Digital Эд

Плюсы и минусы готовой платформы для обучения сотрудников Какую платформу для корпоративного онлайн-обучения вы выберете: «коробочную» или разработанную по вашему индивидуальному техзаданию? Бизнес активно вкладывается в оба варианта, хотя готовые платформы всё же выбирают чаще самописных. Так ли это выгодно на самом деле? Давайте разбираться. Плюсы готовой платформы 🚀 Дешевле, чем создание проекта с нуля. Расходы на готовые решения известны, их можно прогнозировать заранее. 🚀 Вопросы поддержки и безопасности уже решены. Если вы выбираете облачное приложение, поставщик делает всё сам: от работ по разворачиванию кластера до решения проблем, связанных с безопасностью. 🚀 Не нужен дополнительный персонал. Одна из самых больших сложностей в создании собственного продукта — зависимость от штатного разработчика. Если основная деятельность компании не связана с IT, а у поставщика нет техподдержки, то подбор и оценка технических специалистов становится проблемой. 🚀 Не нужно вникать в технические детали. Покупка готового продукта избавит от необходимости писать техническое задание: вы полностью делегируете решение проблем провайдеру. Минусы готовой платформы 😣 Постоянные платежи. Расходы на платформу требуют постоянных расходов — как минимум на регулярную абонентскую плату. Кроме того, вы оплачиваете даже те функции, которыми не пользуетесь. 😣 Нет полного контроля над платформой. Вы вынуждены подстраивать свои бизнес-процессы и обучение сотрудников под функционал готовой платформы — даже при доработке готового продукта вы не получите над ним полный контроль. 😣 Сложно кастомизировать. Невозможность быстро внедрить в систему уникальную функцию, важную для бизнес-процессов вашей компании. Тут придётся либо подстраиваться под роуд-мэп поставщика, либо много платить за кастомизацию продукта. 😣 Могут возникнуть проблемы с безопасностью. Делегирование поддержки разработчику платформы заставляет задумываться о безопасности, ведь вы передаёте провайдеру персональные данные, корпоративные документы и другую информацию. Что же выбрать? Отталкиваться нужно от своих потребностей и задач. А если всё-таки захотите индивидуальную разработку, оставляйте заявку на нашем сайте — https://clck.ru/36zh7F

Исследователи из Гарварда: чему учить руководителей в 2024 году Harvard Business Publishing опубликовали отчёт «Глобальное исследование развития лидерства — 2023: готовность ко всему». На основе интервью и опросов авторы выяснили, с чем специалистам по корпоративному обучению и управлению персоналом придётся столкнуться в ближайшем будущем в контексте обучения руководителей. 🚀 Вызов №1 Необходимо научить руководителей не просто проявлять терпение в ситуации неопределённости, но и уметь её выгодно использовать. 74% респондентов считают важным включать в программу обучения руководителей работу с рисками, столько же — работу с сотрудниками, которым нужны ясность и помощь с определением направлений для развития в динамичных условиях. 🚀Вызов №2 Необходимость гуманизации руководителей. Инклюзия, разнообразие участников команды — не редкость, но сотрудники хотят большего. Руководители должны распознавать их идеи и уникальный опыт (который действительно может быть незаменимо ценным для компании). 76% респондентов посчитали важными навыками руководителей: эмпатию, умение слушать и предлагать аккуратную обратную связь. Ещё 75% ставят в приоритет умение работать с конфликтами и желание продвигать инклюзию на рабочем месте. 🚀 Вызов №3 Изменения в моделях организации труда. Развитие гибридных и удалённых форматов, смена штатных сотрудников на подрядчиков — всё это превратило стандартную, привычную структуру в своего рода пазл, сложить который непросто. 48% респондентов опроса считают, что в новом году от руководителей потребуется продемонстрировать продуктивность и рост, несмотря на внедрение новых моделей работы. 🚀 Вызов №4 Повышение технической, в т.ч. цифровой, грамотности руководителей. 48% респондентов посчитали, что руководителям придётся уделить больше внимания стремительно меняющимся технологиям и адаптироваться к ним.

