en
Feedback
Подмечено Екатериной Сидоровой

Подмечено Екатериной Сидоровой

Open in Telegram

Интуитивно понятный стратегический маркетолог Помогаю экспертам и бизнесу найти настоящую причину, которая тормозит рост. Остальное - инструменты. ✉️ @ekarerina_sidorova Автор книги : https://ekarerinasidorova.ru/

Show more
568
Subscribers
+724 hours
+57 days
-330 days
Posts Archive
Есть ещё одна штука, которую я очень часто вижу в работе. Мы почему-то ждём, что сначала перестанем бояться, а потом уже сделаем. Сначала стану увереннее — потом начну говорить о себе. Сначала перестану стесняться цены — потом её подниму. Сначала перестану думать, что обо мне скажут, — потом начну проявляться. Но обычно так не работает. Уверенность редко приходит ДО действия. Чаще она появляется ПОСЛЕ. Сначала вы выкладываете пост, который было страшно публиковать. И… ничего ужасного не происходит. Потом называете цену, которую раньше хотелось тут же уменьшить. И оказывается, что кто-то говорит: «Хорошо». Потом высказываете своё мнение чуть прямее обычного. И мир тоже не рушится. Так постепенно появляется новый опыт: «Я могу так делать. И все ОК и со мной всё нормально».
Поэтому мне не очень близка работа в формате: вот вам стратегия → вот список действий → удачи.
Потому что иногда человеку не нужен ещё один список действий. Ему нужно несколько раз пройти через непривычное и не свернуть обратно. Поэтому, в моём продукте есть не только стратегия и внедрение, но ещё и сопровождение. Потому задача - не сделать вас смелыми на созвоне. А помочь дойти до момента, когда вы начинаете действовать иначе, уже без «Кать, а так точно можно?» 😁😉

В августе ко мне в работу зашли три девушки. Разный возраст, ниши, запросы. И наблюдая за ними, я в очередной раз поймала одну мысль: очень часто нам знаний хватает, но нам сложно выдержать себя в момент действия. Пока мы обсуждаем стратегию, всё понятно. Вот сюда идём. Вот это меняем. Вот об этом начинаем говорить. Вот здесь продаём.
А потом наступает момент, когда нужно взять и сделать.
Опубликовать тот самый пост. Назвать цену. Сказать о себе чуть смелее, чем привыкла. Не спрятать своё мнение за «правильной» формулировкой. И именно здесь может начаться: «А может, ещё подумаем?» «А вдруг слишком?» «А что скажут?» «Может, сначала ещё вот это доделаю…» И это тот момент, который мне особенно интересен в работе. Потому что можно придумать гениальную воронку, но если внутри страшно сделать первый шаг — воронка так и останется красивой схемой. Отзыв одной из девушек я кстати разместила ранее 👆🏻🙂 И для меня он не только про результат нашей работы. Он про то, зачем вообще нужно сопровождение после стратегии. Не просто понять, как правильно. А попробовать сделать по-новому — и не сбежать обратно в привычное, когда стало страшновато. Мне кажется, именно в этом месте чаще всего и начинается настоящее изменение🙂

