Деврел-бюро

#субботниеметафоры Однажды премьер-министр Мозамбика приехал в Стокгольм. Во время одной из встреч он начал рассказывать, что его страна делает значительные экономические успехи. Его стали спрашивать: как вы это определяете? Смотрите ВВП на душу населения? Мы тут из Стокгольма пытались найти экономические данные по Мозамбику и не сильно преуспели. Куда смотреть? "Конечно, я смотрю на ВВП на душу населения и остальные экономические показатели. Но вы верно говорите, качество этих данных не всегда желаемого уровня. Поэтому ещё я внимательно смотрю на ежегодный парад на 1 мая. Это популярная традиция у нас в стране. Я смотрю на ноги людей, на их обувь. Я знаю, что в этот день люди стараются выглядеть как можно лучше, наряднее. Знаю, что не могут одолжить обувь у знакомых, ведь те тоже будут на параде. Поэтому я смотрю. Это очень хорошо видно: идут ли люди босиком или в старой поношенной обуви, или в хороших новых туфлях. Смотрю и сравниваю с тем, что видел в прошлом году. Ещё когда я езжу по стране, смотрю на то, как люди строят дома. Если поверх незаконченных стен поросла трава, это плохо. Если кладут новые кирпичи, значит, у людей есть деньги на это". Так же и в девреле. Мы можем считать конверсию из активностей в наполнение базы тёплых контактов. Можем считать число упоминаний наших артефактов во время собеседований. Можем считать индекс лояльности сотрудников. Но конечная цель деврела – восприятие технического бренда компании снаружи и внутри, культура развития через soft skills среди сотрудников. Эти вещи сложно измерить числами. Важно держать руку на пульсе. Горят ли глаза у наших разработчиков. Чем живут инженеры за пределами компании. Что происходит у нас в бизнесе. Что происходит в мире. Деврелом нельзя управлять без чисел. Но нельзя управлять и только лишь на основе чисел.

Люди пишут на Хабр, выступают на митапах и конференциях. Иногда это даже коллеги и знакомые. Но начинаешь думать о том, чтобы сделать это самому — и всё становится сложно. "Мне не о чем рассказать. У нас всё обычное. Сначала соберём статистику. Уже есть куча статей и докладов на эту тему. Некогда". Мы сделали воркшоп, чтобы помочь инженерам преодолеть эти препятствия. Начать писать статьи, выступать с докладами, расти через деврел. Рассказывайте знакомым инженерам! https://hrmagency.ru/workshops/devrel-for-engineers

Поговорим о внешних сообществах Это те самые ребята, которые проводят митапы и конференции, куда мы хотим вписывать докладчиками наших инженеров и куда ходим нетворкаться. Те, которые ведут чаты и каналы, куда мы хотим отправлять наши анонсы. Хорошие правильные ребята. Мы встречали трактовку, что DevRel – это ничего другого, как дисциплина о выстраивании взаимоотношений с сообществами. Тут можно спорить, но пусть это не помешает нам осознать важность сообществ, для наших корыстных и филантропных целей. С хорошими сообществами хочется уметь общаться. Решили обсудить тему на онлайн-квартирнике. Поговорим, о внешних IT-сообществах – откуда они берутся, как устроены, как с ними дружить, чем они могут быть вам полезны (а вы им). Позвали поделиться опытом классных экспертов – ребят, кто управляет сообществами. Собираемся в онлайне 28 мая, в 16:00 по Новосибирску. Присоединяйтесь! https://hrmagency.ru/online_kvartirnik/community

#субботниеметафоры В 50-ые годы XX века у Всемирной организации здравоохранения была инициатива по борьбе с туберкулёзом. Они снарядили небольшие автобусы с рентгеновскими аппаратами ездить по деревням в Индии. Идея была простой: просканируем всё население, найдём больных, вылечим. Всё, болезнь ушла. Инициатива провалилась. Причина – жители деревень негодовали. Представьте: приезжает полный автобус врачей и медсестёр-медбратьев, но вместо того, чтобы полечить перелом, дать лекарств от диареи, помочь принять роды – они предлагали делать рентген на определение болезни, о которой люди никогда не слышали. У жителей деревень было полно других более насущных проблем со здоровьем. Так же и в девреле. Идёшь к инженерам с призывом писать статьи на Хабр, а у них полно других более насущных проблем. С наймом, грейдами, коммуникациями, целеполаганием. Получается что, не ходить с призывом писать статьи? Не делать деврел, пока не будет починено всё остальное? Нет, ходить и делать можно и нужно. Но ещё нужно учитывать контекст. Не запираться в башне из слоновой кости, "я только про ивенты и статьи; внутренние дела меня не касаются". Нужно помнить про общие цели. Если не заходить, то хотя бы заглядывать в смежные зоны ответственности. Быть T-shaped. Мы верим, что настоящий деврел – про пользу. Пользу для инженеров внутри компании, пользу от инженеров за пределы компании, пользу для компании от общения с сообществом. Когда поедете со своим рентгеновским аппаратом к своим инженерам, посмотрите, чем ещё вы можете быть им полезны.

