Мебель.Инвестиции.Ритейл.Опт
Open in Telegram
Открытый канал для практиков из мебельной отрасли РФ и СНГ от компании mirconsalt.ru, Алексея Лопухина, Радмилы Кирьяковой и команды МИР
Show more336
Subscribers
No data24 hours
-17 days
No data30 days
Posts Archive
#Вебинарбатл
Добрый день!
На связи Алексей Лопухин 🤝
На прошлой неделе мы анонсировали уникальное событие: встречу опытных мебельщиков в прямом эфире. Уже послезавтра состоится эпохальная битва розницы и производства. Что они ожидают друг от друга?
💥Провокационные вопросы, нестандартные ситуации - полная импровизация!
⚡️ВО ВСТРЕЧЕ УЧАСТИЕ ПРИМУТ:
🔸Олег Ретанов — владелец розничной сети «Медведь»
🔸Михаил Майстер — владелец фабрики «Чинно Чиллини», производитель мягкой мебели
🔸Алексей Фадеев — ведущий мероприятия, директор по развитию сети мебельных магазинов «Любимый Дом»
Такие профессионалы 💪 точно дадут объективную картину отрасли и отразят разнообразные точки зрения на мебельный бизнес.
🤩 Событие пройдет 19 октября в 10:00 в нашем чате Телеграмм «ТОП-мебельщик в МИРе». Так встречу смогут посетить гораздо большее количество заинтересованных мебельщиков, ведь онлайн-трансляцию вы можете послушать даже в дороге – достаточно устойчивого интернет-сигнала.
❗️Коллега, так же хочу предупредить, что записи не будет.
Не упустите возможность получить ценные знания и вдохновение от профессионалов. Ждем вас на встрече!😉
Важно❗️❗️❗️Коллеги, сегодня 👆 в 10:00 (мск) до 11:00 в чате «ТОП-мебельщик в МИРе» пройдёт вебинар в новом формате - батл 🔥розницы и фабрики «Встреча опытных мебельщиков», ведущий Алексей Фадеев 🔥 (Любимый Дом). Модератор Алексей Лопухин. Ждём всех 🤗 собственников и руководителей 🤝
#Вебинар от МИР №116 «Управление продажами мебельного салона. Перезагрузка» - уже завтра в 10:00 по мск.
Коллега, добрый день!🤝
На связи Ирина Фантаз, эксперт-практик в мебельной отрасли, экс-директор розничной сети «СтолБери», экс-коммерческий директор фабрики «Невские Шкафы».
⚡️Снова захожу на тему, как оптимизировать, удвоить, перезапустить результаты работы нашей розницы и сделать это оперативно.
❓Как посмотреть на свою розницу «как в первый раз», увидеть ситуацию словно со стороны и выработать/внедрить, наконец, план регулярных мероприятий?
Что сделать, если у вас сеть?
Как настроить работу каждого салона, не погружаясь в операционку?
😉 Приглашаю вас на мой новый вебинар 17 октября в 10 часов по МСК — «Управление продажами мебельного салона. Перезагрузка».
🥸 Обсудим 4 быстрых инструмента, которые нужно реализовать в течении недели, чтобы увидеть картину и сформировать матрицу изменений, и 4 регулярных (операционных) инструмента, которые необходимо внедрить в течение месяца.
✅ По каждому блоку дам рекомендации для cобственника или регионального директора, как выстроить систему управления каждой розничной точкой удаленно.
Коллеги, вебинар будет полезен тем, кто:
🔹только планирует открывать свою мебельную розницу,
🔹«закопался» в рутине и не понимает, что и как нужно сделать прямо сейчас,
🔹кто хочет выстроить удаленное системное управление мебельной розницей.
👉 Регистрация на вебинар
#Мебельныйбизнеспорусски23
❤️ ЛЮБОВЬ НА МЕБЕЛЬНОЙ ФАБРИКЕ.
…📌Что-то изменилось в офисе мебельной фабрики. Что-то неуловимое и важное одновременно. Кажется, в этом любимом доме, в этих теплых кабинетах появилось еще больше любви . Но откуда?