EdTech-инструменты для управления навыками в компании Венчурная компания Reach Capital, финансирующая EdTech-стартапы, представила обзор ReimagineWork, посвящённый будущему работы и корпоративного обучения. Согласно данным McKinsey and Company, к 2030 году могут быть частично автоматизированы до двух третей современных профессий. При этом меняется и отношение работников к их занятости. Люди предпочитают гибкий рабочий график, при этом хотели бы развития индивидуальных навыков и карьерного продвижения. Среднее количество навыков, которое необходимо для одной работы, увеличивается каждый год на 10% ежегодно с 2017 года. То есть потребность в обучении и переобучении сотрудников из-за развития технологий очень высока. Но организовывать процесс нужно по-новому, так как форматы занятости изменились. 👉 Листайте карточки, чтобы узнать об инструментах, которые могут пригодиться для развития навыков сотрудников в новых условиях.

Как выбрать LMS? Только вы подумали об обучении сотрудников, определились, чему их учить, возникает вопрос: «Где и как учить?». Представить ответ на него без автоматизации в век IT-технологий уже невозможно, согласны? Поэтому мы подготовили для несколько советов по выбору LMS: 🛠 Составьте ТЗ к LMS. Даже если оно будет впоследствии меняться — нужно с чего-то начать. 🛠 Просите подрядчиков демонстрировать функциональность LMS по вашему ТЗ. Они, конечно, хотят показать свою платформу во всей красе и будут уводить в сторону. Но вам нужно наглядно увидеть то, как платформа решает именно вашу задачу. 🛠 Не фокусируйтесь только на панели администратора. Одна из самых частых ошибок при выборе LMS — смотреть на LMS только со стороны людей, ответственных за обучение. Постарайтесь посмотреть на платформу глазами студентов/сотрудников. Им должно быть всё интуитивно понятно, ведь чаще всего не вы, а именно они будут использовать платформу. 🛠 Просите рассказать о планах развития LMS. По мере работы ваши требования к системе будут расти, процессы будут меняться и оптимизироваться. Идеально, если ваши запросы совпадают с roadmap развития платформы. Покупая доступ на год, вы за цену текущей версии системы получите доступ к будущей функциональности. 🛠 Не переплачивайте за ненужные функции. Даже если сейчас кажется, что без этого невозможно будет жить, посмотрите в ТЗ: если этого не было в изначальном списке — смело вычеркивайте. 🛠 Внедряйте LMS поэтапно. Долгий и трудоёмкий процесс внедрения новых HR-инструментов часто отпугивает работодателей. Начните с одного отдела. Постепенно двигайтесь вперед и сможете избежать ошибок первых запусков, когда представите LMS уже на широкую аудиторию. А здесь рассказали, как происходит создание индивидуальных LMS 👉 https://clck.ru/36cQQa

Что мешает сотрудникам учиться? Большинство опрошенных участников канала «Digital ЭД» ответили: нет времени. Как «бежать быстрее» и всё успевать? 💡Не заставляйте учиться Эксперты уверены: ответ «нет времени» подразумевает не столько недостаточную самодисциплину, сколько непонимание, как эти знания можно использовать. Сотрудник сам несёт ответственность за развитие внутри организации, поэтому нет смысла заставлять учиться. Рекомендуем сосредоточиться на мотивации сотрудников получать новые знания и опыт, которые он может применить здесь и сейчас. Тогда польза от изученного материала будет ощущаться в процессе работы. 🛠 Ищите новые инструменты развития талантов Позиционируйте учёбу как обмен опытом и разбор сложных кейсов. Для развития команд в каталоге есть целый набор инструментов: бизнес-игры, совместное обучение, фасилитации и даже командный коучинг. Когда участники бизнес-игр моделируют работу в команде, они даже не замечают, как раскрываются. На такие игры у всех сотрудников, кстати, всегда находится время. Для только собравшихся команд лучше использовать установочные сессии, чтобы участники смогли лучше познакомиться, нащупать что-то общее для всех и выработать принципы взаимодействия. А для тех, кто находится на стадии разногласий, больше подойдёт командный коучинг, где все могут выговориться и прожить конфликт. 🚀 Внедряйте культуру саморазвития По данным опроса, 16% респондентов считают, что сотрудники могут учиться эффективнее, если адаптировать курсы под конкретные категории пользователей. Чтобы сотрудники проходили не только обязательное обучение, но и хотели развиваться дальше, заинтересуйте их и обеспечьте полезными и интересными материалами. Доступ к материалам и курсам должен быть 24/7 с любых устройств: компьютера, планшета, мобильного телефона. Используйте продуктовый подход и изучайте потребности сотрудников. Самое главное – это внедрять культуру саморазвития через постоянные коммуникации, а также формировать привычку возвращаться к обучению. 🙌 Вдохновляйтесь опытом коллег Подборка полезных ресурсов по обучению: ✅ СберУниверситет, ✅ Официальный канал Школы управления Сколково, ✅ Канал Grass School, ✅ Платформа образовательных курсов Reforge, ✅ Личный блог и подкасты о нейробиологии и здоровье профессора Эндрю Хубермана, ✅ Подкасты о новых технологиях американских инвесторов Марка Андриссена и Бена Хоровица, ✅ Учебные материалы и подкасты американского научно-популярного журнала Harvard Business Review. Давайте оставим в комментариях максимум полезных ссылок, чтобы обменяться самыми полезными и ценными идеями 😊

