@masha.priem

Мой опыт показывает следующее. Ждать и молчать не надо. Надо орать. Косячат - надо разбираться и все фоткать, все снимать. весь день переписываюсь с поддержкой из-за Тагила, после того, как начала орать уже - начали сортировать. И это не в первый раз у нас. Они не отвечают - ведут себя как отморозки, но мы начинаем видеть, что какой-то процесс идет. То есть в поддержке видят, читают, передают, пытаются повлиять. Но молчат-не отвечают ничего. Ну главное, чтобы отсортировали и ничего не угробили.

Андрей сдался рано утром🙏🏻. Заезжает в город, останавливают на проверку документов. Куда, говорят, путь держите? Так на ваш вайлдберриз заказы везем. Гаишник Отходит от машины и говорит напарнику: прикинь, тюменцы (мы на тюменских номерах ездим) на наш вайлдберриз едут , что у них там опять происходит 😅😅😅

Мы успели сдаться 8 мая и быстро отсортироваться на Испытателей, потому что ехали рано утром. 9 пока собирали, пришло сообщение, что Испытателей переполнен, заказы за 9 и 10 отгрузили в Тагил сегодня (сортировать их даже не начали) . Завтра Андрей едет сам. Были мысли поставить на стоп и обнулить остатки. Но мы посчитали и пришли к выводу, что нам выгоднее каждый день гонять или искать попутки , чем сейчас все обнулить, а когда ситуация стабилизируется выползать обратно из аут оф стока. Муж сказал, что если Челябу тоже прикроют, погонит в Пермь, Тюмень, Казань , хоть в Москву, но не останавливаемся. Потом очень сложно снова набрать оборот и объем . Тем более у нас сезонка.

Начинается🙄🥲

Итак, Тагил все🍑 Официальные новости от вб- везите на другие склады или в пвз. Для моих кабинетов пвз недоступны , у нас по 500-600 заказов /сутки - это больше чем возможности приемки ПВЗ в 10 раз. У меня они даже не светятся как доступные для отгрузки ни в 1 кабинете. Мы повезли на сортировочный центр 598 единиц. Приехал наш попутчик в Тагил, с 4 утра не пикают куары поставки, говорят скидывать под навес, но за сохранность не отвечают. Типа оставляй, будет время отпикаем, своруют- Делов не знаем. Вообще нет доказательств, что ты что-то привозил. Полный беспредел, сц Нижний Тагил полный отстой. Бизнес по-тагильски и самоуправство. Сейчас напишу это все в поддержку - пусть разбираются со своими кукукнутыми сотрудниками. В итоге нас пикнули, попутчик договорился. Теперь будем хрен знает сколько времени ждать, чтобы отсортировали и ничего не про💩али.

Заказы Екб сортируют и Ижевск, И Челябинск, и Тагил. Ждем 🙏🏻

Надо ехать в другой регион сдаваться - это единственный выход. Посмотрим как в Тагиле, но мне кажется тоже безнадега. Еще нас не сдали в Тагил, ждем, как отпишется наша попутка

Поэтому если вы из Екб, сдаете фбс на пвз, то в этом нет никакого смысла, ваши товары клиентам не едут, они лежат на тех пвз, куда вы их привезли, потому что машин нет.

Были мы на наших пвз. Говорят, 3 дня уже не приходит машина с товаром и когда придет неизвестно, вчера за весь день пришло 6 человек за заказами. Несколько пвз мелких закрыты уже, ушли на выходные- нечего выдавать (((

И у меня как у клиента куча заказов и вот я смотрю: все заказы подвисли. Либо статус задерживается, либо статус отсортировано подвис. Короче, Урал парализован без складов, клиенты естественно нам в отзывах сообщат одной звездой про задержки.