❣️❣️❣️❣️❣️❣️❣️
Ну конечно! Наша франшиза! В ней всё дело! Да да… Еще несколько месяцев назад, когда мы ввели у них эту систему управления продажами, разработали программу обучения, нас почти никто не понял. Некоторые дилеры открыто сопротивлялись. Казалось, что этот инструмент слишком крут для малого бизнеса.
А что вдруг поменялось то? Почему спины наших менеджеров в отделе продаж распрямились?
💥💥💥💥💥💥
Кажется, я знаю, в чем дело. Наша система начала приносить результаты в магазинах франчайзи!
Слава Богу, они разобрались, научились влиять на свою конверсию в продажах и увидели деньги, много денег. Так хорошо они еще не продавали мебель.
В этот самый момент осознаю, что как собственник крупной фабрики, я счастлив! Счастлив тому, что этот механизм выстрелил не только в собственной рознице, где за 4 месяца на фоне падающего трафика наши продажи выросли на 38%. Мы создали систему для зарабатывания денег нашим дилерам. Это любовь! И она оказалась взаимной.
———
Коллеги, этот пост в стиле «17 мгновений весны» и размышлений Штирлица - полувыдумка. Там целых 10% художественных фантазий Радмилы Кирьяковой)) И… 90% реальных фактов от Алексея Лопухина и Сергея Змиевского.
☄️22 ноября на конференции «Мебельный бизнес по-русски» собственник фабрики Любимый Дом расскажет о системе, которая взорвала продажи на падающем рынке в их собственной рознице и в магазинах франшизы.
Если ты хочешь услышать инсайдерскую информацию от первого лица. Если ты готов перенимать опыт и практику от лидеров рынка. Тебе сюда 🤗
👉 Зарегистрироваться на конференцию
👉 Зарегистрироваться на конференцию
👉 Зарегистрироваться на конференцию
#Вебинар от МИР №116 «Управление продажами мебельного салона. Перезагрузка» - 17 октября в 10:00 по мск.
Коллега, добрый день!🤝
На связи Ирина Фантаз, эксперт-практик в мебельной отрасли, экс-директор розничной сети «СтолБери», экс-коммерческий директор фабрики «Невские Шкафы».
⚡️Снова захожу на тему, как оптимизировать, удвоить, перезапустить результаты работы нашей розницы и сделать это оперативно.
❓Как посмотреть на свою розницу «как в первый раз», увидеть ситуацию словно со стороны и выработать/внедрить, наконец, план регулярных мероприятий?
Что сделать, если у вас сеть?
Как настроить работу каждого салона, не погружаясь в операционку?
😉 Приглашаю вас на мой новый вебинар 17 октября в 10 часов по МСК — «Управление продажами мебельного салона. Перезагрузка».
🥸 Обсудим 4 быстрых инструмента, которые нужно реализовать в течении недели, чтобы увидеть картину и сформировать матрицу изменений, и 4 регулярных (операционных) инструмента, которые необходимо внедрить в течение месяца.
✅ По каждому блоку дам рекомендации для cобственника или регионального директора, как выстроить систему управления каждой розничной точкой удаленно.
Коллеги, вебинар будет полезен тем, кто:
🔹только планирует открывать свою мебельную розницу,
🔹«закопался» в рутине и не понимает, что и как нужно сделать прямо сейчас,
🔹кто хочет выстроить удаленное системное управление мебельной розницей.
👉 Регистрация на вебинар
#Вебинар от МИР №115 "Монетизировать своих подписчиков в соцсетях на миллионы рублей" - уже завтра в 10:00 по мск.
❗️НОВЫЙ ТРЕНД В МЕБЕЛЬНЫХ ПРОДАЖАХ - ИНФОМАРКЕТИНГ
➡️ Это когда ты не машешь перед носом у людей своими скидками и акциями на мебель, а им ехали-болели твои минус 15% на кухни или диваны. Точнее машешь, но позже, не сразу.
➡️ Это когда ты за 5-10-20 лет своего опыта в мебели собираешь все истинные страхи клиентов. И из этого создаешь уникальную информацию, чтобы эти проблемы они могли решить с помощью твоей мебели и твоей компании.
🤔 Или почему, как вы думаете, экспертные видео мебельщиков набирают десятки, сотни тысяч просмотров и подписчиков в соцсетях? А танцы со скидками или эти липсинки (когда ты открываешь рот под популярные песни или фразы) – уже не возбуждают аудиторию.
