ЦНАП Львів

Рівно рік тому ми відкрили двері нашого підрозділу. Його головною місією було створення безбар'єрного та комфортного простору, зокрема для ветеранів, Захисників, Захисниць та їхніх родин. У співпраці з Центром надання послуг учасникам бойових дій та фахівцями центру зайнятості нам вдалося забезпечити комплексний підхід та максимальну підтримку нашим відвідувачам. Трохи цифр за цей рік: Близько 16 000 клієнтів завітали до нас; 10 000 заяв на послуги успішно опрацьовано; Також помітили, що найчастіше ви зверталися за реєстрацією майна та бізнесу, зміною місця проживання та соціальними послугами. А тепер - про приємне! Ми дослухались до ваших запитів і ще більше підвищили доступ до паспортних послуг, тому відтепер на Липинського, 11 можна оформити паспорт. Отримувати всі необхідні документи в одному місці стало ще зручніше! Подати документи на виготовлення паспорта можна за попереднім записом. Реєструйтесь тут: https://cnap.city-adm.lviv.ua/service/preregistration

Не маєте змоги особисто оформити реєстраційний номер платника податків (РНОКПП)? Законодавство дозволяє зробити це через довірену особу. Зібрали для вас чіткий алгоритм дій у даному кейсі. Які документи має принести ваш представник: Свій паспорт (оригінал); Паспорт довірителя (копія); Нотаріально засвідчену довіреність, де чітко вказано повноваження на подання документів та отримання РНОКПП (оригінал, який повернуть після перевірки, та копію); Витяг про реєстрацію місця проживання довірителя. Важливо для тих, хто за кордоном: Якщо довіреність видана в іншій країні, вона має бути легалізована (містити апостиль, якщо інше не передбачено міжнародними договорами) та мати нотаріально засвідчений переклад українською мовою. Представник подає весь пакет документів до #ЦНАПЛьвів. Готова паперова довідка не повертається до ЦНАП. Забрати її потрібно особисто (або через представника) у центрі обслуговування платників ДПС за адресою: вул. Стрийська, 35.

Ми чудово розуміємо звичку довіряти документам із синіми печатками та власноручними підписами. Проте сьогодні головним гарантом справжності вашого Витягу про реєстрацію чи інформації про кількість зареєстрованих є насамперед унікальний QR-код. Пояснюємо, як все працює зараз і які існують винятки: За замовчуванням «мокрі печатки» та підписи на таких документах більше не ставляться. Будь-яка інстанція (нотаріус, банк) може миттєво перевірити легітимність документа, просто відсканувавши код. Електронний документ, який ви згенерували за кілька кліків у застосунку чи на порталі Дія, має тотожну юридичну силу з паперовим аналогом, який роздрукував адміністратор. Ми знаємо, що іноді вимоги окремих установ потребують класичного підходу. Згідно з Положенням про Реєстр Львівської МТГ, проставлення підпису та печатки уповноваженої особи Реєстру здійснюється на вимогу запитувача інформації. Тобто, якщо вам критично необхідний документ із «синьою печаткою», пропишіть це у заяві і ми скеруємо її на опрацювання.

Чи можна подати заяву на переоформлення, не чекаючи закінчення поточної відстрочки? Так, можна. Відповідно до оновленого Порядку проведення призову (Постанова КМУ № 560) це стало можливим. Ось кілька найважливіших правил: Коли можна подавати заяву? 🟠Якщо ви хочете змінити підставу для відстрочки (переоформити її); 🟠Якщо до завершення строку дії вашої поточної відстрочки залишилося менше ніж 30 календарних днів. Чи скасовується поточна відстрочка на час розгляду? Ні! Подання нової заяви не припиняє дію чинної відстрочки, поки комісія розглядає ваші документи (від 7 до 15 днів). Що буде після рішення комісії? У разі схвалення: Попередня відстрочка анулюється автоматично, щойно дані про нову підставу внесуть до реєстру «Оберіг»; У разі відмови: Ваша попередня відстрочка не скасовується і продовжуватиме діяти до кінця свого встановленого терміну.

