Маркетинг за три минуты

📬 Новая подборка постов — если не читали, очень зря За последнее время мы разобрали несколько тем, которые напрямую влияют на деньги бизнеса. Коротко — о чём речь и почему стоит открыть каждый пост 👇 1⃣ Психология email-маркетинга Почему одни письма открывают сразу, а другие улетают в корзину, даже не прочитанные? Разбираем, что реально заставляет нас кликать «Открыть». 👉 Читать полностью: https://vk.com/wall-84349596_2641 2⃣ ТОП-5 мифов, которые мешают бизнесу расти Разобрали самые опасные заблуждения, которые мешают компаниям масштабироваться. 👉 Полный разбор здесь: https://vk.com/wall-84349596_2642 3⃣ Анти-CRM: когда молчание приносит больше денег, чем рассылки Неожиданный, но важный разговор. Рассказываем, когда рассылки действительно вредят продажам — и как этого избежать. 👉 Читать пост: https://vk.com/wall-84349596_2662

⚠ Осторожно: этот кейс может спровоцировать желание срочно менять бизнес! 👉 Жмите сюда и погружайтесь: https://crmgroup.ru/cases/gamification-for-zdravcity/ Там вся хроника, детали реализации и инсайты, которые можно брать на вооружение. ❗ А если хотите узнать, как геймификация может увеличить вовлеченность ваших клиентов или сотрудников? 💬 Пишите — мы подскажем подходящие решения под ваш бизнес.

🔥 Забудь всё, что ты когда-либо слышал о новогодних квизах! 😎 Наш квиз — это не просто набор вопросов, это настоящий заряд позитива! 😂 Проходи сам и зови коллег 👉 ссылка В списке призов — уморительный стикер-пак для Telegram, который взорвёт любой чат 💣 ⚠ Кто не прошёл квиз — тот будет гореть в дедлайнах, как новогодняя гирлянда! Кликай и ставь 🔥 на этот пост)

Как не слить бюджет на email-рассылки в 2026 году читайте в ВК https://vk.com/im/channels/-234359116?cmid=2

🎬 Думаешь, фильмы про маркетинг скучные? Тогда ты просто не видел эти! Мы собрали самые меткие, острые и узнаваемые истории. → Загляни в ВК, чтобы узнать, что смотреть сегодня вечером.

Показатель отписок (Unsubscribe Rate) зависит от сферы бизнеса, размера базы подписчиков, региона и других факторов. Mindbox в своих исследованиях за 2024–2025 годы рекомендует поддерживать Unsubscribe Rate не выше 1%, причём уровень ниже 0,5% считается отличным для массовых рассылок. Чаще всего отписываются в коммуникациях (0,49%) и здравоохранении (0,51%), а реже всего — в банках (0,08%), e-commerce (0,02%) и FMCG (0,01%). Чтобы снизить UR: ❌не покупайте базы, собирайте подписчиков самостоятельно; ❗регулярно чистите базу от неактивных адресов; ❗сегментируйте рассылки и персонализируйте контент; ❗дайте возможность выбирать, какую рассылку получать; ❗проводите опросы и адаптируйте письма под устройства; ❗тестируйте время и частоту отправки. UR помогает понять качество базы и контента, а также не допустить попадания писем в спам. Контролируйте этот показатель для эффективной рассылки! Подробнее читайте в нашем глоссарии

Вебинар: Тренды лояльности 2026 — инсайты экспертов маркетинга 26 ноября в 16:00 MAXMA, Kokoc Group, CRM-group, а также эксперт в fashion-ритейле Дания Ткачева проведут вебинар про инсайты CRM-маркетинга на 2026 год. ⭐️ Своим опытом поделятся: - Иван Ильин, сооснователь CRM-group - Егор Трушников, директор по развитию и стратегическим продуктам Kokoc Group - Дания Ткачева, эксперт в fashion-ритейле, экс-управляющая региональными продажами в Nike Россия и Евразия, более 13-ти лет в ритейле - Тамара Аллаханова, CRM-маркетолог MAXMA ⚡️ Эксперты обсудят: - Тенденции в ритейл-коммуникациях и работе с клиентами - Решения основных бизнес-процессов, которые применяют лидеры - Основные тренды лояльности по отраслям: Fashion, Food Tech, Beauty Регистрация по ссылке Присоединяйтесь и задавайте все интересующие вас вопросы. До встречи на вебинаре!