Или почему, как вы думаете, отдельные мебельщики продолжают круто продавать в запрещенной сети? Не таргетом единым – так они говорят. И внедряют свои связки.
Просто то, что они вытворяют со своими подписчиками, заслуживает поклонения. Хотя, если копнуть, там на столько все просто, что хочется надуть губы от обиды.
С вами Радмила Кирьякова 🤝, совладелец «МИР», сооснователь чата «Топ-Мебельщик в МИРе» и мебельный маркетолог по призванию и 17-летнему опыту.
⚡️10 октября, я дам вам 3 конверсионные связки по продажам в соц. сетях в рознице и 1 для b2b продаж.
А еще сделаю подарок 🎁 для активных мебельщиков – очень-очень полезный материал для создания скриптов, чтобы продавать в этих же соц. сетях.
🙈 Выхожу в эфир редко.
😎 Материала выдаю много.
До встречи с теми, кто качает трафик из соц. сетей. Или хочет качать 😊
👉 РЕГИСТРАЦИЯ НА ВЕБИНАР
#Вебинар от МИР №115 «МОНЕТИЗИРОВАТЬ СВОИХ ПОДПИСЧИКОВ В СОЦСЕТЯХ НА МИЛЛИОНЫ РУБЛЕЙ»
Это Радмила Кирьякова. Привет, коллеги👋
📍10.10. в 10.00 по Мск соберемся на спец.эфир по мебельному маркетингу, где я дам четкие связки для магазинов эконом сегмента, магазинов среднего сегмента, фабрик с дилерскими сетями. Что за связки? Читай дальше.
✅Регистрация на эфир👈🏼
У всех мебельных компаний (розница, опт) есть соцсети и подписчики. Ну почти у всех))
Собственники привыкли к тому, что количество подписчиков - это бесполезная статистика: «мне не нужны подписчики, мне нужны продажи».
⁉️Как собственник я соглашаюсь. А как управленец блоком маркетинга предупрежу: вы рискуете потерять очень много денег там, где их не видите.
Если у мебельной фабрики или магазина есть подписная база и они с ней работают (не только постики пишут), их собственники или топ-менеджеры НИКОГДА НЕ БУДУТ БЕДНЫМИ.
Почему я делаю этот эфир? Ведь я уже 2 года открыто ничего не провожу и не продаю свои услуги на конвейере.
🎙️🎙️Эфир я проведу в поддержку большого 2-х дневного мероприятия, которое мы всем Миром готовимся провести в Москве в рамках выставки Мебель - 2023. Начнется в Экспоцентре, продолжится в Москва Сити.
Анонсирую это и думаю, мы вообще нормальные, что собираемся отдать там всё? Это если бы вы трём сотням людей подарили 300 кухонь или 300 диванов в один миг.
ПРОГРАММА:
👇👇👇👇👇👇👇👇👇
https://mbpr.mirconsalt.ru
👆👆👆👆👆👆👆👆👆
[ Мы делаем сейчас совсем нескромную программу, где вся наша команда будет отдавать самые на сегодня конверсионные механики из своей практики в b2b и b2c.
-> по поиску персонала, по закрытию клиентов на сделку, по стратегическому управлению розничными и оптовыми продажами, по контролю персонала, по мотивации отделов продаж и их руководителей, по привлечению новых клиентов в рознице и опте, по стимулированию старых на повторные покупки и тд. ]
🚨Возвращаюсь. На эфире 10.10. я разберу одну масштабную незадачу мебельщиков - что делать с подписчиками в соцсетях и мессенджерах, чтобы они начали приносить деньги в ваши магазины (розничные клиенты) или подписывать дилерские договоры (оптовые клиенты).
Все эти 2 года я продолжала и продолжаю работать с мебельными компаниям по привлечению клиентов из маркетинга. Я захожу на не менее 2 месяца как директор по маркетингу или как эксперт для внедрения новых маркетинговых инструментов. Вместе мы тестируем связки сразу на практике. Используем те ресурсы, которые уже есть у компании.
Так вот. Подписчики в соцсетях есть почти у каждой компании! Это золото у вас под ногами. Бери и монетизируй.