Внутренние митапы – дело хорошее. Помогают делиться опытом внутри команды и между разными юнитами (командами, проектами, департаментами). Дают повод анализировать и систематизировать свой опыт. Дают возможность переиспользовать best practices. Тренируют навыки презентации и коммуникации в целом. Поставляют истории для DevRel – выступлений на внешних мероприятиях и статей на Хабр. Почему тогда есть компании, которые хотят, но до сих пор не делают внутренние митапы? А среди тех, кто делает, почему так часто идёт тяжело? Расскажем свои соображения по теме на Knowledge Conf 2020, 18-19 мая, в онлайне: https://knowledgeconf.ru/2020/abstracts/6508 Подключайтесь!

Провели онлайн-квартирник о моде на DevRel. Если в двух словах: - есть тренд – IT-практики приходят в не IT-мир - DevRel – растёт и ширится в IT (обсудили причины) - складываем предыдущие два пункта: DevRel едет в не IT-мир, прицепом или, если корректнее, по похожим причинам, что и IT-майндсет в целом - обсудили примеры DevRel за рамками IT - накинули идей, что можно делать ребятам из не IT, которые хотели бы пользоваться DevRel-трендом уже сейчас Запись тут: https://youtu.be/D9vUuS3n0KI На следующих квартирниках договорись обсудить метрики DevRel, фреймворк для DevRel-работы со своими инженерами, внешние сообщества. Stay tuned!

Разослали приглашения на завтрашний онлайн-квартирник "Почему DevRel – это next big thing". Проверяйте инбокс, спам и стучитесь, если вдруг не долетело. https://hrmagency.ru/online_devrel_is_now

Участвуем в онлайн-марафоне HR API. В этот вторник (21 апреля) расскажем обновлённую версию советов, как помогать своим инженерам писать статьи на Хабр. Подключайтесь! Марафон идёт всю неделю: https://hrapiconf.com/events/17976/program

Продолжаем нести в онлайн отменившиеся оффлайн-доклады весны 2020. 23 апреля собираем новый онлайн-квартирник. Поговорим, почему DevRel – это next big thing. Мы в бюро считаем, что DevRel — часть общего тренда «Сначала появилось в IT, потом появится везде». Верим, что DevRel-прецедентов вокруг будет становиться всё больше. Имеем некоторые соображения, как люди могут пользоваться DevRel-трендом уже сейчас, на уровне компании и лично для своих целей, не обязательно в IT. Подключайтесь! https://hrmagency.ru/online_devrel_is_now

Карантин пройдёт и нужно будет снова нанимать инженеров. В некоторых компаниях тотальный переезд всего в онлайн не изменил потребности в найме, а кое-где – и вовсе увеличил, нужно больше людей в меньшие сроки. Мы хотим помочь компаниям адаптироваться к новым реалиям по части DevRel. Научиться работать с заметностью для инженеров в режиме online-only. Продолжать отправлять своих сотрудников во внешний мир рассказывать технические истории. Делать заметные запоминающиеся вещи, которые привлекут внимание сообщества. Мы можем помочь тремя способами: 1. Консультация, как сделать DevRel-стратегию релевантной новому времени. 2. Корпоративный онлайн-тренинг, чтобы зарядить сотрудников писать статьи и готовить доклады. 3. Свой онлайн-ивент. Консультации работают так. Списываемся, рассказываете в двух словах о вашей задаче. Если считаем, что можем помочь, тогда созваниваемся, обсуждаем подробности. Если после этого у нас есть, что вам подсказать, а вы хотите с нами работать – начинаем брать с вас деньги. Одна итерация обычно занимает в районе 3 часов: один – на первичный созвон, уточнение задачи; второй – выдать вам рекомендаций; третий – обсудить корректировку планов после нескольких первых шагов. Корпоративный онлайн-тренинг – направлен на то, чтобы ваши инженеры писали больше статей и готовили больше выступлений. Помогаем вашим сотрудникам разобраться с мотивацией, зачем это всё инженерам. Показываем, где брать истории, как доводить до релиза, что делать после. Как не закапываться в избыточные доработки и прокрастинацию, релизить чаще. По формату это пять 2,5-часовых воркшопов в течение трёх недель. Фокус на практике – чтобы каждый участник попробовал написать статью или сделать доклад. Свой онлайн-ивент – это если есть планы не только отправлять своих инженеров выступать на сторонних мероприятиях, но и приглашать людей к себе. Например, на митап или хакатон. Мы поможем придумать концепцию, найти и подготовить авторов контента из числа сотрудников, собрать аудиторию. Настроим техническую часть: звук, свет, запись, рассылки. Если что-нибудь из этого вам интересно, пишите в личку @adolgushev. Сейчас – время возможностей. С нашей помощью или без, надеемся, у вас всё получится.

