نصاب های ایزوگام

#حکایت این ماجرا یکی از معروف‌ترین داستان‌های تاریخ عیب‌یابی خودرو است و معمولاً با نام «Pontiac و بستنی وانیلی» شناخته می‌شود. یک مرد آمریکایی با یک خودروی Pontiac متعلق به شرکت جنرال موتورز مشکل عجیبی داشت. او متوجه شده بود اگر برای خرید بستنی وانیلی می‌رفت و بعد برمی‌گشت، ماشین روشن نمی‌شد. اما اگر بستنی شکلاتی یا طعم دیگری می‌خرید، ماشین بدون مشکل روشن می‌شد. عجیب‌تر اینکه این اتفاق تقریباً هر بار تکرار می‌شد. او موضوع را به جنرال موتورز گزارش کرد و در ابتدا مهندسان فکر کردند شوخی است. اما یک مهندس تصمیم گرفت خودش ماجرا را بررسی کند. او همراه صاحب خودرو رفت و متوجه شد مسئله واقعاً به مدت زمانی که خودرو خاموش می‌ماند مربوط است، نه خود بستنی! فروشگاه بستنی، بستنی وانیلی را در قسمت جلویی و راحت‌تری قرار داده بود، بنابراین خرید آن خیلی سریع انجام می‌شد. اما طعم‌های دیگر در جای دیگری بودند و خریدشان زمان بیشتری می‌برد. مشکل بخارگرفتگی/اختلال در سیستم سوخت‌رسانی هنگام موتور داغ (hot-soak) بود. این داستان بعدها به یک نمونه مشهور در مهندسی و حل مسئله تبدیل شد: گاهی چیزی که به نظر می‌رسد علت مشکل است (بستنی وانیلی)، فقط یک نشانه یا متغیر پنهان را با خودش همراه دارد.