто не передать словами... В итоге я пол года терпел, балансируя на грани панических атак от мысли о работе. А потом набрался сил, отрепетировал раз 10 будущий разговор и высказал ему все что думаю о его поведнии. Как вы думаете, что произошло? Он стал просто примером конструктивной и экологичной коммуникации! Правда через 3 месяца он уволился, но такой исход меня тоже устраивал 🙂
Переговорный аспект
На работе и в бизнесе ты постоянно договариваешься с людьми. А чем выше твоя роль в иерархии — тем матёрее у тебя оппоненты и тем сложнее вопросы тебе приходится решать. И иногда напротив тебя оказывается жесткий человек, открыто использующий давление и манипуляции.
Я помню свой первый серьезный конфликт на работе, когда VP в Сбермаркете буквально загнал меня в угол агрессивными аргументами и унизительными риторическими вопросами. Тогда я полностью растерялся и сдался, обрекая себя и команду на несколько недель частично бесполезной работы.
В таких ситуациях прямого и грубого нарушения твоих личных границ важно проявить твердость и оказать обратное давление той же силы, показав, что такие приемы с тобой не проходят. Потому что если ты однажды потеряешь свои границы вернуть их будет в сотни раз сложнее. Как говорил мой дедуля, "против лома нет приёма окромя другого лома"
Но мудачество — это не постоянный режим, а инструмент в вашем управленческом арсенале которым важно уметь пользоваться. Иначе упустишь целый пласт возможных коммуникационных стратегий, без которых иногда просто не выжить.
В каких ситуациях он нужен:
- Когда систематически нарушаются базовые правила и договоренности
- В момент кризиса, когда нет времени на долгие обсуждения
- При столкновении с откровенным саботажем или токсичностью
- В переговорах, когда на тебя явно давят
В начале карьеры я стеснялся проявлять жесткость, боялся конфликтов, старался всем угодить. С опытом понял: иногда лучше быть честным мудаком, чем милым неудачником. И хотя я все еще верю, что добиться большого успеха можно оставаяюсь 95% времени добрым и эмпатичным человеком, но добиться успеха не умея иногда быть жестким — точно невозможно.
А как вы относитесь к жесткости в руководителях? И как сами находите баланс между добротой и твердостью? Поделитесь опытом в комментариях 👇
1 474
+8
Итоги моего 2024 года. Часть 2, в историях
Январь: НГ’24 на яхте или «как новый год встретишь, так его и проведешь»
Новогодняя ночь была контрастной: жуткий шторм с грозой и ярчайший салют с соседней мега-яхты. А за следующую неделю мы встретили друзей (например, к нам на день залетал Рома Маресов, а как-то ночью тусили на катамаране у Ани Подображных), смотрели на гигантских медуз и высаживались на необитаемые острова.
Январь — Май: Саббатикал — лучший подарок самому себе
Полгода не работал в найме. Отдыхал во Вьетнаме и Грузии, консультировал (подготовил 12 человек к собесам), занимался стройкой домов, провел обучение для продуктовой команды Ozon с Настей Кохановой. Убедился, что могу зарабатывать вне найма, а еще понял, что спортзал — это вопрос не времени, а только моей лени.
Февраль: Поиски квартир во Вьетнаме, Грузии и Москве
Несколько недель активно искал квартиру под сдачу вначале в Дананге (Вьетнам), а потом в Тбилиси (Грузия). В итоге не купил, т.к. слишком большой % капитала пришлось бы заморозить. А в сентябре мы с Машей искали квартиру уже в Москве, для жизни. Месяцы просмотров, сравнений, но подходящего варианта тоже так и не нашли.
Март: Встреча выпусников Физтеха в Дубае — снова на первый курс
Днем 150 успешных в своих областях физтехов обсуждают будущее, слушают лекции нобелевских лоуреатов и миллиардеров, проводят афтерпати на яхте. А ночью все резко превращаются в первокуров на посвяте: до пяти утра бухаем выпиваем в общаге номере отеля, вяжем лестницу из простыней чтобы бегать по крыше соседнего здания и просто болтаем обо всем на свете.
Лично познакомился с кучей выдающихся людей, например: Георгий Соловьев (ко-фаундер Skyeng), Виктор Лысенко (ко-фаундер Рокетбанка и Osome), Игорь Рыбаков (миллиардер, оставил очень смешанные чувства), Гейм и Новосёлов (нобелевские лауреаты).
Апрель: Сейшелы — очень дорого и очень красиво
Отметил 27-ой день рождения на яхте с самыми близкими друзьями. Нырял с черепахами и акулами (пост), поймал тунца, наслаждался кристально чистой водой. Но, честно говоря, Сейшелы неоправданно дорогие (такси стоит 100$ за 15 минут).
