تحول دیجیتال

✅هوش مصنوعی و آینده ما اخیراً در رقابتی میان چند شرکت و مؤسسه تحقیقاتی، آزمایشگاه هوش مصنوعی دانشگاه استنفورد موفق شد در کویر نِوادای آمریکا، وسیله نقلیه­ ای را بدون راننده برای ۲۱۱ کیلومتر آزمایش کند. این مؤسسه از طرف آژانس پروژه­ های عالی پنتاگون، دو میلیون دلار جایزه گرفت. پیش ­بینی می­شود تا سال ۲۰۳۵، ۲۸ درصد مشاغل با وجود هوش مصنوعی در خطر باشند. به عنوان مثال، اگر کامیون­ های بدون راننده در آمریکا عملیاتی شوند، دو میلیون شغل از بین می­رود. هم­ اکنون یک میلیون خودرو در چین بدون بنزین و با باطری کار می­کند و صد شرکت چینی در تولید خودرو و کامیون برقی در حال فعالیت هستند.شرکت Ping An از طریق ۵۰ عکس از صورت متقاضیان وام، تصمیم می­گیرد به آنها وام بدهد یا خیر. شرکت بزرگ مواد شوینده جانسون و جانسون از طریق نرم افزار، متقاضیان را استخدام می­کند. در علوم پزشکی و اعمال جراحی نیز، هوش مصنوعی پیشرفت­ های قابل توجهی ایجاد کرده است. یکی از زمینه­ های هوش مصنوعی در صنعت نفت و گاز و انرژی است. چینی­ ها با شدت بالا در پی انرژی های جایگزین هستند. هم ­اکنون ۲۴ درصد انرژی چین از این نوع صنایع است؛ در آمریکا ۱۵ درصد. چینی ­ها ۴۷ میلیارد دلار برای بهره برداری از انرژی خورشیدی سرمایه­ گذاری کرده ­اند و این در حالی است که چین ۸۰ درصد نیازهای انرژی خود را وارد می­کند. چینی­ ها در صنعت گاز آلاسکا، ۴۳ میلیارد و شرکت Rosneft روسی، ۹ میلیارد دلار سرمایه ­گذاری کرده­ اند. با توجه به اینکه در ۲۵ سال گذشته، ۲۵۰۰۰ رودخانه در چین خشک شده است، برای انتقال آب از جنوب به شمال، ۴۸ میلیارد دلار هزینه شده و هوش مصنوعی در صرفه­ جویی و کارآمدی آب با دقت بالا به­ کار گرفته شده است. رقابت اصلی در جهان در هوش مصنوعی میان آمریکا و چین است. بسیاری از شرکت ­های آمریکایی که فعالیت آنها کارگر محور است، به خرید شرکت­ های هوش مصنوعی روی آورده­اند تا در آینده عقب نمانند.طی سال ­های ۲۰۱۶-۲۰۱۳، چینی ­ها سعی کردند ۲۷ شرکت آمریکایی را در حوزه هوش مصنوعی نقداً خریداری کنند که با مخالفت خزانه­ داری آمریکا با عنوان تهدید علیه امنیت ملّی روبرو شدند. دست­رسی به فناوری و هوش مصنوعی در آمریکا برای چینی ­ها بسیار تعیین کننده است. ۳۰ سال پیش تجارت این دو کشور ۸ میلیارد دلار بود، هم اکنون به حدود ۶۳۶ رسیده است. در سال ۲۰۱۱ کنگره آمریکا، پروژه­ های مشترک با چین برای سازمان ناسا را غیر قانونی اعلام کرد. دولت آمریکا مراقب شرکت­ های آمریکایی در چین نیز می­باشد. مؤسسه مالی J.P. Morgan که به فرزندان مقامات چینی شغل داده بود تا فعالیت ­های خود در چین مورد توجه خاص قرار گیرد، در ۲۴ ژانویه ۲۰۱۶ از سوی وزارت خزانه­ داری ایالات متحده، ۲۶۴ میلیون دلار جریمه شد.. همچنین چین برای ارسال فضانورد به ماه برای سال ۲۰۳۶ برنامه ­ریزی کرده است. ۴۰ سال پیش چینی ­ها هیچ جایگاهی در میان ۵۰۰ شرکت برتر جهان نداشتند؛ هم اکنون ۱۱۱ شرکت از 500 شرکت، چینی هستند (آمریکا ۱۲۶). دومین شرکت بزرگ جهان State Grid چین است که ۵۸۵ میلیارد دلار سرمایه دارد و برای یک میلیارد و صد میلیون نفر تأمین انرژی می­کند و در سطح جهانی در صدها شرکت سرمایه­ گذاری کرده است.در میان این ۵۰۰ شرکت، تنها یک شرکت سعودی، یک شرکت اماراتی و یک شرکت ترکیه ­ای وجود دارد. بقیه در شرق آسیا، اروپا و آمریکای شمالی هستند. ارزش Apple در بازار: ۱ تریلیون دلار؛Amazon، ۹۳۳ میلیارد دلار؛ Microsoft، ۸۷۶ میلیارد دلار و Alphabet، ۸۱۷ میلیارد دلار است. در این سوی جهان نیز، عربستان پروژه ۵۰۰ میلیارد دلاری NEOM را در دوسال پیش راه­ اندازی کرده است این پروژه در منطقه ­ای در شمال مدینه به وسعت ۲۶۵۰۰ کیلومتر مربع مشتمل بر شرکت­ ها، مؤسسات، مراکز تحقیق و توسعه هوش مصنوعی، سیستم حمل و نقل بدون بنزین، توریسم و مراکز آموزشی و تفریحی خواهد بود. مسئول این پروژه از مدیران سابق زیمنس آلمان است. در این پروسه، عربستان به شبکه ­هوش مصنوعی جهان وصل می­شود و ضمن بهره برداری، منابع جدیدی برای درآمد کسب خواهد کرد. کشوری که نتواند ثروت اقتصادی تولید کند، به تدریج ثروت­ های غیر اقتصادی خود را نیز از دست می­دهد. شنیدم حدود ۱۵ سال پیش از یک استاد رشته مهندسی برق در یک دانشگاه بسیار معتبر تهران پرسیده شد: شما که فرد بسیار موفقی هستید، چرا می­خواهید مهاجرت کنید؟ او گفته بود: بله، من تمام مراحل آکادمیک را طی کرده­ ام و راحت زندگی می­کنم، اما با جهت­ گیری ­های جامعه مشکل دارم. این جامعه از زمان عقب مانده است. یک ضرب المثل چینی می­گوید: وقتی بادهای تغییر می ­وزند، بعضی دیوار می­سازند، بعضی آسیاب بادی! ✍ دکتر محمود سریع القلم