Всех, кто со мной знаком близко и не очень, я приглашаю увидеться на эфире. Я соскучилась за вами. Снова хочется уютного разговора на маркетинговые темы как в старые добрые времена😊
✅Регистрация на эфир 👈🏼
#Вебинар от МИР №114 "Зоны развития или зоны отчуждения" - уже завтра в 10:00 по мск.
Ох уж эти зоны развития торгового персонала… Заезженная фраза, которая давно перестала восприниматься, как нечто важное. Тем не менее это важно. А еще важно понять: зоны развития ли это или зоны отчуждения от развития.
Способов оценки качества работы персонала с клиентом существует множество. Но кто же ее любит?!
🗨 «Я 20 лет в мебели, а вы мне не доверяете»
🗨 «Я не в школе, чтобы меня оценивали»
🗨 «Я делаю план, что вам еще от меня нужно»
🗨 «Это искусственная ситуация, в реальной жизни я по-другому работаю с клиентом»
Слышали такое от своих продавцов при попытке их оценки? Я очень часто слышала и слышу. Но без оценки применения знаний на практике сами по себе эти знания становятся часто бесполезными. Оценка работы продавца с клиентами отражается не в баллах, а в качестве его компетенций.
По данным Steady Control для 75 % клиентов приоритетным показателем является высокий уровень качества обслуживания. И если вы наблюдаете рост продаж у ваших конкурентов, может быть у них выше уровень сервиса?
А при чем здесь отчуждение, спросите вы.
При том, что есть два пути после оценки персонала:
либо вы вместе с продавцом понимаете его зоны развития и готовы их прорабатывать для улучшения качества сервиса;
либо это камень преткновения в дальнейшем развитии сотрудника: отчуждение от развития, стагнация, регресс.
Опытные продавцы, которые прошли много тренингов по продажам, уже не видят возможности роста. Отсюда вытекает и отношение к работе. К чему можно подтолкнуть таких продавцов? Только к повышению сервиса обслуживания!
С Вами Хлызова Наталья. За 13 лет работы с новичками в продажах и «звездами» продаж мебельной розницы на передовой в сети салонов мебельной фабрики Lorena точно поняла, что теоретически развиваться хотят все. Но чтобы дело дошло до практики нужно дать продавцам понимание, почему это важно и что это даст им.
Другими словами, моя миссия – вдохновлять продавцов на развитие любыми известными мне способами. И я часто успешно с этим справляюсь.
3 октября в 10.00, я жду вас на своем вебинаре «Зоны развития или отчуждения», на котором вас ждут:
✅ Способы оценки качества работы продавца с клиентами
✅ Стандартно-нестандартный чек-лист оценки по работе с клиентами. Кстати, который вы получите в ПОДАРОК 🎁 и сможете начать применять уже завтра
✅ Разбор ключевых параметров оценки с точки зрения управления личными продажами
✅ Понимание грубых и не допустимых ошибок продавцов при работе с клиентами
✅ Понимание важности логики продажи и ее влияния на увеличение выручки
ХОТИТЕ ОСОБОГО ПОДХОДА К СОВРЕМЕННОМУ КЛИЕНТУ? ЛЕГКО. КАЧЕСТВО В ДЕТАЛЯХ.
НА ВСТРЕЧЕ 3 ОКТЯБРЯ ИМЕННО ОБ ЭТОМ И БУДЕМ С ВАМИ ГОВОРИТЬ.
👉 Регистрация на вебинар
#Вебинар от МИР №114 "Зоны развития или зоны отчуждения" - 3 октября в 10:00 по мск.
Ох уж эти зоны развития торгового персонала… Заезженная фраза, которая давно перестала восприниматься, как нечто важное. Тем не менее это важно. А еще важно понять: зоны развития ли это или зоны отчуждения от развития.
Способов оценки качества работы персонала с клиентом существует множество. Но кто же ее любит?!
🗨 «Я 20 лет в мебели, а вы мне не доверяете»
🗨 «Я не в школе, чтобы меня оценивали»
🗨 «Я делаю план, что вам еще от меня нужно»
🗨 «Это искусственная ситуация, в реальной жизни я по-другому работаю с клиентом»
Слышали такое от своих продавцов при попытке их оценки? Я очень часто слышала и слышу. Но без оценки применения знаний на практике сами по себе эти знания становятся часто бесполезными. Оценка работы продавца с клиентами отражается не в баллах, а в качестве его компетенций.