Спойлер: Ні, але є важливі нюанси, які варто розрізняти 📍Коли власник житла не потрібен: Якщо йдеться виключно про актуалізацію (оновлення) даних. Наприклад, ви отримали нову посвідку (через закінчення терміну дії попередньої або зміну прізвища), але залишаєтесь зареєстровані за тією ж адресою. Ваше право на проживання вже було підтверджено раніше під час первинної реєстрації. 📍Коли згода власника потрібна: Якщо йдеться про реєстрацію чи декларування нового місця проживання. Тобто, якщо ви: 🔸 вперше реєструєте місце проживання в Україні після отримання посвідки; 🔸 переїхали та змінюєте адресу реєстрації. У такому разі вам обов'язково знадобиться документ, що підтверджує право на проживання (свідоцтво про право власності, офіційний договір оренди), а також особиста присутність та згода власника (всіх співвласників) житла. Бережіть свій час та час ваших орендодавців!

🧡

Що ж, це абсолютно нормальна, законна і досить поширена практика! Законодавство України не забороняє поєднувати ці два статуси. Під час візиту до адміністратора ви просто граєте одразу дві ролі: Представник за довіреністю - подаєте пакет документів та заяву від імені того, кого реєструєте. Власник (або співвласник) житла - безпосередньо на прийомі даєте свою офіційну згоду на реєстрацію цієї особи. Що потрібно мати з собою для такої «подвійної ролі»? 🟠Ваш особистий паспорт або ID-картку; 🟠Паспорт або ID - картка особи, яку реєструєте; 🟠Нотаріально посвідчену довіреність від особи, яку ви реєструєте (з чітко прописаними повноваженнями на представництво); 🟠Оригінал документа на право власності на житло; 🟠Військово-обліковий документ заявника з актуальними відмітками; 🟠Квитанцію про сплату адміністративного збору. Важливий нюанс для спокою власників: Реєстрація місця проживання - це лише адміністративна послуга. Вона не створює і не передає особі, що реєструється жодних майнових прав на вашу нерухомість.

Відповідаємо одразу: так, підтверджене місце реєстрації - це обов’язкова умова для того, щоб здати іспити та отримати права вперше, а також для їх подальшого обміну чи відновлення. Чому це так працює? За офіційними даними Головного сервісного центру МВС (відповідно до постанови КМУ № 340 та наказу МВС № 515), під час складання іспитів та оформлення документів здійснюється обов'язкова ідентифікація особи. Державним сервісам недостатньо просто встановити вашу особу - сама система побудована так, що достовірна інформація про ваше місце реєстрації є невід'ємною частиною бази. Якщо ця інформація відсутня, процес оформлення посвідчення призупиняється, тож вам обов'язково знадобиться Витяг про реєстрацію місця проживання (або довідка ВПО, у якій зазначено фактичне місце проживання) Де взяти Витяг? Отримати витяг можна у будь-якому підрозділі #ЦНАПЛьвів. Онлайн витяг можна згенерувати через застосунок чи порталі Дія.

Чек-лист найважливіших послуг для школярів та батьків: 🪪Перший паспорт (ID-картка) у 14 років. Вашій дитині нещодавно виповнилося 14? Саме час оформити перший дорослий документ! Це безкоштовно і є обов'язковим кроком для кожного підлітка; 🏠Витяг з реєстру територіальної громади. Той самий базовий документ для підтвердження реєстрації місця проживання, який часто просять при зарахуванні до нової школи, садочка чи спортивної секції; 👨‍👩‍👧‍👦Посвідчення багатодітної сім’ї (оформлення, подовження дії або вклеювання нової фотокартки дитини при досягненні нею 14-річчя). Актуальні документи - це ваш доступ до пільг, зокрема, до безкоштовного харчування у навчальних закладах; 📄Актуалізація даних ВПО. Якщо ваша родина нещодавно змінила адресу в межах нашої громади, варто оновити довідку, щоб дитина мала безперешкодний доступ до всіх освітніх та медичних послуг за новим місцем проживання.

Чек-лист найважливіших послуг для школярів та батьків: 🪪Перший паспорт (ID-картка) у 14 років. Вашій дитині нещодавно виповнилося 14? Саме час оформити перший дорослий документ! Це безкоштовно і є обов'язковим кроком для кожного підлітка; 🏠Витяг з реєстру територіальної громади. Той самий базовий документ для підтвердження реєстрації місця проживання, який часто просять при зарахуванні до нової школи, садочка чи спортивної секції; 👨‍👩‍👧‍👦Посвідчення багатодітної сім’ї (оформлення, подовження дії або вклеювання нової фотокартки дитини при досягненні нею 14-річчя). Актуальні документи - це ваш доступ до пільг, зокрема, до безкоштовного харчування у навчальних закладах; 📄Актуалізація даних ВПО. Якщо ваша родина нещодавно змінила адресу в межах нашої громади, варто оновити довідку, щоб дитина мала безперешкодний доступ до всіх освітніх та медичних послуг за новим місцем проживання.