#خلاصه_کتاب #زندگی_پس_از_گوگل این کتاب جنجالی که چند ماهی است منتشر شده، با بررسی مشکلات حریم شخصی فضای دیجیتال از یک سو و توضیح تکنولوژی بلاکچین و کاربرد آن در اقتصاد آینده جهان از سوی دیگر، خواننده را در یک مسیر منطقی هدایت می کند که پایان آن امپراتوری گوگل درنوردیده خواهد شد. خلاصه کتاب را میتوانید اینجا بخوانید: http://bit.ly/2OqOizT @digitaltransformations

نخست وزیر مالت در سخنرانی خود در مجمع عمومی سازمان ملل #جزیره_مالت رو بعنوان #جزیره_بلاکچین با شرایط قانونی مناسب برای کسب و کارهای #بلاکچین اعلام کرد! با #کافه_بلاکچین همراه شوید. @CafeBlockchain

آیا میدانید یک شرکت جدید به نام Golem بر پایه اتریوم، پلتفرمی برای به اشتراک گذاری سخت افزار توسعه داده است؟ این سرویس که به Airbnb برای کامپیوترها معروف است، توان پردازشی کامپیوتر شما را در مواقعی که به آن نیاز ندارید برایتان می فروشد و شما از آن کسب درآمد می کنید. پس می بینیم که در آینده، توان پردازشی غیر متمرکزتر خواهد شد و سرمایه گذاری غول های تکنولوژی در این مورد جای بحث دارد. این اتفاقات حاصل تکنولوژی بلاکچین هستند. #بلاکچین http://bit.ly/2OqOizT

ده بودند، 25 درصد در اقامتگاه های اجاره ای ایر بی ان بی  اقامت داشتند. این شرکت امروزه در بیش از 190 کشور فعالیت می کند. چسکی با خوشحالی در مصاحبه با استیون کلبر (Stephen Colbert) مجری تلویزیون در سال 2014 بیان کرد که در «همه کشورها غیر از کره شمالی، ایران، سوریه و کوبا» فعالیت دارد. از آن تاریخ به بعد، این لیست به روز رسانی شده است: هنگامی که ایالات متحده در سال 2015 مجدداً با کوبا رابطه برقرار کرد، ایر بی ان بی  یکی از شرکت های آمریکایی بود که اعلام کرد در آنجا فعالیت خواهد داشت. @digitaltransformations

