239
Subscribers
-124 hours
+27 days
+230 days
Posts Archive
239
26.08.2024 прошло обновление личного кабинета INGRAD. В настоящее время ведутся технические работы по настройке системы. Все переданные показания ИПУ через ЛК INGRAD по ХВС, ГВС и отоплению за август 2024 и оплаты за ЖКУ, произведенные до 26.08.2024 через ЛК INGRAD будут отражены после полной интеграции систем.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
239
Уважаемые клиенты!
Сегодня мы обновили Приложение, которым Вы пользуетесь для взаимодействия с нами.
В новой версии приложения:
Вы сможете видеть все обращения в УК, не зависимо от того, через какой канал Вы подавали обращение: ЛК, телефон, email или офис УК
Подача обращений в Личный кабинет стала удобнее. Мобильное приложение имеет больше функций.
Стало больше статусов выполнения заявки, Вы сможете видеть, где точно находиться Ваш запрос.
В приложении появился чат с УК. Можно задать вопрос по Вашей заявке в чате. Вся переписка сохраняется.
Передача показаний приборов учета по-прежнему возможна через Личный кабинет и Ваши начисления будут там же. Приложение будет информировать Вас автоматически при поступлении нового счета на оплату. Оплачивать счета можно через Личный кабинет.
Вы можете воспользоваться услугой Автоплатеж для ежемесячной оплаты.
Заказ и оплата платных услуг может быть сделана теперь прямо в приложении.
Каждая заявка в УК, после выполнения, имеет форму обратной связи. Качество работы наших сотрудников Вы сможете оценить теперь не только в web версии, но и в Мобильном приложении. Эта функция стала проще и удобнее.
Мы очень рассчитываем на Ваши оценки и комментарии по нашей работе. Поэтому, разделу обратная связь мы уделили особое внимание.
Старая версия приложения уже не работает.
Пожалуйста, обновите версию Приложения и все функции станут Вам доступны.
При возникновении сложностей с обновлением обращайтесь по телефону Единого контактного центра 8 (800) 550 40 44, круглосуточно. Будем рады помочь Вам с обновлением и рассказать о новых функциях.
Ссылка для обновления Вашего приложения
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/26932018570864620
QR код для обновления Вашего приложения
239
Уважаемые клиенты!
Сегодня мы обновили Приложение, которым Вы пользуетесь для взаимодействия с нами.
В новой версии приложения:
Вы сможете видеть все обращения в УК, не зависимо от того, через какой канал Вы подавали обращение: ЛК, телефон, email или офис УК
Подача обращений в Личный кабинет стала удобнее. Мобильное приложение имеет больше функций.
Стало больше статусов выполнения заявки, Вы сможете видеть, где точно находиться Ваш запрос.
В приложении появился чат с УК. Можно задать вопрос по Вашей заявке в чате. Вся переписка сохраняется.
Передача показаний приборов учета по-прежнему возможна через Личный кабинет и Ваши начисления будут там же. Приложение будет информировать Вас автоматически при поступлении нового счета на оплату. Оплачивать счета можно через Личный кабинет.
Вы можете воспользоваться услугой Автоплатеж для ежемесячной оплаты.
Заказ и оплата платных услуг может быть сделана теперь прямо в Приложении.
Каждая заявка в УК, после выполнения, имеет форму обратной связи. Качество работы наших сотрудников Вы сможете оценить теперь не только в web версии, но и в Мобильном приложении. Эта функция стала проще и удобнее.
Мы очень рассчитываем на Ваши оценки и комментарии по нашей работе. Поэтому, разделу обратная связь мы уделили особое внимание.
Старая версия приложения уже не работает.
Пожалуйста, обновите версию Приложения и все функции станут Вам доступны.
При возникновении сложностей с обновлением обращайтесь по телефону Единого контактного центра 8 (800) 550 40 44, круглосуточно. Будем рады помочь Вам с обновлением и рассказать о новых функциях.
Ссылка для обновления Вашего приложения
https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/26932018570864620
QR код для обновления Вашего приложения
239
Проведение проверки системы пожарной безопасности.
Проверка системы АППЗ, ул. Вавилова д.69А подъезды с 1 по 3.🚨
21 августа 2024 г. проведем проверку противопожарных систем.
Время проведения с учетом режима тишины:
⏳ с 10:00 до 13:00, с 15:00 до 17:00
Звуковая сирена может неожиданно включиться, а вентиляция и система контроля доступа — выключиться. Возможна кратковременная остановка лифтов.
Это плановое мероприятие — нам важно знать, что всё работает как надо. Нет причин для беспокойства🙂
239
Уважаемые собственники квартир 4, 10, 16, 22, 28, 34, 40, 46, 52, 58, 64.
Завтра 11.08.2024г.
В связи с проведением аварийно-восстановительных работ будет отключен стояк ГВС с 12.00 до 16.00
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
239
Уважаемые жители!
Работа управляющей компании направлена на обеспечение безопасности и комфорта вашей жизни в ЖК. Ежедневно мы работаем с заявками, которые вы направляете нам и стараемся выполнить ваши поручения.
Нам важно знать ваше мнение насколько быстро, качественно и доброжелательно мы выполняем свою работу.
Мы рассчитываем на то, что вы будете активно делиться Обратной связью.
