Alisher Rustamov

Хашамат тушунчасини ёшликдан адаштириб сингдиришган: - Иномарка зўридан - Қиммат соат - Итальянча ботинка ва кийим - Шахар марказидан “Габус” ёки “Банковский уй”. Аслида ҳақиқий хашамат бу ўзингизга ёқимли ишларга вақт борлиги: - Денгиз эмас, балки қишлоқдаги дарахтзорда уй - Энг оҳирги модель машина эмас, балки 60-йиллардаги ретро автомобил - Қиммат ялтир-юлтир ресторан эмас, ўчоқда қовирилган қайноқ бақлажон икраси - Ҳамма ичиши шарт бўлган кофе эмас, балки ширин лимон чой керакдир.

2 kunda nutqingizni mutlaqo yangi darajaga olib chiqishni xohlaysizmi? Ustoz Najot Nurning 2 kunlik intensiv treningida nutqingizdagi 30 ga yaqin muammoga yechim topasiz! Bu treningda siz: ✔️ ravon va ta’sirli nutq qurishni; ✔️ fikrni aniq va tushunarli yetkazishni; ✔️ hayajonni boshqarishni hamda omma va kamera qarshisida erkin chiqish qilishni o‘rganasiz. 9-10-sentabr kunlari Toshkentda sizni haqiqiy tajriba va 100% ishlaydigan amaliy texnikalar kutmoqda. ✅ Hoziroq quyidagi havola orqali ro‘yxatdan o‘ting! 🔗 intensiv.najotnur.uz 🔗 intensiv.najotnur.uz 🔗 intensiv.najotnur.uz

Раҳбар одам учун нутқи чиройли бўлиши катта аҳамиятга эга. Бу йўналишда катта устозларидан бири тадбир қиляптилар. Қатнашинг. Маълумотни жўнатиб жойлаяпман.

Савдоларни Уч Х оширган иккита нарса бор. Олиб қочмасдан айтаман — Назорат ва интизом. Қолганини ўқимасангиз ҳам бўлади, агар бой бўлишни истамасангиз. Ўзимнинг устозларим ҳам бор. Барака топишсин. Шуларнинг қаттиқ қўллига сабаб, ҳозир яхши даромад топаман. Тасаввур этинг, тадбиркор одам 15-20 минг долларга консультант олиб келди компанияга. Анча муаммоларга ечим топиб берди, лекин бизнес эгаси назорат қилмагани сабаб, 3-4 ойда ҳамма нарса унутилди. Интизом йўқ — берилган чеклист асосида ҳар ҳафта жамоани текширса бўларди. Лекин, қилмайди. Кимдир қилади, деб ишонади. Унга осон, бироқ амалга ошмайдиган, ечимлар керак. Яна ноль нуқтасига қайтиб бораверади. Ҳудди бир шифокордан бошқа шифокор ва яна бошқа, яна бошқа бештасига борганга ўҳшайди. Аслида даволаниш рецептига 100% риоя этиши керак эди. 5-6 йил аввал Kingsman, Respect ва Aynimo раҳбарияти биздан маслахатлар олган. Тадбиқ қилган. Ҳозир улар энг таниқли кийим тармоқларига айланиб бўлган. Интизом ва назорат борлиги энг катта ҳисса қўшган ривожланишида. Компаниянгизда сервис яхши бўлсин, деганим бу қуруқ гап эмас. Бу FYI - for you information эмас. Бу FYA - for your action!

Яхши ниятда бизнес очганлар диққатига. 12-Сентябр куни Тошкент шахрида маҳсус тренинг ташкил этяпмиз. Маиший техника, қурилиш моллари, кийимчи, уй-жой савдоси ёки B2B ҳизмат соҳаларига фойдали бўлади. Иштирик қиймати $70 дан $170 гача. Тўлиқ кун ишлаймиз: - Сервис орқали рақобатда ютиш - Қолдиқларни камайтириш - Насияни тўғри бошқариш - Пулларни самаралироқ ундириш - Савдо сифатини ошириш. Нимага BYD, Kingsman, Nexel, Novza Eshiklari, ASKO Shinalar, Texnomart компанияларида ўхшаган нарса, сизда ўҳшамаслиги керак? Ёки биз билмаган жойи бормикан?) Келинг, ечим топамиз. Жойни банд қилиш ☎️+998996349909 Мардонбек.