پلتفرم ها، بخش اول: داستان Airbnb @digitaltransformations در سال 2007، برایان چسکی (Brian Chesky) و جو گبیا(Joe Gebbia) که هر دو فارغ التحصیل دانشکده طراحی رود آیلند (Rhode Island School of Design) بودند، تلاش میکردند  اجاره آپارتمان خود در سانفرانسیسکو را پرداخت کنند. هنگامی که شنیدند در طول کنفرانس طراحی پیشِ رو، هتل های شهر کاملاً رزرو شده اند، یک ایده کار آفرینی ارائه کردند: چرا بخش کوچکی از فضای خود را اجاره نمی دهند؟ آنها سه تشک بادی خریدند، یک وب سایت طراحی کردند، و ظرف شش روز سه مسافر پیدا کردند. هر یک از آنها به ازای یک شب 80 دلار پرداخت کردند. چسکی گفت: «در حالیکه من و جو با این افراد خداحافظی می کردیم، به یکدیگر نگاه کردیم و فکر کردیم این کار می تواند در اینجا تبدیل به ایده بزرگتری شود». تا سال بعد، آنها با دوست دیگرشان ناتان بلچارچیک (Nathan Blecharczyk) که فارغ التحصیل علوم کامپیوتر بود یک تیم تشکیل داده و کاری را شروع کردند که بعدها آن را ایر بی ان بی(Airbnb) نامیدند. تا سال 2015، ایر بی ان بی  به 25 میلیون مسافر خدمت رسانی کرده، و در بیش از  190 کشور در سراسر جهان محل سکونت (اتاق کرایه ای) در اختیار این مسافران قرار داده است. اما به نظر نمی رسد که این مورد مشابه یک شرکت بین المللی معمول باشد که در زمینه ارائه مکان های اقامتی و صنعت مهمان نوازی فعالیت دارد. سه مؤسس این کسب و کار، به جای ساخت هتل و استخدام کارکنان برای ارائه خدمات به مشتریان، بستری ایجاد کردند که دو نوع مشخص از افراد را گرد هم می ­آورد: میزبان هایی که صاحبِ خانه هایی هستند که آنها را اجاره می دهند (یا یک اتاق خالی یا در صورتی که خودشان در خانه نیستند، کل خانه خود را اجاره می دهند) و مسافرانی که به دنبال مکانی برای اقامت هستند. شرکت دارای حداقل دارایی ها می باشد. در واقع، شرکت صاحب یک دارایی اجاره ای نیست. با این حال، می تواند انتخاب از میان بیش از یک میلیون لیست را به مسافران پیشنهاد دهد که این انتخاب می تواند از اجاره یک مبل یا اتاق مهمان کوچک تا یک قصر متفاوت باشد (بیش از 600 قصر برای اجاره دادن در دسترس هستند). شرکت در هر معامله بخشی از مبلغ اجاره را اخذ می­ کند. ایر بی ان بی  تنها چند صد کارمند دارد اما قادر به رزرو 40 میلیون مهمان- شب در سال است زیرا پلتفرم آن هم برای صاحب خانه و هم برای مسافران، حتی الامکان به صورت ساده و سلف سرویس طراحی شده است. کارکنان این شرکت بر طراحی یک رابط وب و برنامه های تلفن همراه تمرکز دارند که حتی الامکان ارائه محل اقامت توسط میزبان یا یافتن محل اقامت برای مسافر را آسان و بدون اصطکاک سازد. @digitaltransformations بخش عظیمی از موفقیت ایر بی ان بی، حاصل ایجاد اعتماد بین طرفین می باشد. (چه کسی حاضر است وقتی خودش در تعطیلات به سر می برد، آپارتمانش توسط مهمانان خارج از شهر آسیب ببیند؟ چه کسی دوست دارد هنگام ورود به محل اقامت ببیند که این مکان با چیزی که به طور آنلاین رزرو کرده مطابقت ندارد؟) ایجاد اعتماد با طبقه بندی و بررسی متقابل برای هر دو طرفِ میزبان و مسافر آغاز می شود اما فراتر از آن می رود. شرکت تا زمانی که شخص اجاره نشین وارد مکان شده و تایید کند که از مکان رضایت دارد، برای پرداخت وجه اجاره به میزبان صبر می کند؛ این مورد در خصوص وجه ارائه شده توسط اجاره دهنده نیز برقرار است، شرکت منتظر می ماند تا صاحبخانه پس از ترک مسافر بررسی و تایید کند که شرایط مِلک مناسب بوده و آسیبی ندیده است. برای تضمین بیشتر، شرکت برای هر میزبان یک میلیون دلار بیمه خسارت  می دهد. همچنین تایید هر دو طرف از طریق پروفایل های کاربری دارای جزئیات، تایید شناسه، و پیوند به شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک را اضافه کرده است. مسافرانی که به دنبال گزینه هایی در شهر مقصد هستند می توانند بر اساس محله های همسایه جستجو کنند، می توانند توصیه ها و پیشنهادات مورد تایید سرپرستی شرکت را در خصوص مکان اقامت را بخوانند، و حتی می توانند از فیس بوک برای یافتن «دوستانِ دوستان» کسانی که فضاهای اجاره ای دارند، استفاده کنند. مؤسسان شرکت حتی توانستند با استخدام عکاسان برای عکس گرفتن (به طور رایگان) از مکان های اقامتی در صورت درخواست میزبان، ایجاد اعتماد و بازاریابی را ترکیب کنند، آنها تصاویر بهتری را برای میزبان ارائه دادند در حالیکه به بازدیدکنندگان تضمین می دادند که شرکت مکانی که آنها اجاره می کنند را بررسی و تایید کرده است. این نوآوری به تنهایی موجب افزایش سریع رزروها شد. ایر بی ان بی  با تعداد اتاق های بیشتری برای اجاره دادن نسبت به هیلتون، اینترکنتیننتال یا مرییات (Marriott) با سرعت فوق العاده­ای رشد کرده است و در سال 2014 تقریباً 4 میلیارد دلار رزرو ناخالص داشت. در طول مسابقات جام جهانی در آن سال، از 600.000 شرکت کننده ای که از سراسر جهان به برزیل آم