Июнь: Смена работы — лучшее решение за 2024 год
Первый раз в жизни решил на 100% осознанно подойти к выбору работы (пост). За 2 месяца получил 7 офферов, составил табличку с ключевыми критериями. В итоге выбрал самый низкооплачеваемый оффер, но идеальный по остальным параметрам. Решение было непростое, но теперь когда что-то идет не так, я вспоминаю свою мантру: «Я всегда могу уволиться и перейти на х2 по ЗП, а остаюсь здесь только для того, чтобы делать то, что считаю правильным». Это дает уверенность в любых спорах.
Сентябрь: Турция — еще один кайфовый яхтинг
Мой третий подряд капитанский опыт без происшествий и 8-ой в жизни. Отдыхал, нормально высыпался (а это редкость для капитана), научил команду управлять яхтой с закрытыми глазами и спасать человека за бортом под парусами.
Октябрь: Командировка в MENA — погружение в другую культуру
На работе я делаю продукт для арабского рынка, но из Москвы. И, конечно же, мы плоховато понимаем свою аудиторию. Я решил исправить эту проблему — вытащил команду на 3 недели в командировку. Побывали в 4 странах (Сауди, Египет, Иордания, ОАЭ), посетили дома местных жителей, изучили культуру и традиции. Это было самое насыщенное и интенсивное путешествие в жизни, после него еще пару недель приходил в себя.
Ноябрь: Бизнес с арендой — сомнительные успехи, но я доволен
Летом достроился еще один дом и все 3 начали приносить стабильный доход (примерно 2 млн ₽ тотал). Но осенью внезапно добавились расходы: мой застройщик обанкротился недостроив мне еще 2 дома, и конечно же предоплату не вернул. Так я потерял 3,5 миллиона.
Декабрь: Финал года на Самуи
Это четвертый год подряд когда я встречаю Новый Год в тропиках. В этот раз на острове Самуи в Таиланде. Возможно, в следующем году я все таки поеду отмечать туда где снег, мандарины и запах елки.
Мой 2024 был годом экспериментов, потерь и побед. А каким он был у вас?
P.S. Если истории заинтересовали — пишите в комментарии, напишу об этом отдельные посты)
1 474
Январь: НГ’24 на яхте или «как новый год встретишь, так его и проведешь»
Новогодняя ночь была контрастной: жуткий шторм с грозой и во время него ярчайший салют с соседней мега-яхты. А за следующую неделю мы встретили кучу друзей (например, к нам на день залетал Рома Маресов, а как-то ночью тусили на катамаране у Ани Подображных), смотрели на гигантских медуз и высаживались на необитаемые острова.
Январь — Май: Саббатикал — лучший подарок самому себе
Полгода не работал в найме. Отдыхал во Вьетнаме и Грузии, консультировал (подготовил 12 человек к собеседованиям), занимался стройкой домов, провел обучение для продуктовой команды Ozon с Настей Кохановой. Убедился, что могу зарабатывать вне найма, а еще понял, что спортзал — это вопрос не времени, а только моей лени.
Февраль (и сентябрь): Поиски квартир во Вьетнаме, Грузии и Москве
Несколько недель активно искал квартиру под сдачу вначале в Дананге (Вьетнам), а потом в Тбилиси (Грузия). В итоге не купил, т.к. слишком большой % капитала пришлось бы заморозить. А в сентябре мы с Машей искали квартиру уже в Москве, для жизни. Месяцы просмотров, сравнений, но подходящего варианта тоже так и не нашли.
Март: Встреча выпусников Физтеха в Дубае — снова на первый курс
Днем 150 успешных в своих областях физтехов обсуждают будущее, слушают лекции нобелевских лоуреатов и миллиардеров, проводят афтерпати на яхте. А ночью все резко превращаются в первокуров на посвяте: до пяти утра бухаем выпиваем в общаге номере отеля, вяжем лестницу из простыней чтобы бегать по крыше соседнего здания и просто болтаем обо всем на свете.
Лично познакомился с кучей выдающихся людей, например: Георгий Соловьев (ко-фаундер Skyeng), Виктор Лысенко (ко-фаундер Рокетбанка и Osome), Игорь Рыбаков (миллиардер, оставил очень смешанные чувства), Гейм и Новосёлов (нобелевские лауреаты).
Апрель: Сейшелы — очень дорого и очень красиво
Отметил 27-ой день рождения на яхте с самыми близкими друзьями. Нырял с черепахами и акулами (пост), поймал тунца, наслаждался кристально чистой водой. Но, честно говоря, Сейшелы неоправданно дорогие (такси стоит 100$ за 15 минут).
