Метрики лидерства: Серёгина Лена

Вместо свадьбы я рассталась. Такое уже повторяется 4 и 5 раз в моей жизни. Я никого не виню. Скорее хочу сказать. Нет никакого успешного успеха. Все наши достижения — следствие кармы, креста или ебанутости по-простому. Такова именно моя жизнь. И однажды я напишу книгу «Как жить, если ты всегда в жопе». И она разойдётся мировым бестселлером. Я не буду больше писать «терапия работает», «счастье возможно». Ведь это всегда так ненадолго. А может, буду ;-)

📚 ТОП книг по лидерству. Выбор Лены Серёгиной С 2021 года я активно помогаю компаниям и CPO не только с пирамидой метрик, но и с конфликтами в организациях и становлением лидеров. Так, недавно помогла решить конфликт CEO и CPO в стартапе. До этого вырастила трех продактов до владельцев портфеля за полгода. Зачастую люди не хотят доверять кому-то свои проблемы. Или им требуется глубокое погружение в матчасть. Тогда я рекомендую читать книги. Ведь чтение — это время в отличной компании автора книги. 1️⃣ Сидя в огне. Арни Минделл. Книга достойна отдельных постов. Она написала бывшим физиком [как и я], который стал психологом мирового масштаба. Он решал конфликты уровня распада СССР (его вызывали на помощь русским политикам) и похлеще: двух враждующих племен в Африке. Сами понимаете, Минделл гений, иначе бы его просто съели. MUST READ. 2️⃣ Второй тренинг лидера. Арни Минделл. Читается за пару вечеров. Частично повторяет идеи первой книги и больше направлена на обретение внутренней опоры. Становление лидером для самого себя. Что в перспективе является самым важным шагом в любом пути. 3️⃣ Секс в семье и на работе. Михаил Литвак. Это простая книга. В ней довольно бытовая психология, с которой мне хочется спорить. Но если вы не повёрнуты на психотерапии, я бы начала с неё. Помогает научиться отстаивать свои решения и просить повышения зарплаты. 4️⃣ Психология убеждения. Роберт Челдини. Это менее популярная книга автора. Возможно, вы читали «Психологию влияния». Если примеры из психологии влияния устарели, то психология убеждения может показаться сложной. Но именно приемы отсюда помогут вам добиваться попадания ваших идей в продакшен. И не важно, что это: работа, свой бизнес или семья. 5️⃣ The workshop survival guide. Rob Fitzpatrick. Это книга автора самой популярной среди продактов книги. Спросите маму. Рекомендую не тренерам тоже. Без неё я бы не провела свои 700+ воркшопов. Ваша Лена С. @close2sense

Ценность и метрики в B2B Для B2B можно применять многие механики и метрики B2C. Но важно осознавать, как устроен механизм донесения ценности: 🔴 B2C продукт меняет поведение пользователей 🔴 B2B продукт меняет эффективность процессов 🔄 Какой B2C продукт похож на ваш B2B, если заменить поведение на эффективность, а людей на процессы? Пример аналогии: внедрение продуктовой культуры при замене людей на процессы похоже на EdTech. А документооборот на Uber. 📖 В статье Product Dave на Medium выделяет 5 отличий между B2B и B2С продуктами: 1) Донесение ценности 2) Поиск гипотез. B2B продукты познаются во время нетворкинга с клиентами. Причем от себя добавлю, что самый эффективный Нетворк — это внедрение в компанию. Y Combinator рекомендует молодым B2B продуктам не гнаться за масштабируемостью, а искренне закрывать потребности частных клиентов, глубже осознавая их боли и потребности. Ну а в B2C — UX исследованиям, глубинные и коридорные интервью. 3) Продуктовые решения. В B2B длина цикла как правило длиннее, а цена ошибки — выше. Поэтому в B2B продуктовые решения должны быть более взвешенными, чем они могут быть в B2C. 4) Дизайн. В B2B как правило решаются сложные задачи и на первом месте стоит прагматичность, а не интуитивность UI. В B2B на первом месте функционал, а в B2C — доступность функционала или дизайн. Дизайн — не красота, это доступность функций и «удобство» их использования для решения проблемы пользователя. 5) Планирование релизов. В B2B важно получать одобрение на изменения и внедрения от ключевых клиентов. Это важно и для дохода компании, и для её репутации. В B2C такой проблемы нет. — 🪆Из курса: Метрики в продукте и стратегия лидерства - сейчас 17000 вместо 34000 тыс руб. Отдельно можно присоединиться к блоку про Лидерство и Конфликты на текущем потоке курса с 15 мая. Сейчас 10 тыс вместо 20 тыс. Намасте и дата-дривен 🧘‍♀️📈 С любовью, ваша Лена С.