Мижозга арзонроқ вариант шарт эмас, аслида сиз дастлаб берган таклифингизнинг якуний фойдаси унга ноаниқ қолган.

Giorgio Armani, Jimmy Choo, Bloomingdale’s, Richemont Group — люкс соҳанинг етакчилари. Шуларда чамаси 18 йил ишлаганимдан мамнунман. Ритейл амалиёти бўйича регион бошлиғи ва кейинчалик тренинг бўлим раҳбари лавозимигача эришганман. Йирик компанияларда нафақат меҳнаткаш, балки компаниядаги одамлар билан муносабат қуришга қадир ходимлар қизиқ. Кўпчилик ўз экотизимида яхши тил топишиб кетарди, лекин бошқа бўлимлардаги компания ходимлари билан борди-келди қилмас эди. Керак эмас, деб биларди. Аслида дўкон миқёсидан бош офисга чиқиш учун, у ердагилар сизни таниши керак. Сотувчилик давримда баъзида мижозларим чой-чоқа бермоқчи бўларди. Тушунишингиз учун, ўртача $100-$150 атрофида. Мен улардан раҳбаримга қандай ҳизмат қилганимни айтишларини сўрардим. Чиқиб кетаётганида бош офисга ҳам фикрини билдириб қўйса, компания хўжаинлари ҳурсанд бўлишини айтардим. Мени танишни бошлашган. Майдароқ лавозимга чиқишга ҳам вақт кетган, лекин МДҲ мамлакатларидан келган ходимлар орасида ўзим биринчи бўлиб кўтарилганман. Муҳим қоидалар бор, агар карьера қуришни истасангиз: 1) Мижозлар сизни гапиришсин ва ўша гап бизнес эгасигача боришини сиз қўлга олишингиз керак 2) Офисдаги ишга ўтилганда тез юринг ва эшитиларли оҳангда сўзлашинг. Пичирлашганлар паст табақа бўлиб кўринади, ҳудди бировдан қўрқадиган ёки ўзига ишончи йўқдек. Секин юрган одам иши йўқдек кўринади 3) Камтарин бўлинг, лекин билимсиз эмас. Катта нарсаларни ўзингизга олманг. Аксинча, юкни олган одамнинг ёнида бўлинг. Балки просто духи эмас, тажрибали инсондир. Нимадир ўрганасиз. У кўтарилганда сиз ҳам кетидан юксаласиз 4) Йирик корпорацияларга эски ходим унча қизиқ эмас. Содиқлик йиллар билан ўлчанмаслигини тушунинг. Компаниянинг сиёсатига содиқлиқ ахамиятга эга.

Чет элда энг кўп фирибгарлик ватандошларнинг орасида бўлади. Бир-бирини камчилик поддержка қилади. Шунинг учун чет элда ишлаган одам анча ҳушёр бўлади. Бир танишим эсимга тушди. 3 хоналик уй ижарага олганлар. Чамаси 25 минг доллар йилига. Бу 2006 йиллар. Катта пул эди. Чунки мен ўзим энди-энди 2,500 доллар топишга чиққандим. Ҳуллас, ижара олиш шартномаси ўша юқоридаги одамга расмийлаштирилган. Банк чекларини қўйган. Хар уч ой пул ечади уй эгаси. Тўрт нафар юртдошлар билан турарди. Бўлишиб тўлашлари керак эди. Тўлашмаган. Шу сабаб катта қарзга ботиб кетганди. Битта вазият ўзим билан бўлган. Страховкам йўқ эди. Бир юртдошнинг машинасини туртиб олгандим. Эски машина, Тойота Rav4. Жойида бампери учун чамаси 300 доллар олган. Кейин ўти-кетди, бўти кетибди яна, деб 3 минг олмоқчи бўлган. Мен 21 яшар йигит эдим. У 45 чамаси опахон эди. Эсимда йўқ кейин яна қанча пул бердим, лекин яна бир бор қўнғироқ қилганида полицияга топширишга мажбур бўлишимни айтгандим. Бирнимадан олиб, бир нимага солган, айтмаган хақорати қолмаган. Шунчаки, мулойимлигимдан фойдаланмоқчи бўлган. Яхши одамларни ҳам учратганман. Ўзимизникилардан ҳам кам эмас эди. Аммо хаммасида меникига ўхшаган кейслари бор эди) Чет элнинг нони ёқимли кўринади, лекин роса аччиқ.

