Sila

Шановні абоненти! На жаль, поки діють погодинні графіки відключень в режимі 3-/1+ та графіки аварійних відключень по всій Україні, інтернет може зникати на певний період у всіх районах. Аккумулятори, що встановлені на вузлах, не встигають за короткий термін заряджатись повністю. Щиро перепрошуємо за незручності. Зі свого боку постараємося знайти способи вирішення проблеми, що від нас залежать.

Шановні абоненти з вищевказаних районів! На жаль, ця проблема безпосередньо пов'язана з графіками відключень світла, що діють зараз. Аккумулятори, що встановлені на вузлі, не встигають заряджатись при таких графіках. Зараз магістральні вузли запустились, але на деякий час можливі пропадання інтернету. Якщо графіки найближчим часом не змінять, то перебої з інтернетом, на жаль, можуть бути на більш тривалий термін( Зі свого боку постараємося знайти варіанти вирішення проблеми, що від нас залежать. Щиро перепрошуємо за незручності.   Мирної та тихої ночі🙏

Шановні абоненти. Наразі не працює уся Соколівка, Черняхівка, Новопетрівка, Ятрань, Будівельник та Дорожник. Причини встановлюємо.Очікуйте будь ласка.

Доброго дня. Проблему усунуто. Якщо інтернет не з'явився, перезавантажуйте будь-ласка Ваше обладнання (роутер та за наявності медіаконвертер), відключивши з розетки на 10 хвилин.

Доброго дня. Шановні абоненти з центру, наразі вийшло з ладу магістральне обладнання, внаслідок чого можуть бути перебої з інтернетом. Спеціалісти встановлюють причини. Постараємося якомога скоріше виправити ситуацію. Про відновлення зв'язку повідомимо окремо. Приносимо вибачення за незручності.

Шановні абоненти лінію відновлено. Всім гарного і мирного дня.

Шановні абоненти. Наразі не працює уся Соколовка, Черняхівка, Новопетрівка, Ятрань, Будівельник та Дорожник. Причини встановлюємо.Очікуйте будь ласка.

Шановні абоненти! У зв'язку з частими відключеннями світла через перепади напруги обладнання може зависати і не відразу запускатися. Тому будь-ласка, або відключайте обладнання від мережі на час відсутності світла. Або якщо після включення світла у Вас не з'явився інтернет, перезавантажуйте будь-ласка Ваше обладнання (роутер та за наявності абонентський термінал/медіаконвертер), відключивши від мережі (з розетки) на 10 хвилин.

Шановні абоненти. Ятрань, Будівельник та Дорожник .Лінія налагоджена. Гарного дня.

Шановні абоненти. Ятрань, Будівельник та Дорожник .Наразі стався обрив на лінії. Розбираємось. Очікуйте будь ласка. Дякуємо за розуміння.

Шановні абоненти з районів Старої та Нової Балашівки а також Озерної Балки. Нажаль з учорашнього дня після впровадження аварійних відключень електроенергії почали вимикати світло на Балашівському магістральному вузлі. Спочатку акумулятори справлялися з навантаженням, але згодом становище стало гірше. Вони просто не встигають заряджатися до повної зарядки. Тому, ті будівлі, в яких графіки не співпадають з вузлом можуть не надовго залишатися без інтернету. Просимо Вас набратися терпіння, або знов змінять графіки або ми, зі свого боку вирішимо цю проблему. Сподіваємося , це не займе багато часу. Може 3-4 дні . Дякуємо за розуміння.

Технічні роботи завершені. В кого не з'явився інтернет, перезавантажте своє обладнання, будь ласка. Гарного дня.

Шановні абоненти. Наразі не працює уся Соколовка, Черняхівка, Новопетрівка, Ятрань, Будівельник та Дорожник. Техніки працюють на лінії. Виправляють проблему з низькою швидкістю.

Зв'язок відновлено. В кого не з'явився інтернет, перезавантажте своє обладнання, будь ласка. Гарного дня.

Обірвано магістральний кабель. Техніки вже працюють. Постараємося якнайскоріше відновити постачання зв'язку. Дякуємо за розуміння.

Шановні абоненти. Наразі не працює уся Соколовка, Черняхівка, Новопетрівка, Ятрань, Будівельник та Дорожник. Причини ще встановлюємо.

Шановні абоненти. Сьогодні у 18:20 стався обрив на ДК Дружба, Стара Балашівка. Постараємося якомога скоріше усунути пошкодження на магістралі. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Шановні абоненти. Сьогодні вночі з 00:00 до 03:00 можливі проблеми з доступом до інтернету. Проводитимуться регламентні роботи в нашого поставшика послуг. Вибачте за тимчасові незручності.

Шановні абоненти, хто використовує статичну IP адресу. До Вашої уваги, з 1 квітня змінюється абонентська плата за неї, буде 100грн.

Додаткова інофмація по 101му та Мурманській. Нажаль, обленерго по ходу магістралі роблять заміну електроопор, тому поки вони не допустять техніків до опор, навіть якщо вже буде сухо, ми не зможеио подати сигнал. Попередньо планується завершити до 29 березня. Але все залежить від погодніх умов. З нашого боку, ми будемо намагатися якомога скоріше відновити лінію.