Ценность — это блинный торт Я училась в Школе продактов, когда вы ещё не знали о таких. Во 2м наборе Школы Менеджеров Яндекса в 2012. До неё изучала экономику и бренд маркетинг в ВШЭ и МФТИ вольнослушателем. Мне было 23. Но вместо сексуальных приключений, я жадно ботала матчасть — как делать продукты. Потом сделала консалтинговый бизнес про продуктовый подход. По факту — про ценность. За 10+ лет работы с данными как аналитик Яндекса и кейсами в 100+ продуктах я поняла, что потребности раскладываются в слоеный пирог ценности. 1. Ценность как работа, на которую нанимают продукт (или main job). Курс по аналитике должен научить людей работе с гипотезами на основе данных. И ключевая метрика ценности — скорость или конверсия в повышение уровня знаний/навыков. 2. Ценность как предложение, которое хочется купить. Курс по аналитике — обещание карьерных изменений и репутации на рынке. И метрика ценностного предложения — скорость или конверсия повышения на работе или трудоустройства. 3. Ценность как ключевой триггер бренда. Студенты ощущают лёгкость прохождения курса и глубину материалов. Бренд — это то, что пользователь чувствует и думает о вашем продукте на подкорке. Дизайн помогает создать правильные ощущения и желание вернуться. Метрика Бренда — Top Of Mind, но уже важнее инсайты, а не числа. Об этом пишу главу в моей книге «Пирамида метрик. Что измерить, чтобы преуспеть в бизнесе». Об этом будем много говорить с продактами и фаундерами на моем авторском курсе в МГУ. Не покупайте подделки и не ешьте испорченную еду. Будущее уже наступило. И оно покруче эпохи Продуктового Менеджмента. Пум-пум-пум! 🎧 Музыка для интеграции: Everybody's Free Намасте! Дата-дривен С любовью, ваша Лена С

Каждый уважающий себя менеджер и аналитик должен мечтать стать CEO. Так думали 10 лет назад. Теперь все мечтают о другом. Это раньше было модно уволиться и написать в LindenIn: я CEO стартапа. CEO про проекты, а не про продукты. Про продукты — founder иди предприниматель по-русски. И сейчас каждый уважающий себя менеджер должен иметь свой пет проект или интересоваться жизнью фаундеров. Потому что фаундер — это дикий продакт. А CPO — одомашненный. Я люблю читать женщин фаундеров. С детьми. С творческими и техническими бизнесами. А ещё вот вам папка с фаундерами, часть из которых, — люди из продуктовой тусы: 🔗 https://t.me/addlist/rcAevWcGiik0NjVi Можно не искать на просторах телеграмма. Уже всё в одном месте.

Алярм! Мы с Антоном не туда нажали и всё исчезло. На сайте не работали оплаты. Теперь все Гуд: http://datalatte.ru/education/analytics4leaders Антон — мой партнер и помощник. Ещё ищу продюсера в команду.

Мой девиз. Не стой у закрытой двери, ищи открытую форточку Это перефраз знаменитой цитаты. И смысл прост: Предательство — не потеря, а подарок. Подарок объема внимания. Которое нужно направить на поиск новых и лучших возможностей. Меня часто кидают и предают. Потому что баллы IQ не отменяют русской простоты. Когда в январе известный на рынке человек отъюзал меня, мои идеи и время в нашем проекте. Я называю это презервативым подходом —отжал и выкинул — я конечно огорчилась. Но и пошла делать проект с другим человеком, который оказался надежнее и умнее. Когда в августе перед свадьбой суженый прекратил отношения одним днем, объяснив это моей проф непригодностью на роль жены и матери [слишком сильная], я конечно ползком добиралась к психотерапевту. Но и думала про «форточку». Более подходящего мне человека. В этот четверг у нас с ним свадьба. Когда вчера несколько коллег прислали мне ссылку на очередной факт кидалова. Моих давних партнеров по бизнесу. Низкого. С использованием моего имени. Я конечно рвала и метала. Но ... Спасибо всем, кто меня кидал. Благодаря вам я там и с теми, где я есть и буду. У меня есть хобби. Фотографирую двери на улице. Чтобы всегда помнить, как много красивых дверей в мире. Кстати вот оригинал цитаты: Когда закрывается одна дверь к счастью, тут же открывается другая. Но мы часто так долго смотрим на первую, что не замечаем вторую. 🎧 Музыка для интеграции: Love yourself Намасте и дата-дривен 📈🧘‍♀️ С любовью, ваша Лена С.