Меня спалили 😅 1 сентября все идут в школу. А я, кажется, слишком радостная для матери двух школьников. Дети пошли в четвёрт
Меня спалили 😅 1 сентября все идут в школу. А я, кажется, слишком радостная для матери двух школьников. Дети пошли в четвёртый класс, и я поймала себя на мысли: как же я рада, что школа началась. Причём не потому, что я собираюсь теперь вечерами сидеть с ними над уроками. Вот этого как раз не будет 😂 У меня ещё с первого класса была тактика, я бы даже сказала принцип : я не хочу заниматься вашими уроками. Я то уже отучилась. Как в том юмористическом ролике: «Нафига мне заново идти в школу ? Я уже своё отпахал».😁 Вот и я примерно так же. Изначально старалась максимально передавать ответственность детям. Регулярно повторяла: — Дети, это ваша ответственность. Получите двойку - вам потом её и отрабатывать. А чтобы перекрыть двойку, одной пятёрки вообще-то маловато. Придётся ещё постараться. Объясняла, почему оценки важны. Не понимаете тему - подойдите к учителю, спросите. Не поняли дома - спросите у меня. Но уроки вы делаете сами. Я могу спросить: — Уроки сделали? Могу посмотреть тетради. Особенно в первом классе, конечно, смотрела чаще. И здесь я стараюсь соблюдать одно правило: если хочется сначала сказать: «Господи, что это вообще такое?» — лучше всё-таки найти, за что похвалить 😅 Сначала: — Вот здесь классно. — Здесь аккуратно. — Здесь ты хорошо сделал. А потом: — Знаешь как можно улучшить? — Вот здесь давай попробуем ещё раз. Не всегда получается идеально. Иногда у меня тоже вылетает какая-нибудь фраза, после которой я сама понимаю: нет, сейчас я сказала вообще не то, что хотела. Тогда останавливаюсь: — Всё, стоп. Извини. Я совсем не это хотела сказать. То есть тоже исправляюсь в моменте. Пока система работает. Дети хорошо учатся, отличники, уроки делают сами. При этом совсем от их учёбы я, конечно, не отстранилась. Могу между делом спросить: — Вот у тебя пирожное. Одна вторая пирожного это сколько? Или что-нибудь сказать на английском. Благо пока они в началке, мой уровень английского с ними примерно совпадает 😂 Чувствую, когда перейдут в старшую школу, уже они меня будут подтягивать, а не я их. Но вообще причина моей сегодняшней радости даже не в уроках. Мне всё время казалось, да и окружению тоже : ну у меня же двое детей. Они могут играть друг с другом, им не скучно, значит, меня особо не дёргают. Ага. Конечно. Сижу работаю. Один подходит: — Мам, а когда мы на дачу поедем? Я отвечаю. Он уходит. Через три минуты приходит второй: — Мам, а когда мы на дачу поедем? Я: — 😐 Или: — Мам, можно мы с друзьями гулять пойдём? — Можно. Через минуту второй: — Мам, а можно мы с друзьями пойдём? — ДА МОЖНО. МОЖНО. И вроде каждый подошёл всего один раз. Но у меня-то их двое 😂 То есть это вечное фоновое: мам… мам… мам… Поэтому да. Сегодня 1 сентября. Дети в школе. А я сижу работаю. В тишине🧘‍♀️ Никто меня не дёргает. Никто не мамкает. И знаете что? Я вообще не собираюсь делать вид, что мне грустно 😂😂😂

Психологи нашли способ проработать чувство стыда - после такой практики стыдно уже не будет вообще ничего 😁😉 Кто там боится
Психологи нашли способ проработать чувство стыда - после такой практики стыдно уже не будет вообще ничего 😁😉 Кто там боится пост/рилз выкладывать ? 😏

Сегодня у моих детей день рождение 🫶 Двойное счастье мне прилетело 10 лет назад 😉 Видео хотела разместить еще утром , но чет закрутилось все )) и дети , как они сказали : Хотим отмечать с друзьями» - уже собрались на тусню и я вместе с ними 😁 И в такие моменты очень понимаю нашего классного руководителя , когда они ходят в музеи или на выставки … Собрать всех в кучу , это прям проблема … Понять где все … тоже Не потерять бы всех … тоже страх 😁😁 Никто не потерян , все круто потусили , все довольны 😁😉 Когда смотрела все старые фото , думала : Господи , какие они маленькие были , как оказывается мы играли , благо техника позволяет вернуться в прошлое и все это освежить в памяти и прожить эти моменты еще раз 🥹🫶 Повторила бы я еще раз , «родить двойню» возможно , но уже с кучей нянь и помощниками 😁😁

Очень люблю такие отзывы 🫶Особенно когда человек рассказывает не только про результат, но и про саму работу. С Ольгой мы работали в формате «Стратегия + сопровождение». И для меня здесь важно именно сопровождение. Потому что одно дело разобрать проект, увидеть, что в нём не так, собрать стратегию и определить, куда двигаться. И совсем другое - начать всё это делать☝🏻. Вот там обычно и начинается реальная работа😉. Где-то выясняется, что первоначальная идея вообще не нужна. Где-то человек снова начинает делать по-старому. Где-то появляются новые вводные. Что-то приходится докручивать уже по ходу. Именно поэтому я не верю в формат: «Вот ваша стратегия. Удачи». Мне важно посмотреть, как она встраивается в реальность конкретного человека и его проекта. С Ольгой мы не просто определили, что ей делать дальше. Мы разбирали то, что происходило уже в процессе: её идеи, решения, действия, сомнения и постепенно собирали из всего этого систему. А дальше лучше послушать саму Ольгу🫶🏻🤗. Потому что одно дело, когда я рассказываю и совсем другое, когда об этом рассказывает человек, который эту работу прошёл. Если у вас сейчас тоже много идей, действий, продуктов, но нет понимания, как всё это собрать в одну работающую систему, пишите @ekarerina_sidorova разберемся 😉 #отзывы #продвижение #стратегия