По данным Steady Control для 75 % клиентов приоритетным показателем является высокий уровень качества обслуживания. И если вы наблюдаете рост продаж у ваших конкурентов, может быть у них выше уровень сервиса?
А при чем здесь отчуждение, спросите вы.
При том, что есть два пути после оценки персонала:
либо вы вместе с продавцом понимаете его зоны развития и готовы их прорабатывать для улучшения качества сервиса;
либо это камень преткновения в дальнейшем развитии сотрудника: отчуждение от развития, стагнация, регресс.
Опытные продавцы, которые прошли много тренингов по продажам, уже не видят возможности роста. Отсюда вытекает и отношение к работе. К чему можно подтолкнуть таких продавцов? Только к повышению сервиса обслуживания!
С Вами Хлызова Наталья. За 13 лет работы с новичками в продажах и «звездами» продаж мебельной розницы на передовой в сети салонов мебельной фабрики Lorena точно поняла, что теоретически развиваться хотят все. Но чтобы дело дошло до практики нужно дать продавцам понимание, почему это важно и что это даст им.
Другими словами, моя миссия – вдохновлять продавцов на развитие любыми известными мне способами. И я часто успешно с этим справляюсь.
3 октября в 10.00, я жду вас на своем вебинаре «Зоны развития или отчуждения», на котором вас ждут:
✅ Способы оценки качества работы продавца с клиентами
✅ Стандартно-нестандартный чек-лист оценки по работе с клиентами. Кстати, который вы получите в ПОДАРОК 🎁 и сможете начать применять уже завтра
✅ Разбор ключевых параметров оценки с точки зрения управления личными продажами
✅ Понимание грубых и не допустимых ошибок продавцов при работе с клиентами
✅ Понимание важности логики продажи и ее влияния на увеличение выручки
ХОТИТЕ ОСОБОГО ПОДХОДА К СОВРЕМЕННОМУ КЛИЕНТУ? ЛЕГКО. КАЧЕСТВО В ДЕТАЛЯХ.
НА ВСТРЕЧЕ 3 ОКТЯБРЯ ИМЕННО ОБ ЭТОМ И БУДЕМ С ВАМИ ГОВОРИТЬ.
👉 Регистрация на вебинар
#ARпримеркамебели
КТО СМОГ ПРОДАТЬ МНЕ, НЕ ПРОДАВАЯ, КРОВАТЬ+МАТРАС НА СУММУ БОЛЕЕ 150 000 РУБЛЕЙ?
С вами Радмила Кирьякова, совладелец компании МИР. Коллеги, на днях мы с Алексеем Лопухиным читали сказки про мебельные продажи и маркетинг на конференции Conf-Fu в СПб. Кстати, спасибо всем, кто приехал нас послушать - вас было почти 600 человек 👍🏽
Признаюсь, в тот день мы трижды проводили заседания, так сказать, за бутылочкой белого с собственниками мебельных компаний - многие наши клиенты приехали на конференцию. И как-то само собой получилось, что лейтмотивом неформального общения стали продажи в сегменте готовой мебели в онлайне и магазинах
Дебаты шли вокруг колоссальных потерь трафика клиентов по причине, которая всех бесит - "я подумаю". Как пошутил Феликс Васильев, собственник "Ваша Комната": "продавцам надо больше унижаться))". Перевожу юмор - вытаскивать и отрабатывать скрытые возражения клиентов.
❌ Мы хорошо знаем ТОП-3 истинных возражений. Статистика накопилась огромная за 8 лет работы МИРа с мебельным рынком. На первом месте - это цена, на втором - страх, что получу не то, что на сайте или в магазине, на третьем - страх, что не подойдет по размеру или дизайну.
✅ Первое решается акциями и УТП. Второе - гарантиями. А как решить третий момент?
Тут все дружно обсудили опыт "Асконы", "Много Мебели" и "Хоффа" в этом ключе. А лично я вспомнила фабрику "Сонум" - как в 21 году я оформила заказ на кровать и матрас в их интернет-магазине.