Приглашаем на практический вебина́р от наших друзей, компании Altcraft «Базовый минимум или роскошный максимум: классические сценарии автоматизации» Автоматизация — это фундамент, на котором держится стабильный результат. 🗓 Когда: 20 ноября ⏰ Время: 16:00 МСК 📍 Формат: Онлайн 👩‍🏫 Спикер: Полина Закарян, руководитель отдела образования Altcraft На вебинаре вы узнаете: ✅ С чего начать автоматизацию маркетинга ✅ Как избежать частых ошибок при создании сценариев ✅ Как легко реализовать универсальные сценарии в Altcraft — от подтверждения email до напоминаний и поздравлений Будет полезно: • Начинающим маркетологам • Опытным специалистам Зарегистрироваться 🎁 Бонус: Всё покажем вживую на платформе! + будет время на вопросы спикеру.

Нашей компании 11 лет! Мы начинали с email маркетинга, когда рынок только делал первые шаги в сторону CRM. Тогда всё строилось на базовой сегментации и простых касаниях, и мало кто думал в категории пути клиента или повторных продаж. За эти годы подход сильно изменился. Клиентские данные стали доступнее, каналы — разнообразнее, а сам клиентский маркетинг перешел от точечных рассылок к системной CRM и CVM практике. Сейчас над этим работают уже не только крупные компании, но и средний бизнес, и даже небольшие команды. Это хороший признак зрелости рынка. Мне нравится быть частью этой эволюции. Мы росли вместе с клиентами, пробовали новое, перестраивали процессы и учились работать так, чтобы коммуникации приносили реальную пользу клиенту и бизнесу, а не просто заполняли каналы. Думаю, что впереди ещё много изменений. Появятся новые форматы взаимодействия, данные станут глубже, а роль клиентского маркетинга в экономике компаний продолжит расти. Спасибо партнёрам и клиентам CRM-group за доверие. Мы прошли с вами важный путь и продолжаем двигаться дальше. ________ Иван Ильин CEO CRM-group

Друзья, наш конкурс поздравлений официально завершен! И что мы можем сказать... Мы просто безмерно тронуты. Каждая работа была особенной, в каждую было вложено столько души и креатива, что выбрать лучших было невероятно сложно. Вы подарили нам море улыбок и эмоций, за что огромное вам человеческое спасибо! 🙏 После нелегких дебатов мы наконец-то определили тройку лидеров. Именно эти трое участников поразили нас своим подходом и получают заслуженные сертификаты на Ozon! К же эти счастливчики? Имена победителей мы опубликовали в нашей группе ВКонтакте! Переходи по ссылке и проверяй, нет ли твоего имени в списке? 😉 Еще раз поздравляем победителей и благодарим каждого, кто принял участие!

Мы сделали 11 мемов, в которых вся наша жизнь, работа и любовь к CRM‑маркетингу. Узнали себя? 😉 Ставьте реакцию 👍 под тем мемом, который попал в самое сердце (или в самое больное место)!

🔥Середина недели CRM-безумия — и мы выходим на новый уровень!🔥 Вы задаете вопросы — мы даем ответы. Сегодня ваш шанс пообщаться с нашими экспертами напрямую. ❗Объявляем «День открытых вопросов»❗ У вас есть вопрос про CRM, автоматизацию, повышение продаж или улучшение сервиса? Любой, даже самый каверзный! Задайте его в нашем сообществе в VK одним из способов: 👉 В комментариях к посту — и наш эксперт даст развернутый ответ там же, на глазах у всей публики! 👉 В личные сообщения группы — если вопрос требует конфиденциальности. Мы отвечаем сегодня в режиме нон-стоп! Не упустите возможность получить персональную консультацию от профессионалов рынка. Лучшие вопросы и самые полезные ответы мы соберем в отдельный пост — ваш вопрос может помочь сотням других! Спрашивайте всё, что давно хотели узнать. Вместе мы найдем лучшее решение! 💡 P.S. Завтра вас ждет нечто особенное... Готовьтесь расслабиться и улыбнуться! 😄

Ваши рассылки удаляют? Исправим! 🚀 Спам или диалог? Что получает ваша аудитория от ваших рассылок? Научимся делать так, чтобы письма не просто доходили, а их ЖДАЛИ! 📧 🔥13 ноября в 11:00 ждем всех на мощный бесплатный вебинар «От спама к диалогу».🔥 Раскроем вам секреты, как: ✅ Вести диалог и навсегда забыть про папку «Спам». ✅ Достигать нереальных 91% открытий (и это реально!). ✅ Использовать глубинную персонализацию, которая цепляет. ✅ Нажимать на нужные психологические кнопки для вовлечения. ✅ Сделать рассылку источником доверия, а не раздражения. ❗️Хватит терять клиентов! Научитесь доносить свои предложения так, чтобы их принимали! Зарегистрироваться здесь