Ми звикли бути поруч, коли вам потрібні швидкі та якісні адмінпослуги. Але наша філософія ширша - ми прагнемо підтримувати сталий розвиток нашої громади, дбати про наше місто і є абсолютно екофрендлі. Саме тому ми не можемо стояти осторонь проблеми, яка щороку, нажаль, залишається актуальною - спалювання сухої трави та листя. Чому спалювання трави - це антитренд? Це руйнує екосистему. У вогні гинуть дрібні тварини, птахи, що гніздяться на землі, та корисні комахи. Це небезпечно. Маленьке багаття за лічені хвилини може перетворитися на масштабну пожежу, яка знищує гектари лісів та перекидається на будинки. Це вбиває ґрунт. Вогонь знищує родючий шар землі (гумус). Після випалювання ґрунт відновлюється роками. Яка є екосвідома альтернатива? Сучасний господар не палить, а компостує! Листя та трава - це не сміття, а цінне безкоштовне добриво. Створення компостної ями займає мінімум часу, але приносить максимум користі для вашого саду чи городу. Крім того, у Львові діє станція компостування органічних відходів.

Одна картка для всіх державних та міських виплат? Знайомтесь із Дія.Карткою - універсальним мультирахунком, який робить отримання соціальних послуг у #ЦНАПЛьвів ще простішим. Які послуги можна прив'язати до картки у наших підрозділах? Коли ви звертаєтесь до нас, просто надайте адміністратору реквізити (IBAN) вашої Дія.Картки для оформлення таких послуг: Комплексної послуги єМалятко та інших соціальних допомог, таких як компенсація за пакунок малюка, єЯсла, допомога для догляду за дитиною по досягненню однорічного віку. Важливо: для отримання допомоги єЯсла та для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку тепер використовується спеціальний рахунок «Турбота про дитину» у межах Дія.Картки. Як відкрити? За пару кліків у застосунку Дія (розділ «Сервіси» ➡️ «Дія.Картка» або через застосунок вашого банку (ПриватБанк, Monobank, А-Банк, Кредит Дніпро, Sense Bank)); Скринінг здоров’я 40+ (при реєстрації заявки на у ЦНАП, картку відкриваєте у ПриватБанк, Monobank, А-Банк, Кредит Дніпро, Sense Bank).

Періодично отримуємо запитання, чи може хтось інший подати заяву на зміну вашого прізвища, імені або по батькові за нотаріальним дорученням. Відповідаємо: заява подається виключно особисто! Чому саме так? Співробітник ЦНАП або ДРАЦС зобов'язаний особисто ідентифікувати людину, яка змінює свої персональні дані - це вимога законодавства. Єдиним можливим варіантом подачі документів через уповноважену особу за довіреністю є у разі зміни прізвища у зв’язку з розірванням шлюбу, що не було змінено під час державної реєстрації розірвання шлюбу чи розірвання шлюбу у судовому порядку. Тоді заява про зміну імені, справжність підпису заявника на якій нотаріально засвідчена, може бути подана через представника. Що потрібно зробити, якщо ви вирішили змінити ПІБ? Завітати особисто до будь-якого підрозділу #ЦНАПЛьвів або найближчого відділу ДРАЦС; Обов'язково взяти з собою паспорт громадянина України; Підготувати необхідний пакет документів.

Гарна новина! Підрозділи #ЦНАПЛьвів відновили прийом громадян на паспортні послуги! Ви зможете оформити: ID-картку (отримання вперше, обмін чи після втрати/викрадення); Паспорт громадянина України для виїзду за кордон. Як потрапити на прийом? Прийом здійснюється за попереднім записом. Обирайте зручний для вас час та реєструйтеся через електронну чергу на нашому сайті:https://cnap.city-adm.lviv.ua/service/preregistration

