1 603
Subscribers
No data24 hours
+47 days
No data30 days
Posts Archive
1 603
Отток клиентов - больная тема для многих компаний. Так или иначе клиенты уходят, но каждый бизнес в силах взять Churn Rate под контроль и системно работать над его уменьшением. О том, как организовать исследование оттока клиентов, оценить результаты и сделать эту работу системной, рассказывает директор по маркетингу Retail Rocket Вячеслав Имамбаев в кейсе с интернет-магазином товаров для животных Petshop.ru и агентством «Клиентомания».
1 603
К началу лета число онлайн-продаж модного сектора в России выросло на 13%. Об этом сообщают эксперты партнерской сети Admitad Affiliate. При этом сумма fashion-заказов при этом выросла на 10%, то есть покупатели сократили свой средний чек, но при этом готовы приобретать товары чаще.
1 603
Заказы россиян в сервисе доставки продуктов iGooods на 85,5% состоят из товаров продуктовой категории, остальные 14,5% приходятся на категории non-food.
Из продуктов чаще всего покупают овощи, птицу и сыры, а из непродуктовых товаров - бумажные изделия, средства для стирки и для мытья полов.
1 603
Около 55% российских фармацевтических компаний планируют интеграцию с маркетплейсами. Как следует из данных исследования КРОК и Bionika Digital "Digital Pharma: новый клиентский опыт", в ближайшие три года развитие онлайн-канала продаж будет приоритетным для компаний фармотрасли.
Собственные экосистемы развивают уже 40% фармкомпаний, а еще 34% планируют их внедрить.
1 603
Сервис быстрой доставки Ozon Express начал продавать продукты под собственной торговой маркой. Первыми на витрине сервиса появились несколько сортов кофе, а к концу лета ассортимент СТМ расширится новыми категориями: это будут молочные продукты, вода, снэки, лимонады и др.
1 603
Что может быть интересного в трубах? Кажется, они все одинаковые и отличаются только диаметром и толщиной. И продавать их довольно просто. Однако у этого сегмента есть своя специфика. Head of marketing Aero Елена Солоха рассказывает о том, как команде Aero cделала онлайн-магазин труб ЧТПЗ: проект получил несколько престижных наград, а количество посетителей увеличилось после запуска на 44%.
1 603
Ограничения на работу кафе и ресторанов в ночное время и закрытие фудкортов в июне 2021 года спровоцировали резкий рост спроса на онлайн-заказы готовой еды - с начала июня 2021 года оборот в этой товарной категории вырос на 22% по сравнению с соответствующим предыдущим периодом. Такие данные представили аналитики CloudPayments, которые проанализировали онлайн-спрос на доставку готовой еды в период с января 2020 года по июнь 2021 года.
1 603
Торговая сеть "Лента" запустила чат-бот Set Galya во всех своих гипермаркетах и супермаркетах. С помощью этой технологии продавцы смогут удалять товар, менять его количество или отменять последнюю позицию в чеке без участия старшего кассира.
1 603
Мультибрендовая сеть Rendez-Vous запустила новую функцию поиска обуви по фото на сайте. Теперь достаточно загрузить снимок с желаемой моделью на сайте Rendez-Vous и выбрать из предложенных вариантов. После оформления онлайн-заказа покупка будет доставлена в любой магазин сети.
1 603
"Яндекс.Маркет" анонсировал запуск нового сервиса для покупателей, предложив своим клиентам забирать заказы в пунктах выдачи товаров "без лишних действий и даже слов". Менеджеры "Маркета" будут отслеживать, как клиент идёт за заказом и заранее подготовят нужный товар.