Июнь: Смена работы — лучшее решение за 2024 год
Первый раз в жизни решил на 100% осознанно подойти к выбору работы (пост). За 2 месяца получил 7 офферов, составил табличку с ключевыми критериями. В итоге выбрал самый низкооплачеваемый оффер, но идеальный по остальным параметрам. Решение было непростое, но теперь когда что-то идет не так, я вспоминаю свою мантру: «Я всегда могу уволиться и перейти на х2 по ЗП, а остаюсь здесь только для того, чтобы делать то, что считаю правильным». Это дает уверенность в любых спорах.
Сентябрь: Турция — еще один кайфовый яхтинг
Мой третий подряд капитанский опыт без происшествий и 8-ой в жизни. Отдыхал, нормально высыпался (а это редкость для капитана), научил команду управлять яхтой с закрытыми глазами и спасать человека за бортом под парусами.
Октябрь: Командировка в MENA — погружение в другую культуру
На работе я делаю продукт для арабского рынка, но из Москвы. И, конечно же, мы плоховато понимаем свою аудиторию. Я решил исправить эту проблему — вытащил команду на 3 недели в командировку. Побывали в 4 странах (Сауди, Египет, Иордания, ОАЭ), посетили дома местных жителей, изучили культуру и традиции. Это было самое насыщенное и интенсивное путешествие в жизни, после него еще пару недель приходил в себя.
Ноябрь: Бизнес с арендой — сомнительные успехи, но я доволен
Летом достроился еще один дом и все 3 начали приносить стабильный доход (примерно 2 млн ₽ тотал). Но осенью внезапно добавились расходы: мой застройщик обанкротился недостроив мне еще 2 дома, и конечно же предоплату не вернул. Так я потерял 3,5 миллиона.
Декабрь: Финал года на Самуи
Это четвертый год подряд когда я встречаю Новый Год в тропиках. В этот раз на острове Самуи в Таиланде. Возможно, в следующем году я все таки поеду отмечать туда где снег, мандарины и запах елки.
Мой 2024 был годом экспериментов, потерь и побед. А каким он был у вас?
P.S. Если какие-то из историй заинтересовали — пишите в комментарии, напишу об этом отдельные посты)
1 474
Итоги моего 2024 года. Часть 1, в цифрах
Путешествия
• +5 новых стран (теперь их 30): Грузия, Сейшелы, Египет, Иордания, Саудовская Аравия.
• 120 часов в самолете (76 тыс км, 30 полетов).
• 81 день в тропиках.
• 20 дней в горах на сноуборде.
Хобби
• 3 яхты, 21 дней и 510 миль в роли капитана.
• 19 метров — новый рекорд глубины без акваланга.
Работа
• 24 человека собрал в крутейшей новой команде Yango Play.
• 70+ экспериментов запустили за пол года.
• +10% retention принесла наша последняя декабрьская фича.
Бизнес
• 3,5 млн потеряно, 2 млн заработано на домах.
• 27 млн суммарно вложено в проект (20 ипотечных).
Личные проекты
• +1400 новых подписчиков!
• 9 постов за 7 месяцев (редко, но метко)
• 16 часов B2B-консультаций, в т.ч. Ozon и МТС
• 12 карьерных консультаций
Какие из цифр показались самыми интересными, о чем рассказать подробнее?
P.S. Завтра будет второй пост, с самыми яркими историями 2024 года и фоточками. Stay tuned 🙂
1 474
Раз уж я взялся писать в канал надо начать с классного названия!
Какое название лучше отражает суть канала и меня как автора? Ну и чтобы нравилось вам больше тоже :)
1 474
Ещё один приятный бонус принимать не самый лучший оффер из имеющихся — это прям-таки апперкот для синдрома самозванца! Потому что теперь я каждый раз напоминаю себе «я сюда пришел ради того чтобы кайфовать от работы». И если что-то происходит такое, что мне не нравится — я не буду сомневаться в себе, а попробую это изменить под себя. А если не получается, то всегда смогу свалить, потому что точно знаю что завтра же найду работу с ЗП в 3 раза больше.
А как вы выбираете работу?
И знаком ли вам сидром самозванца? Если да, то как вы с ним боретесь?
Пишите в комментарии свои истории, очень интересно будет почитать!
1 474
Как я раньше выбирал работу и что теперь изменилось?
Почему я пропал из канала на 2 месяца?
Я вышел на новую работу и ушел в нее с головой! Рассказываю как подходил к выбору работы раньше и что изменилось сейчас👇
За свою карьеру я поменял 5 компаний. И каждый переход был с повышением х2 по ЗП и зоне ответственности. Например, после работы в Тинькофф я перешел в Учи.ру, увеличив ЗП в 2,5 раза и сразу став руководителем команды из 10 человек, когда в Тиньке руководил только парой стажеров/джунов.
На первый взгляд, всё было идеально: Product Lead в 21, большая команда, деньги о которых пару лет назад мог только мечтать.