Киноларда мўжизалар кўрсатилади. Биттаси тўй куни келинни Нексияда олиб кетишни режалаштирган бўлади, лекин қайсидир эски дўсти Мерсларла келиб олиб кетади. Орзу-ҳавас йўқ жойидан) Ҳаётда сиз билан мўжиза ҳар куни бўлади. Масалан, сиз уйқудан уйғонишингиз. Демак, асосий мўжиза бор. Қолган нарсалар учун харакат қилиш керак. Ҳар кун эрталаб туриб ишга бораманку, дейсиз. Ўша ерда ҳам ниманидир сал бошқача қилинг, унинг учун янги билим олинг. Кунига ярим соатдан бирон маркетологнинг китобини ўқисангиз, 2 ҳафтада биритириб бўласиз. Кейин амалда қўллайсиз ва балки бойиб кетасиз. Бойиб кетишдан қўрқсангиз, китоб ўқиманг ва бир темпда яшашни давом этинг.

Баъзида паст нарх мижозларни кўпроқ хавотирлантиради.

Йилни зўр натижа билан ёпишга ҳали кеч эмас! “Кузги бизнес стратегия” мавзуси бўйича йиғилишни анча танишлар сўрашяпти. Мана, мархамат. БИЗНЕС ЭГАЛАРИ, РАҲБАРЛАР ва топ жамоадошлари учун - Маиший техника, - Кийим, - Телефон аксессуарлари, - Клиника, - Қурилиш моллари, - Ўқув марказлари, - Автошоурумлар - Эшик, Мебель соҳасидагилар учун махсус маҳорат дарси. Муаммолар: - Савдо сифати паст - Даромадингиз барқарор эмас - Мижоз келади, лекин қайтиб келмайди - Реклама қиласиз, конверсия паст 📌 Буларнинг сабаби — сервис сустлиги. Учрашувда сиз: — Бизнес муомала ва музокара қилиш — Вазифани тақсимлаш ва назорат қилиш — Қайта харидни ошириб, даромадни кўпайтириш — Конверсияни ошириш — Ходимларни натижа берадиган жамоага айлантиришни ўрганасиз. Қатнашиш пакетлари: 🥈 SILVER — $70 • 1 киши 🥇 GOLD — $120 • 2 киши • Ўша кун видеоси 💎 PLATINUM — $170 • 3 киши • Ўша кун видеоси • Устоз ёнида, олд қаторда ўтириш. ‼️Сана: 12-Сентябр 10:00-16:00 Жойни банд қилиш: @Mardon_Ibragimovich ☎️ +998 99 634 99 09

Тадбиркор учун муҳим луғат: 1) Сервис бу мижозда ижобий таассурот қолдирувчи аниқ ва ноёб харакатлар йиғиндиси 2) Мижоз тажрибаси бу истеъмолчи сизнинг компаниядан олган таассуротлари тўплами. Қайта харидининг асосий мезони 3) Ритеншн бу мижозларни ушлаб қолиш стратегияси ва тизими (CRM фақат рақам йиғувчи программа эмас) 4) Бренд бу ваъда эмас, ваъданинг устида доим туриш 5) Натижа сотиш бу мижознинг якуний олий ниятини тушуниб, унга шу ниятига эришишда ёрдам бериш 6) Ўз-ўзини оқлаш бу харидорга нега товар ёки хизматни сиздан олиши кераклигини қайта-қайта тушунтириб ўтириш. Салбий оқибатга олиб келади 7) Қайта харид бу бир мижоз икки ёндан зиёд маротаба сиздан товар сотиб олиши. Маркетинг харажатни туширишнинг асосий усули 8) Ходимлар қаршилиги бу жамоангиз замон сари қадам босишдан бош тортиши ва компанияни ўзига мослаштириши. Акси эмас — улар компанияга мослашиши керак эди 9) Компания бу одамлар. Ундаги одамлар қандай бўлса, компания айни шундай бўлади: секин, эринчоқ, ваъдасида турмайдиган, муамоласи ёмон, киришувчан эмас… 10) Квалификация қилиш бу мижозингизни қандай ҳолатда сиздан товар ёки хизмат харидини амалга оширишини тушуниш.