Самые плохие метрики Плохих метрик не бывает. Бывают неправильно используемые. Среди множества неверно понятных классов метрик, таких как: 1) метрики тщеславия 2) целевые показатели 3) бизнес метрики Есть ещё один важный класс: метрики двойного послания Это те, про которые вы думаете: она показывает, что и пользователям хорошо, и бизнес растет. Дело в том, что между целями разных сторон всегда есть противоречия. И когда мы смешиваем все в одну кучу, где-то прячется мой самый любимый класс метрик: 👻 метрики-призраки = те, о которых все думают, но не говорят о них и не считают их. Классический пример метрик двойного послания — это заказы на пользователя или orders per user. Для сервиса доставки еды — это плохой выбор для KPI. Метрика-призрак в данном случае — истинная метрика ключевой ценности. Предлагаю в комментариях обсудить: 1) почему Orders per User плохая целевая метрика? [подсказка на картинке] 2) какая истинная метрика ключевой ценности для сервиса доставки еды? Ответы мы подробно разбираем на курсе. До начала мая на этот курс, а также на мини-курс по Пирамиде метрик и какао-встречи дейсnвует 50% скидка. Число мест на курс и какао ограничено, так как мне важен контак с каждым участником. Намасте и дата-дривен 🧘‍♀️📈 С любовью, ваша Лена С.

Метрики продукта и стратегия лидерства 12 июня мы начнем 6й поток курса «Метрики продукта и стратегия лидерства». У этого запуска есть ряд особенностей: — я буду в середине своей третьей беременности [пирамиду метрик я придумала в середине первой беременности, а курс открыла — в роддоме, когда подарила миру второго сына] — на курсе мы делаем акцент не только на метрики, но и на продуктовое Дискавери + много уделяем внимания лидерству — без лидерства нет смысла заниматься метриками, поскольку вы превратитесь в обиженного на жизнь умника с кучей графиков — курс создан в коллабе с моими менти, ставшими за годы работы со мной директорами в корпорациях — на курсе преподает звезда русскоязычной психотерапии — Сергей Баев — сейчас я пишу книгу по пирамиде метрик. И студенты этого потока будут бесплатно получать новые главы + приглашаться в соавторы отдельных кейсов. Поскольку я сейчас очень счастлива и поэтому добрая, мы решили до 1 мая поставить рекордно низкую цену на курс : 17 тыс рублей за 2 месяца вебинаров и доступа на платформу с записями и материалами. Жду вас на курсе: 🔗 https://datalatte.ru/education/analytics4leaders

Как не работать Раскрой свое сердце, найди предназначение и никогда в жизни тебе не придется работать. Ведь ты будешь делать только то, что любишь. Б У Л Л Ш ИТ. Я благодарю судьбу за тусовку технологичных предпринимателей, которые говорят на русском. Именно они подарили мне: 1) Книги и философию Тит Нат Хана 2) Книги Майкла Брауна И вот, что я поняла из этих книг: 🤝 Наше сердце ничего нам не должно 🤝 Вместо попыток быть добрым, nice, экологичным, психологичным, спрашивай своё сердце: Как ты? Чего тебе не хватает? Готово ли ты открываться людям и делам? Я спрашиваю себя перед завтраком, выступлением и важным разговором. 🤝 Необязательно делать то, что любишь. Надо любить себя в том, что делаешь. ❤️ Моя внутренняя правда после всех духовных опытов в буддизме и христианстве указывает мне на то, что предназначение у всех людей одинаковое. И искать его бессмысленно. Оно на носу. Ты родился, чтобы жить. И всё, что создаёт нашу уникальность, — это выбор. Свободная воля, как именно мы будем жить. Поэтому опыт жизни указывает, что преуспевают не те, кто: ❌ ищет себя, предназначение, работу, лучшего партнера и способ жить Преуспевают те, кто: ✅ живут честно, стремятся быть надежными с людьми и искренними со своим сердцем. Намасте и Дата-дривен 🧘‍♀️📈👧 🎧 музыка для интеграции: All comes down to this