Но это оказался один из самых несчастливых периодов в моей жизни. Вначале, когда пришлось руководить людьми почти вдвое старше, я узнал что такое синдром самозванца. А через несколько месяцев мэйл.ру купил Учи.ру и всё стало в тысячу раз хуже. Многие ТОПы ушли, культура поменялась, отношения с новым руководителем сложились просто ужасными, а уровень стресса достиг такого уровня, что я часами не мог уснуть, спал по 2-3ч в сутки, а по утрам просыпался до будильника от панических атак.
После Учи.ру были 2.5 ярких и в основном счастливых года в Сбермаркете. Но интересно, что перешел я в СМ не ради денег или статуса, а ради людей. Мой близкий друг Ришат там работал директором по аналитике и убедил меня, что если ему там нравится то и мне понравится.
В апреле 22’ого я снова вышел на рынок и меня позвали на роль CPO Лавки. Роль была охренительно привлекательная — тру C-level позиция, прямая команда ~40 человек, обалденный продукт, очень крутой руководитель-CEO и всякие топ-менеджерские бонусы за счет которых снова получалось ~х1.8.
Но всё опять пошло не так – культура оказалась слишком агрессивной для меня, с первого дня начались конфликты, появились трудности в команде, меня снова накрыло синдромом самозванца. Спасала только поддержка CEO который в меня верил и по-менторски поддерживал. А потом CEO поменялся и трудности усилились, т.к. я остался 1 на 1 с проблемами и сомнениями в себе. Так прошел еще год, у меня опять начались проблемы со сном и начал чувствовать, что постепенно теряю контроль над своей жизнью.
Тогда я понял, что нужно что-то менять и взял саббатикал почти на пол года. За это время я сильно переосмыслил свою карьеру и осознал, что при смене работы всегда ориентировался преимущественно на деньги и статус и это создавало благодатную почву для синдрома самозванца: мне предлагают работу с повышением -> я такого никогда не делал -> а вдруг во мне ошиблись и я не справлюсь? -> сомневаюсь в себе -> раз сомневаюсь то я точно самозванец -> …
Когда я начал искать новую работу этой весной, у меня за полтора месяца оказалось шесть офферов на руках (удар под дых моему самозванцу). Самый крутой предлагал x3 к моему годовому доходу в Лавке. И я действительно хотел его принять, пока в последний момент не осознал, что рискую повторить свою типовую ошибку и снова страдать пару следующих лет.
Поэтому в этот раз я решил действовать по-другому и выбрать ту работу, которая с максимальной вероятностью сделает меня счастливым. Полный список критериев писать не буду, иначе пост получится неприлично длинным.
Но главные критерии такие: полный мэтч по ценностям с руководителем и культура, в которой я смогу быть собой.
Например, мой стиль управления основан на свободе и ответственности, и предполагает очень мало давления и контроля (подробнее можно почитать в No Rules Rules про культуру Netflix). Такой подход подходит не всем, но в моей новой команде это именно то, что нужно.
В итоге я перешел в международный Яндекс отвечать за развитие нового продукта в MENA. Перешел без роста ЗП, но зато оказался среди людей, близких мне по ценностям, избавился от синдрома самозванца, обрел внутреннюю уверенность, каждый день занимаюсь реально интересной творческой продуктовой работой и хожу в офис с удовольствием. (Да-да, такая работа существует, хоть и редко встречается!)
P.S. 👇
1 474
💰 Как торговаться за оффер? // Часть 3, про сами переговоры
Наконец дошли руки написать третью и последнюю часть из серии постов про обсуждение денег на собеседованиях. В этот раз будет про сами переговоры об оффере.
Это не случайно только третий пост, потому что подготовка к переговорам и первые обсуждения денег гораздо более важны, ведь они определяют вашу стартовую позицию в переговорах -> возможный диапазон зарплат. Но если оффер уже на руках самое время попробовать его улучшить. Вот как это советую делать я:
1. Выпишите важные критерии выбора компании и покажите, что заинтересованы не только в деньгах
• Компаниям не нужны сотрудники, замотивированные только деньгами. Нанимать такого человека рискованно, он может быстро потерять интерес к работе или легко уйти к конкурентам. Покажите, что деньги хоть и значимый, но не самый важный фактор для вас.
• Спросите себя что для вас важно на новой работе? Что бесило или наоборот нравилось на старой? Например, вот что важно для меня: культура и ценности компании, скорость роста бизнеса, личность руководителя, зона ответственности, интересные цели/вызов, перпективы карьерного роста и т.д.
2. Расскажите что у вас есть другие офферы
• Если спрашивают про другие офферы, важно отвечать вежливо и позитивно. Мы договариваемся об ужине с друзьями, а не торгуемся с перекупом за старую тачку
• Если вас не спрашивают, то вот как можно сказать об этом самому: "Хочу поделится апдейтами по карьере. Я только что получил весьма серьезное предложение от [corp XYZ]. Тем не менее, я действительно в восторге от вашей замечательной компании и искренне хочу посмотреть сможем ли мы договорится. Но так как теперь у меня довольно сжатые сроки сможете ли вы что-нибудь сделать, чтобы ускорить процесс?"