Катта трейдерни кузатардим. Айни дамда ҳорижда. У тўғрисида таниқли нашриётда мақола чоп этилганди. Хейтерлар югириб келди. Зўр фойдали маълумотни булғаб ташлашди. Трейдер акамиз эса шу одамларга бирма-бир жавоб ёзиб ўтирдилар. У давр ўзларига бу харакатни нотўғрилигини айтсам, қабул қилмаган бўлардилар. Яқинлари ёрдамида етказиб қўйдим. Хейтерлар доим бўлади. Кўп ҳолатда бизнинг ўлкада бу руҳий мувозанати сал бузилган ва ичи тўла алам одамлар бўлади. Биз айни хақорат ёки шахсиятга ўтиш билан комментарий қиладиганларни айтяпмиз. Руҳий соғлом одам танимаган одамини сўкмайди шекили. Баъзида сизнинг кийинишингиз, уйингиз, машинангиз ҳам триггер бўлади бу одамларга. Шунга сизни сўкади. Ёшлигимда каптивам бўларди. Сервисга ташлаб кетгандим. Ишларни битириб, такси ушладим. Шопир акамизга каптива йўл бермади шекили. Бу одамлар ҳалол пул топмайдиде, акс ҳолда шунча пулга қаердан бунақа машина сотиб олади, деб роса аччиқлари чиққанди. Ҳижолат бўлиб, сервис бокснинг рўпарасигача бормагандим))) Аввалроқ тушиб қолдим. Хейтерлар ва нетагивчилар ўртасида ҳам фарқ бор: 1) Негативчилар учун ҳеч нарса тўғри эмас. Суриялик бир ҳамкасбим айтарди: улар, менимча, ўз онасини ҳам ёмон кўрса керак, деб. Қўрс гап, биламан. Маъноси шуки, у одамларга ёқишингиз шарт эмас 2) Хейтерлар учун сиз муҳим аҳамиятга эгасиз. Нимадир сиздан ҳам зўр қилишга харакат қиладию, лекин нияти тўғри бўлмагани сабаб, иши ўхшамайди. Иккаловини бирлаштирган нарса бу алам бўлса керак. Ҳуллас, ўз ишингизни қилаверинг. Туалетга ҳам кунига кириб, каттасидан қилмасангиз, хотиржам бўлмайсизку, тўғрими? Энди бу дегани бутун умр шунақа какашкадан иборат дегани эмаску. Шунингдек какашкасиэ ҳаёт ҳам ғалати) Узр.

Дам олиш уйда ўтирган эркак ёмон одам эмас. Ҳамма учун ҳам денгиз бўйига бориш “кайф” беравемайди. Шунақанги соҳалар борки, инсон маънавий чарчайди. Унга сукунат керак. Одамлар билан ишлайдиган мутахассислар одам камроқ жойда дам оладилар ёки бир ўзи ёлғиз. Масалан, мен учун тоғларга чиқиб, 5-10 км юриш ёқмайди. Лекин, ўрмонда шашлик тайёрлаш ёқади. Дегиз эмас, кўлни ҳуш кўраман. Бизнесда ҳамма истеъмолчи бир ҳил эмас. Шунинг учун шартли уч категория мижозларни аниқлаб олинг. Масалан, қурилиш моллари дўконларида кўп нарса фақат уста ва прорабларга мослаштирилган. Бу катта хатолардан бири. Шахсан мен уйни ўзи бўясам, мазза қиламан. Ерларга бирнималар ёзиб олиб, бошимга кепка кийиб) Қўшним бор. Уста эмас. Ўз уйини ўзи ремонт қилган. Пули бор одам. Менимча, ремонт қилиш унинг хоббиси ёки шу нарса билан стрессдан чиқади. Одамлар бир ҳил эмаслигини тушунадиган бизнес доим ўз ўрнида мустахкам бўлади. Яқинда бир денгизни ва пальмаларни ҳуш кўрмаслигимни билиб, роса хайрон бўлади. Тушунмади, қанақасига денгизни яхши кўрмаслик мумкинлигини. Анча вақт бошқа мавзуларда ҳам суҳбатлашиб турдик. Аслида ўзи ҳам денгиздан “кайп” қилмас экан. Йўлсозлик, картография ва транспорт тизимларига қизиқаркан. Шуларни турли мамлакатларда кўриб ва ишлаш принципини тушуниб, мазза қиларқан. Жамият бизга турли керак эмас нарсаларни диктовка қилади. Ўзлигимизни йўқотишимиз керак эмас. Мижозларингиз кимлигини билсангиз, уларга оптимал муамала тизимини шакллантирасиз.

