GREEN-API

⚠️ Повышенный уровень блокировок WhatsApp 22.04.2024. See English below На текущий момент наблюдается повышенный уровень блокировок номеров WhatsApp. В среднем блокируется в 2 раза больше номеров, чем обычно. Это связано с ужесточением антиспам правил WhatsApp. Если ваш номер заблокирован, то его можно разблокировать - подробнее Наши общие рекомендации как снизить риск бана тут - подробнее ============================== ⚠️ Increased level of WhatsApp blocking 04/22/2024 Currently, there is a higher level of WhatsApp number blocks. On average, twice as many numbers are being blocked compared to normal. This is due to WhatsApp's restrictions on anti-spam rules. If your number has been blocked, you can unblock it, see more below. Our general recommendations how to decrease risk of the ban, see below.

▶️ Как получить согласие клиента для рассылки в WhatsApp See English below Опубликовали на YouTube канале новое видео 👉 https://youtu.be/FUIWkq2wS18 ============================== ▶️ How to get agreement to the broadcasting in WhatsApp We published a new video on our YouTube channel 👉 https://youtu.be/mbgqJ-wAwi0

🎉 Бесплатный прокси-сервер для WhatsApp See English below Мы разработали бесплатный прокси-сервер для WhatsApp. Прокси сервер будет полезен Вам в момент, когда по каким-либо причинам доступ к мессенджеру WhatsApp запрещен в вашей стране. Чтобы обойти ограничения воспользуйтесь нашим прокси. Более подробно о подключении к бесплатному прокси-серверу читайте в нашей статье. Команда GREEN-API 🦎 ==================================== 🎉 Free proxy server for WhatsApp We have developed a free proxy server for WhatsApp. This proxy server will be useful to you when access to the WhatsApp messenger is restricted in your country for any reason, access to the WhatsApp messenger is restricted in your country. To bypass these restrictions, use our proxy. For more details on how to connect to the free proxy server, please, read the article. GREEN-API Team 🦎

▶️ Как использовать демо чат-бота на python для WhatsApp от GreenAPI See English below Опубликовали на YouTube канале новое видео 👉 https://youtu.be/RLb5wTN_vCs ============================== ▶️ How to use WhatsApp demo python chatbot from GreenAPI We published a new video on our YouTube channel 👉 https://youtu.be/rp0ouychwPo

🔧 Технические работы на серверах 11.04.2024 с 23:00 до 00:30 GMT+03 See English below Сегодня 11.04.2024 на серверах кластера 1101 11.04.2024 с 23:00 по 23:30 GMT+03 , 1103 11.04.2024 с 23:30 по 00:00 GMT+03, 7103 12.04.2024 с 00:00 по 00:30 GMT+03 будут производиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида 1101ХХХХХХ, 1103ХХХХХХ, 7103ХХХХХХ, то инстансы могут показать статус "Неавторизован" или "Запускается". Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Продолжительность технических работ составит около 30 минут. Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Приносим извинения за доставленные неудобства! ================================ 🔧 Maintenance tomorrow 04/11/2024 from 23:00 to 00:30 GMT+03 Today 04/11/2024 from 23:00 GMT+03 on cluster servers 1101 04/11/2024 from 23:00 to 23:30 GMT+03, 1103 04/11/2024 from 23:30 to 00:00 GMT+03, 7103 04/12/2024 from 00:00 to 00:30 GMT+03 technical work will be carried out. If your instance has idInstance that starts with 1101ХХХХХХ, 1103ХХХХХХ, 7103ХХХХХХ, than your instance can show the status "Not authorized" or "Starting". All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance. The duration of the technical maintenance will be around 30 minutes. Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. We apologize for the inconvenience caused!