У меня впервые слово в слово стырили выступление 😂 За несколько дней я выступала на двух нетворкингах. На первом вместе со мной выступала девушка-психолог. Прихожу на второй - она тоже там и выступает раньше меня. Выходит. Начинает говорить. И у меня медленно падает челюсть. Потому что я слышу слово в слово своё двухминутное выступление. То же начало. Те же мысли. Те же формулировки. Первая мысль: втащить. Вторая: етить калатить, а мне теперь что делать? 😂 Потому что через несколько человек выступать мне. Презентация готова. Вступление то же самое. И переделать всё в моменте я физически не могу. Пишу ребятам из нашего сообщества: — Ребята, что делать? У меня только что стырили выступление, а мне сейчас выходить. Ответ: — Втащить. — Хорошо. Это потом 😂 А с выступлением что делать? В итоге пришлось прямо на месте перестраиваться и придумывать другое начало. Подходить к девушке и выяснять отношения я не стала. Сейчас уже могу посмеяться и сказать: круто, меня начали цитировать 😂 А тогда во мне одновременно были злость, шок, смех и одна очень практичная мысль: как выкрутиться из ситуации прямо сейчас? И, пожалуй, это был хороший урок. Можно сколько угодно всё продумывать заранее. А потом жизнь подкидывает тебе то, чего в твоём сценарии вообще не было. И вот здесь уже решает не заготовка. Решает то, насколько быстро ты умеешь ориентироваться в моменте. P.S. Но вариант «втащить» всё равно был хорош 😂

У меня новость !! Все эти недели , а наверное и весь июль мне собирали МОЙ САЙТ 🫣. Позиционирование переписывала несколько раз , долго искали цвет, формат , перешерстила наверное весь интернет , пробовали различные форматы , шрифт ….. 🫣 И вот он есть 🤗👇 Посмотреть сайт Причем интересно так… Сайт книги появился сразу , а вот сайт меня как эксперта , только сейчас 😁

ФОРМАТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА Самая дорогая ошибка в бизнесе - решать не ту проблему. Часто собственник приходит с готовым диагнозом: «Нужен новый сайт.» «Нужна реклама» «Нужно больше заявок» «Нужно поменять маркетолога» Иногда действительно нужен, но гораздо чаще это уже следствие. Сейчас замечаю одну закономерность: компания может месяцами вкладывать деньги в маркетинг, менять подрядчиков, тестировать новые инструменты, но результат остаётся почти таким же. Не потому, что специалисты плохие. А потому, что никто не задал главный вопрос: «А мы вообще ту проблему решаем?»
Я слышу то, что другие пропускают мимо ушей. Замечаю то, что остаётся между строк. Вижу закономерности там, где другие видят отдельные события.
Именно поэтому сначала я разбираюсь, что на самом деле происходит внутри бизнеса, а только потом внедряю инструменты . Потому что иногда проблема действительно в маркетинге. А иногда - в продукте. В позиционировании. В коммуникации. В команде. В том, как собственник принимает решения. И пока причина не найдена, любые новые инструменты просто увеличивают расходы. Как мы работаем? Стратегическая консультация Когда нужен взгляд со стороны. Если вы понимаете, что рост остановился, но не можете определить почему. За одну встречу мы разбираем ситуацию, находим основные ограничения и определяем, куда сейчас действительно стоит направить силы. Иногда уже этого достаточно, чтобы перестать тратить месяцы на неправильные решения. Аудит проекта Когда кажется, что всё работает. Но результат не соответствует вложенным усилиям. Мы анализируем проект целиком. Маркетинг. Позиционирование. Путь клиента. Коммуникацию. Работу команды. Точки потери денег. Ищем не симптомы, ищем первопричину. После аудита становится понятно, что именно мешает бизнесу расти и какие изменения дадут максимальный эффект. Разработка стратегии Когда нужен не набор идей, а понятная система. Мы определяем приоритеты. Выстраиваем последовательность действий. Понимаем, что делать сейчас, что позже, а от чего вообще стоит отказаться. Стратегия — это не толстый документ, который остаётся лежать на компьютере. Это понятный маршрут, по которому можно двигаться всей команде. Сопровождение внедрения Самая сильная стратегия ничего не изменит, если её не внедрить. Именно поэтому после разработки стратегии я могу сопровождать её реализацию. Помогаю команде не свернуть обратно в привычные действия. Помогаю собственнику выдержать изменения. Корректирую решения по мере появления новых вводных. Потому что бизнес — это живой организм. И стратегия тоже должна жить, а не оставаться красивой презентацией. С чем ко мне приходят чаще всего 💭продажи перестали расти; 💭маркетинг перестал окупаться; 💭команда работает, но нет ощущения системы; 💭собственник устал принимать всё на себе; 💭вложений становится больше, а результат почти не меняется; 💭много идей, но нет понимания, какие действительно приведут к росту. Я не обещаю волшебную кнопку. Я помогаю увидеть то, что сейчас остаётся незаметным. Потому что именно там чаще всего находятся ответы, которые меняют прибыль, скорость роста и качество принимаемых решений. Обсудить проект 👉 @ekarerina_sidorova