🥳Неделя CRM-безумия набирает обороты! 🔥И куда же без самых главных людей — наших клиентов? Вы — наше вдохновение и лучший мотиватор становиться лучше с каждым днём🎉 Объявляем «Операцию 11:11:11 Первым 11 клиентам, которые сегодня свяжутся с нами по любому вопросу (консультация, задача, просто поздороваться 😉) и назовут наш секретный промокод «ПОДАРОК» — мы подарим особый цифровой подарок. 🤔Что это будет? Пока это! Но можем с уверенностью сказать: это полезный и эксклюзивный материал, который пригодится каждому, кто хочет лучше понимать своих клиентов. Не вещь, а ценность! ❓Как принять участие? Напишите волшебное слово «ПОДАРОК» Станьте одним из 11 счастливчиков и получите наш таинственный подарок! Не томите себя ожиданием — пишите! Ваш проект может стать поводом для обращения, а может — и для небольшого праздничного сюрприза 🎁 P.S. Следите за новостями! Завтра ждёт кое-что полезное...

CRMGroup — 11 лет! Объявляем неделю CRM-безумия и радости! 11 лет — это не просто дата. Это годы роста, экспериментов, удачных кейсов, инсайтов и настоящего партнёрства ❤️ Спасибо всем, кто был рядом — клиентам, коллегам и нашим друзьям. И, конечно, мы не могли отметить этот день тихо 😉 Цифра 11 для нас особенная, поэтому празднуем целую неделю! С понедельника по пятницу вас ждут: 👉 Полезные материалы и инсайты от нашей команды 😄 Мемная пауза от весёлого коллектива CRM-Group 🎁 И, конечно, подарки! Ведь лучший способ отпраздновать — сделать приятно вам. 🎊 Стартуем с розыгрыша призов! Хотите поучаствовать? 1️⃣ Подпишитесь на нас в VK . 2️⃣ Напишите поздравление в комментариях к посту в группе в VK💬 Авторы трёх самых креативных или душевных поздравлений получат подарки, которые порадуют каждого, вне зависимости от профессии или возраста! Что именно — пока секрет, но обещаем, будет круто 😉 📅 Итоги подведём в пятницу, 14 ноября, в 11:00 на нашей страничке VK!

История 2: Возвращение Мертвых Подписчиков 💀 Представьте: ваша рассылка летит тем, кто уже отписался. Нарушение закона, гнев пользователей и прямой путь в спам. В чём был кошмар? 💀 Рассылку получили «ходячие мертвецы». Те, кто давно отписался от ваших писем. 💀 Игра с огнём. Риск штрафов и потери репутации. Неожиданный поворот: Но 27% продаж пришли именно от них! Это показало — возвращать можно, но не рассылками. Как мы победили зло: 🎃 Провели полную зачистку базы от отписавшихся. 🎃 Создали стратегию умной реактивации через другие каналы. Мораль: Не рассылайте письма «мертвецам». Чистите базу и возвращайте клителей через ретаргетинг и CRM, а не спамом.

Хэллоуин прошёл, а страшилки маркетологов — нет. 🔥 Приготовьтесь: наши коллеги рассказали душераздирающие истории. История 1: Ссылка из Ада🎃 Представьте: 4000 SMS с приглашением... и битая ссылка. Бюджет сгорел, фидбека — ноль. Клиенты в ярости. В чём был кошмар? 😱Токен для избранных. Ссылка с доступом только для «особенных» — а тест этого не выявил. 😱Сокращатель-убийца. Сервис укорочения ссылок бесследно уничтожил её работоспособность. Как мы победили зло: 🎃Вскрыли и починили все процессы генерации ссылок 🎃Внедрили UTM-трекинг для слежки за каждым кликом. 🎃Запустили многослойное тестирование на живых людях. Мораль: Техническая часть — ваш козырь. Всегда тестируйте финальные ссылки на реальных юзерах. Или ваш бюджет тоже уйдёт в ад.😈

На Хэллоуин даже автоматизация может превратиться в ужас 👻 — и мы готовы делиться своими страшилками ради пользы! 🎃 Что произошло? — В одну пятницу система отправила 666 клиентам по 10–20 одинаковых писем ✉️ — Триггеры срабатывали на каждое действие клиентов снова и снова. Жуткие последствия: — Репутация компании и почтовый домен висели на волоске от блокировки ⚠️ — Мы чуть не стали спамерами в глазах почтовых сервисов 🚫 Экзорцизм — как победили CRM-кошмар? — Внедрили rate limiting: теперь не более двух писем в день на одного человека ✉️ — Настроили cool down период — защиту от повторных срабатываний. Пусть ваши CRM-кампании будут продуманными, а не пугающими подписчиков! Делитесь своими кейсами, учитесь на чужих ошибках и автоматизируйте грамотно с CRM Group! 🤝