⚠️ Глобальный сбой WhatsApp 03.04.2024 21:00 (GMT+3) See English below Вчера 03.04.2024 21:00 (GMT+3) произошел глобальный сбой в работе мессенджера WhatsApp. Сбой произошел на серверах WhatsApp. Около 2 часов сообщения не отправлялись в WhatsApp, а также не было входящих сообщений. Во время сбоя инстансы перешли в состояние "starting". На текущий момент сбоев в работе WhatsApp не наблюдаем. Все отправленные сообщения были успешно отправлены. Все входящие сообщения были также успешно получены. Сейчас сервис GREEN-API работает в штатном режиме. Мониторим ситуацию Ссылка на инцидент https://downdetector.com/status/whatsapp/ Команда GREEN-API ===================================== ⚠️ WhatsApp global downtime 04/03/2024 21:00 (GMT+3) Yesterday 04/03/2024 21:00 (GMT+3) there was a global WhatsApp downtime. The downtime occurred on the WhatsApp servers. For about 2 hours, messages were not sent to WhatsApp, and there were no incoming messages. During the downtime instances was in the "starting" state. At the moment GREEN-API is stable. We are keeping eye on it. See more here https://downdetector.com/status/whatsapp/ GREEN-API Team

🔧 Технические работы на серверах 7103 сегодня ночью 02.04.2024 в 02:00 (GMT+3) See English below Сегодня ночью 02.04.2024 в 02:00 (GMT+3) на серверах 7103 будут проводится технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида 7103ХХХХХХ, то он будет временно остановлен. Все остальные инстансы продолжат работу, их обновление не затронет. Продолжительность работ составит около 30 минут. Все инстансы временно перейдут в статус starting. После окончания работ авторизация восстановится. !!! Все входящие сообщения, которые не были получены до работ будут удалены!!! Все сообщения, которые будут получены или отправлены во время работ будут доставлены. Приносим извинения за доставленные неудобства! ============================================== 🔧 Maintenance on 7103 servers this night 04/02/2024 at 02:00 (GMT+3) Today night we will update 7103 servers at 02:00 (GMT+3). If your instance has idInstance that starts with 7103XXXXXX, then it will be temporarily stopped. All other instances will continue working as expected and won't be affected by the update. The duration of the update will be around 30 minutes. All instances will temporarily switch to the starting status. After the maintenance is completed, authorization will be restored. !!!All incoming messages that were not received before the work will be deleted!!! All messages received or sent during the course of work will be delivered We deeply apologize for the inconvenience caused!

▶️ Как писать в WhatsApp первым See English below Опубликовали на YouTube канале новое видео 👉 https://youtu.be/JRW4fczdMZA ============================== ▶️ How to text in WhatsApp first We published a new video on our YouTube channel 👉 https://youtu.be/T6Qk8K6xAkA

⚠️ Проблема с методом sendPoll на Android 28.02.2024 See English below С сегодняшнего дня мы зафиксировали проблему в работе метода sendPoll. Опрос не отображается только на смартфоне отправителя с операционной системой Android версии выше 2.24.1.78, если был отправлен через API. Опрос отображается корректно: – У отправителя, при просмотре с десктоп или веб-приложения WhatsApp; – У отправителя на устройстве с Android версии 2.24.1.78 и ниже; – У получателей во всех приложениях WhatsApp (веб-версия, десктоп и мобильных приложениях любых операционных систем). Проблема вызвана изменением со стороны WhatsApp. Мы уже работаем над восстановлением работы метода. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================================== ⚠️ Issue with the sendPoll method on Android 02/28/2024 Starting from today we have detected issue in the work of the sendPoll method. The poll is not displayed only on the sender’s smartphone with Android version higher than 2.24.1.78 if it was sent via API. The poll is displayed correctly: – On the sender’s side, when viewed from the WhatsApp desktop or web app; – On the sender’s device with Android version 2.24.1.78 and below; – At recipients in all WhatsApp apps (web, desktop and mobile apps of any operating system). The issue with the sendPoll method is caused by a change on the WhatsApp side. We are already working on restoring the functionality. We are sorry for the issue!

🚀 Опубликован новый Релиз 5.44.25.19 от 20.02.2024 See English below В релизе: - Добавили признак yellowCard (жёлтая карточка). Признак yellowCard появляется в случае, если на вашем номере замечена подозрительная активность. При получении желтой карточки рекомендуется снизить активность на номере, чтобы предотвратить бан. Признак yellowCard доступен в статусах отправленных сообщений OutgoingMessageStatus, а также в методе проверки авторизации инстанса GetStateInstance, в журналах LastOutgoingMessages, GetChatHistory, GetMessage. - Стабилизировали работу механизма отправки файлов. - Исправили известные ошибки. Полное описание релиза тут. Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте. Команда GREEN-API ========================= 🚀 New Release 5.44.25.19 at 02/20/2024 - Added an attribute yellowCard. An attribute yellowCard appears if there is suspicious activity on your number. When receiving a yellow card, it is recommended to reduce activity on the number to prevent a ban. The yellowCard attribute is available in the OutgoingMessageStatus of sent messages, as well as in the GetStateInstance instance authorization check method, in the LastOutgoingMessages, GetChatHistory, and GetMessage journals. - Stabilized the file sending mechanism. - Fixed some bugs. See complete release notes here. You can ask any questions with release here. GREEN-API Team 🦎