Якщо ви зазнали збитків внаслідок руйнувань, ви маєте право на підтримку від держави зараз та на міжнародні компенсації в майбутньому. Зробити перші кроки для цього можна через Дію або звернувшись до наших підрозділів #ЦНАПЛьвів. Ділимося алгоритмом, як зафіксувати збитки та отримати допомогу. Державна програма «єВідновлення» Програма для тих, чиє житло потребує ремонту або було повністю зруйноване. Як це працює: Ви подаєте повідомлення про пошкодження, оформлюєте заяву та відстежуєте її статус. Як подати: Онлайн у застосунку або на порталі Дія; Офлайн у наших підрозділів #ЦНАПЛьвів. Важливо: право власності на нерухомість має бути обов’язково внесене у реєстр нерухомого майна! Більше інформації на офіційному сайті програми єВідновлення: https://erecovery.diia.gov.ua/ Міжнародний Реєстр збитків Подайте заяву, щоб задокументувати завдану шкоду для майбутніх міжнародних репарацій. Зробити це вже можна самостійно через Дію: https://diia.gov.ua/reparatsii-mizhnarodnyi-reiestr-zbytkiv

Для мешканців, чиї домівки постраждали від сьогоднішньої ворожої атаки, наші адміністратори вже розгорнули виїзні пункти прийому, де можна на місці отримати консультації та подати заяви на відшкодування за пошкоджене майно та тимчасову оренду житла. Яку компенсацію від міста можна оформити? 🔹За одне вибите вікно - 15 000 грн 🔹За пошкоджені вхідні двері - 20 000 грн 🔹На оренду житла для мешканців 1-кімнатної квартири - 12 000 грн 🔹На оренду житла для мешканців 2-кімнатної квартири - 15 000 грн 🔹На оренду житла для мешканців 3-кімнатної (і більше) квартири - 17 000 грн Детальніше тут: https://www.facebook.com/photo/?fbid=1504572275044677&set=a.611610774340836&locale=uk_UA

Увага водіям! Терміни дії посвідчень змінилися. Україна переходить на європейські стандарти: відтепер термін дії ваших прав залежатиме від категорії транспорту! Що нового? Легковики та мотоцикли (А, В) - видаються на 15 років; Вантажівки та автобуси (С, D, T тощо) - на 5 років. А що робити, якщо у вас відкриті обидві категорії, але вантажівкою ви не користуєтесь? Чи треба бігти в ЦНАП кожні 5 років? Відповіді на ці питання, а також усі деталі нових правил читайте у нашій новій статті: https://lnk.ua/EMGaqRGhk

Так, оформити державну допомогу на дитину, яка народилася за кордоном, можливо. На період дії воєнного стану уряд спростив цю процедуру, затвердивши відповідні зміни Постановою Кабінету Міністрів України № 340. Як оформити допомогу? Документи, що засвідчують народження дитини та видані компетентними органами країни вашого перебування, потрібно легалізувати (наприклад, засвідчити консульською печаткою) та зробити їх офіційний переклад українською мовою. Відкрийте спеціальний банківський рахунок для соціальних виплат. У багатьох українських банках це можна зробити віддалено. Зберіть повний пакет документів та подайте у будь-якому відділенні Пенсійного фонду України або під час візиту до представників ПФУ, які ведуть прийом у #ЦНАПЛьвів згідно графіків прийому: https://cnap.city-adm.lviv.ua/schedule-of-experts Заяву на отримання допомоги потрібно подати не пізніше ніж через 12 місяців із дня народження дитини.

Організувати відвідини держустанов з дітьми- часом ще той квест. Але чи завжди їхня особиста присутність є обов'язковою під час візиту? Розкладемо все по поличках на прикладі популярної послуги з реєстрації місця проживання. Деталі за посиланням: https://lnk.ua/neZupMS24 Зберігайте цей допис, щоб мати інструкцію під рукою, та діліться з іншими батьками!

Коротко: ні, поява паспорта у мобільному застосунку «Дія» не означає, що фізичний документ вже прибув до ЦНАП і його можна забирати. «Дія» підтягує електронний образ документа автоматично за наявності всіх даних у реєстрах Державної міграційної служби (ДМС). Щойно ваш новий паспорт надруковано (персоналізовано) на поліграфкомбінаті, дані про нього вносяться до демографічного реєстру, і він одразу стає видимим у вашому смартфоні. Проте логістика потребує часу. Готову пластикову ID-картку чи біометричний закордонний паспорт ще потрібно безпечно доставити з центру персоналізації безпосередньо до підрозділу ЦНАП, де подавали документи. Звертайтеся до ЦНАП лише після підтвердження, що документ доставлено. Це можна перевірити: після отримання sms-повідомлення із запрошенням забрати готовий документ; за статусом на офіційному сайті ДМС України (https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html): «Документ доставлений до ЦНАП/центру обслуговування "Паспортний сервіс" та готовий до видачі»