Как поделиться Обратной связью с Вашей УК?
• Если Вы оставляли заявку в Личном кабинете, то после закрытия заявки, Вы получите SMS с приглашением оценить нашу работу и ссылку. Переходите по ссылке и ставьте оценки.
• Если Вы отправляли заявку в УК по email, по телефону или через Личный Кабинет Инград (ЛК Инград), оценить нашу работу можно в web-версии ЛК Инград.
Нужно будет сделать несколько шагов в web-версии ЛК Инград:
o Войдите в ЛК - необходимо ввести логин и пароль
o Войдите в раздел «Управляющая компания» (плашка в верхней правой части)
o Откройте раздел «Обращение в УК» (кнопка в правом нижнем углу), вы увидите список ваших обращений в УК
o Нажмите кнопку «Подробнее» в том обращении, которое Вы хотите оценить. На экране внизу появиться плашка «Оценить решение». Нажмите ее.
o Следующий экран - это форма оценки. Оцените скорость, качество и доброжелательность УК, при выполнении вашей заявки по шкале от 1 до 5.
1 – Вы недовольны выполнением
5 – Вы очень довольны выполнением
Мы будем рады вашим комментариям, особенно, при невысоком уровне оценок. Это точно поможет нам в дальнейшей работе.
Мы уже работаем над тем, что бы можно было оценивать нас в Мобильном приложении и переходить к форме оценки более коротким путем. После улучшений, уже очень скоро, это будет проще и быстрее.
Но, мы не хотим откладывать работу с Обратной связью, поэтому просим давать нам оценки уже сейчас.
С уважением, Ваша Управляющая компания
239
Уважаемые жители! Наблюдались кратковременные отключения электоэнергии со стороны городских сетей. Общедомовые системы автоматики отработали штатно.
239
+2
Уважаемые жители!
19 и 24 июня 2024г. проведена дополнительная санитарная обработка и дератизация площадок ТКО расположенных по адресу ул. Вавилова д.69а
239
По прогнозам синоптиков 20 июня в Москве ожидается сильный дождь, гроза, град, при грозе шквалистое усиление ветра с порывами до 23 м/с.
В связи с неблагоприятными метеорологическими явлениями рекомендуем:
🔘 не парковать автомобили вблизи деревьев
🔘 обходить обходить рекламные щиты и шаткие конструкции
🔘 не укрываться под деревьями
🔘 не оставлять детей без присмотра
Будьте внимательны и осторожны!
В экстренной ситуации звоните по единому номеру службы спасения «112»📲
239
+2
Делимся новостями
🌱 Произвели покос травы по внешнему периметру придомовой территории
🌱 Уложили мульчу под цветы и кустарники
239
12 июня мы отмечаем День России – один из самых молодых и самых важных государственных праздников🇷🇺
Этот день объединяет всех нас!
Мы поздравляем вас и желаем счастья, благополучия и процветания❤️
239
Проведение проверки системы пожарной безопасности.
Проверка системы АППЗ, ул. Вавилова д.69А подъезды с 1 по 3.🚨
06 июня 2024 г. проведем проверку противопожарных систем.
Время проведения с учетом режима тишины:
⏳ с 10:00 до 13:00, с 15:00 до 17:00
Звуковая сирена может неожиданно включиться, а вентиляция и система контроля доступа — выключиться. Возможна кратковременная остановка лифтов.
Это плановое мероприятие — нам важно знать, что всё работает как надо. Нет причин для беспокойства🙂
239
Информация для жителей Вавилова ул, дом № 69А!
В связи с переходом на прямые договоры между собственниками помещений в многоквартирных домах и АО «Мосэнергосбыт», а также в целях необходимости сверки объемов ОДН с ресурсоснабжащей организацией, начисления по услуге «Коммунальный ресурс в целях содержания общего имущества (электроэнергия)» будут производиться на месяц позже.
В Едином платежном документе за май 2024 г. будут отсутствовать начисления по вышеуказанной услуге.
После получения фактических счетов от АО «Мосэнергосбыт» расход за май 2024 г. будет начислен и отражен в Едином платежном документе за июнь 2024 г.
239
ПАО «МОЭК» сообщает, что с 04 июня по 14 июня будет произведено отключение ГВС для проведения гидравлических испытаний тепловых сетей.
239
Поздравляем с Днем защиты детей!🥳
Нашим маленьким друзьям мы хотим пожелать счастливого и беззаботного детства, полного радости, смеха и удивительных открытий!
Пусть ваши дети радуют вас своими успехами, улыбками и непосредственностью❤️
И, конечно, поздравляем с началом долгожданного лета! Пусть оно подарит вам счастливые моменты, яркие впечатления и море положительных эмоций☀️
239
Уважаемые жители!
21.05.2024г. проведена дополнительная дератизация площадок ТКО расположенных по адресу ул. Вавилова д.69а
239
Среднесуточная температура вновь нормализовалась☀️
А это значит, что отопительный сезон завершается, и все системы теплоснабжения переходят на летний режим работы.
По постановлению заместителя Мэра Москвы П. П. Бирюкова отключение будет проводиться поэтапно в течение 3 дней с 17 мая.
239
Будем рады ответить все вопросы по начислениям . Пожалуйста направляйте Ваши вопросы через ЛК.