⚠️ Отключение функции статистики жалоб 20.02.2024 See English below Начиная с 13.02.2024 WhatsApp внёс изменения в механизм отслеживания жалоб и блокировок. На данный момент нет возможности отслеживать количество жалоб. Входящее уведомление incomingBlockWebhook теперь отключено и приходить не будет. Статистика жалоб доступна только до 12.02.2024. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================================= ⚠️ Disabling the complaint statistics function 02/20/2024 Starting from 02/13/2024, WhatsApp has made changes to the mechanism for tracking complaints and blocking. Currently, it is not possible to track the number of complaints. The incomingBlockWebhook notification is now disabled and will not be received. Complaint statistics are only available until 02/12/2024. We are sorry for the issue!

⚠️ Технические неполадки 19.02.2024 17:30 (GMT+03) See English below Вчера в период с 17:30 по 18:40 GMT+03 (1 час 10 минут) наблюдались проблемы в отправке файлов на сервера WhatsApp. В этот период времени могли наблюдаться задержки при доставке сообщений получателям. Причина сбоя была вызвана сетевыми проблемами подключения к серверам WhatsApp с территории РФ. Проблема не затронула клиентов за пределами РФ. На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. GREEN-API работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства! ====================== ⚠️ Technical issues 02/19/2024 17:30 (GMT+03) Yesterday from 17:30 to 18:40 GMT+03 (1 h 10 m) there were issues sending files to WhatsApp servers. During this period sending files failed. However, text messages were sent successfully. This issue was caused by network problems with WhatsApp servers inside Russia's Internet. The issue did not affect clients outside the Russia. GREEN-API is stable for now. We are sorry for the issue!

⚠️ Технические неполадки 16.02.2024 16:20 (GMT+03) See English below Сегодня в период с 16:20 по 16:40 GMT+03 (20 минут) наблюдались проблемы с сетью провайдера "Яндекс.Облако". Некоторые запросы завершались с ошибкой - HTTP 504 Gateway Time-out Проблемы с сетью затронули только инстансы вида 7103ХХХХХХ Если ваш инстанс имеет номер вида 7103ХХХХХХ, то вам необходимо изменить адрес выполнения запросов на https://7103.api.greenapi.com На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. GREEN-API работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства! =============================== ⚠️ Technical issues 02/16/2024 16:20 (GMT+03) Today from 16:20 to 16:40 GMT+03 (20 minutes) there were network issues inside hosting provider "Yandex.Cloud". Some queries was canceld whith error - HTTP 504 Gateway Time-out Network issues affected only instances of type 7103ХХХХХХ If your instance has an IdInstance like 7103ХХХХХХ, then you need to change URL to https://7103.api.greenapi.com to avoid such issues next time. GREEN-API is stable for now. We are sorry for the issue!

⚠️ Технические неполадки 16.02.2024 10:05 (GMT+03) See English below Сегодня в период с 10:05 по 11:45 GMT+03 (1 час 40 минут) наблюдались проблемы в отправке файлов на сервера WhatsApp. В этот период времени могли наблюдаться задержки при доставке сообщений получателям. Причина сбоя была вызвана сетевыми проблемами подключения к серверам WhatsApp с территории РФ. Мы переключили отправку файлов на резервный канал WhatsApp. Проблема не затронула клиентов за пределами РФ. На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. GREEN-API работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства! ====================== ⚠️ Technical issues 02/16/2024 10:05 (GMT+03) Today from 10:05 to 11:45 GMT+03 (1 h 40 m) there were issues sending files to WhatsApp servers. During this period sending files failed. However, text messages were sent successfully. This issue was caused by network problems with WhatsApp servers inside Russia's Internet. The issue did not affect clients outside the Russia. GREEN-API is stable for now. We are sorry for the issue!