• если офферов у вас на руках нет, то это тоже не конец. Возможно, интересные офферы были у вас раньше или вы на финальном этапе общения с крутой компанией прямо сейчас. Откровенно врать конечно не стоит, но стоит помнить что обычно HR не просят скинуть чужой оффер, ведь это почти всегда NDA.
• про другие офферы не стоит говорить только если вы сомневаетесь, что сможете рассказать о них уверенно и с подробностями.
3. Сформулируйте четкие аргументы на сколько больше денег вы хотите и почему
• например, что вам нужен релокационный пакет чтобы переехать. Или вы планируете детей и для этого хотите купить квартиру (это кстати и правда мой случай).
• переходите к обсуждению вежливо и аккуратно: "ваше предложение действительно очень интересное. Прямо сейчас мое решение в основном зависит от вас и [XYZ CORP]. Для меня это действительно трудной выбор, но есть пара аспектов, в которых, если бы ваше предложение улучшилось, то сильно бы помогло в принятии решения..."
4. Попросите у будущего руководителя план по дальнейшему повышению ЗП
• даже если деньги к офферу не прибавят, то всегда можно заранее договориться о росте ЗП на ближайшем ревью, что сильно повысит шансы инкриза.
5. Уходите с достоинством, но оставляйте дверь открытой.
• все офферы принять невозможно, а рынок IT очень маленький. Поэтому важно сохранить теплые контакты на будущее и не ссорится с потенциальными работодателями.
• подумайте что вам понравилось в процессе общения с компанией и будущим руководителем и напишите ему личное сообщение. Искренне поблагодарите за их предложение, отметьте то что вам понравилось в этой компании и предложите оставаться на связи. В идеале вы можете даже порекомендовать кого-нибудь из своих друзей на эту роль.
А у вас есть интересные истории про собесы? Пишите, обсудим их в комментариях 👇🏼
В прошлых сериях:
Часть 1, как обсуждать деньги с HR-ом
Часть 2, как реагировать на оффер
Накидайте 30 🔥 если тема с собесами интересна и тогда я поделюсь своими лайфхаками для собеседований
1 474
Не могу не поделиться какой мой друг Карим — гений!
Карим за две недели "хакатона" стал криптаном и собрал на коленке биржу мемкоинов в телеге
Я уже не удержался и потестил, и реально за 3 клика и 100$ выпустил свой мем-коин phystech который можно купить и продать 😂 (кстати всем строго покупать, суть коина — голосование "физтех торт или уже не торт", такое низя упускать)
Ну и само собой всем профукавшим хайп ноткоина и теперь безнадежно тапающих в хомяка надо асап залетать к Кариму, скоро в комтюнити GasPump будет 30 лямов юзеров как в хомяке
И кстати я вообще не шучу, вся моя продуктовая экспертиза буквально орет что это обречено на успех:
- супер дофаминовая, понятная всем механика (купи-продай, aka биржа, но без заумной финансовой аналитики)
- безумная виральность (чтобы раскачать свой токен нужно чтобы его купили другие люди -> его нужно разрекламировать вовне)
- низкий порог входа и mass adoption за счет телеграма
- с монетизацией в реальных деньгах
- а еще милые виральные хаки типо стикеров с выпущенными мем-коинами 👇🏼
Теперь даже интересно, есть ли ещё какие-то хайповые проекты на других блокчейнах, которые ещё не реализованы на TONе?
1 474
+1
Как я потерял 1🍋 на WB и что из этого вышло
Предыстория
Год назад мой бывший коллега из Тинькофф уволился и открыл ИП, заняв у меня несколько лямов под развитие бизнеса. И заработал 15🍋 прибыли за полгода.
Параллельно мой близкий друг Максим устроился на CPO в компанию по аналитике маркетплейсов. И тут уже стало просто невозможно игнорировать ВБ. Поэтому мы пошли в кальянную, просидели 6 часов и решили одновременно открыть два ИП и начать делать бабки
Unfair advantage: почему у нас должно получится?
- мы ж умнее всех: физтех/МГУ!
- мы ж е-ком строили! Знаем всю индустрию изнутри
- шарим за аналитику, финмодель сделали охрененную
- а еще мы изобрели велосипед: не гнаться за маржинальностью, а увеличивать оборачиваемость. Если прокручивать деньги за месяц с маржой 10%, то годовая доходность будет 230%, хвала сложному проценту
Запуск
К запуску мы подошли как трушные IT-шники и CPO, очень системно:
- сделали 3-х летнюю финмодель в экселе
- наняли команду менеджеров
- провели рисерч рынка
- выстроили процессы
- поставили цели
- выбрали нишу и поставщика
- и, наконец, запустились
Основные критерии выбора ниши были: отсутствие сезонности, отсутствие монополии, порог входа до 1 млн ₽, нереализованный спрос, целевая маржинальность и оборачиваемость.