Очередной эпизод в жанре #субботниеметафоры подъехал из той самой книги Mary Thengvall, которая первая и единственная о девреле. Коллега Мэри иногда случайно каверкала фразу "Developer Advocate" и говорила "Developer Avocado". Другие коллеги подхватили, и "девелопер авокадо" превратилось в занятную метафору о "девреле". - Авокадо – довольно жирный продукт. Если употреблять его в еду в правильное время, в нужном количестве, с правильными сопутствующими ингредиентами – можно неплохо так подкрепиться. - Авокадо – дорогой продукт. Некоторые рестораны в Лос-Анджеле даже подписывают "по рыночной цене" рядом с пунктом "тост с авокадо", чтобы лишний раз не пугать посетителей. Так же и деврел – дорогое удовольствие. Но цели деврела могут оправдывать стоимость: создавать хорошую, здоровую, привлекательную среду для инженеров. - Авокадо впитывает ароматы других ингредиентов в блюде. Так же и деврел – подстраивается под цели департамента или команды, в котором работает, и цели компании в конкретный момент времени. - Авокадо можно встретить в разных блюдах. От традиционной мексиканской еды до омлета или даже яичницы. Так же и деврел – может не только отличаться по целям и департаментам (см. предыдущий пункт), но ещё и по тактическим задачам, в зависимости от конкретного целевого сообщества и обстоятельств. Редко можно заранее сказать "делай деврел вот так и тогда всё точно получится". Вместо этого ты всегда экспериментируешь, смотришь на результаты и опытным путём выясняешь, что лучше всего сработает в данном конкретном случае. - Авокадо долго созревают. Начать с того, что дерево авокадо приносит первые плоды только через пять лет после посадки. Но как только созрело, авокадо не только вкусное, оно ещё и выгодное для фермеров. Так же и деврел – это игра в долгую. Не то, что каждый раз даёт мгновенный результат. Но если быть последовательными и вовремя удобрять, урожай не разочарует. - Чем больше узнаёшь об авокадо фактов и смотришь исследований, тем больше проникаешься; осознаёшь, насколько они полезны. Так же и деврел – с наблюдениями и фактами приходит осознание, насколько эти активности полезны для компании. Принятого аппетита!

Где взять докладчиков для своего онлайн-ивента, на каких онлайн-мероприятиях можно выступить? За прошлую неделю мы отвечали на эти вопросы каждый день, буквально. Приходили ребята, которые запустили свои митапы в онлайне и ищут докладчиков. Приходили компании, у которых есть спикеры и кто ищет, куда именно их можно отправить выступать в нынешние времена. "Надо что-то с этим сделать" – подумали мы и пошли спрашивать о мероприятиях и спикерах сами. Если уж интересуются, то пусть будет больше всего, что можем посоветовать. Спросим и у вас. - Делаете онлайн-митапы и ищете спикеров. - Хотите отправлять на онлайн-митапы ваших докладчиков (например, себя). Если что-нибудь из этого про вас, пишите – @adolgushev. Попробуем вас соединить с проверенными спикерами или мероприятиями.

Провернули онлайн-квартирник. Классные эксперты, классные участники, классно провели время! Понравилось, будем ещё. Запись выпуска о внутренних сообществах: https://youtu.be/Ni1INTtE47s

Отправили приглашения на завтрашний онлайн-квартирник о внутренних сообществах👌 Проверяйте почту и стучитесь, если не долетело.

Уносим в онлайн наши отменившиеся оффлайн-выступления весны. Первый – онлайн-квартирник, который готовили для CodeFest 2020. Соберёмся в онлайне с ребятами из Wrike, Dodо Pizza Engineering и СДЭК-IT. Поговорим о внутренних сообществах: как оно у кого, какие есть бест практики по заведению собственного сообщества у себя в компании. Встречаемся в онлайне 2 апреля (четверг), в 16:00 по Новосибирску, на час. Присоединяйтесь! https://hrmagency.ru/online_kvartirnik_codefest_soobshestva

Вернулись. Первый квартал двадцатых получился насыщенным для нашего бюро. - Провели собственную Java-конференцию (успели). - Добавили пару клиентских кейсов в копилку. - Собрали новую версию чеклиста для запуска деврела в организации. - Добавили в меню новую услугу – экспресс-помощь с подготовкой статьи или доклада. - Собрали программу воркшопа по тренировке деврела для инженеров. Из нереализованного – не успели выступить на конференциях и митапах, куда приняли наши доклады. Многие мероприятия переехали на осень. Но ждать так долго, чтобы рассказать наши истории для этих ивентов – нет никаких сил. Поэтому – в ближайшие несколько недель делаем онлайн-версии всех наших отменившихся выступлений. Расскажем истории, кое-где покажем слайды, а иногда и вовсе позовём классных экспертов обсудить насущное деврельское. Анонс первого такого онлайна – в течение следующих нескольких дней. Надеемся, вам будет интересно и полезно. Stay tuned!