پلتفرم ها در چند سال اخیر زندگی ما را متحول کرده اند. آگاهانه یا غیر آگاهانه هر روز از این پلتفرم ها استفاده می کنیم. از سیستم عامل های تلفن های همراه (هم اندوروید هم iOS) تا تاکسی های اینترنتی، تا فیسبوک و رسانه های اجتماعی و غیره نمونه هایی از پلتفرم هایی هستند که سهمی از تعاملات روزانه ما را اشغال کرده اند. اما کسب و کارها باید چگونه به ظهور پلتفرم ها واکنش نشان دهند؟ پلتفرم ها موضوع یک مقاله سریالی است که در ۹ قسمت منتشر می شود. همراه ما باشید: @digitaltransformations

نقشه راه تحول دیجیتال اگر شرکت ها از نقطه نظر عمر و مدت زمان فعالیت به 2 دسته شرکتهای قدیمی و شرکتهای استارت آپ تقسیم کنیم، بحث تحول دیجیتال در شرکتهای قدیمی مهم تر و کلیدی تر خواهد بود. دلیل آن واضح است: مدل کسب و کار استارت آپ ها عموما بر مبنای رفتار مشتریان عصر دیجیتال طراحی شده است. ولی شرکتهای قدیمی تر که قبل از تغییرات عصر دیجیتال شکل گرفته اند، مدل کسب و کارشان بر مبنای مفروضات سنتی زمان تاسیس شکل گرفته است. بنابراین این شرکتها جهت انطباق با بازار جدید، نیاز به تحول دیجیتال خواهند داشت. حال 2 پرسش زیر مطرح می شود: @digitaltransformations • ضرورت تحول دیجیتال: مدیران کسب و کارهای قدیمی تر و سنتی ممکن است بپرسند چرا لازم است کسب و کار ما که هم قدیمی تر است و قدرت دارد و هم سهم بازار خوبی دارد یا برند مطرح و خوشنامی است به چنین مسایلی فکر کند؟ • اگر بخواهیم تحول دیجیتال را در مجموعه پیاده سازی کنیم، از کجا باید شروع کرد؟ چه اقداماتی باید انجام شود؟ کدام تکونولوژی ها باید خریداری شوند و سوالاتی از این دست. در پاسخ به پرسش اول، باید گفت که تحول دیجیتال برای شرکتها، مخصوصا کسب و کارهای سنتی یک الزام اکید است که از سوی بازار، مشتریان و روند تغییر سبک زندگی به کسب و کار شما تحمیل می شود. مهم نیست سازمان شما چقدر بزرگ است، یا چقدر سهم بازار یا قدرت دارید. با تغییر رفتار و ذائقه مشتری، قدرت و سهم بازار شما به تدریج کوچکتر خواهد شد، البته اگر شما ابتکار عمل را بدست نگیرید. در مقابل، پیاده سازی تحول دیجیتال می تواند تضمین کننده بقای سازمان شما باشد یا در حالتی بهتر، تثبیت کننده سهم بازار شما، و در حالت خیلی عالی، می تواند سهم بازار و حاشیه سود شما را افزایش دهد. بنابراین بحث تحول دیجیتال، بحث بقا و حیات است. سازمانهایی که به تحول دیجیتال به عنوان یک فرآیند تجملاتی نگاه می کنند، هنوز به عمق بحران پی نبرده اند. مصادیق کسب و کارهایی که در جامعه در ورطه نابودی هستند، در حال افزایش است. @digitaltransformations اما برای شروع پروژه های تحول دیجیتال باید از کجا شروع کرد. مدل “نقشه راه تحول دیجیتال” پاسخی است به چگونگی اجرای این تغییر در سازمان. تحول دیجیتال در مورد استراتژی است نه تکنولوژی. مطالعه ادامه مقاله: http://bit.ly/2DpIulO @digitaltransformations

