Причини перемагають статистику: Мислення повільне і швидке, Даніель Канеман
У одній з своїх найкращих робіт, яку я зараз читаю від Даніеля Канеман він навів цікавий експеримент провів соціальних психологів Річарда Нісбетт та його учня Юджин Борджіда в Мічиганському університеті. Піддослідним студентам розповіли про відомий експеримент, що стосувався готовності допомагати і був проведений за кілька років до того в Нью-Йоркському університеті. Учасників посадили в окремі кабінки, і вони в переговорний пристрій розповідали про своє особисте життя і проблеми. Вони мали говорити по черзі, і кожен учасник мав на це дві хвилини. У певний відтинок часу працював лише один мікрофон. Група складалася з шістьох осіб, серед яких був один підставний учасник експерименту. Відповідно до сценарію експериментаторів він говорив перший: описував свої проблеми з адаптацією до життя в Нью-Йорку і з явним занепокоєнням зізнавався, що схильний до судомних нападів, особливо у стресових умовах. Потім можливість висловитись отримували інші. Коли слово знову переходило до підставного учасника, він починав хвилюватися, незв'язно щось бурмотів, говорив, що відчуває наближення судом, і просив про допомогу. Останні слова, які можна було від нього почути, були крики: «До-допоможі-і-іть е-е-е-е... [звуки, ніби людина задихається]. Я... я по-о-миии-раааю... по-ми-ра-а-аю... су-до-ми... [задушливі схлипи, а далі - тиша]». Автоматично вмикався мікрофон наступного учасника, а від людини, яка, можливо, помирала, не було більше чути нічого.
Як, по-вашому, вчинили учасники експерименту? Їм було відомо, що один із присутніх бився в судомах і просив про допомогу. Водночас на цей заклик міг відреагувати будь-хто з учасників експерименту, тож, можливо, необхідності залишати кабінку не було. Результати виявилися такі: із 15 осіб лише 4 негайно відреагували на заклик про допомогу. Шестеро не вийшли з кабінок зовсім, а ще 5 залишили свої кабінки згодом, лише коли починало здаватися, що жертва нападу, вочевидь, задихнулася. Експеримент показує, що деякі люди відчувають себе звільненими від відповідальності, якщо знають, що інші чули те саме прохання про допомогу.
Результати вас здивували? Можливо. Більшість із нас уважає себе гідними людьми, які поквапляться на допомогу в аналогічній ситуації, і ми очікуємо, що й інші гідні люди вчинять так само. Сенс експерименту, звичайно, полягає в тому, щоб спростувати ці очікування. Навіть нормальні, порядні люди, зокрема і ви, не поспішають на допомогу потерпілому, якщо сподіваються, що цю неприємну роботу візьмуть на себе інші.
Чи готові ви підтримати таке твердження: «Прочитавши опис експерименту, я подумав, що негайно прийшов би на допомогу незнайомцеві, і вчинив би так само, якби був із ним наодинці. Мабуть, я помилявся. У ситуації, коли інші мають можливість допомогти, я можу залишитися осторонь. Присутність інших людей зменшить моє відчуття особистої відповідаль- ності сильніше, ніж я уявляв це раніше»?Чи зробили б ви такі самі висновки самостійно?
Викладач психології, що описує дослідження готовності допомагати, хоче, щоб, як і у випадку з вигаданим іспитом, студенти розглядали низький базовий відсоток як каузальний. В обох випадках студенти повинні зробити висновок, що дивовижно високий відсоток невдач свідчить про дуже складний іспит, і засвоїти з цього урок: якась важлива особливість ситуації, як, приміром, розсіювання відповідальності, змушує нормальних і гідних людей, зокрема і студентів, поводитися напрочуд нечуйно.
Змінювати власну думку про людську природу дуже важко, але змінювати думку про себе на гіршу – ще важче. Чи справді зміняться їхні уявлення про людську природу? Щоб з'ясувати це, вони показали студентам відеозапис бесід, які нібито провели з двома учасниками експерименту. Розмови були короткі і невиразні. Учасники експерименту здавалися приємними, нормальними, гідними людьми, усе було цілком буденним. Після перегляду відеозапису студентів просили вгадати, як швидко ці люди прийшли на допомогу незнайомцеві, в якого стався напад судом.
1/2