Так я выбрал одноразовые тапочки, Макс - канекалон, искуственные волосы.
Первые результаты
Запуск занял сильно больше времени чем ожидалось, аж два месяца. Но сразу после запуска я увидел "клюшку"! А уже через два месяца мы на моем ИП достигли продаж почти в 400к₽ в месяц.
Но мы крепко обосрались в юнит-экономике (на порядок ошиблись с расходами на логистику и фуллфилмент) и наша низкая маржинальность превратилась в отрицательную. А с учётом расходов на зарплату менеджера и налоги я был в -150к₽/мес.
Дальше случился косяк с поставками, мы пробыли в out-of-stock пару недель и "клюшка" закончилась. А с учётом расходов на запуск я оказался в -1🍋₽ чистыми
Вторая попытка
Я тогда как раз ушел из Лавки чтобы заняться развитием своих проектов, в том числе ВБ. В результате сделал следующее:
0. Сократил менеджера. Она была классной и очень помогала, но 80к₽/мес стала ощутимой суммой когда я оказался без ЗП
1. Нашел более дешевого поставщика в Китае. Маржа: +10% -> +60%
2. Оптимизировал юнит-экономику, повысив цену на товары. Маржа: +60% -> +100%
3. Провел эксперименты с рекламой, но без значительных успехов.
4. Сделал новые фотки для товаров. Результаты будут позже
Что сейчас и что дальше?
Сейчас оборот ~250к ₽/мес. Прибыль: 30-50к ₽/мес.
Я отбил часть расходов и сейчас всего лишь в минус 800к₽ 🥹
Дальше предстоит понятный, но скучный план работ:
- поиск более дешевых поставщиков
- постоянное улучшение рекламы через тесты, прокачка CTR у фоток
- тесты новых товаров в новых нишах
- выход на Ozon/Я.Маркет
Но т.к. это меня вообще не драйвит я пока на это забил. Если вдруг хотите помочь за revenue share — велкам в комментарии и личку
1 474
Начал писать пост и понял, что есть несколько идей о чем хотелось бы рассказать и не знаю что выбрать. Поэтому давайте попробуем формат диалога, в котором вы сами выберете тему.
Что было бы интересно прочитать? P.S. сделал мультивыбор
1 474
Как я научился слушать себя
Я очень рефлексирующий и сомневающийся человек. А мой постоянный спутник по жизни — синдром самозванца. Поэтому мне всегда сложно общаться со слишком самоуверенными людьми — я неосознанно перекладываю свою модель поведения на них и думаю "ну раз он настооолько уверенно заявляет что надо делать "Х", то он наверняка шарит".
Эта моя особенность часто мне мешает, особенно заметно это стало когда я вырос до топ-менеджера и постоянные споры стали частью рутины.
В этом посте я хочу поделиться очень важной для себя историей как я в первый раз осознанно смог победить эту привычку и научиться слушать себя.
Это было 1,5 года назад в Таиланде. Мы отдыхали с друзьями на двух яхтах, и уже в предпоследний день уставшие встали на буй около ресторана и поплыли на надувной лодке в него.
Сидим, отдыхаем, обсуждаем как насыщенно прошел отдых и тут к нам подбегает официант и на ломанном, заикающимися английском говорит "а это случайно не ваш катамаран выбросило на берег? Не могли бы вы его убрать с пляжа? Он нашим гостям купаться мешает"
Я в полном ахере бегу на пляж и реально вижу как наш катамаран прибило к берегу и практически выбросило на него. Вокруг него уже собралась толпа местных и туристов, фоткаются и что-то обсуждают.
А это мой первый опыт в роли капитана и я вообще не представляю что в такой ситуации делать!
Подбегаю, меня тут же облепляют 5 каких-то чуваков и начинают что-то советовать. Все клянутся что опытные капитаны, что тыщу раз такое исправляли. Один говорит открыть паруса чтобы ветром сдуло на глубину. Другой — включить один из двух двигателей. Третий — вытолкать руками. Четвертый — вызывать береговую охрану.
И слава богу там был мой близкий друг Антон. Он более опытный капитан чем я и в первые поездки мне очень помогали его советы и поддержка. И вот, я подхожу к нему в полном шоке и спрашиваю что делать. И его ответ мне запомнился возможно на всю жизнь: "это только твое решение, никого не слушай. Ответственность за него нести именно тебе"
Эта простая, но такая ценная мысль. Я слишком часто в своей жизни полагался на мнение окружающих, хотя давать советы со стороны и не нести за них ответственность легче всего. А я чужим мнениям часто доверял больше чем своему собственному. С тех пор когда я сомневаюсь в себе и своем решении я вспоминаю тот день в Таиланде и задаю себе вопрос: "А за чье решение я готов нести ответственность?"