13 нейросетей для создания образовательного контента Как и обещали, собрали подборку нейросетей, которые доступны в России. Генерируйте тексты, иллюстрации и презентации с помощью искусственного интеллекта Нейросети для работы со структурой и текстом: 🤖 YandexGPT 🤖 ChatGPT 🤖 Wait 🤖 Notion AI Например: «Напиши статью на тему...», «Отредактируй/перефразируй следующий текст…», «Предложи структуру курса на тему…», «Собери чек-лист для…», «Переведи художественно текст... на ... язык». Нейросети для работы с изображениями: 🤖 Шедеврум 🤖 Kandinsky 🤖 Stable Diffusion 🤖 Midjourney Например: «Создай обложку на которой будет...», «Нарисуй картинку... в стиле ...», «Создай уникального персонажа, которого будем использовать в сторителлинге курса». Нейросети для работы с презентациями: 🤖 Сuripod 🤖 GPT for Slides 🤖 Tome Например: «Сделать презентацию из текстового описания…», «Сделать презентацию в Google Slides на тему...». ИИ-инструменты для других задач: 🤖 Graphmaker — поможет создать красивые графики и чарты 🤖 Adobe Enhance — поможет улучшить качество аудиодорожки до студийного уровня

5 шагов: запускаем обучение для сотрудников Один из трендов 2023 года — инвестиции в человеческий капитал. Сотрудники, которые постоянно учатся и развиваются, более эффективны и продуктивны в своей работе, меньше ошибаются, быстрее осваивают новые обязанности и роли. Хорошо организованное обучение персонала — возможность улучшить качество своих продуктов, услуг, повысить мотивацию и лояльность сотрудников. В карточках рассказываем, как организовать обучение сотрудников, с чего начать и как оценить эффективность. Сохраняй, чтобы не потерять 😉

5 шагов: запускаем обучение для сотрудников Один из трендов 2023 года — инвестиции в человеческий капитал. Сотрудники, которые постоянно учатся и развиваются, более эффективны и продуктивны в своей работе, меньше ошибаются, быстрее осваивают новые обязанности и роли. Хорошо организованное обучение персонала — возможность улучшить качество своих продуктов, услуг, повысить мотивацию и лояльность сотрудников. В карточках рассказываем, как организовать обучение сотрудников, с чего начать и как оценить эффективность. Сохраняй, чтобы не потерять 😉