Необходимое и достаточное условие деврела "Мне не о чем рассказать" "Все и так это уже знают" "Нужно подождать, сначала собрать метрики" "Мне некогда" "Я бы и рад, но я интроверт" Сомнения инженеров, которых ты агитируешь в деврел – повторяются от раза к разу. Типовые сомнения → проверенные контр-доводы. Про личное развитие через тренировку soft skills, систематизацию опыта, knowledge sharing, развитие коммьюнити – и остальные аргументы. Вот только по нашему опыту эти доводы не гарантируют, что деврел заведётся. Не являются достаточным условием. Лучшие деврел-организаторы, которых мы встречали – любят то, чем занимаются. Им нравятся инженерные истории, которым они помогают появиться. Они искренне хотят помочь развиваться авторам этих историй. Видят потенциал для новых историй в непрерывном потоке закрытых задач в JIRA и инженерных постов в Confluence. Умеют услышать возможность для истории на кухне в офисе или за пиццей на митапе. Им нравится то будущее, в котором компания стала более заметной и за счёт этого может делать более крутые штуки. Они верят в пользу от деврела. И эта вера передаётся тем инженерам, которых они вовлекают в деврел-активности. Отработка типовых возражений – это как гигиена. Не уметь ответить на сомнение "Мне не о чем рассказать" – это как не уметь чистить зубы. Если умеешь чистить зубы, это пока что ещё не гарантирует красивую улыбку. Умение работать с типовыми возражениями – даже не необходимое условие. Мы встречали деврелов, которые не контрибьютили в систему профессионального развития в компании, не выстраивали процессы knowledge sharing, но при этом горели идеей и за счёт этого вели за собой людей. Мы считаем, что необходимое и достаточное условие успешного деврела – осознанность. Зачем нам всё это? Что будет, если мы туда не попадём? А если попадём, что дальше? Желаем вам осознанного деврела! Но и про чеклист ответов на типовые вопросы не забывайте.

Нас спрашивают: как стать деврелом. Лучший совет дал сэр Терри Пратчетт. "Вместо всего этого я дам совет, как стать профессиональным боксером. Очень важна, разумеется, хорошая диета и ежедневные тренировки. Не забывайте о ногах, с ними часто бывают проблемы. Каждый день ходите в спортзал – каждый божий день, если вы только сумели встать. Пользуйтесь любой возможностью посмотреть на бой профессионалов. Смотрите вообще все бои, потому что вы можете научиться чему-то и у тех боксеров, кто всё делает неправильно. Не слушайте, что они говорят, смотрите, что они делают. И не забывайте о диете, тренировках и беге. Всё поняли? Ну так вот: быть деврелом – это то же самое, только не про бокс. Да, всё так просто". #субботниеметафоры

Делаешь деврел — неизбежно придёшь к обсуждению грейдов в компании. Мы видели, как уровень осознанности участников деврел-активностей варьировался между "это просто весело" и "переключить голову" до "всё, что только нужно для родимой компании". По нашему опыту, самый продуктивный настрой – курс на профессиональное развитие. Деврел помогает развитию софт скиллов, софт скиллы помогают расти в основной профессии. Транзитивность: деврел помогает расти в основной профессии. Начинаешь обсуждать профессиональное развитие, сразу всплывают вечные вопросы. * Как оценивать уровень кандидатов ("пришёл, говорит, что синьор; наши ребята говорят, что в лучшем случае слабый мидл")? * Какого уровня люди работают у нас сейчас, как это оценить? * Какие перспективы для развития у сотрудников? Что именно им нужно для развития? Через сколько они туда попадут? Собрали для вас подборку ссылок на системы грейдов в разных компаниях. Чтобы можно было подглядывать, когда пойдёте обновить (или завести) грейды у себя. Enjoy! https://medium.com/@hrm_agency/%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2-84657cf5c4a А у вас в компании есть грейды? Расскажите?

Время запасаться полезным чтением и видосами на длинные выходные! Собрали для вас подборку материалов о DevRel, HR-маркетинге и их друзьях: http://bit.ly/devrel_links_2019 А что вы читали и смотрели интересного по теме в 2019 году?