P.S. в итоге я действительно никого не послушал и придумал полностью свой план: отправил двух людей на нашей моторной лодке, кинул им канат с катамарана и они медленно отбуксировали нас на глубину. Happy end ⛵️
P.P.S. фотки с того дня закинул в комменты, а то пост совсем длиннющим получался
1 474
Как я строю глемпинг в Подмосковье и что из этого получилось.
Под прошлым постом меня просили рассказать про запуск моего отельного бизнеса и я наконец созрел это сделать. Начну с истории запуска, а в конце поделюсь первыми результатами.
Как пришла идея?
Мой хороший друг Миша построил себе в ковид небольшую дачу в Подмосковье. Мы съездили к нему в гости, нам понравилось, но т.к. формат загородной жизни не для нас мы на 2 года об этом забыли. А в июне'23 мы снова встретились с Мишей и он рассказал, что теперь сдает этот дом и у него выходит 100-150к₽ в месяц чистой прибыли. А ещё что он купил соседний участок и берет IT-ипотеку чтобы построить ещё пару домиков рядом.
... И уже на следующий день я сам подал заявку на IT-ипотеку и поехал выбирать землю 😂
Ретроспективно это конечно было резковато, но иначе я бы вечно оценивал риски и так ничего бы не начал)
Подготовка к старту проекта
Суммарно на подготовку я потратил около месяца фулл-тайм работы: вначале отпуск на неделю, а потом почти все вечера и выходные 2 месяца лета подряд.
Подготовка состояла из нескольких этапов:
1. Расчет инвест-кейса, юнит-экономики и различных сценариев развития событий
2. Выбор земли. Тут на отдельный пост история. Анализ сотен объявлений на авито и циане, объезд 10+ поселков, попытка оцифровать критерии выбора в гугл-табличке и т.д.
3. Выбор дизайн-проекта дома. А-фрейм? Барн? Морской контейнер? Или прозрачный стеклянный купол? А площадь какая, 20-40-60м2?
4. Выбор подрядчика. Строить самому или взять модульный? Какую из десятков фирм выбрать?
5. Оформление ипотеки. Бесячий сбор кучи документов.
6. Продумывание ландшафтного дизайна. Куда развернуть дом чтобы и вход удобный был и окна в лес? А где парковку поставить? Как от соседей закрыться чтобы уютно было?
7. Договоренности с управляющей компанией. Комиссии, формат сотрудничества, всякие формальности и т.д.
ДЕНЮЖКИ. Что в итоге-то получилось?
Пока у меня есть данные только по одному дому и за один неполный месяц, так что качественная аналитика будет ещё через 1-1,5 месяца. Но предварительные выводы следующие:
• Похоже бизнес-то рабочий! Сейчас я заработал 45к₽ за две недели с одного дома, а это 90к₽ чистыми в месяц с дома. Домов сейчас два, к августу будет 3, к декабрю — 5.
• Потратил я сильно больше чем рассчитывал. Хотел за ~13 миллионов построить 3 дома под ключ, с землей, отделкой и т.д.: 4,5 млн ₽ на дом. Фактически вышло почти 17: 5,5-6 млн ₽ на дом. Из них 12 млн ипотечных, 5 личных.
• Но финмодель не подвела, пессимистичный сценарий, похоже, сбывается, а это ROI 18-20% годовых. И конечно это чертовски хорошо, т.к. с запасом перебивает ставку ипотеки в 5% и даже перебивает нынешнюю нереальную доходность вкладов.
Хотел завершить пост рефлексией и выученными уроками, но это и так уже лонгрид, так что напишу об этом как-нибудь в следующий раз.
Задавайте вопросы и пишите про что ещё было бы интересно почитать.
P.S. Ссылка на дом тут. Отель называется Доминго-дача, а мой домик — Sunrise
1 474
💰 Как торговаться за оффер? // Часть 2, как реагировать на предложение
В комментариях к первой части мой друг @karim_iskakov порекомендовал интересную статью про переговоры о ЗП, поэтому я дополнил свой список некоторыми идеями оттуда. Новый список получился аж из 9 пунктов, так что будет целых 3 части. Вот, держите вторую, расширенную часть лайфхаков для собеседований:
1. Всегда проводите переговоры об оффере
- Трудоустройство - это заключение взаимной сделки на рынке труда, обмен вашего времени на деньги компании. И продавая свое время не нужно соглашаться на любую цену первого покупателя. Если вам дали оффер – сила на вашей стороне. Вы – желанный товар, вас хотят купить.
- Компании уважают кандидатов, которые ведут переговоры. Большинство наиболее сильных кандидатов их ведут (хотя бы потому, что у них часто слишком много вариантов для выбора).