🔺🔺دوره MBA کسب و کار دیجیتال 💰دوره کاربردی مدیریت کسب و کارها در عصر دیجیتال 🎗گواهینامه مورد تایید وزارت علوم 👈دانلود بروشور yon.ir/HDlm5 👈پیش ثبت نام آنلاین و مشاوره yon.ir/QfdGU ☎️ 88730184

🔎 نقشه بازار حوزه هوش‌مصنوعی @digitaltransformations

A guide to winning the digital disruption #digital_disruption @digitaltransformations

ایجاد تجربه جذاب برای مشتری یا همان user experience. بحث تجربه مشتری و ux از مباحث داغ جدید است و به این مفهوم مهم اشاره دارد که مشتری (یا بگوییم ذینفع) چه تجربه ای پس از انجام خرید از شرکت خواهد داشت. در واقع اگر از وی بپرسیم آیا راضی بودی یا حاضر هستی خریدت را تکرار کنی، میتوانیم بصورت کیفی این تجربه را ارزیابی کنیم. برای مثال، هفته گذشته جمعه سیاه بود و فروشگاه های آنلاین رقابت زیادی برای فروش اجناس حراجی داشتند. اگر کمی رسانه های اجتماعی را پس از جمعه سیاه با هشتگ های مناسب مرور کنیم، خواهیم یافت کاربران رضایت زیادی نداشتند (سعی کردم نام برند خاصی را عنوان نکنم). این یعنی مشتری تجربه جذابی از خرید آنلاین با برخی برندها نداشته و حاضر نخواهد بود خریدش را تکرار کند. این مثال منفی بود و قرار نیست در تحول دیجیتال اینگونه باشد. در اینجا، سازمانی که می خواهد در تحول دیجیتال موفق باشد باید طوری فرآیند و تجربه را طراحی کند که احتمال خرید مجدد را تا نزدیک 100% بالا ببرد. کار سخت و پیچیده ای خواهد بود. نکته دیگر اینکه در ایجاد این تجربه موفق، فقط مشتری را مد نظر نداشته باشید. گاهی لازم است برای تامین کنندگان، کارکنان و سایر ذینفعان نیز تجربه ای عالی ایجاد کنید تا همیشه همراهتان باشند و البته ممکن است وفادار هم شوند. از این منابع، یعنی تامین کنندگان، کارکنان و مشتریان وفادار به نام سرمایه اجتماعی سازمان نیز یاد می شود. @digitaltransformations

#معرفی_کتاب شرکت های زیادی ممکن است در زمینه تحول دیجیتال و تکنولوژی های روز سرمایه گذاری کرده باشند. طبق تحقیقی که توسط گروه دکتر جرج وسترمن از بیش از 400 شرکت موفق در اجرای طرح های تحول دیجیتال به عمل آمده، این شرکت ها در دو حوزه قابلیت های دیجیتال و قابلیت های رهبری سرمایه گذاری کرده اند.

دانلود کتاب Leading digital #digital_transformation

The cognizant's digital transformation framework #digital_transfirmation

در پست های بعدی، هر مورد هر یک از این عوامل توضیحات بیشتری ارایه میشود. با ما همراه باشید.

5 حوزه تحول دیجیتال در سازمان: مشتریان رقبا دیتا نوآوری ارزش با ما همراه باشید: @digitaltransformations