Как вовлечь сотрудников в обучение Обучение сотрудников — одна из важнейших задач HR/T&D/L&D-специалистов. От того, как менеджеры отнесутся к ней, будет зависеть скорость адаптации новых сотрудников, эффективность работы персонала и уровень текучести кадров. Но часто бывает так, что менеджеры стараются, а сотрудники все равно не горят желанием проходить курсы и тренинги. Что делать в такой ситуации? Собрали для вас 5 способов повысить вовлеченность сотрудников в обучение. Сохраняй, чтобы не потерять 👇 ⏰ Актуальные материалы Регулярно проверяйте информацию на соответствие текущим реалиям. Обновляйте обучающие видео, рассказывающее про функионал продукта. Помните, что обучающие материалы должны быть структурированными и понятными. Даже самая интересная информация не поможет, если обучение построено хаотично и сложно. 📲 Современные форматы Выбирайте востребованные форматы: чек-листы, короткие видео, демо-сессии, слайдовые курсы, тренажеры. Важно, чтобы их можно было смотреть в удобном для сотрудника режиме: пока он едет в метро, летит в самолете или ждет ребенка со школы. ⚖️ Баланс теории и практики Лучшее знание — подтвержденное на практике. Не впадайте в крайности: перегружать сотрудников сухой теорией или сразу отправлять «учиться на своих ошибках» — одинаково неэффективные варианты. Тестируйте обучение, меняйте программу, и вы найдете идеальное соотношение теории и практики. 🎲 Геймификация Не игнорируйте тренды — внедряйте геймификацию и мотивируйте людей учиться. Например, начисляйте баллы на корпоративном портале за пройденные тесты, поощряйте взаимодействие внутри команды и награждайте подарками тех, кто не только учится сам, но и делится знаниями с коллегами. 👩‍🏫 Наставничество Назначайте buddy, к которому сотрудник сможет обратиться по любым вопросам обучения. Это помогает не заблудиться в большом объеме новой информации и получить поддержку от более опытного коллеги.

Список AI инструментов для HR и L&D/T&D-специалистов Йоханнес Сундло — Senior HR с большим багажом знаний и опыта работы в технологической отрасли. В настоящее время он работает в компании Avalanche Gaming Studios и известен своим инновационным подходом к управлению персоналом. Он стремится быть в курсе последних событий и часто делится идеями в FullStack HR. В этот раз Йоханнес решил поделиться списком AI инструментов для HR и L&D/T&D-специалистов. Добавляйте в закладки, чтобы не потерять 🙂 📌 AI Tools for HR

Школьники назвали плюсы и минусы онлайн-обучения Опрос среди своих пользователей провела онлайн-школа «Умскул». Его участниками стали 2,5 тысячи учеников 9–11-х классов со всей России. Выяснилось, что чаще всего старшеклассники обращаются к онлайн-образованию, чтобы систематизированно готовиться к экзаменам, так как информации на школьных занятиях им не хватает. Главными плюсами они назвали возможность пересмотреть записи уроков и заниматься в удобное время. Среди недостатков онлайн-обучения опрошенные выделили: 🔺трудности с самоорганизацией — 59%; 🔺технические сложности — 32%; 🔺отсутствие живого общения — 32%; 🔺слишком большой объём информации — 31%. Кстати, недавно в Госдуме предложили создать систему помощи школьникам и студентам в оплате онлайн-курсов. Идея хорошая, но дойдет ли она до практики?

Нейросети открывают новые направления в edtech Переход на рельсы ИИ меняет ситуацию на рынке труда. Ожидается, что в 2025 году в сфере нейросетей будут работать 97 млн человек. Спрос на ИИ-специалистов на HeadHunter вырос с августа 2022 г. по февраль 2023 г. на 62%. Наибольшие доли приходятся на IT и финансовый сектор — 45% и 14%. Представители рынка отметили, что курсы по обучению работе с нейросетями — самостоятельный продукт. Так как скорость появления новых нейросетей, которые закрывают все больше задач, в последние месяцы выросла (в каталоге ИИ уже собрано несколько тысяч инструментов), рост числа курсов по работе с нейросетями неизбежен. Некоторые edtech-компании не только учат людей AI-инструментам, но и создают собственные, помогающие учиться: в июле Skyeng презентовал чат-бота на базе ChatGPT для подготовки к собеседованию.