- Вы никогда не повредите себе переговорами. Я провел 400+ собесов и отправил под сотню офферов. И ни разу мы не отзывали оффер из-за того что кандидат хотел его обсудить.
2. Никогда не соглашайтесь на оффер сразу!
- На презентации оффера вас точно спросят "что вы думаете?". И сразу соглашаясь или даже говоря "мне все нравится, только могу ли я получать на 5% больше?" вы полностью закрываете для себя дверь в переговоры. Ведь компания будет знать что вы уже заочно согласны и вас всего лишь нужно убедить что больше денег они платить не смогут.
- Лучше отвечайте: "Звучит отлично! Мне нравится ваша компания и роль и я рад что вы зовете меня присоединится к вам. Прямо сейчас я веду переговоры с несколькими другими компаниями, поэтому не могу обсуждать конкретные детали предложения, пока не закончу с процессом и не приблизлюсь к принятию решения. Но я уверен, что мы сможем найти пакет услуг, который устроит нас обоих, потому что я действительно хотел бы быть частью вашей команды.“
3. Не показывайте что решение принимаете только вы
- Как сказал Гарри Поттер из моей любимой книжки "Г.П. и методы рационального мышления": "Пауза, взятая на обдумывание, способна обезвредить большинство манипуляторных техник. Главное - научиться их видеть."
- Используйте, например, такой вежливый ответ: "Я изучу детали оффера и обсужу их со своей семьей. Я свяжусь с вами, если у меня возникнут какие-либо вопросы. Большое спасибо, что поделились со мной хорошими новостями, и я буду на связи!"
4. Оставайтесь позитивными и показывайте свою заинтересованность в компании
- Когда торгуетесь об оффере помните, что вы договариваетесь о долгосрочном партнерстве. И это не как б/у машину покупать, а как договариваться с друзьями о планах на ужин. Не давите и не манипулируйте, никто не хочет работать с токсиками.
- Если компания почувствует что у вас пропал интерес, то они потеряют уверенность в том, что вы захотите усердно работать или остаться у них надолго.
- Ведите себя так, будто ещё один маленький шажок с их стороны и вы согласитесь.
1 474
💰 Как торговаться за оффер? // Часть 1, про обсуждения денег с HR-ом
За свою карьеру я собеседовался в 20+ компаний и прошел 100+ собесов. Но каждый раз самым эмоционально сложным этапом было общение о деньгах.
Несмотря на то, что я весьма ориентирован на деньги (я всех расспрашиваю про их зарплаты, темпы роста компаний, выручку бизнесов и т.д.), когда речь заходит о "торге" я испытываю липкую смесь страха и стыда из-за одной мысли о предстоящем разговоре и сливаюсь даже не начав.
Последние пару месяцев из-за ухода из Лавки я оказался в необычном для себя положении — я не работаю, никуда не тороплюсь и при этом мне постоянно пишут в LinkedIn рекрутеры. Поэтому я решил всем им начать отвечать и между делом насобирал уже 4 оффера. Ну а чтобы офферы были ещё и интересными по условиям мне пришлось преодолеть себя и выработать комфортные для меня правила подготовки и самого "торга" за оффер. Вот они:
1. Постоянно следить за своей стоимостью на рынке
- спрашивать друзей и знакомых сколько они зарабатывают
- мониторить Glassdoor и похожие сайты
- следить за публичными вакансиями
2. Не говорить HR-у свою ЗП
- ваша текущая ЗП всегда будет якорем для HR-а из-за которого вам никогда не предложат "иксы"
- если не назвать нельзя, то называйте свою максимальную ЗП, с учётом всех возможных премий и бонусов, обещанного повышения и т.д. Главное, оставайтесь в рамках вилок на вашей роли (см п.1)
3. Если сомневаешься сколько ты стоишь — не называй цифру первым
- называя желаемую зарплату первым ты рискуешь попросить низ вилки. А послушав предложение компании ты всегда сможешь попросить больше
- можно увильнуть от ответа так: "У меня нет на примете каких-то конкретных цифр, решение зависит от многих факторов. Сейчас мне важнее узнать насколько эта роль в целом подходит мне. Так что я открыт для изучения любого предложения, если оно конкурентоспособно."
4. Если знаешь сколько хочешь — называй диапазон
- я использую фразу: "не смотрю ниже X, рассчитываю на Y, буду рад N"
- на самом деле на "X" я рассчитываю, "Y" буду рад, а "N" — якорь, который нужен чтобы X и Y смотрелись адекватнее на его фоне
- в лучшем случае вам предложат среднее между X и Y 😅
Но после получения оффера ещё не конец игры! Про то как просить больше денег уже имея оффер расскажу в следующем посте.
А какой у вас был опыт "торговли" за офферы?