Мое третье возражение на 100% тогда отработала AR-примерка мебели. Мне понравилась одна модель кровати, мужу - другая. Но когда мы с ним с телефона поставили эти виртуальные 3D-кровати в масштабе 1:1 в своей спальне, увидели, что они обе не подходят нам ни по габаритам, ни по форме. Мы дружно перемерили все кровати (увлекательный процесс) и единогласно выбрали свою. Дмитрий @korobovd, Сергей @SegaSilent, спасибо вам за то, что внедрили у себя этот клиентоориентированный сервис.
Вот как это работает👈🏼👈🏼👈🏼
Ну а что "Аскона"? Летом 2022 года они добавили AR-"примерялки" в карточки 100 товаров. После A/B тестирования зафиксировали рост продаж на 15% по этим позициям. Приняли решение внедрять на все товары.
"Много Мебели" в августе этого года тоже внедрили AR. Времени пока немного прошло, но уже сейчас на 4,76% выросла конверсия в Корзину и на 1% - в оплату. Представляете, что такое +1% в масштабах федерального интернет-магазина мебели?
Откуда знаю цифры? А мне показал их участник нашего телеграмм-чата Александр Ильин @alexandrilin. Именно его компания реализует все эти AR-инструменты для "Асконы", "Много Мебели" и еще для 100 мебельных компаний. Понимаете, какие таланты у нас тут в ТОПе))?
Но какой же у нас с Лопухиным был нейронный диссонанс, когда мы узнали, что мебельщики могут заказать и использовать в своих продажах AR-сервис всего за 1️⃣6️⃣9️⃣0️⃣рублей (одна товарная позиция). Я же помню, как это было мега дорого когда-то.
И то, что AR могут с умом применять малый и средний бизнес, а не только федералы? Как вам такое?
Виртуальную мебель можно использовать не только в интернет-магазинах, но и в офлайне. Особенно в переписках менеджера с Лидами из соцсетей и сайта. Ведь отправлять потенциальному клиенту подборку фотографий - это одно (это плоско), а вот ссылку на виртуальную примерку в свой интерьер - вовлекает человека в процесс и снимает сомнения.
🎁Коллеги-мебельщики, я попросила Александра сделать для вас гайд и собрать примеры AR-технологии для готовой мебели в эконом, среднем и премиум сегменте в разных группах товара. Чтобы вы увидели, как это работает. Вы оцените, как это можно использовать в онлайн и офлайн продажах, что нужно для внедрения, к каким результатам это приведет, и как можно отслеживать эффективность в цифрах.
Получить гайд по AR-примерке мебели👈🏼👈🏼👈🏼
☝🏽Я, как мебельный маркетолог, считаю AR-технологию в мебели хорошим помощником в процессе масштабного "унижения" перед клиентом.)) Это крылатое понятие навсегда принадлежит Феликсу Васильеву и компании "Ваша Комната".
МОТИВАТОРЫ КЛИЕНТОВ КАК ТРИГГЕР ПРОДАЖ
уникальный курс для продвинутых продавцов, тех, кто хочет стать еще эффективней!
Продавец - не конфетка, чтобы нравится абсолютно всем. Всегда есть "наши" люди, с которыми хочется общаться, и "не наши", общение с которыми не клеится. Если хотите понять и узнать, как быть на одной волне с разными клиентами, вам на этот курс!
В результате:
✅ Понимание психологии клиентов с разными внутренними мотиваторами
✅ Понимание не только базовых потребностей в мебели, но и причин потребностей клиентов
✅ Полное погружение в Ваши клиентские базы
✅ Поиск и нахождение инструментов работы с разными клиентскими мотивами к покупке мебели
✅ Выстраивание модели поведения с разными клиентами, исходя из их мотиваторов
✅ Увеличение личных продаж
✅ Лояльность клиентов, которые захотят работать только с вами!
Работа с людьми никогда не была простой. Давайте учится взаимодействовать друг с другом не интуитивно, а осознанно!
📍8 часов информационно-практического разбора Ваших клиентских баз:
4 дня по 2 часа.
Стоимость курса 6 900 руб/чел.
🎁Для тех, кто успеет записаться до 22 сентября СКИДКА - 3 900 руб/чел.
До встрече на поле знаний и умений!
Зарегистрироваться 👈🏼👈🏼👈🏼