Почему сотрудникам вечно не хватает времени на обучение? «У меня нет на это времени», — распространённая причина отказа от корпоративного обучения. Но не всегда истинная причина — перегруженность рабочими задачами. В поддержке сотрудников ключевую роль играют их непосредственные руководители. Результаты отчёта Mind Tools, посвящённого корпоративной культуре обучения, показывают, что в этой зоне отношений есть проблемы: 👉43% опрошенных L&D-специалистов отметили, что руководители не хотят выделять время на обучение сотрудников; 👉в общей сложности 84% L&D-специалистов обеспокоены тем, что руководители не готовы вдохновлять сотрудников на учёбу и перемены в работе (причём 27% опрошенных, то есть почти треть, сильно озадачены этим). Как это исправить? L&D-команды должны плотно работать с руководителями, которые понимают ценность обучения. Второй совет — сделать обучение доступнее. Иногда у человека и вправду есть лишь 10 минут в день на то, чтобы чему-то учиться. Это означает, что подходящие материалы должны быть всегда под рукой. А понять, что за контент нужен и в какой форме его лучше преподнести, поможет знание своей аудитории.

Сколько работодатели готовы тратить на обучение одного сотрудника? Исследование провела Ассоциация менеджеров и онлайн-школ. Участниками опроса стали представители более 100 российских компаний. Что выяснили? 🎯 27% компаний увеличили бюджет на обучение сотрудников в 2023 году, 55% решили оставить его таким же, как и в 2022-м, а 18% ― сократили расходы в этом направлении; 🎯 58% компаний заклыдывает в бюджет до 50 тыс. руб. на обучение одного сотрудника, 26% ― 50-100 тыс. руб.; 🎯 программы дополнительного образования действуют в 67% компаний; 🎯 в 24% компаний возможность пройти дополнительное обучение предусмотрена для менеджеров среднего звена и выше, а в 10% ― только для топ-менеджеров. А сколько в вашей компании тратят на обучение одного сотрудника?

Инсайты от ученых: как развить навык решения задач у сотрудников НИУ ВШЭ изучили, насколько развит у работающих россиян навык решения задач в технологически насыщенной среде и как это связано с их участием в образовании. Навык решения задач подразумевает владение цифровыми инструментами, умение оценивать проблемную ситуацию и планировать действия наиболее подходящим способом для решения той или иной задачи. В международных исследованиях функциональной грамотности навык решения задач рассматривается как универсальный. А человека, который овладел им считают профессионалом. Ученые выяснили, что более эффективно к решению задач подходят сотрудники, которые «сразу тренируют» полученные новые знания на практике. Высокий уровень также показали сотрудники, которые сами участвуют в обучении/консультировании своих коллег, а также те, кто ежедневно сталкивается с простыми задачами, на решение которых уходит до 5 минут. Полный текст исследования можно прочитать, перейдя по ссылке 👉 https://clck.ru/35KJqD

Зачем на самом деле поступают в вузы? НИУ ВШЭ в сентябре-декабре 2022 года провели опрос среди более чем 5 тысяч первокурсников 9 ведущих вузов России. Социологи задали первокурсникам вопросы на тему их отношения к высшему образованию, планов, которые они строят на годы обучения, и ожиданий от образовательного процесса в вузе. Вот как респонденты ответили на вопрос, почему решили поступать в вуз: 📌получить специальные знания (59%); 📌улучшить шансы на трудоустройство (54%); 📌вырасти как личность (44%); 📌получить жизненный опыт (29%); 📌развить универсальные навыки (27%); 📌рисширить кругозор (19%); 📌войти в культурную и образовательную среду (15%); 📌повысить свой социальный статус (14%); 📌потому что так принято (11%); 📌чтобы не служить в армии (9%). При этом 75% опрошенных считают, что значимость высшего образования часто преувеличивают, а успешной карьеры и в целом устроенной жизни можно добиться и без него. Сергей Кабышев, председатель комитета Госдумы по науке и высшему образованию, недавно дал понять, что интеграция профобразования с рынком труда является крайне важной для его практической востребованности, но при этом государство видит главную цель образования в формировании патриотического, национально ориентированного мировоззрения 🧐