Тўлиқ подкаст шу ерда: https://youtu.be/x22fQBD7DpU?si=KpFU-mg8_NKpJQgQ

Шахсий брендчилер ҳаммани стандартлаштирди: - Бир ҳил кафе ёки студия - Панорома люки очиқ машина - Кофе устида ноаниқ одамга нимадир тушунтирмоқда - Шнурокли шим - Чет элга сафар - Уч муҳим китоб (кўп ҳолатда мотивация китоби)

Ҳалқнинг онги ва қадриятларига блогерлар анча ҳисса қўшган. 10 йилча аввал “Мени топиш қийин, йўқотиш осон, лекин унутиш мумкин эмас” каби гапларни кулиб тинглардим. Секин-секин анча примитив иқтибосларни 18-20 яшар йигитлардан эшита бошладим. Баъзилар машинасина ҳам ёпиштириб олишади. Қандайдир мантрага айлангандек кўринади. Ачинарлиси шуки, капкатта кишиларни ҳам блогерлар тарбияламоқда: “кичкина бола билан таксина ўтказмайман”, “Мен багажни жойлашда ёрдамлашишим шарт эмас”, “ “Подъезгача бориш ҳеч қаерда йўқ, икки оёғингиз борига шукур қилинг, қибладошим”, “Ока, тушиб олиб кетинг заказингизни, мен 3 қаватга чиқмайман”, “Ўз синглингиз банкда ишласа, обедсиз ҳизмат кўрсатишга руҳсат берармидингиз, ўзбекмисиз ўзи?” Вроде, жа унақа нотўғри гаплар эмас а? Мен ҳам оҳирги меҳмонгача ишлардим, лекин бу ишим. Меҳмонлардан бири қайт қилиб юборганди. Бошқаларга таъсири бўлмаслиги ўзимиз тез-тез тозалаб ташлаганмиз. Иш бу иш. Баъзида кийим дўконида мижоз 20-30 ҳил кийим кийиб кўради. Олса олди, оомаса йўқ. Камида 30 дақиқа кетади шу товарларни жой-жойига қўйиш учун. Лекин, бу иш. Ҳеч ким бировни камситиш ёки асабига тегиш учун кўчага чиқмайди. Уйида баҳтсиз инсонлар ўзи муаммо йўқ жойдан муаммо қидиради. Коммунизм давно тугаган. Ҳамма ишини қилиши керак. Ҳамма тенг бўлмаган ҳеч қайси даврда. Бир киши куракда турмайдиган гаплар билан сўкиб ташлаганди дўконда. Совғага олган буюми ишламаган экан. Шу давр унга тенг оҳангда айтдим: “Ўрнингизда бўлганимда мен ҳам роса ҳижолатчиликдан жаҳлим чиққан бўларди ва дуч келган одамни юзига шапрлоқ торворадиган даражага келардим. Яхшиям сиз унақа даражагача бормадингиз”. Иши 15 дақиқада битди. Орада сув-пув берилди. Чиқиб кетаётганида ҳаммаган узр сўраб кетди. Энди ўйланг, ўша блогернинг тарбиясини олганимдачи? “ў мараз, нималар деяпсан шунча қизлар ёнида, сен учун одамлар паст ва юқори сорт бўладими?” деганимдачи? Одам ишда иш қилиши керак. Бошқа ҳамма нарса ортиқча.