Так интересно )) размещаю посты , чтобы оформить актуальное , и от меня начали отписываться 😁😁 Ребят , все будет , я также буду делиться мыслями и инсайтами , ничего не меняется 😁 Мне просто нужно оформить пост навигацию 😉

ФОРМАТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ Часть2 Наставничество Если стратегический разбор помогает увидеть новую дорогу, то наставничество помогает по ней пройти. Формат для тех, кто понимает: ✔️Я больше не хочу постоянно возвращаться в одну и ту же точку. ✔️Я хочу построить систему, которая будет работать долгие годы. Именно поэтому наставничество длится 2,5 месяца. Потому, что устойчивые изменения невозможно создать за одну встречу. За одну встречу можно получить инсайт. За неделю — начать действовать.
Но чтобы новое мышление стало привычным, а новые решения перестали требовать ежедневной борьбы с собой, нужно время.
За эти 2,5 месяца происходит гораздо больше, чем внедрение стратегии: 🔹Меняется отношение к себе. 🔹Меняется отношение к деньгам. 🔹Меняется отношение к ответственности. 🔹Меняется скорость принятия решений. 🔹Исчезает постоянная внутренняя мыслительная мешалка. 🔹Появляется спокойствие. 🔹Появляется уверенность. 🔹Появляется понимание, куда идти дальше. И только после этого мы начинаем масштабировать проект. Потому что невозможно масштабировать человека, который каждую неделю начинает жизнь заново. Масштабируется система. Масштабируются решения. Масштабируется внутреннее состояние человека, который способен выдерживать новый уровень дохода, ответственности и проявленности. Именно поэтому, моя задача — помочь вам стать человеком, для которого новый уровень становится нормой. Что входит : За 2,5 месяца мы выстраиваем систему, в которой каждый элемент начинает усиливать другой. Разбираем: ✔️ Находим настоящую причину, которая сегодня тормозит рост. ✔️ Собираем стратегию развития проекта, чтобы каждое действие работало на одну цель, а не существовало само по себе. ✔️ Внедряем её вместе, чтобы вы не остались один на один с новыми решениями и не откатились в привычные сценарии после первого сопротивления. ✔️ Разбираем продажи: почему люди не покупают, где теряется доверие, как перестать продавать через уговоры и начать продавать через ценность. ✔️ Выстраиваем коммуникацию с клиентами — от первого касания до принятия решения о покупке. Чтобы человек понимал, почему ему стоит работать именно с вами. ✔️ Собираем продуктовую линейку. Что оставить, что убрать, что объединить, а что масштабировать. ✔️ Простраиваем путь клиента и воронки так, чтобы каждый следующий шаг был логичным продолжением предыдущего, а не случайным набором действий. ✔️ Работаем с позиционированием. Чтобы вы перестали объяснять, чем занимаетесь, и начали говорить так, чтобы вас сразу понимали. ✔️ Разбираем контент. Не ради регулярности, а чтобы он становился продолжением вашей стратегии и помогал продавать ещё до личного общения. ✔️ Учимся принимать сильные решения без бесконечных сомнений и внутренней борьбы. ✔️ Работаем с внутренними ограничениями, которые мешают повышать стоимость, проявляться, брать ответственность и выходить на новый уровень. Главное☝🏻 Всё начинает работать вместе , а не отдельно друг от друга. Очень часто проблема кажется маркетинговой, а оказывается психологической.
Кажется, что дело в продажах, а выясняется, что человек не может спокойно озвучить стоимость.
Кажется, что нужен новый продукт, а на самом деле текущий так и не был правильно упакован и доведён до продажи.
Именно поэтому мы не лечим отдельные симптомы. Мы собираем систему, в которой маркетинг, продажи, коммуникация, стратегия и ваше внутреннее состояние начинают работать вместе. Пишите : @ekarerina_sidorova , расскажу подробнее. #наставничество #сопровождение #изменение #рост

ФОРМАТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ За последние годы я поняла одну очень важную вещь. Большинство экспертов приходят ко мне не потому, что не знают, что делать. Они знают☝🏻 проходили обучения, покупали курсы, смотрели сотни Reels, читали книги, изучали воронки, вели Telegram, запускали продукты. Но почему-то это не складывается в тот результат, которого они ждут. Почему? Потому что проблема очень редко находится там, где её ищут. Я слышу то, что другие пропускают мимо ушей. Замечаю то, что остаётся между строк. Вижу закономерности там, где другие видят отдельные события. Именно поэтому часто уже во время первого разговора становится понятно то, что человек не мог увидеть месяцами. — «Мне нужен новый продукт» А оказывается, старый так и не был доведён до продажи. — «Наверное, проблема в контенте» А выясняется, что люди просто не понимают, почему должны купить именно у него. Хочет масштабироваться. А внутри до сих пор страшно назвать свою стоимость. Именно поэтому моя работа начинается не с инструментов. Она начинается с понимания☝🏻 Потому что, пока причина не найдена, любой новый инструмент просто делает ту же ошибку быстрее. Стратегический разбор + внедрение + сопровождение Этот формат для тех, кто устал бесконечно искать очередное решение. 🔹Вы постоянно что-то делаете. Но ощущение, что проект будто упёрся в потолок. 🔹Контент выходит, люди читают, иногда даже пишут. Но продажи не становятся стабильнее. 🔹Вы меняете продукты. Позиционирование. Оформление. Площадки. Но внутри всё чаще появляется ощущение: «Я делаю слишком много, а результат совершенно не соответствует вложенным усилиям.» На разборе мы не ищем новый инструмент. Мы ищем настоящую причину: 💭Почему проект сегодня растёт именно так. Что незаметно забирает деньги. 💭Где теряется доверие. 💭Какие решения вы принимаете по привычке, хотя они уже давно не работают. После этого мы собираем новую систему. Не список советов. Не десять идей. А понятную стратегию, где каждое действие имеет свою цель. Но самое важное начинается дальше😏 Именно поэтому в работу входит сопровождение.
Потому что увидеть решение - недостаточно.
Настоящие изменения начинаются в тот момент, когда нужно сделать первый непривычный шаг: ✔️Поднять стоимость. ✔️Отказаться от привычной модели работы. ✔️Сказать «нет». ✔️Проявиться сильнее. ✔️Перестать искать идеальный момент. Именно здесь психика чаще всего нажимает на тормоз. Не потому, что вы слабый. А потому, что мозг всегда пытается вернуть нас в знакомую систему. Даже если именно она годами не приносит результата. Поэтому я не оставляю вас один на один со стратегией. Мы вместе проходим первые шаги. Чтобы у мозга появился новый опыт и сформировалась новая нейронная связь.
Что принимать новые решения — безопасно.
Что говорить о своих деньгах — безопасно.
Что проявляться сильнее — безопасно.
Потому что именно этот опыт потом становится новой нормой☝🏻 И тогда меняются уже не отдельные действия. Меняется сам человек, который принимает решения внутри своего проекта. Вопрос : вы снова выбираете слиться и копошиться на месте или все же сделаете шаг, который так привыкли откладывать? Пишите : @ekarerina_sidorova