Падение спроса на онлайн-образование во II квартале К такому выводу пришло исследовательское агенство Smart Ranking. Среди причин: 👉снижение платежеспособности населения (для B2C ДПО); 👉уход иностранных заказчиков из России; 👉сезонность (для детского образования). Марианна Снигирева, глава «Нетологии», отметила также агрессивный маркетинг как один из важных аспектов снижения спроса на ДПО-сегмент. Совокупная выручка топ-100 edtech-компаний в апреле – июне 2023 г. сократилась к январю – марту на 4,5% до 25,3 млрд руб. Это произошло впервые с 2019 г., если не учитывать II квартал 2022 г., когда фиксировалось общее снижение экономической активности в стране. В сравнении с Q1, в Q2 упали практически все сегменты: 🔺сегмент бизнес-образования снизился за аналогичный период на 16,7% до 2,5 млрд руб.; 🔺сегмент ДПО – на 6,4% до 8,9 млрд руб.; 🔺сегмент детского образования – на 5,6% до 8,1 млрд руб. Тем не менее, есть и сегмент, который показал рост - сегмент иностранных языков (рост в рамках погрешности – на 0,4% до 1,79 млрд руб.).

Как привлекать и удерживать сотрудников в 2023 году Конкуренция за ценные кадры на рынке труда растёт из года в год. Мотивация в виде повышения заработной платы работает не всегда и не для всех. HR-бизнес-партнер «Точки» Эльвира Фарвазова рассказала RB.RU, как заботиться о сотрудниках и улучшать их условия труда с помощью нематериальных благ в 2023 г.: 🏝Компания — островок стабильности В «Точке» стараются раз в полгода проводить встречи с лидерами компании, где у каждого сотрудника есть возможность задать любой вопрос. Есть корпоративный чат, где делятся важными новостями, например: будет ли индексация зарплаты, поменяется ли вектор развития компании, условия работы и т.д. 💭Давать больше обратной связи Чтобы у сотрудника не было постоянного чувства, что его могут уволить, необходимо регулярно давать фидбек: что у него получается хорошо, что не очень. Если во время таких встреч подчеркивать достижения подчиненного, в следующий раз он будет готов взять на себя более амбициозную задачу. 🤯Снять с сотрудников рутинные вопросы Это отнимает много времени и сил. Наймите для них помощников, которые, например, будут заниматься вопросами организации командировок, внутренних согласований и бюрократии. Подключите ДМС, чтобы сотрудник всегда мог получить медицинскую и психологическую помощь. 🏢Сделать офис больше, чем офис Организуйте кружки по интересам: настольные игры, бег по вечерам, книжный клуб и т.д. Если есть возможность, то и тренажерный зал не был бы лишним. Это поможет не только переключиться с работы на отдых, но и улучшить коммуникацию команды в неформальной обстановке. 🧘‍♀Давать возможность отдыхать, брать отпуск в удобное время или отгулы за свой счет, когда это необходимо Если ценный сотрудник выгорел, то можно предложить ему саббатикал (долгий отпуск без содержания). Это почти ничего не стоит компании, зато у человека будет возможность перезагрузиться. А какие нематериальные способы мотивации есть в вашей компании?

Почему нейросети ПОКА не заменят L&D-специалистов Говорят, ИИ заменит роль тьютора и тренера. А что насчет специалистов по корпоративному обучению? Маркус Бернхардт, евангелист компании Obrizum, и исполнительный директор компании Quinnovation Кларк Куинн в своей статье объясняют, почему чат-боты пока не могут стать полноценными помощниками L&D-специалистов. Дело в том, что чат-боты хороши ровно настолько, насколько хороши материалы для обучения. Однако логики, истинного знания или представления об описываемом мире у этой технологии нет. Сдать вступительные экзамены в адвокатуру у ChatGPT получилось. Однако на олимпиадах по таким предметам, как физика, химия или математика, языковые модели уже не так хороши. Почему? Все просто: нужно не просто пересказывать или формулировать некие концепции, а искать ответ на их основе, логически мыслить и рассуждать. Кроме этого к недостаткам нейросетей авторы относят: 👉Нейросети, генерирующие изображения, не связаны с текстовыми нейросетями. Инфографику вряд ли удасться оформить. 👉Переписывание текста. Да, иногда удобно. Но представьте, что будет, если речь идет о таких темах, как здоровье или безопасность. 👉Галлюцинации. Если нейросеть «не знакома» с той или иной информацией, она будет выдумывать факты или ссылки на источники. 👉Нет таланта преподавания. Что спросили, то и получили. Уточнять какие-то детали, а тем более обращать на них особое внимание она не станет. Так что отбрасываем переживания и продолжаем работать, человеки!