⚠️ Технические неполадки 15.02.2024 19:30 (GMT+03) See English below Вчера 15.02.2024 в период с 19:30 по 22:30 GMT+03 (3 часа) произошел технический сбой в работе одного из провайдеров прокси. В связи с этим некоторые инстансы могли переходить в статус 'starting'. На текущий момент неисправность устранена. Работа сервиса полностью восстановлена. Все исходящие сообщения успешно отправлены. Все входящие сообщения успешно доставлены. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================================= ⚠️ Technical issues 02/15/2024 19:30 (GMT+03) Yesterday from 19:30 to 22:30 GMT+03 (3 hour) some technical issues occurred in the work of proxy providers. In this regard, some instances may have entered a 'starting' status. All sent messages have been queued and will be sent. GREEN-API is stable for now. We are sorry for the issue!

▶️ Как запустить библиотеку WhatsApp python чат-бот и написать своего бота See English below Опубликовали на YouTube канале новое видео 👉 https://youtu.be/dwbKDdCEk0k ============================== ▶️ How to launch a WhatsApp Python chatbot library and develop your own bot We published a new video on our YouTube channel 👉 https://youtu.be/sWtgAQIqEKM

⚠️ Технические неполадки 31.01.2024 13:25 (GMT+03) See English below В период с 31.01.2024 13:25 по 31.01.2024 15:00 GMT+03 (1 час 35 минут) наблюдались проблемы в отправке файлов на сервера WhatsApp. В этот период времени отправка файлов завершалась ошибкой. Однако, текстовые сообщения успешно отправлялись. Причина сбоя была вызвана сетевыми проблемами подключения к серверам WhatsApp с территории РФ. Проблема не затронула клиентов за пределами РФ. На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. GREEN-API работает в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! ====================== ⚠️ Technical issues 01/31/2024 13:25 (GMT+03) From 01/31/2024 13:25 to 01/31/2024 15:00 GMT+03 (1 h 35 m) there were issues sending files to WhatsApp servers. During this period sending files failed. However, text messages were sent successfully. This issue was caused by network problems with WhatsApp servers inside Russia's Internet. The issue did not affect clients outside the Russia. GREEN-API is stable for now. We are sorry for the issue!

Анонс релиза 5.44.25.19 See English below Планируем выпустить новый релиз 5.44.25.19 Новый релиз полностью совместим с текущим API. Вам не требуется ничего дорабатывать. Однако, есть некоторые незначительные изменения API, которые могут сделать вашу интеграцию нерабочей. Рекомендуем ознакомится со списком изменений и заранее внести правки в код. Команда GREEN-API ============================== Release announcement 5.44.25.19 We plan to launch a new release 5.44.25.19 The new release is fully compatible with the current API version. You don't need to develop anything additionally. However, there are some minor API сhanges that may turn your integration in not working state. It is recommended to lookup into the list of changes and make changes to the code if it's needed. GREEN-API Team 🦎

🔧 Технические работы 18.01.2024 в 07:00 (GMT+3) See English below Завтра 18.01.2024 в 07:00 (GMT+3) на серверах будут проводиться технические работы. Продолжительность работ составит около 15 минут. В течении этого времени могут быть ошибки при вызове методов отправки сообщений. Требуется при получении ошибки повторить запрос. Все сообщения по которым был корректный ответ, будут успешно отправлены, входящие сообщения будут получены. Приносим извинения за доставленные неудобства ============================== 🔧 Maintenance 01/18/2024 at 07:00 (GMT+3) Tomorrow 01/18/2024 at 07:00 (GMT+3) at the servers will be tech maintenance. The duration of the update will be around 15 minutes. After the maintenance is completed authorization will be restored. All messages will be successfully sent, incoming messages will be received. In case of errors in the request, you should repeat the request. We deeply apologize for the inconvenience caused!

▶️ Как установить WhatsApp чат-бот библиотеку на Python и настроить окружение See English below Опубликовали на YouTube канале новое видео 👉 https://youtu.be/YNpJNn_NV1E ========================================= ▶️ How to install WhatsApp Python chatbot library and setup environment We published a new video on our YouTube channel 👉 https://youtu.be/Oal1b3E6U3A