Я, Екатерина Сидорова 👋 Интуитивно понятный стратегический маркетолог, спикер , автор книги «Ваш выход» (и да, она совсем не
Я, Екатерина Сидорова 👋 Интуитивно понятный стратегический маркетолог, спикер , автор книги «Ваш выход» (и да, она совсем не про маркетинг 😉). Я замечаю то, что меняет результат. Остальное - инструменты. За последние годы всё чаще замечаю , что маркетинг ломается совсем не в маркетинге: 🔹Люди меняют сайт 🔹Покупают новые курсы 🔹Запускают рекламу 🔹Пишут контент 🔹Подключают нейросети А результат либо не меняется, либо меняется совсем ненадолго. Не потому, что инструменты плохие, а потому, что причина часто находится совсем в другом месте. Именно поэтому я соединяю маркетинг и психологию. Если вы эксперт или предприниматель и вы уже ловили себя на одной из этих мыслей: — «Мы вроде всё делаем правильно, но роста нет» — «Уже столько всего попробовал(а), а ощущение, что топчусь на месте» — «Не понимаю, что именно тормозит продажи» — «Кажется, проблема глубже, чем просто маркетинг» Если хотя бы одна мысль откликнулась - нам по пути. О чём канал? Здесь мои наблюдения о маркетинге, психологии, бизнесе, иногда о жизни. Потому что очень часто именно в обычных ситуациях рождаются самые сильные стратегические решения. Я показываю почему именно это работает, а другое нет. Иногда спорю с популярными мнениями. Иногда ошибаюсь. Иногда предсказываю то, что потом действительно происходит😉 Этот канал про умение замечать закономерности. Для продвинутых😄 Марс в Близнецах. Венера в Овне. Юпитер в Водолее. Если вам это о чём-то говорит — мы уже почти знакомы.

Вчера вышла моя статья в журнале Кубик 🙂😉👇 https://kubikbz.ru/magazine/article?slug=marketing-bez-shablonov-ekaterina-sidorova

Как я сходила на «душный» нетворкинг (во всех смыслах) Да, именно так. Без души, без уважения, просто как ходячий кошелек. Чтобы вы понимали: площадка красивая. Сцена, свет — атмосфера топ. И конечно же люди, кто пришел. Дальше — полный провал. Организатор устроил шоу одной ноздри. Продавал, продавал и продавал. 80% времени — его голос. Люди не выдерживали и тупо уходили. Дошло до того, что зал опустел наполовину. И это он называется нетворкингом? Духота под 40 градусов. Кондиционер вышел из строя причем , как было сказано они знали об этом за несколько дней. В зале 60 человек. Но они не перенесли встречу: «А, выживут как-нибудь». Работало два вентилятора. Люди дышали друг другом, а не идеями. Перерывов ноль. Пришли знакомиться - ушли с мигренью. Вместо живого общения получили лекцию «как стать миллионером». Когда дали время на нетворкинг, всем уже было насрать. Все хотели на улицу. А теперь бомба. Я заплатила за выступление. Две минуты. Деньги отдала. И меня задвинули в самый конец. Когда я вышла на сцену - в зале было 10 человек. Из них трое организаторов, четверо моих друзей. Остальные просто свалили. Я заплатила за пустой зал. За то, чтобы постоять перед своей же группой поддержки. Вывод? Они не ценят людей. Вообще. Ни зрителей, ни тем, кто принес им деньги. Мне пофиг на их название. Я не называю имен. Но предупреждаю: Не ведитесь на красивую картинку. Смотрите программу. Смотрите тайминг. Смотрите, кто в центре внимания - вы или чей-то кошелек. Мероприятия есть нормальные. Где есть человеческое уважение и ценность к твоему времи. Теперь я точно увидела, как делать НЕ надо. Так у самой в планах собирать мероприятия. Спасибо за опыт. Больше не приду. Как вы? Ходите на нетворкинги?

Voice message00:33

Такой комплимент мне еще не делали 💪🏻🔥 Поговорили про бизнес процессы и в целом как двигаться дальше . Человека не знаю , просто голосовыми общались . Огонь 🔥